LV RU

Tele2

SIA Tele2
www.tele2.lv
Adrese: Dēļu iela 5
Rīga
Latvia - LV-1004
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 80000600
+37167060069
Fakss: +37167060176
Darba laiks: 9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas  •  Mobilie operatori
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

4%
Sūdzības
561
Atrisinātas
4
Ar atbildēm
91
Apskatīt statistiku

Tele2 - Sūdzības un atsauksmes

Tele2 - Svarīgas informācijas slēpšana

Svarīgas informācijas slēpšana Tele 2 slēpj no klientiem info, ka garantijas remonta laikā maiņas tālruni dod tikai uz nomaksu pirktajiem tālruņiem. Samaksājot uzreiz pilnu tālruņa cenu, garantijas remontā laikā pēc viņu iekšējiem noteikumiem maiņas tālrunis nepienākas. Par to nav info ne mājas lapā, ne klientu centros.

Tele2 - Гарантия и страховка телефона

Гарантия и страховка телефона При приобретении телефона предлагают оформлять страховки от падений, удара... Оформили, хотя никогда телефон не отправляли в ремонт даже. Но, случилось так, что упал телефон... Бывает. Ребёнок был расстроен и тут вспомнили про страховку! Отправили телефон и получили ответ - ремонт 70 евро и страховка не оплачивает! Так, простите, какого... Тогда мы платили за страховку каждый месяц? Зачем она тогда вообще нужна? ! Мы очень разочарованы! Люди, не тратьте деньги!

Tele2 - Serviss!

Serviss! Sūta lmt priekšapmaksas kartes lietotājam sms par par parāda apmaksu! Kāds parāds? Klientu apkalpošanas centrā pieprasa pasi lai mani identificētu kad jautāju kāda saistība manai kartei kas ir lmt karte ar tele2! Lai tik pamēģina piezvanit man govs operators pasūtīšu uz poda!

Tele2 - передали действующий номер третьему лицу.

передали действующий номер третьему лицу. Привет всем, расскажу прохладную историю про tele2 latvia. Я клиент zelta zivtiņa предоплаты уже более 10 лет, никаких контрактов, никакой постоплаты (так уж повелось, но это не суть) . В четверг 2 января мне звонит их менеджер из отдела маркетинга и предлагает перейти на постоплату, предлагает нормальные условия. Я говорю, да, в принципе не против, но давайте перезвоните мне через часик. Через часик я понимаю, что условия на самом деле не очень, на его звонок забиваю. В субботу, в 3 ночи...

Tele2 - Slikts internets un bezjēdzīgas atrunas

Slikts internets un bezjēdzīgas atrunas Ciešu no tele2 interneta jau no 2019. Gada septembra sākuma - līdz tam brīdim tas bija samērā labs lietoju pusotru gadu. Un tad nu tele2 sarīko akciju par 1 eiro mēnesī internets līdz gada beigām slēdzot līgumu uz 2 gadiem. Es kā pamuļķis uzķēros uz šo triku un tagad man ir 2 gadu līgums ar iespējams sliktāko internetu visā Latvijā. Tas karās tagad jau pat pa dienu, bet vakarpusē tas ir pilnīgi nelietojams ātrumi zem 3 megabitiem un ar šaušalīgiem pingiem, kas neder nevienai online spēlei...

AtrisinātaTele2 - Slikts serviss

Slikts serviss Nopirku pie tele2 pulkstenis samsung active 2, uz doto brīdi pērkot Samsung Galaxy Watch Active2, saņem dāvanā Akg Y100 Wireless Blue austiņās. Tele2 salonā neviens man nepateica par to akciju un neiedeva austiņas un pat nepabrīdināja ka piemēram ir tāda akcija, bet konkrēta tele2 centrā tie beidzas. Arī tele2 salonā nekur nebija informācijas par šo piedāvājumu, tikai tele2 majas lapa. Pilnīgs murgs, sanāk viena veikala var saņemt tas austiņas bet otra tev pat nepastāsta par šo akciju. Kas tas vispār par servisu. Preci atpakaļ ari nepieņem.

Tele2 - Mobilais internets

Mobilais internets I ' ll let jūs zināt, ka mans pirkums nav pareizi reģistrēts. Es iegādājās otro datoru tele 2 nomaksu un dabūja to ziņu par e-pasta reģistrā, kā ar mājas modema savienojumu, nevis ar mobilo maršrutētāju, kas tika atceltas ar creditreform laikā pirmā iemaksa. Es izmantoju internetu darbā, un man nav pareizi reģistrēties no mobilā interneta operatora, no kura es iegādājos otru ierīci traucē darbu. Šī iemesla dēļ pirmā ierīce neizdevās. Man nav bijis mājas telefons kopš dzimšanas, mūsu veranda...

Tele2 - Не отдают заказ

Не отдают заказ В интернет магазине теле 2 заказала телефон, произвела оплату через интернет магазин, платеж прошел 10/12/19. Позвонила в теле 2 что-бы понять когда получу товар, ответили что нет оплаты у них. Позвонила в банк сказали, что деньги перечислены на счет теле 2. Получила от банка подтверждающий документ об оплате о перечисленной сумме 169,0 евро. Написала письмо в теле 2 о проблеме и до сих пор ответ не получила. Звонила операторам на что получила ответ ждите 2 недели будем разбираться. Всегда...

Tele2 - Necilvēcīgā attieksme

Necilvēcīgā attieksme Saņēmu no creditreform paziņojumu par parādu (pamatparāds 6,27; parāda atgūšanas izdevumi 7,00) . Gribēju ieiet “mans tele2”, lai saprastu, kā ir izveidojies mans parāds, saņēmu ziņojumu ka klients ar maniem kontaktiem nepastāv. Manā epastā neviena rēķina, neviena atgādinājuma no tele2 par neizpildītām saistībām nebija. Kāpēc tele2 tā uzvedas?

Tele2 - Убогая скорость

Убогая скорость Отвратительный домашний мобильный интернет при такой стоимости. Не понятно вообще за что плачу деньги! Смотреть фильмы не возможно в любое время, вечером хуже всего. Скорости не хватает даже на загрузку видео в 480p. Https://ru.Sudzibas.lv/new_complaint# что в таких ситуациях делать? Почему такой отвратительный сервис? У кого были такие проблемы и как решать? Куда писать чтоб было эффективно!?

Tele2 - Krāpšana un slikts serviss

Krāpšana un slikts serviss Cilvēki, nevienam, pilnīgi nevienam neiesaku būt klientam tele2! Maz par to, ka tele2 krāpjas ar telefoniem, pārdodot lietotus jauna telefona vērtībā, klientu apkalpošanas serviss ir šausmīgs! Kartējo reizi iesniedzot iesniegumu tele2 kompānijai, tiek liets atbildes vēstulēs kārtējais ūdens, nekādu dokumentu faktu pierādīšanai nekad nav. Nopirku telefonu, kas izrādījās ar ražotajā defektu, tele2 nomainīja uz ''jaunu''. Arī darbiniekiem tele2 būtu ieteicams iziet klientu apkalpošanas kursus! Raitis gerkāns savu darbu ar klientiem neizprot, tik nevīžīga attieksme pret klientiem nav pieļaujama!

Tele2 - Slikts wifi internets no rūtera.

Slikts wifi internets no rūtera. Wifi internets no rūtera datorā iet bez problēmām, mobīlajā ierīcē vispār nekustās, lejuplāde ir vidēji 30mb, bet augšuplāde ir absolūtā nulle, neizprotu kur ir problēma, kad zvana tele2 tad kādu laiku iet normāli visās ierīcēs. Laikam jau ir kāds ierobežojums bez ierobežojuma internetā. Izskatās kad līguma laiks ir jānovelk ar šo bremzi un jāiet pie cita operātora.

Tele2 - Krāpšana

Krāpšana Biju laicīgi sazinājies ar tele2 lai atslēgtu man internetu, jo pārvācos dzīvot uz citu valsti. Teica viss būs ok, atslēgs ar 1. Datumu... Atslēdza dienu vai 2 vēlāk. Domāju viss ir nokārtots. Pēkšņi atnāk "neapmaksāts rēķins" par to mēnesi. Mēģināju kontaktēties ar viņiem, bet uzvedās it kā neko nezinātu - vajag klienta numuru un līguma paroli. Klienta numuru nevaru iedot jo vairs neesmu klients (izdzēsuši manu profilu) , un līgumu loģiski ka neņēmu līdzi pārvācoties. Runājot at viņiem laikam...

