LV RU

Baltcom

Baltcom SIA
www.baltcom.lv
Adrese: Maskavas iela 322
Rīga
Latvia - LV - 1063
Tālrunis: +371 27370000
Darba laiks: 8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

93%
Sūdzības
212
Atrisinātas
192
Ar atbildēm
65
Apskatīt statistiku

Baltcom - Sūdzības un atsauksmes

Baltcom - Nesaprotama situācija

Nesaprotama situācija Februāra beigās atbildēja no Sia Baltcom uz manis nosūtīto Cv Rēzeknē. Pēc intervijas noskaidroju, ka notiks apmācības Rīgā. Pirmajā apmācību dienā parakstīju līgumu. Uz to brīdi, kā es domāju, mani topošie kolēģi, viņiem tika iedalīti līgumi, kur daudzos no tiem bija drukas kļūdas personas datos un to nācās pārrakstīt. Līgumi beidzot tika parakstīti un apmācību diena bija garām. Otrajā apmācību dienā man uzteica darbu nepamatojot iemeslu, lai neuzsākt strīdu es, protams, parakstīju darba uzteikumu, kuram nebija pamatojuma. Ko man tagad darīt šajā situācijā? Paldies!

Baltcom - Долг из ниоткуда

Долг из ниоткуда На днях получил письмо от компании по взысканию долгов о задолженности baltcom. Поскольку клиентом компании я перестал быть в 2017 году у меня возникли вопросы. Специалист по обслуживанию клиентов Маргарита Андреева ответила на мой эмейл следующее - "мы отправляли электронное письмо о том, что вы нам должны, но вы не ответили. ". Поскольку почта использовалась только для получения счетов, разумеется, письмо получено не было, о чем они со своей стороны могут по опен-рейту узнать. Никаких попыток...

AtrisinātaBaltcom - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Interneta vairāk nav nekā ir! Zvanot uz servisu, neko jēdzīgu nevar pateikt. Meistars ir bijis, bet pat viņš teica, ka priekš šīs pilsētas viss nav tik labi attīstījies, lai nodrošinātu klientus ar to ko baltcom piedāvā! Biju zvanījusi un teikusi, ka pārtraukšu līgumu un nekādu soda naudu nemaksāšu, jo nav jau par ko maksāt, jo kā jau minēju interneta nav gandrīz katru otro dienu. Uz ko man atbildēja '' mēs jau tā jums nākam pretī un dodam 20% atlaidi uz pus gadu'' uz ko es atbildēju - kā jum...

AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss no klientu apkalpošanas speciālista

Slikts serviss no klientu apkalpošanas speciālista Dzīvē neesmu sūdzējies klientu apkalpošanu cik slikti nav būts. Zvanu 20.02.2020 ap 16: 00, trāpu uz "līgu". Laipni stāstu, kas man uz sidrs (rēķinu jautājumi un kā man labāk rīkoties) ... Un vienā brīdī mani ar pavēles formu pārtrauc ar frāzi "runājiet mikrofonā"".. Varbūt zona vai kas raustījās, jo ar telefonu nav problēmu... Mierīgi saku "es runāju telefonā". Uz ko man atbild, ka prot atšķirt, kad runā telefonā vai kad runā ar ieslēgtu skaļruni un iet prom no telefona. Es mierīgi atbildu...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Моя мама клиент Baltcom сколько себя помню, лет 20 точно. И абонентскую плату производила регулярно. И вот, как только что выяснилось, один раз оплату одного месяца случайно пропустила. Так вы знаете когда она получила уведомление об этом - спустя 11 месяцев! То есть фирма получала своевременную клиентскую оплата 19 лет, затем клиент забыл перевести деньги единожды, после чего ещё 10 месяцев платил исправно - и только спустя почти год клиента решили поставить об этом в известность + начислили...

Baltcom - Интернет

Интернет Интернет никакой. С компа не сижу. Сижу с женой с телефонов и то зависает. Договор щас закончиться и на фиг от них уходить. Мобильный интернет и то лучше работает. И платишь не мало за это безобразие. Сейчас по радио аж 1000 мбит обещают ну ну вперёд дураков искать.

AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Pieteicu internetā Baltcom pakalpojumu open tv + mobilais internets. Sākums bija daudzsološs, pazvanīja no Baltcom izrunājām visu un apstiprināju savu pieteikumu. Lai pieslēgtu šo pakalpojumu ir jāveic priekšapmaksa, ko apstiprināju. Pēc pāris darba dienām ar kurjeru arī saņēmu ierīces, līgumu (līguma datums 14.01.2020) . Pakalpojumu pieteicu 10.01.2020. Tā kā pakalpojumu pieslēdz tikai pēc priekšapmaksa, gaidu rēķinu. Rēķinu man neviens nesūta, kas ir dīvaini, jo parasti jaunus klientu...

