LV RU

Baltcom

Baltcom SIA
www.baltcom.lv
Adrese: Maskavas iela 322
Rīga
Latvia - LV - 1063
Tālrunis: +371 27370000
Darba laiks: 8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

88%
Sūdzības
236
Atrisinātas
201
Ar atbildēm
87
Apskatīt statistiku

Baltcom - Sūdzības un atsauksmes

Baltcom - обман и грабеж

обман и грабеж Уже 5 месяцев как перешел от вас к другому оператору, и тут приходит счет на 115 евро за использования рутера и модема. Ни звонков , сообщений ничего.Электронную почту для счетов знаем, мой балтиком страница есть, а сообщить или напомнить никак? 100% бывший и теперь навсегда клиент НВ908990.

Baltcom - KRĀPŠNA

KRĀPŠNA Mainot dzīvesvietu bija jāmeklē jauni tv un interneta pakalpojumu sniedzēji. Pirmais ko nolēmām izmēģināt bija baltcom. Saprotot ka šis pakalpojuma sniedzējs mums neder 14 dienu laikā atteicām un atgriezām saņemtās iekārtas pa pastu un elektroniski iesniedzām atteikumu. Sazinoties ar baltcom man apstiprināja ka iekārtas ir saņemtas un līgums lauzts, kā arī uz manu lūgumu anulēt jau saņemto rēķinu, rēķins tika anulēts. Tā nu nodomāju re cik jauks pakalpojuma sniedzējs - žēl ka mums nederēja. Bet...

Baltcom - Плохой сервис

Плохой сервис При расторжении договора модем фирмы я должен отправлять только по почте посылкой. Оплачивать почтовые расходы. Около 4 евро. Сдать в центре обслуживания или завести на фирму - не принимают. Заявление на расторжения договора принимают только через интернет по электронной почте. Бедные пенсионеры. Как им быть в такой ситуации. И кто им поможет если рядом нет молодых.

Baltcom - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Krāpnieku Kompānija Baltcom baltcom kliente biju vairāk kā 10 gadus līdz atskanēja šis afēristiskais, krāpnieciskais mārketinga zvans no šīs kompānijas.. "zvana laikā man paziņoja ka man ir dāvaniņa no šīs kompānijas planšete, praktiski par nelielu piemaksu man tiek dāvināts planšets +bonusā bez limita internets bite... , " vismaz tā es to sapratu... " - tad nu man neilgā laikā tika piegādāts šis sūtījums ar dhl starpniecību nodots tieši rokās... Nebija laiks tamdēļ tikai pēc kādām 3 nedēļām...

Baltcom - Pensionāri Senjori uzmanieties

Pensionāri Senjori uzmanieties Lieta tāda pensionārs kuram ir ar Baltkomu beztermiņa līgums sagribēja mainīt citu operatoru ar lētāku tarifu un labāku kvalitāti.. Baltkoms fiksi piezvana un Saka ka lai paliekot iedošot vēl lētāk lai tik paliekot. Vientuļš pensionārs kuram ap 90 protams priecīgs.. Atnāk batcoma meistars un it kā pieslēdz lētāku tarifu noliek līgumu, bet pensionārs Saka ka kvalitāte tāda paslikta, tā jau vairākus gadus to neapmierinot. Kad iebraucu pie senjora tad secināju; ka senjors izvēlējies citu operatoru...

Baltcom - Плохой сервис

Плохой сервис Baltcom изменяя тариф для клиентов с которыми был заключён 2-х летний договор, старается это сделать так, чтобы вы узнали об этом только после 30 дней, когда у вас уже не будет права расторгнуть договор без выплаты штрафных санкций. Считаю, что компания ведёт себя недобросовестно с клиентами, и нет цели выстроить долгосрочные отношения, а лишь урвать с вас хоть сколько то денег. Сотрудничать с такими токсичными компаниями нет никакого желания и другим не советую. В ближайшее время переведу и родителей в компанию tet, с ними опыт расторжения договора был намного приятнее.

Baltcom - Nezinoša darbinieka attieksme

Nezinoša darbinieka attieksme Ieradās Baltcom darbinieks cilvēkam gados mainīt dekoderu. Kad nomaiņa bija pabeigta, darbinieks tika lūgts pastāstīt par jauno dekoderu - kā tas atšķiras no iepriekšējā, kā ar to darboties, utt. Darbinieka atbilde - "še instrukcija, lasi! " Baltcom, tas tā normāli? Tā jūsu darbinieki attiecas pret klientiem? Ja ne vārda nevar pateikt par to, ko pats uzstādījis, tad varbūt kādam ir pienācis laiks mainīt darba vietu? Ļoti nepatīkami.

Baltcom - Обман, мошеники

Обман, мошеники Отказалась от ваших услуг, за 1 месяц. С 1 мая должны были отключить все услуги. Месяц не пользовалась не интернетом не телевидение. Принесла все в сервис. Сейчас пришло письмо 17.08.2020 с Inturum что я должна 24.77 евро простите за что? Я не пользавалась вашеми услугами.

AtrisinātaBaltcom - Vēlējos atteikties no baltcom pakalpojumiem

Vēlējos atteikties no baltcom pakalpojumiem Biju ieradusies uz šo adresi jūnijā, lai atteiktos no baltcom pakalpojumiem. Teica - labi, gaidiet zvanu! Un līdz 1.08 atvediet televīzijas karti. Sagaidīju zvanu no baltcom, precīzi aprakstīju kāpēc vēlos atteikties, tur visu pierakstīja, adresi, līguma nr. Un teica, lai uzrakstu iesniegumu uz baltcom e-pastu. Labi. Iegāju mansbaltcom.lv. Uzrakstīju iesniegumu. Jūlijā atvedu televīzijas karti, uz to pašu adresi, tur teica - viss ir labi un no 1.08 jūs atslēgs. Beigās man raksta baltcom uz...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Pensionāre vēlējās pieslēgt Baltcom Tv. Meistars norādītajā laikā neieradās, pēc atkārtotas sūdzības Imantas klientu centrā Dammes ielā meistars ieradās pēc 3 stundām. Tā pija piektdiena. Pensionāres tv uzraiz tika pārregulēta valoda - tā kuru meistars saprot un atpakaļ nesaregulēja. Līdz šim Tv bija pieslēgta Sat Tv - tie kanāli bija izdzēsti, jo "būs taču Baltcom Tv! " pēc kastes (dekodera) pieslēgšanas kanāli tika uzstādīti meistars pasaka ka viss kārtībā un prom... Mēģinot ieslēgt Tv -...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Šodien bija sarunāts ka ieradīsies tehniķis! Rīgā, Kurzemes prospektā 26-30. Sarunājām laiku pēc plkst .20.00! Es gaidu, nu jau ir 23: 40, būs, nebūs? ! Kas jums tur invalīdi strādā, mēmie ka nevar piezvanīt un pateikt ka nebūs vai netiek? ! Vai pirksti apcirsti ka nevar ne piezvanīt ne uzrakstīt! Tāda sajūta ka puišeļi kkādi strādā, pacmitgadnieki nenopietni! Priekškam tad sarunāt laiku lai esmu mājās un gaidu? Laikam jāatsakas no bērnudārznieku pakalpojumiem un citiem jāpalaiž antireklāma būs! Klauni!

Baltcom - Slikts pakalpojums

Slikts pakalpojums Reizi mēnesi vai divos vismaz vienu dienu pazud internets. Un nevar normāli iztaisit. 70% uzticība. Un tāda laika vel macities ja nav interneta. Kaimiņiem balticom viss normāli iet. Man baltcom kaut kādu cirku taisa. Laikam vajadzēs lauzt ar viniem 20-25 gadu vecu ligumu, jo jau pieriebas šitais viss. Lieta pat nav tājā ka nav interneta, bet attieksme pret darbu. Ja tu esi uzrakstījis līdz 21: 00 tad ari iztaisi līdz 21: 00 nevis līdz nākamajai dienai velc Kaki aiz astes. It ka baltcom un balticom ir viena un tā pati bordele, bet liekas ka balticom bus labāks.

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Dažus mēnešus atpkaļ sāku lietot Baltcom internetu, nebija ne vainas (tik pa retam ļoti lēns savienojums) , bet šorīt ielsēdzu pc un interneta nav, modemam nedeg gaismiņas. Zvanu uz baltcom, protams, līdz tikt pie operātora paiet varteikt stunda un beigās kad savieno, apskata, kas vainas un pasaka, ka tehniķis varēs tikt tik pēc 4dieām. Par ko tad beigās maksā, ja nekas neiet.

Baltcom - Interneta pieslēguma nenodrošināšana

Interneta pieslēguma nenodrošināšana Pilnīga nekompetence! Nespēj nodrošināt interneta pieslēgumu. Saprotu, ka var notik nelaimes, bet bojājuma labojumiem nevajadzēti aizņemt visu dienu! Un pēc paša noteikta labojumu laika beigām - 21.00 internets joprojām nestrādā. Atteikšos no interneta un iesaku tā darīt visiem, ja negrib liekas galvassāpes! Tie, kuri vēl nav pieslēguši-nedariet to, nožēlosiet!

Baltcom - Мошенничество, давление, вымогательство

Мошенничество, давление, вымогательство За месяц baltcom мною сообщено по телефону, что от услуги отказыааюсь. Дигитальная карта Izzi И Conax Smart высланы Baltcom по заказной почте. На неоднократные мои просьбы отключить услугу, baltcom игнорирует, высылая наглые отписки.. Baltcom, угрожая тем, что срок подачи заявления об отключении, не соблюден за месяц, как по договору, вменяют платить за якобы предоставляемую услугу в течение всего последуещего месяца (июня) , указывая, что "оснований для расторжения договора нет"...

AtrisinātaBaltcom - Maldināšana

Maldināšana Zvanīja no Baltcom un piedāvāja 14 dienas izmēģināt open televīziju. Piekritu izmēģināt, jo teica ka viss pavisam vienkārši - dekoderi atvedīšot kurjers uz mājām un ja pakalpojums neapmierinās, tad pēc tām 14 dienām bez problēmām kurjers atbraukšot un paņemšot iekārtu atpakaļ - Saka - pamēģiniet, jūs tak neko nezaudēsiet! Bet... , tad kad paiet šīs 14 dienas un vēlos atteikties, tad protams izrādās, ka viss nav tik vienkārši kā stāsta, proti - dekoderim pakaļ neviens nebrauks, kā man sākumā...

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Man te Šmucīte ar Baltcomu sanāca - pusgadu atpakaļ pieslēdza pie Rūtera- šodien pēc 6 mēnešiem - pienāk rēķins par 90 eiro - tik maksājot 15 gadus vecs modems, kuru ne viņiem vajadzēja, ne viņi paņēma - saprotams, ka pēc tādiem gājieniem nevienam šo sijā neiesaku - kāda gan tur var būt veiksmīga sadarbība - fu!

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Mēs pirms dažiem mēnešiem atslēdzām televīziju un viņi teica lai atpakaļ nosūta ierīci ar ko karte ieiet tv, mēs to aizsūtījām bet viņi to "nesaņēma" un gribam lai mēs maksājam 50 par to kad pasts nav savu darbu izdarījis pareizi. Tā nav mūsu vaina bet pasta vaina, kāpēc MUMS jāmaksā par to ko mēs nevaram izdarīt?

Baltcom - Serviss

Serviss Tehniskās daļas darb. Guntis, absolūti neietur subordinaciju ar klientiem, liek "domāt loģiski", tā vietā lai sniegtu kompetentu atbildi. Kā servisa darbinieks nespēj novērtēt radušos defektus, tā rezultātā piedāvā iet ciemos pie draugiem un pārbaudīt dekodera problēmas. Pie "kaislīgākas" diskusijas apgalvo, ka visa problēmu sakne ir manī, acīmredzot, jo piezvanīju. Baltcom admin lūdzu apmāciet savus darb klientu servisā, jūs pelnat savu algu no klientiem. Domāju tehniskās daļas darb, nav...

AtrisinātaBaltcom - Реклама в платном пакете фильмов

Реклама в платном пакете фильмов Уважаемый Baltcom, Просьба пересмотреть свои принципы рекламы в Кино пакете. Невозможно смотреть фильмы, каждые 20 минут рекламный блок на 3-4 минуты. При этом рекламируются сами фильмы. Мы прекрасно видим список и телепрограмму, это же интерактивное телевидение. Так же за этот пакет, мы дополнительно платим каждый месяц.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes