| Adrese: |
Uriekstes iela 2a Rīga Latvia - LV-1005 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 25850600 +371 25851601 |
| Fakss: | +371 25850610 |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas • Mobilie operatori |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Draugiem
BITE - Sūdzības un atsauksmes
Bite - Krāpšana
Labdien! Ar mobilo sakaru operatoru bite visu laiku ir problēmas, gandrīz vai katru mēnesi pie rēķina mistiski pieaug pa Eirikam. Ja pa janvāri un februāri bija tik un tik rēķins, tad tagad par martu atnāk rēķins pa 4€ vairāk.. Maksājam jau tā katru mēnesi mistisku summu ap 65€, tai pašā laikā man paziņas iesaka pāriet uz Lmt, kur pa to pašu ir mazāka summa uz pusi.
BITE Internets - Slikts serviss
Esmu ņēmis internetpakalpojumus no bites. Pirmie 3 Mēneši bija ļoti laba un stabila interneta kvalitāte. Pēc 3 mēnešiem, kā jau mani apkārt brīdināja, bite samazināja stabilitāti un ātrumu. Interneta ātrums nokrita no 500-600 mbps uz knapi 100 mbps, un retos gadījumos paaugstinājās līdz 120 mbps. Es esmu veicis internetparbaudi no rītiem, vakarām un pat naktīm... Nekas nemainās, un stabilitāte arī vairs nav tāda, kādai jābūt... Esmu sazinājies ar viņiem caur telefonu, kur man sakot, ka...
Bite - Legāla veida krāpniecība
Vēlos pabrīdināt kā bite izdomāJusi labu shēmu cilvēku apkrāpšanai ar tarifu maiņām.
Pamanīju ka tarifiem pieaugušas izmaksas, devos uz bites centru kur mani gudri atšuva sakot lai pārbaudu telefonā epastus ka viņi esot brīdinājuši par tarifu maiņām.
Atveru viņas acu priekšā savu epastu kur man no bites ir atnākuši vismaz ~30 epasti. Viņa nosauc precīzu mēnesi/dienu kur būtu jābūt, bet nekā par to nau. Ir visādi piedāvājumi/reklāmas bet vairākiem epastiem par vairāku numuru tarifu maiņām...
Bite - Slikts serviss
Kārtējo reizi sūdzība par biti. Zvanu uz biti, lai beidzot tiktu skaidrībā, kādēļ vispār man nav zonas. Protams, bites operators, sāka prasīt kāds ir mans līguma nr. Utt. Okey es saprotu, ka tas piederās pie lietas. Šeit būtiski noradīt, ka līguma slēdzējs ir cita persona, bet numuru izmanto cits. Visu šo situāciju izstāstot, man bites operators teica, ka neko nevar palīdzēt, lai zvana cilvēks, kas noslēdza līgumu. No vienas puses es to visu saprotu, ka drošība utt, bet nu jopcik miziņ, cilvēk...
Bite - Rēķinās, ka viņu klienti ir stulbi
Man bija tarifu plāns pae 15.25 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB), Bite šo tarifu plānu nomainīja uz sekojošu variantu: 17.10 EUR (neier. sarunas, SMS + 4GB) - šis nav pieejams tarifu plāns.
Rezultātā man pārslēdz to, kas man bija - 1GB par augstāku cenu, kaut gan paralēli Bitei ir pieejams tarifu plāns 14.75 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB).
Kad šo ieraudzīju, kapratu, ka ir laiks pāriet uz LMT (kam ir labāks pārklājums).
Paldies, Bite, par nejēdzīgo sadarbību un agresīvo mārketingu,
uz neredzēšanos!
Bite - Slikta attieksme
Es biju pilnīgi šokā, par Tukuma astartes darbinieces attieksmi pret kolēģi! Nezinu vai tā drīkst bļaut pa visu zāli ka klienti dzird, jo pats esmu ka vaditājs uznemumā, bet šo dzirdod ka sieviete ar melniem matiem īsiem, (krievtautības) neadekvāti uzvedās
katrā ziņā šī bija viela pārdomām!
Bites nelikumības - Krāpšanās
Saņēmu kārtējo Bites rēķinu, kas man nesaprotamu iemeslu dēļ bija palielināts. Mana bite nekas neliecina, ka būtu pārsniegti tarifi, kas man tāpat jau bija zināms. Jautāju bite, kas par lietu. Atrakstīja tāda Diandra, kas pieprasīja paroli, lai piekļūtu manabite maniem datiem. Paroli viņai nosūtīju, lai jau pārbauda un redz, kādi ir mani tarifu plāni. Nekāda iepriekšēja oficiāla paziņošana par tarifu izmaiņām nebija. Ja tarifus maina kopumā, tad ir mēnesi iepriekš jāpaziņo un jāļauj klientam...
Bite - Ternetsbites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda jāmaksā
Bites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda tāpat jāmaksā sarunā ar bites darbinieku teica ka jāmaksā vienalga.8
Bite Mājas internets - Krāpšana
Pieslēdzu internetu mājas (dzīvoju blakus tornim 300m attālumā) vieta nav blīvi apdzīvota, interneta ātrums testa nedēļas laikā 200-250mbs tiko beidzās tests, ātrums bieži ir zem 50mbs, bet vidēji 70-80mbs un regulāri nav interneta agri no rīta vai dienas vidū. Silti iesaku nenoslēgt arī nekādus līgumus ko viņi piedāvā(parasti ļoti uzbāžas ar piedāvājumu un bieži sniedz nepareizos līgumus it kā beztermiņa un tad izlasot izrādās ka ''tas izdrukājas nepareizas termiņa līgums'', praktiski visi no...
Bite - Krāpšana/negodprātīga prakse
Uzņēmums SIA "bite Latvija" izveido saviem klientiem īpašus, individuālus, bet neizdevīgus tarifu plānus. Tarifu plāni ko esmu pat apskatījis un man pašam izradījās ka tāds ir īstenībā neeksistē, jo salīdzinot divus numurus piedāvātie tarifi atšķīrās un ja nomaina šo "īpašo" tarifu uz vienu no parastajiem tad pēkšņi šis bŗīnum tarifs pazūd.
Bite - Krāpšana, neesoši pakalpojumi, bet jāmaksā
Neiesaku saistīties ar bite home3 televīziju. Ja esmu uzrakstījusi iesniegumu, ka atsakos, jo nav nepieciešamības vairāk, tad vēl jāmaksā par 30 dienām, kad pakalpojumu nelietosiet. Iesniegumam un datumam nav spēka, (kaut tas ir dokuments) . Jāgaida telefoniska saziņa un tikai ar to datumu līgums beidzas. Saziņa ar e-pasta starpniecību nenotiek. Atsūta tikai rēķinus.
Bite - Maldinoši piedāvājumi
Piedāvā maldinošus piedāvājumus. Pasūtīju telefonu kur piedāvājumā bija dāvanā planšete.
Kad saņēmu pasūtījumu, tur bija tikai telefons
zvanīju bitei, darbiniece atbildēja, ka planšete būs, lai uzrakstu e-pastu ar radušos situāciju. E-pasta man atbildēja, ka tāds piedāvājums nav bijis aktīvs, kad sūtīju telefonu. Lai gan pirms sūtīšanas uztaisīju ekrānuzņēmumu, kur bija rakstīts planšete dāvanā.
Bite - Go 3
Klasika. Pazvana bites draudzīgā tele mārketinga operatore, piedāvā go 3 filmu paku ar lielisku atlaidi, tikai aizmirst piebilst, ka pēc pus gada atlaide beigsies, un līguma laužšanas gadījumā atlaides summa ir jāatmaksā atpakaļ. Jā summa nav liela lieki 17 eiro, sīkums bet nau forši.
Tad vēl pilnai laimei, telefoniski var pieteikties pakalpojumam vis notiek, var arī pieteikties mājas lapā, super, bet ja grib atteikties tad telefoniski operatore to izdarīt nevarot, un mājas lapā ja mēģina...
Bite - Slikts serviss
Laikam jau vieglāk būtu nomainīt operatoru, nekā ik pa 2. Mēnešiem rakstīt sūdzības un cerēt ka kaut kas mainīsies. Pēdējo sūdzību par to, ka man dzīvoklī ir tikai 3g un e es rakstīju februārī, līdz pagaišajai nedēļai visas problēmas bija izgaisušas un tagad viss no gala. Internets neiet, sazināties nevar, jēga nekāda un nezinu vai vispār ir vērts cerēt uz pārmaiņām.
Bite - Bites salonā zem pakalpojuma sadārdzinājuma iemesla iedod parakstīt terminētus līgumus.
Apmaksājot vienu no savām ierīcēm ko ņēmu uz nomaksu klientu apkalpošanas speciālists man paziņoja ka sadārdzinās divi no maniem pakalpojumiem un iedeva parakstīt jaunus līgumus. Par cik līdz šim lietoju šos pakalpojumus līgumā neiedziļinājos jo domāju ka izmaiņas skar tikai samaksu. Vēlāk izrādījās ka līgumi ir terminēti un tagad lai attektos ir līgumsodi kaut līgumi ir parakstīti tikai šomēnes un spēkā tie stājās marta sākumā līgumsods ir pāri 80€. Kaut kāds absurds neiesaku šo kompāniju nevienam.
Bite - LMT Senjoru Tarifs
LMT Senioriem+
Zvani un SMS Latvijā
Neierobežoti
Zvani un īsziņas uz ārzemēm (EEZ valstīm)
Neierobežoti
Zvani un īsziņas, arī atrodoties ārzemēs (EEZ valstīs)
Neierobežoti
Internets Latvijā un EEZ valstīs*
2 GB
10.99 € mēnesī
Man, kā pesionāram pie Bites
Zvani un SMS Latvijā
Neierobežoti
Zvani ārzemēm (EEZ valstīm) 50 minūtes
I-nets kautkādi 100mb un visssssss
un no 1 marta tas man izmaksās 11.59 € mēnesī
P.S. un salīdzini LMT pārklājumu ar Bites...
Bite - Tarifa strauja celšana
Esmu pensionārs un trīs gadi atpakaļ pārgāju uz biti cerot uz lētāku pakalpojumu sniegšanu, bet kur nu, iesākās ar to ka apsolīja 5 eiro mēnesī - izrādās ka bez Pvn par ko protams Rīga Plaza salonā neviens nebrīdināja, rezultātā 6 eiro mēnesī, nožēloju ka pārgāju no tele2 uz biti, pēc tam sākās tarifa palielināšana vidēji gadā par divi eiro? Tad kādā sakarā šī Lietuvas kompānija neciena jau tā nabagos Latvijas pensionārus...
Bite - Slikts serviss
Bite klientu apkalpošanā Siguldā strādā darbinieks vārdā Ričards. Nekompetents, lēns. Sazvanot klientu apkalpošanas vietu, neko nevar paskaidrot, Sola atzvanīt, bet pat neatzvana. Problēmu risināšana klātienē neizdodas, tikšanās tiek pārlikta, rezultātu nav!
Bite - Slikts serviss
Klientu apkalpotājs arturs, vnk pretīgs cilvēks. Atnesu telefonu nodot garantijā, cilvēks apskata manu telefonu, prasa ko es ar viņu vispār daru?
Itkā brīnums vispār, ka salūza, lai arī man lokamais samsungs, kurš visiem plīst (nevienam neiesaku) . Savāca manu telefonu, pat nepiedāvāja labot pēc apdrošināšanas, lai ari pats teica ka garantijas nebūs. Pretī man nekādu telefonu nepiedāvāja. Vienkārši atstāja bez sakariem. Pat neieminējās, ka var iedot citu palietot vietā. Vēl tik paprasīja, kā...
Bite - Slikts serviss
Gadu gadiem man bija pieslēgums lmt, tad vienu jauku dienu pazvanīja bites darbinieks un par visām varītēm piedāvāja pāriet pie viņiem. Nezinu, kas man uznāca, bet pārgāju no lmt un biti. Kad zvanīja bites darbinieks viņš zākāja lmt u teica, ka tagad lmt nav tik labs kā bite. Tagad es atru dienu domāju priekš, kam es pārgāju uz to stulbo bitti. Jo zona ir slikta, par internetu vispār nerunāsim, vienvārdsakot es esmu ļoooooti neapmierināta. Sāku apdomāt iespēju pāriet uz lmt atpakaļ, jo es vairs nespēju izturēt to pieslēgumu. Pats galvenais, ka man blakus mājai ir bites tornis.