Reitings Mobilie operatori
BITE |
1002
12%
|
|
Tele2 |
810
6%
|
|
LMT |
597
2%
|
|
Zelta Zivtiņa |
145
14%
|
|
Amigo |
44
0%
|
Bite - Bite - Krāpšana
Lūdzu, iesakiet, kur vērsties ar oficiālu sūdzību par Bite?
Bijusi Baltcom kliente, vēlāk mūs negaidīti pārņēma Bite.
Mana pakalpojuma nosaukums bija Televīzija + Internets.
Janvārī Bite nosūtīja e-pastu, informējot, ka tiek paaugstināta cena televīzijai.
Devos uz viņu biroju un paziņoju, ka vēlos atteikties no viņu pakalpojumiem.
Viņi lūdza atdot dekoderi.
Atdevu.
Atbildē viņi man piedāvāja parakstīt dokumentu par televīzijas pakalpojuma izbeigšanu, bet attiecībā uz interneta atteikumu teica...
Bite - Потеря доверия
Моё личное мнение о компании после более чем 10 лет использования её услуг
На мой взгляд, компания давно утратила клиентоориентированность. За годы сотрудничества я неоднократно сталкивался с тем, что условия договоров менялись в одностороннем порядке, игнорируя прежние соглашения. В условиях рыночных изменений это ещё можно было понять, но в последнее время её политика стала откровенно агрессивной.
Особенно тревожит передача персональных данных клиентов третьим лицам, что считаю абсолютно...
Tele2 - Šausmīga interneta kvalitāte
Jau kuro reizi Tele2 internets pieviļ ar savu interneta kvalitāti. Nav iespējams lietot internetu, ja pat uzmeklēšana ar Google aizņem vairāk nekā 30 sekundes. Kaut arī vēlētos, lai viņi kaut ko uzlabotu, varu teikt, ka tā nekad nenotiks. Ja vēlaties lietot internetu ērti un bez problēmām, Tele2 nav pareizā vieta.
Tele2 - NEIET INTERNETS ILGSTOŠI BREMZĒ KARĀS PAR KO JAMAKSA NAUDA TAS NAV PIEŅEMAMI CIK VAR
INTERNETS NEIET NE MOBILIE DATI NE RŪTERIS KARAS AUKSA RAUSTAS BREMZĒ MELNS EKRANS PELĒKS TAS NOTIEK REGULARI TIEK ZVANITS KADU BRIDI IET UN TAD ATKAL NEIET PA KO JAMAKSA JA NEIET LIDZ KAKLAM ŠITAS SVARIGAS LIETAS NOKAVETAS KURAS NEATGRIEST DEL TA KA TAJA VIETA BRIDI NEGAJA NETS LAI SAK KO DARIT VIENREIZ PA VISAM REIZEM NEVIS TIK NAUDU KĀST ARĀ PAR PAKALPOJUMIEM KURI PILNVERTIGI NESTRADA UN APGRUTINA IEDZIVOTAJUS
Bite - Briesmīgs serviss
Nevienam neiesaku ko jautāt Bite klientu centrā,Bauskā. Radušās neskaidrības par rēķiniem kāpēc katru mēnesi ir mainīga summa. Bites centrā konsultante Madara nespēj atbildēt, sāka stāstīt brīnumus par PVN procentiem(fiziskai personai,ne juridiskai). Kad tika pateikts kad lieta nav PVN ,vienkārši atcirta "kas man vēk rēķinus jāizprintē?". OK ,izprintējam pēdējos 4 lai salīdzinātu un saprastu kur vaina. Uz šo gan palika vēl neapmierinātāka un rupja. Vienkārši nostādot fakta priekšā kad ja ka...
Tele2 - Nekāda pretimnākšana ilggadējiem klientiem
Tele2 kliente esmu jau ļoti daudz gadu. Pirmo reizi vairāku gadu laikā vairākkārt lūdzu, lai pagarina rēķina apmaksas laiku, kas netika ņemts vērā. Pie tele2 man ir vairāki numuri par kuriem gadiem maksāju un ne mazas summas. Tagad dēļ daļēji apmaksāta rēķina, kas kavēts 11. Dienas, nepārsniedzot kredītlimitu, atslēgti visi izejošie pakalpojumi. Tāpat rēķins par iepriekšējo mēnesi parādās, kā daļēji apmaksāts, kaut gan sen jau ir nomaksāts. Viena audzinu 4. Bērnus, rēķinus vienmēr nomaksāju...
Bite - Krāpšana, naudas rekets
29.01.2025. ierados Bites apkalpošanas centrā pārtraukt līgumu par Baltcom i-netu un televīziju. Tika iedoti visas viedkartes ar CAM. Saņemot parakstīt pakalpojuma atteikuma veidlapu pamanīju līguma laušanas datumu: 28.02.2025! Uz jautājumu, kādēļ jāmaksā par februāra pakalpojumu, ja to vairs nevārs neizmantošu. Atbilde ir fascinējoša: tādēļ, ka atteikums bija jāuzraksta līdz 25.01.2025.
Nu labi, tad atteikšos 25.02.2025, līdz tam laikam tiks izmantots pakalpojums.
Izrādās, tā arī nevar, jo...
LMT - Noteikumi / likumi
Šī vispār ir sūdzība par visiem LMT. Mans tēvs maksā par manu interenetu un tagad izdomāja vairs nemaksāt un es gribu pārlikt savu telefona numuru un rēķinu uz sava vārda vai savas mammas, bet es to nevaru izdarīt bez numura maiņas, jo man vajagot iesniegumu no sava idi*** tēva, ka viņš atsakās no mana numura. Es ar savu tēvu nerunāju un netaisos arī. Man nevajadzētu būt vajadzīga viņa atļauja, lai dabūtu SAVU numuru un maksātu pati par savu rēķinu. Tas ir pilnīgi de***, tas ir mans numurs un...
Tele2 - Slikts serviss
Esmu viņu klients no pašiem pastāvēšanas pirmsākumiem Latvijā. Tādu nevēlēšanos palīdzēt klientam es vēl nebiju sastapies. Darbiniece klaji meloja un pat necentās iedziļināties problēmā. Operātoram vajadzēja labāk atlasīt darbiniekus. Šodien pēc šī incidenta pieciem klientiem pazuda vēlme turpināt ar viņiem sadarbību. Lai tā turpina!
Bite - Reputācijas bojāšana
Biju strādājusi aptuveni mēnesi šajā uzņēmumā aizgāju prom dēļ nepietekamās algas, bet tas nav tik svarīgi, kā tas, kad atradu jaunu darba vietu burtiski blakus veikalā pēc neilga laika mani vēlējās atlaist tāpēc ka bites priekšniecība piezvanīja manai uz to brīdi esošai priekšniecībai un sarunāja par mani muļķības, paldies bite par darba iespējām:)
Bite - Krāpšana, nerealizējami solījumi, briesmīga attieksme pret klientiem
Dārga abonēšanas maksa virs 30 eiro mēnesī, sazvanīt klientu apkalpošanas centru neiespējami, sarakstoties Ilona no bites piedāvā esošo pakalpojumu par 14 eiro mēnesī. Vēlāk zvana cilvēks no bites, kurš atsakās teikt savu vārdu, piedāvā to pašu pakalpojumu par 18 eiro mēnesī, informējot, ka nav ne jausmas, kā iepriekšējā summa rēķināta. Ar vienaldzību uzklausa, ka šīs nesekmīgās komunikācijas ar bites pārstāvjiem dēļ, iešu pie cita operatora. Kā varu ticēt kompānijai bite, ja pat savstarpēji...
LMT - Slikts serviss, slikts internets
Ļoti slikts internets, visulaiku zvanam servisam bet nekad nekas neuzlabojas, pēdējā laikā internets ir zem 2 Mbps. Gadiem ilgi ir interneta problēmu.
Bite - Psiholoģisks terors
Uzņēmumam vairākus gadus bija domēns, par kura uzturēšanu maksājām bitei. 2024. Gada beigās nosūtījām paziņojumu, ka domēnu vairs nepagarinām un attiecīgi līgums vairs nav spēkā. Sākās "riņķa dancis":
1. Praktiski nebija konkrēta cilvēka, kas varētu šo lietu atrisināt – mētāja no viena pie otra, tad prasīja vēl kaut kādus bites sistēmas pieejas datus, kas mūsu uzņēmumam nemaz nav.
2. Rēķins tik un tā tika izrakstīts.
3. Ar neapskaužāmu regularitāti (vismaz 1 x dienā) bite “atgādina” par...
Tele2 - Slikts serviss
Pasūtija 15 iphone uz nomaksu iemaksāja pirmo iemzaksu 270eur. Izrādās, ka līgumā ir nepareizi uzrakstīts uzvārds precīzāk trūkst viens burts. Kurjers šī iemesla dēļ neatdeva preci. Sazinājos ar tele2 un pateica, ka 5 dienu laikā tiks atgriezta pirmā iemaksa, taču šodien, kad ir pagājušas šīs 5dienas viņi pasaka ka nauda tiks atgriezta divu nedēļu laikā. Kapēc Saka 5 dienas ja pēkšņi ir 2 nedēļas? Tiešām nevar līgumu anulēt ātrāk un arī atgriezt naudu ātrāk. Kas tas par sviestu. Tiešām biju...
Bite - Slikts serviss
Sūdzība par bite uzņēmuma apkalpošanas kvalitāti
daudzus gadus esmu izmantojusi dažādu operatoru pakalpojumus, tostarp bite, lmt un tele2. Šajā laikā es vienmēr cerēju uz augsta līmeņa servisu un uzticējos jūsu uzņēmuma menedžeriem un operatoriem. Taču manas problēmas regulāri tiek risinātas mēnešiem ilgi, un šī situācija ir kļuvusi nepieņemama.
1. Problēma ar televizoru pasūtījumiem
divas reizes tika pasūtīts televizors par summu, kas pārsniedz 3000 €. Pirmais televizors tika piegādāt...
Bite Latvija - Slikts serviss, apmāns
Bite Latvija noteiktajā kārtībā esmu atteicies no viena no saviem trim numuriem. Reaģējot uz to, bite no manis iekasēja līgumsodu 347 eiro. Tas ir tik vienkārši! Un es ar viņiem likumīgi cīnos jau piecus mēnešus. Protams, ka izdevās, patiesība ir stiprāka! Jo bite nav ne patiesības, ne goda, ne sirdsapziņas. Šis ir „ ragu un nagu” kantoris.
- uzņēmums bite Latvija ir neuzticams, jo netur vārdu un manipulē ar saviem reklāmas piedāvājumiem.
- interneta vietne mana bite nav pietiekami...
Bite - Krāpšana
Decembrī saņēmu bite akcijas piedāvājumu (tv, internets, planšete) , līgums ecom/1237910/2024. Nākošajā dienā visu komplektu atgriezām, jo internets bija lēns, arī līgumā bija norādīta 14 dienu atgriešana. Bet apmēram pēc 2 nedēļām saņēmām rēķinu par 319,78 eiro. Gan zvanot, gan rakstot ar lūgumu precizēt, kas tas par rēķinu, darbinieki Saka, ka soda nauda nevar būt, jo planšete atgriezta laikā, atteikums saņemts, bet nevar paskaidrot, kas tas par rēķinu, vienīgais viņu lūgums ir to apmaksāt...
Bite - Krāpšana
Labdien! 11. Janvārī braucu atpakaļ uz latvju (pēc 4 mēnešu prombūtnes) caur Londonu. Protams, kā jau ar biti parasti notiek - bez brīdinājuma, uzreiz tika piestādīts rēķins par 8 euro, par internetu, kurš netika izmantots. Vai tiešām tā jums liekas godīga komercprakse? Protams, šo vēl var novelt uz mani, vajadzēja iedomāties, ka bite izmantos izdevību izkāst naudu deļ tā, ka neesmu iepazinusies ar noteikumiem. Paķers uz neuzmanību. (tāds bites darbības stiliņš)
otrkārt, šobrīd, jau piekto...
Bite - Krāpšana, slikts kantoris
Kad lūdzu uzrādīt līguma kopiju, nevar uzrādīt jau divas nedēļās. Kaut kāda Ramona man visu laiku atrakstās ar muļķībām. Vai tiešām vadībai po?
Bite - Maksa par pakalpojuma nepiegādāšanu; maldināšana
Septembrī Bite klusi nomaina tarifu plānu, dabiski, uz augstāku cenu.
Novembrī Bite atslēdza omei izejošos zvanus. Servisa centrā teica ka "ziņa noteikti bija, vēstulei bija sūtīta". Vēstuli mēs nesaņēmām. Nu ok, tātad, jauns tarifu plāns, jauna cena.
Jaunajā tarifu plānā ir iekļauts maksas antivīruss. Pirmie 3 mēneši bez maksas, pēc tam par maksu. Ja neatslēgsi, pats vainīgs, jāmaksā. Servisa centrā šo atslēdzām, domājām ar to viss beidzies.
Bet - nākamajā rēķinā ir iekļauta maksa par...