Tele2 - Krāpšana, leta un prasta

Krāpšana, leta un prasta Ļoti rupja un liela mēroga masveida krāpniecība. Uzņēmumam interesējoties par tele2 mobilās telefonijas pakalpojumiem, tiek pārdots salīdzinoši dārgs pieslēgums, salīdzinot ar konkurentu cenām uzņēmumiem par identisku pakalpojumu, taču uzņēmuma darbinieks to noformē klientam nezinot kā pakalpojumu ar 50% atlaidi. Pēc tam kad izrādās ka konkurentu piedāvājums ir apmēram 5 reizes izdevīgāks piekrītot tam tele2 pēkšņi uzliek soda naudu par līguma laušanu, par kādu nebiju informējuši līgumu...

Tele2 - Krāpšana

Krāpšana Septembrī tika iegādāts bērnam pirmais telefons un pieslēgts tarifs '' zzjuniori'', kas sola 100 min sarunām līdz šīs minūtes beidzas. Rēķins par oktobri 50,34! Iegādājoties šo tarifu netika sniegta nekāda informācija par to, ka šīm minūtēm beidzoties, var turpināt runāt, tikai tarifs sasniedz € 0,11 / min. Tika saņemtas sms, tiklīdz šīs minūtes beidzās, bet loģiski, ka bērns šīs sms nelasa jeb nesaprot. Uzskatu, ka šī ir apzināta krāpšana.

Tele2 - Klientu maldināšana!

Klientu maldināšana! Kavēju rēķinu par vienu mēnesi un saņemot rēķinu pa diviem mēnešiem apmaksas termiņš rēķinā bija norādīts 19.11.2019 bet zvani tika atslēgti jau 13.11.2019 jo caur internetbanku samaksāt nevarēju jo ir problēmas ar Smart Id izdzēsu viņu netīšām! Samaksu veicu 14.11.2019. Maximā! Šādi tele2 maldina savus klientus

Tele2 - Attieksme

Attieksme Gribēju pāriet uz tele2, atnācu uz tele2 origo filiālē, pajautāju kādi tarifu plāni viņiem ir, paskatījos cenas un pateicu draugam ka bitē ir tad izdevīgāk, un tad no konsultanta bija tāda reakcija, ka nezinu kam un vel pasūtīja uz to bite teica “dosviduli ne ar ko palīdzēt nevaru ejiet uzturieni” ka minimāli konsultants pat ne sasveicinājās! Jāskatās kādus darbiniekus jūs ņemat strādāt! Pārgāju uz bite:)

Tele2 - Slikts serviss

Slikts serviss Iegādājos telefonu tele2, lietoju un vis bija labi, līdz brīdim ka telefons sāka nepildot savas funkcijas, mikrofons nestrādāja, nevarēja dzirdēt cilvēku otrā pusē klausulei, kā arī sākās problēmas ar kameru. Aiznesu lai salabo jo vēl ir garantija, solīja ka divu nedēļu laikā saremontēs, pagāja mēnesis un beidzot man piezvanīju un pateica ka garantija nesegs remontu, jo konstatēts mitruma bojājumi. Kaaaa, ja tel nav bijis ūdeni? Uz ko man atbildēja ta varēja būt migla. Remonts izmaksas 290€...

Tele2 - Krāpšana

Krāpšana Iegādājos telefonu iphone 8 plus, izrādījās, ka telefonam ir ražotāja defekts, nodevu telefonu atpakaļ tele2, to aizsūtīja remontā, pēc divam nedēļām saņēmu atbildi, ka tik tiešām telefons bija ar ražotāja defektu un tele 2 vietā nomainīja uz ''jaunu'', nesaņemot ne kasti ne komplektāciju ''jaunā'' telefona. Pārbaudot pēc imei, izrādījās, ka ''jaunais'' telefons ir aktivizēts gandrīz 2 mēnešus atpakaļ un izpētot virsbūvi telefonam ir redzams, ka tas ir bijis remontā! Kā? !? ! Tele 2 krāpj...

Tele2 - Nepamatoti liels līgumsods

Nepamatoti liels līgumsods Labdien! Izrādās, ka es esmu aizmirsusi 2004 gadā apmaksāt tele 2 rēķinu un tagad cesija ir nodota parāda piedziņas kompānijai Julianus Inkasso par kopējo summu 250€. Pat neatceros, cik liels bija tas rēķins ko nesamaksāju, ne lielāks par 50 eiro. Kāpēc no tele 2 puses nebija nekādas informācijas par šo parādu 15 gadus!? Es esmu šokā. Vēstuli no parādu kompānijas šeit nepievienošu, jo tā satur manus personas datus.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes