| Adrese: |
Dēļu iela 5 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 80000600 +37167060069 |
| Fakss: | +37167060176 |
| Darba laiks: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas • Mobilie operatori |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Tele2 - Sūdzības un atsauksmes
Tele2 - Bojājumi
Fui, tele2. Jau kuru dienu Liepājā ir interneta traucējumi pa visu pilsētu. Tas ļoti ietekmē darba iespējas. Pat apsveru mainīt operatoru, ja reiz nevar nodrošināt darbojošos pakalpojumu. Man darbs saistīts ar patstāvīgu interneta lietošanu, bet nu jau vairākas dienas tas Liepājā un apkārtnē ir bieži neiespējami. Varbūt varat ko darīt lietas labā, man daudzi pazīstami cilvēki sūdzas. Jūs riskējat pazaudēt ilggadīgus klientus.
Tele2 - Kr āpšana
24. Novembrī nopirku austiņas tele2 interneta veikalā, samaksāju par tām, bet kā izrādījās, preces nebija noliktavā, tāpēc mans pasūtījums netika cauri, bet nauda tomēr tika paņemta no bankas konta.
Sazinājos ar atbalsta dienestu, viņi solīja, ka naudai jābūt atpakaļ līdz 04.12. Bet nekas nenotika. Tad viņi solīja, ka noteikti būs līdz 08.12. Tas pats rezultāts. Tad zvērēja, kā līdz 13.12 noteikti būs. Protams, ka nav nekādas naudas. Un tagad viņi mani apsveica, ka viss ir procesā un kā vēl...
Tele2 - Slikts pakalpojums
Nododu telefonu pēc apdrošinošas tele2 servisa. Viņi 3 mēnešos turēja manu telefonu, neremontē to, jo nesaņēma apmaksu. Es ka idiots zvanīju tur reiz nedēļa un saņēmu atbilde katru reizi ka 3 dienas laikā būs rēķins un tad uzreiz sakām to remontēt. 3 mēnešus Kārlis!
Tele2 - Скорость интернета
Я плачу по 45 евро каждый месяц безлимитного интернета и получаю самую отстойную скорость интеренета в мире при это имея хорошую зону покрытия. Сори ребят но это полный. Я была клиентом теле 2 с детства но по моему теперь я перейду на другого оператора. Реально ребят я понимаю что вечером нагрузка на сеть увеличивается но блять не до такой же степени.
Tele2 - Плохой сервис
Для страхового случая пытался получить документ о покупке телефона в TELE2. Нахожусь за границей,поэтому нужен чек электронно.
Оказалось,что данная услуга предоставляется компанией TELE2 только физически,в центрах обслуживания.
Компания TELE2 позиционирует себя как одна из ведущих в области Интернет услуг-по факту не совсем понимает смысла в Интернет/услугах.
Tele2 - Totāla ignorēšana un solījumu neizpildīšana
Īsumā tele2 nevar izlabot nepareizi izrakstīto rēķinu jau otro mēnesi. Solīja to izlabot, bet ieteica nepareizo rēķinu samaksāt, un tad nākamajā mēnesī atnāks izlabotais. Protams, tas nenotika. Klientu atbalsts katru reizi Sola labot vai pārzvanīt, bet tas netiek darīts. Pēdējā laikā tieku ignorēts gan uz pieprasījumu, lai mani savieno ar attiecīgo konsultantu (kas ir lietas kursā) vai lai pārzvana (kas, protams, netiek darīts) . Kā arī prasīju pagarināt nepareiza rēķina apmaksas termiņa, un...
Tele2 - Slikts serviss
Mobilo sakaru uzlabošanas darbi notiek pusotru mēnesi. Tā Saka operatori, kad sazvana ik pa laikam. Paši arī īsti nezin, kad tas beigsies. Internets visu laiku raustās, it sevišķi vakaros. Ātrums ir 2 līdz 5 mb/s. Pāris dienas vispār nebija.
Tele2 - Krāpšanās
15 gadu klients pasūtīju mazai 2 klasniecei telefonu pa 369 ar piedāvāto tarifu 7.49!Atved kurjers līgumu tarifs 12.49 un telefons pa 538 .00 pilnīga krāpšanās un klientu mānīšana
Situāciju nekādi nerisina ,tikai uz klientiem kliedz. Šo kantori neiesaku nevienam.
Tele 2 - Nemaina iphone 14 tālrunis 3 mēnesi
Viedtālrunis iPhone 14 nestrādā - 50 reizes Diena tas izslēdzas - Tele 2 Serviss Lietuvā neko nedarīja un atsūtīja atpakaļ ar tūkst darba tapu bez komentāriem. Tālrunis nestrādā. Atdevu atpakaļ un pēc pārim nedēļām bija zvans no Lietuvas - "Neko nevaram padarīja - jūs jāmeklē cita serviu pati" - Pēc tam pēc divām nedēļām man bija dots it ka jauns tālrunis bez iepakojuma - ari nestrādājošs - tāda pašā problēma - es saprotu ka tas ir mans tālrunis teal. Tagad tress genesis un es nesaprotu ka...
Tele2 - Brīdinājums vēstule
Labdien, rakstu, jo patiesi tas sanikno!
Vakar bija datums, kad bija jāsamaksā rēķins iepriekšēja mēneša, to izdarīju šodien, jau atnāca sms ar to, kad man tiek nosūtīts brīdinājuma vēstule ar draudiem, ja neatmaksāju nodod piedzinējiem!
Vai tas maz ir normāli, man neliekas, esmu jau ilgi viņu klients.
Šodien veicu atnāksi un atnāca ziņa saņemts.
Un brīdinājuma vēstule jau pielikts tekošā mēneša summa, kurā vēl laiks atmaksāt 12 dienas!
Nu ko paldies, !
Tele2 - Воруют деньги
На днях решил проверить теле.2 счет и на счету показывало другой счёт... Я позвонил узнать что за хрень почему счет другой мне сказали что я якобы им звонил на информационный номер 1600 а этот номер у них платный... Но моем телефоне таких номеров нету телефоной книжке... Я решил позвонить на их информационный номер 80000600 этот номер бесплатный но каким то хером он у них переключается на номер 1600... Таким образом операторы разводят клиентов...
Tele2 - Jaunā telefona maiņa
Labdien! Filiālē Tele2 (Solo centra Daugavpilī) iegādājos mobilo telefonu Samsung A54, samaksājot uz vietas pilnu summu. Tajā pat vakarā telefons saka uzkarst, nodomāju ka kamēr iztalalēju rogrammas, bet tāda problēma turpinājās līdz kamer nenodevu remontā 22.08.23. Telefons uzkarsa līdz 39 grādiem. Mobilo telefonu aizveda uz kaut kādu Lietuvas servisu ( tā pateica tele2 filiāle). 25.08.23 Saņēmu izziņu, ka telefons atrodas Tele2 centrā Daugavpilī, ka varu atbraukt un paņemt.
Pie tam tā, ka...
Tele2 - Tīkla pārklājums
Jau pusgadu pazūd tīkla pārklājums, pa pusdienai mani un es nevienu nevaru sazvanīt, bite mājiniekiem strādā bez problēmām, zvanīju tie tikai atvainojas, un atrunājas notiek uzlabojumi, pirms pusgada viss strādāja nevainojami, iedeva 5 eiro atlaidi. Man nevajag atlaidi, man pārklājumu vajag. Nebūtu saistības, aizietu pie cita operatora.
Tele2 - Nekompetenti darbinieki
Neuztveriet manu sūdzību kritiski, jo šī nebūs īsti sūdzība.
