Reitings Interneta veikali
220.lv - Neievēro terminus un dezinformē pasūtītāju
220.lv ir produkti, kas atzīmēti ar zaļu "garantēti saņem rītdien", atlasīju tikai sadus produktus, saņēmu īsziņu, ka parit būs, viss ok tik tālu. Pēc tam saņemu 3 īsziņās, kuros pārnesas termini, sakuma uz 20 datumu, tad 20. Uz 22. Un tagad 22 uz 24. Mana skatījuma tā ir klienta apzināta maldināšana. Vairāk šo veikalu principiāli neizmantošu.
1a.lv - Piegāde
Pasūtījums tika veikts 17.12.2020 (info rakstīja ka piegāde būšot 28.12.2020 šodien uzzināju, ka būs tikai 13.01.2021. Ieteikums - 1a ja netiekat galā ar pasūtījumiem, tad beidziet pirkt visur reklāmu... Un sākat atbildēt vismaz kaut kur...
220.lv - Nesaņemta prece
Laicīgi izvēlējos ziemassvētku dāvanas un lai nav jādrūzmējas pa veikaliem jau decembra pašā sākumā veicu pasūtījumu no interneta veikals 220.lv. Pēc nedēļas saņēmu ziņu, ka pasūtījums nodots omniva Latvija. Vel pēc nedēļas sāku interesēties omniva Latvija, kad tad paka tiks piegādāta. Nekāda ziņa. Tā kā interneta veikals 220.lv pie pasūtījuma informācijas norādīts, ka tiks piegādāts līdz 21. Decembrim, tad šodien sazinājos ar interneta veikals 220.lv, lai noskaidrotu kāpēc pasūtījums nav pie...
M79.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci mājaslapā, kura uz to brīdi bija pieejama noliktavā. Mājaslapā bija rakstīts ka būs pie manis līdz 1 dienas laikā. Veicot pasūtījumu man bija rekomendēts apmaksāt to uzreiz, lai mana prece būtu rezervēta man un tik tiešām tiktu pie manis. Apmaksāju priekšapmaksā, šobrīd ir ceturtā diena un zvanot uz biroju man Saka ka tā redz nebija piegādāta un man veiks naudas atmaksu. Plāni uz brīvdienām lauzti. Nerekomendēju.
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Pasūtīju divas preces 7.12.2020. Pirkums būs pieejams 16.12.2020. Pasūtījums tiek apstiprināts ar ziņu e-pastā. Līdz 16.12. , nekādas ziņas no 1a.lv.. Ar grūtībām sazvanu 1a.lv 16.12.. Tur operatore atbild, ka prece aizkavējas, taču noteikti preces būšot līdz ziemassvētkiem.18.12. , atnāk arī oficiāla ziņa no 1a.lv uz e-pastu, ka preču piegāde kavējas.21.12.2020. , atkal ar lielām grūtībām sazvanu 1a.lv kur man operatore ļoti īsi un kodolīgi atbildēja: "līdz ziemassvētkiem preces nebūs. " ta...
Xnet - Piegādes termiņa krāpšana
Lai nedrūzmētos veikalos klātienē, izmantoju izdevību 15. Decembrī pasūtīt 3 gadīgam bērnam apsolīto un tik ļoti gaidītu ziemassvētku dāvanu ar piegādi 21. Decembrī. Šodien ir 22. Decembris, taču prece neesot saņemta pat vēl no piegādātāja. Paldies Xnet, ka 3 gadīgam bērnam zem Eglītes nekas nebūs, jo arī nopirkt to vairs nekur nav iespējams! Šo veikalu neiesaku nevienam, jo par saņemšanu neviens negarantē, viss, ko var atbildēt klientu apkalpošanas tālrunis, ir "mums ļoti žēl, mēs saprotam"...
Atrisināta220.lv - Krāpšanās ar izpildes termiņiem
Veicu attālināto pirkumu ar priekšapmaksu, solītais izpildes laiks 22. Decembris. Šodien, 22. Decembrī saņēmu ziņu, ka pasūtījums tiks izpildīts 29. Decembrī. Nauda pārskaitīta un termiņš nokavēts. Tādus, lūk priecīgus ziemassvētkus novēlēja 220.lv.
Xnet - Pateicība
Veicu pasūtījumu (turpmāk pasūtījums 1) xnet.lv un kļūdījos ar piegādes adresi (norādīju nekorektu saņemšanas vietu), tādēļ veicu atkārtotu pasūtījuma noformēšanu (turpmāk pasūtījums 2). Nākamajā dienā veicu pasūtījuma "2" apmaksu 100% apmērā. Pēc dienas (trešā diena kopš pasūtījuma noformēšanas) saņēmu no xnet.lv, e-pasta vēstuli ar aicinājumu apmaksāt pasūtījumu "1". Tā kā biju apmaksājusi pasūtījumu "2", nepievērsu šai vēstulei uzmanību.
Vēlāk sazinoties ar xnet.lv saņēmu atbildi ka...
Baltic Data - Preces apmaiņa
Vēlējos apmainīt nopirkto preci pret citu jo man pārdeva to ko man nevajag. Un man pārdevējs pateica. Ka precei ir saplēsts iepakojums un mēs ar viņu neko vairs neizdarīsi. Viņš ar to domāja ka vairāk to preci vairs nevarēs pārdot.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Veicu pasūtījumu 09.12.2020. Pie pasūtīšanas vairākkārt pārbaudīju piegādes datumu, tika norādīts - 19.12.2020. 21.12 pat netika nomainīts statuss par to, ka prece ir sapakota un nodota kurjeram. Es tiešām cilvēciski saprotu, ka kavējas piegāde caur pakomātiem, kurās ir pārslodze, bet pasūtījums pat nav paņemts uz apstrādi t. I. Pakošanu. Ņemot vērā, ka tā ir dāvana, vairākkārt centos telefoniski sazināties un ar 10 x izdevās, bet konkrētas atbildes par to, kad varēs nodot kurjeram, nerunājot...
1a.lv - Sliktākais serviss, maldināšana
Kā šī iestādē var sevi saukt par interneta veikalu nr.1 lv? Pasūtīju jau laicīgi ziemassvētku dāvanas vairākiem bērniem. Pasūtījums tika veikt 26.11. Un tūlīt pat tika arī apmaksāts ar tiešo bankas pārskaitījumu. Sākotnējā piegāde tika prognozēta 09.12. Līdz 14.12 nekādu ziņu. Apjautājos par pasūtījumu in 1a.lv uzrakstīja, ka mans pasūtījums ir par lielu uz izvēlēto pakomātu, tāpēc esot nodots kurjeram, kas preci piegādās uz circlek.16.12 viņi man atsūta ziņu, ka pasūtījums kavējas un piegāde...
1a.lv - Slikts serviss
08.12.2020. Veicu pasūtījumu ar ziemassvētku dāvanām. Tajā pašā dienā atnāca apstiprinājums par pasūtījuma saņemšanu. Vēl 21.12.2020. Nekādas atbildes reakcijas.
21.12.2020. Informatīvais tālrunis beidzot tika pacelts pēc 19 mēģinājuma. Pretī atbilde bija konkrēta un vienaldzīga. Redzot, ka pasūtītas dāvanas (arī bērnam) , žēl, bet pasūtījums līdz svētkiem netikšot piegādāts. Liela noslodze. Uz mēģinājumu diskutēt un risināt problēmu atbilde bija tikai viena un tā pati. Līdz svētkiem nekā nebūšot.
1a.lv - Krāpšana
Pasūtīta prēce pēc noradīta piegādes termiņa atrodas statusā “tiek gatavots”. Apmaksāts ar tiešo bankas pārskaitījumu. Uz telefonu un epastu neatbild. Nav nekādas informācijas par tālākajam rīcībām.
Negaidīti no kesko senukai uzņēmuma redzēt krāpnieciskas darbības
1a.lv - Slikts serviss
Es pasūtīju pirms divām nedēļām produktus un domāju ,ka atnāks līdz ziemassvētkiem ,bet joprojām nav izsūtīts,necel klausuli neatbild uz e-pastiem . Man vajag to sūtījumu jo es vēlos iepriecināt savu ģimeni . Es ļoti ceru ,ka šis man palīdzēs
1a.lv - Piegāde
Pasūtīju preces 10.12, bet joprojām statuss neiemainās. Par piegādi tiek minēts 1-3 darba dienas, protams pieļauju kas šobrīd aizkavējas, bet ne jau vairāk kā 10 dienas. Uz e-pastiem atbildes nav, sazvanīt nav iespējams. Facebookā man atbild ar automātisku ziņu, vienkārši ignorē. Ļoti žēl, kad bērnam dāvana nebūs.
Weekendshoes - Ļoti ilga piegāde
Ļoti ilgi nepiegādā preci. Jau pagājusi vairāk jā nedēļa pēc pirkuma, bet no pirkuma ne ziņas, ne viņas. Tik attaisnojas, ka omniva nespēj piegādāt, bet no tā ne silts, ne auksts. Omniva vispār neatbild un sazvanīt nav iespējams. Un nez vai pircējam pašam būtu jāzvana omnivai, tas jārisina pārdevējam, kas, diemžēl, netiek darīts!
1a.lv - Krāpšana
8. decembrī pasūtīju preces ar saņemšanu Ozolā 16. decembrī. Šodien, 21. decembrī, joprojām rādās saņemšana 16. decembrī, kaut gan faktiski to nebija iespējams izdarīt arī 18. decembrī. Nekādas informācijas no 1a.lv nav, sazvanīt vienkārši nav iespējams. Smieklīgi, ka mājaslapā joproām tiek solīta precu saņemšana līdz Ziemassvētkiem, ja 1a to pat nespēj nodrošināt, kad pasūtījums tiek veikts 2 nedēļas atpakaļ. Vairs nekad nepasūtīšu preces no 1a un citiem arī neiesaku.
Xnet - Instrukcija valsts valoda
Gribēju sievai uzdāvināt kafijas automātu ar iebūvētam dzirnaviņām. Sūtījumu pasūtīju ar saņemšanu pasta nodaļa ar pēcapmaksu. Atverot iepakojumu instrukcija bija kādas sešas valodas tikai ne latviešu vai krievu, sazinājos ar veikalu solija izsūtīt uz e-pastu. Pagajusas5dienas instrukcijas nav pārdevu sievas dāvanu par puscenu. Nesaprotu ka vispār var pārdot preci bez instrukcijas valsts valoda.
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju vitrīnu. Piegādes datums 7. Decembris (ziņoja, ka ja mainīsies piegādes datums, tad uzrakstīs e-pastā.. Neuzrakstīja) piegādāja preci 16. Decembrī.. Un no visa pasūtījuma tikai 1/4 daļu.. Nākošajā dienā atveda pārējo, bet kā izrādās vez vienas sienas... Kas tā par bezatlaidību? Meistari sarunāti, lai saliktu, bet nevar jau salikt
1a.lv - Slikts serviss vai krāpšana
Gaidīju pasūtījumu 3 nedēļas. Vakar saņemu SMS par to ka ir jāgaida vēl 3 nedēļas. Gribēju atcelt un dabūt naudu atpakaļ. Bet nevaru sazināties ar viņiem. Sazvanīt nav iespējams (visi operatori vienmēr ir “aizņemti"). Uz e-pastiem arī neatbild, Facebooka - ignorē.