Reitings Mobilie operatori
| BITE |
862
11%
|
|
| Tele2 |
773
7%
|
|
| LMT |
571
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
128
11%
|
|
| Amigo |
45
0%
|
Tele2 - Sliktākais serviss
Klientu serviss ir tāds kā piemērs kā nevajadzētu būt.
Liekas ka tur strādā personas ar divu klašu un deju kursu izglītību - prasīju kāpēc atkal pakalpojums nedarbojas - atbildē saņēmu pārmetumus kā es runāju (saprotu ka tamlīdzīgus jautājumus nedrīkst uzdot) - un beigās vēl atslēdza sarunu, jo uzdevu jautājumu kad beigsies manas līgum saistības lai varētu pamest šo " kompāniju".
Vai tas bija mēģinājums noturēt klientu!
Bite - Slikts servis, savstarpējās komunikācijas trūkums, konsultantu neprofisionalitāte
Jūnija mēneša beigās uzsūtīju divas ierīces uz nomaksu caur interneta veikalu. Stacionāro datoru un planšeti. Ierīces saņēmu 26.06.2023. Un konstatēju ka viena no tām stacionārais dators nedarbojas, nav pat ieslēdzams. Sazinājos ar bites "draudzīgajiem" konsultantiem un izstāstīju par situāciju. Gan tehniķis gan konsultants ieteica datoru atgriezt atpakaļ, ko nākamajā dienā izdarīju, samaksājot par to diezgan pieklājīgu summu. 06.07.2023. Atkārtoti sazinājos ar bites konsultantiem, lai...
LMT - Slikts serviss
Jau 2mēnešus lmt operātoram nav normālas zonas. Piezvanot uz lmt un izstāstot problēmu, par to ka zona ir max 3 stabini bet biežāk nav, un nav internets, atbilde bij, nomainiet simtkārt! Okey, nomainīju, situācija tāda pati! Zvanu atkārtoti, šie Saka mums vajag zvanu piemērus ar kuriem bija pārrāvumi. Nosaucu 3 piemērus, teica ar mani sazināsies, sazinājās gandrīz pēc nedēļas, Saka no mūsu puses viss kārtībā (par to arī nebij šaubu) . Teica jūs esat mainīgajā zonas atrašanas vietā, bet pēc tam...
Tele2 - Ужасный сервис и отношение к клиентам
Отношение теле2 к клиентам стало просто ужасным! В последнее время произошло несколько ситуаций. Например, через 30 секунд включенного интернета заграницей пришел счет на 20 евро больше. В тот момент пришла смска об их чудо тарифах, и тут же пришла следующая, о том что я использовала 3 мегабайта и теперь должна им за это 20 евро. Вторая ситуация - решила поменять номер телефона, пришла к ним в центр с новой сим картой, они сказали что как только старый номер перестанет работать, могу смело...
Tele2 - Slikts serviss
Pasūtot preci ar piegādi nav minēts ka piegādes diena un noteiktais laiks kādā atzīmēts saņemt preci ir nekam nenozīmīga informācija. Veicu pasūtījumu pirms 10 dienām, ātrāka pieejamā piegādes diena bija atzīmēta pirms 6 dienām es tajā dienā strādāju un nebija iespējams saņemt preci jo pēc līguma man kā klientam ir pienākums atrasties piegādes adresē 10h kuru laikā tiks veikta piegāde, apzinoties šo es izvēlējos vēlāku datumu kurā es zinu ka būšu mājās un varu saņemt pasūtījumu tātad šodien...
Bite - Slikts serviss
Bites salona konsultantam prasīju izmēģināt go3 televīziju
Konsultants piedāvāja līgumu uz diviem gadiem un arī lai pāreju ar tālruņa numuru bet nepaskaidrojot to kad līguma laušanas gadijumā rēķins būs jāmaksā tāpat divi gadi. Līguma numurs 382412/2023
Tele2 - Ļoti slikts internets. Manipulācijas un apmāns
Manā dzīvesvietā, kur pieslēgts Tele2 mājas internets, Tele2 mājas lapā norādīts, ka ir teicams pieslēgums. Realitātē internets nav stabils, ļoti lēkā, bieži nestrādā un, kad strādā, dara to ļoti lēnām, kas traucē darbu. Viss savienots un izvietots atbilstoši noteikumiem. Savādi, ka pirms pusgada un ātrāk strādāja labāk nekā tagad. Esmu nomainījis gan SIM, gan rūteri, taču nekas nepalīdz.