Iegādājos vīram dāvanā Iphone 13 pro, aprakstā rakstīts, ka telefons ir ar 2 sim kartēm (šī opcija man bija ļoti svarīga). Ievietot piedāvā tikai 1 sim karti, pārlasījām datus par šo telefonu, viņš atbalsta nano sim karti un e-sim karti. Nesapratām īsti kā to izdarīt. Sapratuši to, ka mums vajag Q kodu e-sim kartei, protams, vērsāmies pilsētas Tele2 centrā, kur mums stāsta, ka šim modelim nav iespējams pieslēgt divus numurus. Nevar...
Tele2 - Slikts internets
Runa ir par internetu! Ja pa dienām tas vēl ir normāls, tad vakaros to kvalitāte ir graujoša, vienīgais brīvais laiks man ir vakari , kuros gribu paskatīties filmu, bet dēļ sliktā interneta tas nav iespējams! Vai arī ik pa laikam filma aiziet uz pāris minūtēm sliktākajā kvalitātē. Kādēļ tā? Tieši vakaros... :(
Tele2 - Sliktākais serviss
Klientu serviss ir tāds kā piemērs kā nevajadzētu būt.
Liekas ka tur strādā personas ar divu klašu un deju kursu izglītību - prasīju kāpēc atkal pakalpojums nedarbojas - atbildē saņēmu pārmetumus kā es runāju (saprotu ka tamlīdzīgus jautājumus nedrīkst uzdot) - un beigās vēl atslēdza sarunu, jo uzdevu jautājumu kad beigsies manas līgum saistības lai varētu pamest šo " kompāniju".
Vai tas bija mēģinājums noturēt klientu!
Tele2 - Ужасный сервис и отношение к клиентам
Отношение теле2 к клиентам стало просто ужасным! В последнее время произошло несколько ситуаций. Например, через 30 секунд включенного интернета заграницей пришел счет на 20 евро больше. В тот момент пришла смска об их чудо тарифах, и тут же пришла следующая, о том что я использовала 3 мегабайта и теперь должна им за это 20 евро. Вторая ситуация - решила поменять номер телефона, пришла к ним в центр с новой сим картой, они сказали что как только старый номер перестанет работать, могу смело...
Tele2 - Slikts serviss
Pasūtot preci ar piegādi nav minēts ka piegādes diena un noteiktais laiks kādā atzīmēts saņemt preci ir nekam nenozīmīga informācija. Veicu pasūtījumu pirms 10 dienām, ātrāka pieejamā piegādes diena bija atzīmēta pirms 6 dienām es tajā dienā strādāju un nebija iespējams saņemt preci jo pēc līguma man kā klientam ir pienākums atrasties piegādes adresē 10h kuru laikā tiks veikta piegāde, apzinoties šo es izvēlējos vēlāku datumu kurā es zinu ka būšu mājās un varu saņemt pasūtījumu tātad šodien...
Tele2 - Ļoti slikts internets. Manipulācijas un apmāns
Manā dzīvesvietā, kur pieslēgts Tele2 mājas internets, Tele2 mājas lapā norādīts, ka ir teicams pieslēgums. Realitātē internets nav stabils, ļoti lēkā, bieži nestrādā un, kad strādā, dara to ļoti lēnām, kas traucē darbu. Viss savienots un izvietots atbilstoši noteikumiem. Savādi, ka pirms pusgada un ātrāk strādāja labāk nekā tagad. Esmu nomainījis gan SIM, gan rūteri, taču nekas nepalīdz.
Tele2 - Briesmīga pakalpojuma kvalitāte
Briesmīga bezvada 4g mājas interneta kvalitāte.
Esmu klients daudzus gadus, bet tagad tīkla un signala ātrums, stabilitāte ir nokritusies līdz 00. Gadus sākuma.
Lejupielāde ātrums pec speedtest datiem ir 1mbps un vēl mazāk.
Mājas vakara nav iespējams atvērt pat google bez problēmām, nerunājot par tv, youtube, vai spēles. Problēma netīk atrisināta nekāda veida dažus gadus, līgums netik pārskatīts. Man, ka cilvēkam kurš strāda interneta, un parasti grib dzīvot 2023 gada (ar atbilstošo...