Reitings Telekomunikācijas

Mobilie operatori
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Tet
817
18%
Baltcom
373
69%
CDR
38
0%
Latvijas Tālrunis
24
0%
Door2Door
1
0%

Tet - Serviss,kura nav!

Serviss,kura nav! Vakar atgriežoties mājās tika izsecināts,ka neiet internets un TV!Sazinājos ar viņu klientu servisu un tas bija vienkārši šausmīgi - pats fascinējošākais bija tas,ka man mēģināja iestāstīt,ka man neviena pieslēguma pie viņiem neesot!Kad tikām līdz tam,ka pieslēgums tomēr ir,tad vaina uzreiz tika nolikta uz rūteri un tagad man 3-4 dienas!, 3-4 dienas jāgaida jauns rūteris,kuru sūtīs viņi,jo tas,kurš neiet arī ir viņu!Viss,ko dzirdēju bija bezjēdzīgas atvainošanās!

A aivina 19 st atpakaļ
Komentāri 3 Telekomunikācijas

Tet - Termiņu neievērošana

Termiņu neievērošana Pie līguma slēgšanas, operators solīja, ka rūteris atnākšot ar pakomātu līdz 17.10. Gaidu, nav nekādas ziņas. Man meistari sarunāti,kas visu saslēgs pievienos. Kad zvanīju noskaidrot,kur sūtījums- atbildēja, ka paka stāvot vēl noliktavā! Un neesot vēl pat izsūtīta. Man meistariem jaapmaksā tagad pa tukšo ceļa izdevumi un jāplāno otra reize. Zaudēts laiks un nauda. Nepaļaujieties ar termiņiem un plānošanu, kad ir darīšana ar Tet servisu.

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Mājai uzlikām saules paneļus, līdz ar ko ar tet bija nepieciešams pārslēgt līgumu, uz neto līgumu. Mums ir daudz bērnu ģimene, ir 3+ atlaide, elektrībai. Protams pie līguma pārslēgšanas, atlaide pazuda, pēc ilgstošas zvanīšanaās, pēc jautājumiem, vai pēkšņi, kāds bērns nav izaudzis, vai nav zudis atlaides status, teica, ka atlaidi piemēros nākamo mēnesi, uz ko nepiekritu, un negribot samazināja maksājamo summu, nepārtaisot rēķinu. Vēl pārprasīja, kuram tieši objektam, nepieciešama atlaide, tākā...

A/S Balticom - Termiņa līguma laikā tiek mainīta abonēšanas maksa

Termiņa līguma laikā tiek mainīta abonēšanas maksa Slēdzot termiņa līgumu uz 24 mēnešiem ar noteiktu abonēšanas maksu, jau pēc 10 mēnešiem tiek paaugstināta maksa. Sazinoties ar balticom man tika piedāvāts maksāt SKAIDRĀ viņu ofisā uz priekšu vairāki mēneši ,tad abon. maksa paliks līgumā noteiktā. Neiesaku šo izspiedēju pakalpojumus !

TET SIA - Nekompetenti darbinieki

Nekompetenti darbinieki Pārvācoties zvanu TET un prasu, kas ko kā jādara viss skaidrs un vienkārši. Pārjautāju kādas ierīces man jāpaņem līdzi dekoders un dekodera pults. Prasu vai no sadales skapja nav nekas jāpaņem un saka, ka nav nepiciešams. Ievācoties junajā adresē pieslēdz man TV un internetu. Aizsūtu dekoderi un TV pulti. Un vēlāk man piestāda rēķinu par to, ka nav nodota iekārta D-Link DMC-300SC (100BASE-TX/FX) kura atrodas sadales skapī iepriekšējā dzīves vietā, kuru man laipnā darbiniece teica, ka...

Tet - Negodīga komercprakse

Negodīga komercprakse Sūta "atvainošanās kodus" par sliktu pakalpojumu piegādi, tad šo kodu izmantošanai ir konkrēti nosacījumi (tikai web vidē), kurus neizpildot tiek iekasēta maksa :) Šādu foršu bonusiņu saņēmu. Laikam jau nezin kā papildus naudu iegūt, neiesaku izmantot šī uzņēmuma pakalpojumus, ja ir tāda iespēja. Atgriezt naudu atsakās, jo izmantot kodu varēšot tikai web vidē. Tāds jauks uzņēmums

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Būtu zinājusi, ka tet ir tādi bremzes, es nebūtu sūtījusi telefonu no e-veikala(uz vietas veikalā nebija tas modelis), šodien 25.09.2026 vajadzēja uz omnivas pakomātu atnākt, bet pasūtījums pat nav vēl izsekojams omnivā, noformēts, tikai apstiprināts. LMT un Tele2 tādā ziņā malači, ātri izsūta, nokārto. Pirmsis un pēdējais pirkums, sakars ar TET ūķi.

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien. Mēs nomainījām veco routeri pret jauno, vajadzēja atnākt sms no tet ar kodu, lai aizsūtīt uz tet veco routeri bezmaksas. Nekādas sms nebija, gaidījām nedēļu, jaunais router ir pieslēgs, bet sms nav. Vakar zvanīja uz tet virs, viņam teica ka būs sms, lidz vakardienai beigām, bet neka. Zvanīja gaidīja 15 minūtes, pārslēdza viņu uz citu operatoru vel gaidīja 15min. Bet bezrezultata, nekādas sms nav atnācis. Paklausīties cik vajag vispār gaidīt? Vai varbūt pariet uz citu operatoru? Vienkārši ārprāts. Virs pie tet ir jau no paša sakuma, kad pieslēdza internetu, jau vairākus gadus.

Tet - Nedarbojas arhīvs

Nedarbojas arhīvs Nedarbojas arhīvs! Mēģināju 3 x resttēt, atvienojot visus kabeļus, ieskaitot elektrību, bet nekā. Varbūt rūteris beidzies? Lūdzu atsūtiet tehniķi.

Tet - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Ļoti nepatīkama pieredze ar Tet un viņu attieksmi pret klientu. Man tika mainītas Tet iekārtas, un Tet meistars, veicot nomaiņu, paņēma līdzi visas bojātās iekārtas. Es kā klients godprātīgi pieņēmu, ka ar iekārtu atgriešanu viss ir nokārtots, jo tās taču tika nodotas pašam Tet pārstāvim. Pēc tam, kad pārtraucu Tet pakalpojumus, pēkšņi saņemu prasību maksāt par it kā neatdotām iekārtām. Kādas vēl neatdotas iekārtas?! Tās iekārtas, kas man bija, tika nodotas Tet meistaram, kad viņš veica...

Tet - Nevar sazvanīt

Nevar sazvanīt Labdien. Jau otro nedēļu nevaru sazvanīt SIA tet. Lūgums, vai nu palielināt darbinieku dispečeru skaitu vai veikt funkciju, kad vēlāk tet pats atzvana. Paldies.

Tet - Elektrību nes ar spaiņiem

Elektrību nes ar spaiņiem Ja pieslēgties pie Teti kur jau biju elektrību biržas cena pa apkalpošanas tjipa skaitītāju kas atrodas uz ielas. Prasa par apkalpošanu 10€ par ko viņi lai nest ar spaiņiem vai Latvijā nav taisnība?! Vai kādam plānas bikses no deputātiem

Tet - TET plus saturs

TET plus saturs Kad sāku abonēt TET + bija iespēja šķirot filmas pēc dažādiem kritērijiem, tai skaitā valodām. Tā kā interesē filmas tikai latviešu valodā, tad bija ļoti ērti atlasīt. Šobrīd vairs tādu iespēju nav! Tas galīgi nemaz nav pieņemami, ka mūsdienās, kad tādu lietu ir tik elementāri izveidot, tā vienkārši tiek izņemta no satura... Ceru, ka tuvākajā laikā tas tiks atkal atjaunots. jo ne man vienam tas ir ērti...

Tet - Nekvalitatīvs serviss, nespēja sniegt atbiles un pieņemt lēmumus

Nekvalitatīvs serviss, nespēja sniegt atbiles un pieņemt lēmumus 2025. Gada pavasarī iegādājos Ecovacs Goat a1600rtk robotu zāles pļāvēju, šopavasar nepieciešams bija garantijas remonts. Iesniedzu servisā 03.06. Iekārtas remonts aizņēma mazliet vairāk nekā 3 nedēļas, no kurām nedēļu iekārta stāvēja Rīgā servisa pieņemšanā, 26.06. Iekārtu saņēmu atpakaļ, uzreiz devos iekārtu uzstādīt, uzreiz ievēroju, ka remonts nav veikts pilnvērtīgi, turpināju uzstādīt iekārtu, tad arī atklāju, ka iekārtu nav iespējams uzstādīt, jo ir jauni bojājumi, kuru nebija pirm...

Tet - Piegādes kavēšana

Piegādes kavēšana Pasūtīju ledusskapi. Izvēlējos Tet, jo kompānija solīja visātrāko piegādi, ja būtu zinājuši, ka tā ir krāpšana, būtu pasūtījuši citur. Piegādes datums 14.07.2026. Protams, šajā datumā nekas netika piegādāts. Arī 15.07.2026 joprojām nekādu ziņu, no kompānijas - klusums. Pasūtījuma info joprojām sola piegādāt 14.07.26

Tet - Solījumu neizpilde

Solījumu neizpilde Pēc daudzu gadu sadarbības ar Tet esmu vīlusies. Mani pierunāja pāriet no cita operatora, solot segt līguma laušanas sodu — gan mutiski sarunā ar menedžeri, gan rakstiski. Kad pienāca laiks pildīt solījumu, Tet vienkārši atteicās, un sods bija jāmaksā man pašai. Izterēti nauda, laiks un nervi. Tā nav korekta attieksme pret klientu. Cilvēku pierunā ar solījumu, un pēc tam to vienkārši ignorē. Es pārvaldu 3 objektus un visi ir Tet ar elektrību līgumiem— tagad noteikti pārcelšu visu pie cita...

Tet - Nekompitenti darbinieki

Nekompitenti darbinieki Šodien saņēmu TET rēķinu,40.00 eur. , kur minēts, ka tas ir sods par līguma laušanu TET elektrībai. Sodu, nopelnīju, , jo manā īpašumā ir dzīvoklis, kuru nopirku audžumeitai. Zvanījām, runājām, lai pārslēgtu līgumu no vienas adreses uz citu, bija jānoslēdz līgums uz īpašnieces vārda, pēc tam līgums bija jāpārslēdz uz audžumeitas vārda. Bez līgumsoda! Bet, ne viss sacītais, ko TET Saka, ir dzīvē. Labs peļnas avots! Neiesaku šo kompāniju, jo arī tv pakalpojums klibo! Mobilais internets apstājas, tv nerāda, jāvada kodi u. T. T. Tet savu vainu nesaskata.

Tet - Плохой интернет

Плохой интернет Плохой интернет. Оссобенно под вечер. Невозможно нормально смотреть видео и фильмы. Все медленно веключается, грузится и постоянно виснет. Предложили поменять адаптор, с новым адаптером, стало ещё хуже всё работать. Смысл его менять, если интернет так же плохо работает оссобенно в вечернее время. Сервис поддержики принимает звок только через пол часа, а в некоторые дни вообще не принимает. Не советую выберать их интернет.

Tet - Negodprātīga prakse - apzināti sarežģīta atteikšanās no pakalpojuma

Negodprātīga prakse - apzināti sarežģīta atteikšanās no pakalpojuma Apzināti izveidota sarežģīta atteikšanās no pakalpojuma (elektrība) . Pieteikties pakalpojumam un slēgt līgumu - ļoti vienkārši un ērti, nav pat nepieciešama darbinieka iesaiste, jebkurā diennakts laikā. Gribi atteikties no pakalpojuma? Mājaslapā informācijas nav vai tā ir novecojusi ar nestrādājošiem hiperlinkiem. Zvanīju, gaidīju 20min, bet tā arī nevienu nesazvanīju. Nejaušības pēc zem ziņojumiem vai komunikācijas atradu vietu kur to var pieteikt, bet arī te ir informācija, ka operator...

Tet - Slikta komunikācija

Slikta komunikācija Izskatās, ka pretimnākoša attieksme no TET ir tikai gadījumā, kad vēlas pirkt kādu pakalpojumu. Tēvam ir līgums ar Tet un šobrīd viņš vēlas atteikties no viena pakalpojuma (jo tas dublējas un Tet par to neinformē). Lai atteiktos no šī pakalpojuma, tiek prasīta ibankas, eparaksta vai smart autentifikācija, kuras senioram(85) nav. Kad darīju to zināmu Tet, saziņa beidzās, kaut apakšā stāv rakstīts- mūsu operators sazināsies 2-3 dienu laikā