Bite - agresiva reklama
Es sen neizmantoju Bite pakalpojumus, jo man ar viņam bija problēmas gan ar internetu, gan ar to ka ar viņiem ļoti grūti sazināties, tāpēc ka zvanot, ļoti reti iespējams sazvanīt operatoru.
Un kad es beidzu izmantot bites pakalpojumi, viņi vienalga turpinās sūtīt man savu reklāmu un pakalpojumus. Es atnācu uz bite klientu centru, un palūdzu beigt to darīt, viņi apsolīja ka vairāk uz manu numuru īsziņas nebūs. Arī pēc tam, viņi turpināja to darīt. Bija arī gadījumi kad ar mani sazinājā...
Tele2 - Briesmīga pakalpojuma kvalitāte
Briesmīga bezvada 4g mājas interneta kvalitāte.
Esmu klients daudzus gadus, bet tagad tīkla un signala ātrums, stabilitāte ir nokritusies līdz 00. Gadus sākuma.
Lejupielāde ātrums pec speedtest datiem ir 1mbps un vēl mazāk.
Mājas vakara nav iespējams atvērt pat google bez problēmām, nerunājot par tv, youtube, vai spēles. Problēma netīk atrisināta nekāda veida dažus gadus, līgums netik pārskatīts. Man, ka cilvēkam kurš strāda interneta, un parasti grib dzīvot 2023 gada (ar atbilstošo...
Bite Latvija - Slikta serviss
Es nevaru nopirkt Smart pulkstenis interneta veikalu, bite Latvija rakstu paaugstinājumu lemitam, lai gan visas ierīces, kuras paņēmu planšeti un telefonu, es samaksāju par viņu briesmīgo interneta veikalu un nevēlos mainīt lemit, vēlos ar mani sazināties un pēc iespējas ātrāk atrisināt šo situāciju pārstāvei no bite vai menedžeri 23008852 Artūrs
Bite - Странный сервис
Сегодня узнал, что, оказывается, существуют интернет-провайдеры (в частности, bite) , у которых нет smtp сервера (сервера исходящей почты) для своих клиентов. Т. Е. Вообще нет, и девушка в технической поддержке, похоже, вообще в первый раз о таком слышала, а после выяснений заявила, что мол, пользуйтесь тем, что вам дает владелец почтового сервиса. Что? Я уже больше 20 лет имею дело с разными интернет-провайдерами, даже у самых маловменяемых из них все-таки smtp был. Нет, проблема конечно...
Bite - Slikts serviss, pakalpojumu nenodrošināšana, krāpšana
21.04. 2023. Jēkabpils salonā tika piedāvāts ar atlaidi iegādāties viedpulksteni samsung galaxy watch5 40mm ar sim karti. Kopš iegādes brīža salonā 3 reizes pusotra mēneša laikā tika veikta zvanu dublēšana ar telefonu, pakalpojums saucas "vienots numurs". Taču bite šo pakalpojumu nenodrošina, viedpulksteni nav iespējams reģistrēt tīklā. Salona darbinieki par to pārliecinājās un noteica, ka ierīci jāsūta uz remontu, kur tā tagad atrodas. Kopš 21.04. Ierīce netiek izmantota atbilstoši tā...
Bite - Iekšējās problēmas,slikta savstarpēja komunikācija,sistēmas nepilnības.
Esmu ilggadējs klients kas izmanto dažādus bites pakalpojumus. Kādu dienu nolēmu atteikties no mājas interneta un go3 pieslēguma. Devos uz tuvāko bites salonu Akropole. Atteicos no abiem pieslēgumiem,parakstīju papīrus un mani brīdināja par soda naudu. Tas viss ir kārtībā?nav nekādu problēmu. Nāk nākošais mēnesis un saņēmu rēķinu par pēdējo majas interneta maksājumu,go3 ar soda naudu un telefona pieslēgums,arī šis viss ir ok. Problēma sākas nākošajā rēķinā kad saņēmu telefona rēķinu un joprojām...
Bite - Serviss 0 ...
Problēmas ar arlo kamerām.
Zvanot uz 1601 sūta uz bites salonu.
Bites salonā neko nezina par kamerām un nevar palīdzēt.
Liek zvanīt uz tehnisko atbalstu.
Tur atkal sūta uz salonu.
Atteikties nevaru no interneta, kurš pievienots kamerām, tātad varu turpināt maksāt par kamerām, kuras praktiski man nav.
Man pie bites 2 numuri, 2 interneta sim kartes, 2 kameras un go3. Mēnesī 100€ atstāju šim kantorim, bet attieksme 0.
Bite - Maldināšana
Pazvanīja no kompānijas bite, Dāma, kura piedāvāja bezmaksas go3 tv, uz 8 mēnešiem, pēc tam 11,99 mēnesi, vēl man piebilda, ka varu atteikties no šī piedāvājuma nesagaidot šo 8 mēnešu termiņu beigas, tad nu es šodien devos atteikties no šī piedāvājuma, lai izvairītos no liekiem maksājumiem, un še ku reku, jums ir spēkā 24 menšu līgums, vai nu maksājiet 11,99 vai līgumsods 70€ apmērā.
Paldies foršā kompānija 👍
Bite - Šausmīgi slikts serviss
Maija sākumā tika paņemts telefons uz nomaksu bite salonā, pēc 2 dienā telefonu nevarēja uzlādēt, rādīja, ka tika šķidrums, telefons tika aiznests uz bite salonu un to paņēma uz remontu pa garantijai, telefons bija ideālā stāvoklī (bez skrāpējumiem un tam nebija uzlikts aizsargstikls vai aizsarg plēve) , pēc nedēļas atnāk paziņojums, ka telefons ir saremontēts un to var jau saņemt bite salonā, atnākot uz salonu man izsniedz manu telefonu, uz kura ir liels skrāpējums, telefonu atpakaļ nepaņēmu...
AtrisinātaBite - Slikts serviss garantijas telefoniem
Manam telefonam, kuru cītīgi katru mēnesi (jau 14 mēnešus) izmaksāju, un kuram ir 2 gadu garantija, šodien iespējams rūpnīcas uzstādījuma dēļ (jo sim karte tā nav) nobloķējās telefons.
Nodevu garantijas labošanā (uz 2 nedēļām!) un biju šokā, ka man jāmaksā 25 euro par datu saglabāšanu. Vai tiešām? Kāpēc garantija neparedz datu saglabāšanu? Nav mana vaina, ka telefons uzkārās un nobloķējās pats no sevis.
Došos prom no bites, tas nav normāli.
P. S. Klients jau esmu no pašiem pirmsākumiem, bet nu mērs ir pilns!
Bite - Attieksme pret klientu
Esmu ilglaicīgs bites klients un varu teikt tikai vienu: neiesaku šo kompāniju. Ja vien ir iespēja - izvēlieties kau ko citu. Absolūti neieinteresēta ilglaicīgai sadarbībai, tarifu plāni tiek pasniegti kā īpašas atlaides, kuras iedziļinoties tādas nemaz nav. Aiziet projām - problēma, lauzt līgumu - tāpat problēmas. Pārklājums un sakaru kvalitāte gauži vidēja.
Bite - Televīzijas klientu maldināšana
Televīzija, kas spēj novest līdz baltkvēlei jebkuru. Man ir sporta paka, bet sporta man nav-pa visiem sporta kanāliem iet vecas spēles, tiešraides ir labi ja pa vienai spēlei dienā! Neviena uefa čempionlīgas spēle netiek translēta, neviena pasaules čempionāta spēle hokejā netiek translēta pa tiem saucamajiem sporta kanāliem! Tad kas tā ir par sporta paku? Ha, ha, ha…. Fufelis un klientu apkrāpšana. Man piegriezās tās cūcības un atteicos. Jā-būs jāmaksā nauda lai varētu slēgt, bet labāk samaksāt...
Bite - Krāpšana
Bite ir krāpnieku kompānija. Dara un Sola jebko, lai cilvēks ar viņiem parakstītu līgumu. Konsultanti sniedz atšķirīgu informāciju uz vienu jautājumu. Zvanīju, jautāju par tarifu, viena konsultante Saka, ka būs atlaide tikai tad, ja paņemšu vēl kādu ierīci līzingā. Otra konsultante zvana tajā pašā dienā un Saka, ka nav jāņem nekāda ierīce, bet atlaide būs tāda pati arī bez termiņa līguma. Atnāk līgums un, protams, tur ir 2 gadu termiņš ar saistībām. Sūta līgumus ar Dpd kurjeru, cerot kā klient...