AtrisinātaBaltcom SIA - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu

Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu Bijām Baltcom klienti vairāk kā 10 gadus, izmantojā interaktīvoās TV un i-neta pakalpojumus. Gribu pārtraukt līgumu Nr:JC234980,rakstu iesniegumu ar 17.01.2020.g. Lūdzu atgriezt radušos naudas pārmaksu. Dace Trofimova rakstā 21 Jan 2020:Saskaņā ar līgumu, 13.12. Ja ABONENTS lauž Līgumu, pieslēguma maksa un uz priekšu samaksātā abonēšanas maksa ABONENTAM netiek atgriezta.Varam atslēgt pakalpojumu ar 01.03.2019? ES 21.01.2020: Lūdzu atslēgt pakalpojumu ar 22.01.2020.g. Dace Trofimova rakstā 24...

AtrisinātaBaltcom - Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu

Krāpšana ar līguma noteikumiem par līguma laušanu Gribu pārtraukt līgumu, griezos filiālē rakstīt iesniegumu un atdot ierīci. Ievadot manus datus sistēmā, man pateica: paldies gaidiet zvanu 3-4 darba dienu laikā ar jums sazināsies operātors un izskaidros kā pārtraukt līgumu. Ierīci no manīm nepieņēma uz ko atbildēja: pēc opetātora zvana vajadzēs sūtīt pa pastu, jo filiāle ierīces nepieņem, un vispār lasiet līguma noteikumus. Atbraucot mājās izlasīju noteikumus, bet tā arī nekur neatradu kur būtu rakstīt ka man zvanīs operātors. Uzreiz zvanīju...

Baltcom - Krāpšanās pie produkta piedāvājuma

Krāpšanās pie produkta piedāvājuma Nācās saskarties ar baltkom nevai patīkami, ka piedāvājot produktu un servisu, tas atšķiras no reālās dzīves. Zvanīja baltcom pārdošanas speciāliste viktorija apse un piedāvāja baltcom tv + internetu, kā priekšrocību minēja, ka varēšu atteikties no viņu pakalpojumiem jebkurā brīdī un par to nebūs nekādas soda sankcijas. Kad atbrauca meistars pieslēgt, tad protams līgumi ir tikai standarta un kur iekšā ir sodi. Un attiecīgi, kad vēlējos atslēgt baltcom pakalpojumu, tika atsūtīts rēķins par līguma laušanu 124 eur. Tā kā neuzticamies baltcom pārdošanas speciālistiem, jo piedāvājums ir melīgs.

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Kārtējo reizi jāsaskaras ar Baltcom briesmām.. Atteicāmies no pakalpojuma, jo jau pusotru gadu pacietām briesmīgās kvalitātes internetu, lai nebūtu jāmaksā milzīgā līguma laušanas summa.. Tagad, beidzot nokārtojām slēgšanu, samaksājām nu jau mazākas summas sodu, runājam pa tālruni ar Baltcom par visu, kas vajadzīgs slēgšanai. Pajautājām, vai ir kas jāiesniedz pretī, saka, baltā kastītē, kuru jums uzstādīja. Prasām, vai neko citu, nē, tikai kasti, nekādi vadi nav vajadzīgi. Protams, aizbraucām...

Baltcom - Воровство

Воровство Украли у пенсионерки деньги! Присвоили себе 8,32 евро за не оказанную услугу. В данный момент готовим жалобу в Ptac. За одно напомним господам из Ptac, как выполняются их постановления. Насколько мне известно, уже было вынесено решения Ptac, о том что необходимо исключить из всех договоров пункт, о невозвращении переплаченых средств. Получается эти деятели игнорируют решения Ptac, ладно, напомним...

AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Es esmu Baltcom klients vairāk neka 10. Gadus. Vienmēr visi rēķini ir bijuši samaksāti un nav bijušas problēmas. Tāda lieta, ka novembra sākuma samaksāju rēķinu par novembri. Nu jau tuvojas decembris un saņēmu vēl vienu rēķinu par kaut kādam pasūtītam filmām. Labi, bērni saspaidīja un nopirka kaut kādas filmas. Domāju ka samaksāšu visu kopā ar decembra rēķinu, bet še tev un izrādes ka man ir atslēguši. 3 dienas palikušas līdz decembra rēķinam a viņi paņem atslēdz. Es esmu šokā vienkārši.

AtrisinātaBaltcom - Kārtējā neadekvātā kanālu aizstāšana

Kārtējā neadekvātā kanālu aizstāšana Skaidrs, NEPLPs atkal absolūti nerēķinās ar Jūsu abonentiem kuri maksā par iemīļoto kanālu saņemšanu... Tikai kāpēc nerēķināties arī Jūs?!? "Dom Kino" vietā vienu dienu bija ieslēgts "Kinomiks" kanāls kā solījāt, citēju Jūs: "Šobrīd Baltcom meklē iespējas piedāvāt klientu vajadzībām atbilstošākos risinājumus. No šodienas DOM KINO (ДОМ КИНО) vietā tiks ieslēgts līdzīga satura kanāls KINOMIKS (КИНОМИКС) un Peterburg – 5 kanal (Петербург – 5 канал) vietā piedāvāsim Illuzion+ (Иллюзион...

AtrisinātaBaltcom - Slikts internets

Slikts internets Internets bieži pazūd vai ir šausmīgi lēns gandrīz katru dienu. Puse kanālu bieži vien nestrādā vai karās un baltcom pasaka nestartējiet rūteri un tas neko nemaina. Un pats labākais baltcom uz tramvajiem ir uzlicis reklāmu ātrākais internets ārīgā. Nevienam neiesaku ņemt baltcom pakalpojumus.

AtrisinātaBaltcom - Slikta kvalitāte/serviss

Slikta kvalitāte/serviss Gan tv, gan internets periodiski nestrādā! Televīzija pārsvarā bremzē, tāpat kā galvanā izvēle! Sazvātīts uzziņas dienasts, atbilde, ka tas ir normāli, jārestartē rūteris! Katru dienu restartēt rūteri/modemu/dekoderi? Ar šo problēmu ''baltcom'' jums ir jātiek galā, lai nezaudētu klientus! +pazīstamiem cilvēkiem tāda paša situācija!

AtrisinātaBaltcom - Не держит слово

Не держит слово Три недели назад представитель компании Baltcom, Агрис, клялся мне по телефону, что все публичные акции распространяются на меня, действующего клиента. В течение этих трех недель я несколько раз звонил ему и напоминал (он каждый раз уверял меня, что перезвонит мне сам), чтобы он сделал мне скидку, как обещал. Сегодня в очередной раз я позвонил ему и спросил, когда же он решит вопрос. Позже он перезвонил и с кучей отговорок сообщил мне, что скидка мне все-таки не полагается! Сначала обещал...

AtrisinātaBaltcom - Не могу отвязаться от Балткома

Не могу отвязаться от Балткома Очень мутный провайдер. Не могу с ними "развестись". Срок договора истёк ещё 19 дек. 2016. В этом апреле позвонила им по телефону, что сломался телек, чтоб отключили. Куплю другой не скоро, посоветовали купить в элкор. Плазе по "доступной цене". Пояснила, что не могу на свои доходы, отключайте. Столько наговорила про заявление, ожидание чьего-то звонка, потом по почте отослать ихние атрибуты на маскавас и снова чего-то ожидать. А деньги-то им слать надо безотлагательно, пугают коллекторами...

AtrisinātaBaltcom SIA - Krāpšana, slikts serviss.

Krāpšana, slikts serviss. Beidzoties līguma termiņam ar Sia Baltcom un izvērtējot viņu jauno piedāvājumu, nolēmu līgumu ar viņiem neatjaunot, par ko arī tiku viņus gan telefoniski, gan rakstiski - izmantojot viņu mājaslapas sadaļu saziņai ar klientiem, informējis. Neskatoties uz to, man turpināja pienākt rēķini par it kā sniegto pakalpojumu un nu jau pēc maksimāli augstā abonēšanas tarifa. Visas šīs darbības no Sia Baltcom puses varu raksturot kā krāpniecības un klajas izspiešanas mēģinājumus. Tagad viņi nodevuši...

AtrisinātaBaltcom - Nestrada periodiski un Baltcom ignore sudzibas

Nestrada periodiski un Baltcom ignore sudzibas Briesmīga attieksme no Baltcom puses. Interneta TV periodiski nestrāda, jāreatarte kaste pat vairākas reizes diena. Baltcom bezkaunīgi atsaka līgumu vai atrisināt sūdzības , sakot ka mēs nemākam rikoties ar TV. Nespēj nodrošināt kvalitatīvu servisu .

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes