Baltcom

Baltcom SIA
Adrese: Maskavas iela 322
Rīga
Latvia - LV - 1063
Tālrunis: +371 27370000
Darba laiks: 8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

80%
Sūdzības
298
Atrisinātas
222
Ar atbildēm
147
Apskatīt statistiku

Baltcom - Sūdzības un atsauksmes

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Pārrakstīju līgumu ar baltcom, televīzijā un internets pa 14.00€ mēnesi, tad pazvanīja un piedāvāja planšeti dāvana ar bezlimita internetu un ka mans ikmēneša maksājums nemainīsies atnāk rēķins 33€. Kas tā par krāpšanu, izmanot no cilvēka tāda veida naudu.

Baltcom - Плохой сервис

Плохой сервис У этой гнилой конторы постоянные перебои с интернетом по ночам, не сталкивался с худшим качеством услуг. Бывали случаи, была проблема с их стороны, они ее устраняли больше суток, и после этого они даже скидку не предоставили. То есть они отключили интернет примерно часов на 35 и требовали оплату как за обычный месяц.

Baltcom - Krāpšana, melošana un šausmīga kvalitāte

Krāpšana, melošana un šausmīga kvalitāte Ārkārtīgi drausmīga pakalpojum kvalitāte. Gadu atpakaļ aizgājām pie viņiem no balticom, pieslēdzām ideālu variantu beztermiņa līgums IPTV un optiskais internets. Runa būs tieši par internetu, jo iptv, jeb tautā dēvētā interaktīvā televīzija, tiek pieslēgta caur internetu. Sākumā iptv vēl varēja skatīties, kādas nedēļas divas, pēc tam visu laiku kanāli raustās (ak jā, superīgs kanālu klāsts 60+ kanāli, kur vispār nav ko skatīties, tik krievu pareģotāji vai ukraiņu komiķi - nekas nav pret, bet...

AtrisinātaBaltcom - Liek maksāt par atgrieztu aparatūru

Liek maksāt par atgrieztu aparatūru Pārvācoties uz jaunu dzīvesvietu, mainīju Baltcom pieslēgumu, atteicos no televīzijas, kā rezultātā man vairs nebija vajadzīga viņu izsniegtā aparatūra. Operators norādīja, lai nenesu atpakaļ uz klientu centru, bet atdodu meistaram, kas ieradīsies pieslēgt internetu jaunajā adresē. Tā arī izdarīju. Mēnesi vēlāk, saņemu rēķinu, jāmaksā ap 150 eiro par aparatūru, ko es it kā neesmu atgriezis. Nodošanas pieņemšanas akta nav. Vai nu meistaram gari pirksti, vai Baltcom sods, par atteikšanos no...

Baltcom - Ļoti slikts pakalpojuma serviss

Ļoti slikts pakalpojuma serviss Konstatējot neatbilstošu lejuplādes ātrumu ar vairākiem interneta ātruma mērītājiem zvanīju uz baltcom tehnisko atbalstu. Paziņojot konstatēto problēmu, aptuveni 50 mbs. Jābūt aptuveni 900 mbs pēc līguma vienīgais ko saņēmu atbildē no operatota dainis vārdā: problēma ir jūsu datorā, problēma ir jūsu rūterī. Cenšoties paskaidrot, ka datora konfigurāciju un saistītās programmas esmu skatījies un problēmu to darbībā neesmu konstatējis atbilde nemainās. Kas protams izveda no pacietības. Tāda...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Gribēju tikai parakstīt līgumu, aizbraucu, aizgāju uz origo, priekšā cilvēks un apkalpo viens darbinieks. Gaidīšana prasīja gandrīz pus stundu kamēr šī viena darbiniece apkalpoja šo vienu klientu, kuru papildus pēctam ordinēja planšetes lietošanā. Vai tiešām adekvāti ir, ka klientus apkalpo viens cilvēks, tai skaitā vēl apmāca tās lietošanā….. Un citi stāv rindā.

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Baltcom, при отказе от их кабельного телевидения, они требуют, в течении 30 дней вернут их оборудование (декодер и карта) . Это все понятно и логично. Декодер собрали в их коробку и отвезли в центр обслуживания в Пурвциемсе (магазин минск) , там сначала отказались принят его, послали в пакомат отсылать, когда настояли, приняли и выдали вот такой интересный "акт об обмене" в котором есть приписка что условия договора данный акт не отменяет. При том бумагу в виде акта приема сдачи оборудования...

Baltcom - Neadekvāta rīcība

Neadekvāta rīcība Baltcom regulāri sūta rēķinus par pakalpojumiem, kaut gan līgums ar baltcom netika noslēgts un pakalpojumi netiek sniegti. Uzrakstīju baltcom vēstuli ar lūgumu pārtraukt sūtīt rēķinus, jo nav nekāda juridiskā pamata to darīt. Kā atbilde uz manu vēstuli bija creditreform paziņojums par parāda piedziņu. Creditreformam uzrakstīju, ka līgums nav noslēgts un pakalpojums netiek sniegts. Creditreform savukārt pieprasīja baltcomam līguma kopiju... Bet līguma tak nav... Un baltcom atsauca savu prasījumu, bet atvainoties par savu nepamatotu rīcību vienkārši neiedomājas.

Baltcom - Serviss vienkārši graujošs

Serviss vienkārši graujošs Konstatējot neatbilstošu lejuplādes ātrumu ar vairākiem interneta ātruma mērītājiem zvanīju uz baltcom tehnisko atbalstu. Paziņojot konstatēto problēmu, laika intervālus, kad tie tika novēroti (no rīta downloads zem 2 mbs, pusdienas laikā 0,7 mbs un brīdī kad zvanīju, tā pat pārējā laikā starp 3 - 40 mbs) . Jābūt aptuveni 900 mbs pēc līguma vienīgais ko saņēmu atbildē: problēma ir jūsu datorā, problēma ir jūsu rūterī. Cenšoties paskaidrot, ka datora konfigurāciju un saistītās programmas esmu...

Baltcom - Neuzķeraties

Neuzķeraties Šodien man zvanīja no baltcom un piedāvāja internetu par super cenu 5.99 eur. Ko tik viņi nesolīja, visādas ierīces, kuras pēc tam paliek īpašumā, pēc līguma beigām, bet līgums ir jāslēdz uz 3 gadiem. Es mēģināju viņai ieskaidrot, ka es dzīvoju laukos un man jau ir optiskais internets, kas iet pa vadiem, nevis no torņa ar kautkādu sim kartiņu. "kāpēc man pārmaksāt"? Ja es šo pašu pakalpojumu varu saņemt tikai par 5,99 eur. Es viņi mēģināju iestāstīt, bet viņa visu laiku mala savu pantiņu...

Baltcom - Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana

Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana Īsā versija - no pensionāres, kas vismaz 15 gadus bijusi Baltcom TV kliente, par līguma laušanu (jo maina dzīvesvietu un jaunajā dzīvesvietā Baltcom pakalpojumu nenodrošina. Un ja nodrošinātu, līgumu nelauztu.) pieprasa 100+ EUR kompensāciju. Mazliet garāk - pensionāre izsauc Baltcom meistaru, jo ilgāku laiku ļoti slikts signāls. Meistars atnāk atjaunināt aparatūru un uzzinot, cik kliente maksā par abonēšanu saka, ka jums jau tā kā pensionārei 9,99 eur mēnesī vietā iespējams maksāt tikai 7,99...

Baltcom - Обман очень плохой сервис вымогательство

Обман очень плохой сервис вымогательство Балтком вводят в заблуждение пожилых людей инвалидов впаривая по телефону им планшеты. Поют реферамбы как это выгодно не дорого что-то там бесплатно... В результате бедные старики пенсионеры и инвалиды получающие мизерные пенсии попадают в кабалу и вынуждены платить в течении 3 лет каждый месяц по по 20 евро что бы выкупить этот планшет. В результате за три года будет выплачено 720 евро. Плюс интернет вернуть его нет возможности. Просо в наглую в приказном порядке заставляют платить и без...

Baltcom - Drausmīgs, nevis vienkārši slikts serviss

Drausmīgs, nevis vienkārši slikts serviss Ļoti neiesaku nevienam šo uzņēmumu. Pārpirka manu līgumu no cita operatora, dažus mēnešus dāsni ļava maksāt veco maksu. Tad bez paziņošanas paceļ apkalpošanas maksu, un rupji atbrēc, ka viņiem parāk daudz klientu, lai katram ziņotu. Tad nejūtu vajadzību apgrūtināt šo burvīgu kantori ar savu nevajadzīgu līgumu, kurš būs jāpartrauc. Labi ka Rīgā ir plašs operatoru piedāvājums.

AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss, laika tērēšana

Slikts serviss, laika tērēšana Pārslēgumam uz jaunu dzīvesvietu tika pieteikts meistars no plkst. 16: 00 līdz 17: 00. Tamdēļ atliku darīšanas un devos no darba prom 1.5h ātrāk. Gaidot meistaru, ap 16: 40, izlēmu uzzvanīt klientu atbalsta centram un noskaidrot, kur kavējas meistars. Atzvanot man tika paziņots, ka meistars kavējas un būs pēc stundas. Nogaidot vēl vairāk par stundu, veicu atkārtotu zvanu. Atzvanot man pateica, ka meistars nevarēja mani sazvanīt un vizīte ir jāpārceļ. Secinu, ka meistars kavējot nav vēlējie...

Baltcom - Bojājumi

Bojājumi Nevienu neiesaku pieslēgt baltcom! Nedz tv, nedz internets nav labs. Internetam bieži pazūd signāls, tv bieži uzkarās. Kā arī mūžīgie maģistrālea bojājumi kuri netiek operatīvi atjaunoti un izlaboti! Jo īpaši internets id svarīgs ja darbs ir no mājām! Ļoti, ļoti slikta kompānija.

Baltcom - Обман - не видитесь на них

Обман - не видитесь на них Если у вас кончается договор, они не предупреждают а специально ждут чтоб по большеис вас снять. Договор закончился 1мая, позвонили только 10 июнья, когда уже пошла другая цена, мол здравствуйте у вас кончился договор давайте продлим, а нечего такого что вы должеы были сделать это еще в апреле? Как захотел отказаться стали специально удерживать. Поняв что всё началось - на телеканал стояли карты для цифрового тв, (от дауткома ещё) сказали что надо вернуть, ну ок надо так надо. Но вернуть их...

Baltcom - Planšete

Planšete Nesen pieslēdzu baltkom pakalpojumus, piemanīja, solot līgumu beztermiņa, iebāza uz 2gadiem Tagad piedāvā planšeti itka dāvana bet par kuru 3 gadi jāmaksā ! Esiet uzmanīgi, laikam kompānijai iet tik slikti, ka nav citu iespēju ka gut pelnu apkrapot SAVUS klientus! Un tas muļķības ar zelta klientiem, tik smieklīgi, cilvēki uzķērās, Baltkoma zelta klienti saņem to, ko normālas kompānijas klienti sakot sadarbību saņem pa velti! Cik reizes bez tabu radīja Baltcom , un cilvēki tapāt turpina izmantot...

Baltcom - Slikta attieksme pret darbiniekiem

Slikta attieksme pret darbiniekiem Strādājot ‘’Baltcom’’ SIA kompānijā, sakarā ar Covid – 19 slimību, darba devējs nolēma nosūtīt mani strādāt attālināti, lai ievērot ministru kabineta noteikumus ‘’epidemioloģiskās drošības pasākumi covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai’’ normas. Strādājot attālināti telekomunikācijas kompānija ‘’Baltcom’’ SIA neapmaksāja izdevumus par komunāliem pakalpojumiem, ka arī neapmaksāja izdevumus par 4g internet pakalpojumu. Internet pakalpojumu nodrošināja pats uzņēmums ‘’Baltcom’’ SIA, bet par...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējie...

Baltcom - Оплата счетов интернета

Оплата счетов интернета В начале этого года компания " Mits" которая поставляла мне услуги интернета с оплатой мною суммы 9.50 евро. Компания "Mits" вошла в вашу компанию "Baltcom" и мне пришло сообщение об оплате вам суммы 10.50 евро. При этом мне не понятна ваша политика оплаты счета. Мне попрежнему приходят данные через "swedbank" c реквизитами "mits" я оплачиваю на ваш счет-10.93евро. Но мне не понятно куда идет оплата,? Зарегистроваться на ваш сайт не реально.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes