LV RU

Baltcom

Baltcom SIA
Adrese: Maskavas iela 322
Rīga
Latvia - LV - 1063
Tālrunis: +371 27370000
Darba laiks: 8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

84%
Sūdzības
276
Atrisinātas
220
Ar atbildēm
123
Apskatīt statistiku

Baltcom - Sūdzības un atsauksmes

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana 2 gadi atpakaļ, baltcom pieslēdzu, priekš tēva, parasto kabeļtelevīziju par 6 eur. Baltcom darbinieki visu laiku tikai zvanās ar saviem "izdevīgajiem" piedāvājumiem, es protams pasmeju un atsaku. Bet te es pats izdomāju pāriet uz interaktīvo televīziju par ~ 7 eur pirmo pus gadu un tad ~ 19 eur 1.5 gadu, okei pieslēdzu viss normāli, neskaitot ik pa laikam pazūd signāls vai ieraustās, bet tā normāli. Līdz man neatnāca rēķins ~ 11 eur nevis ~ 7 eur. Tātad es zināju, kad ir iespēja pieslēgt...

Baltcom - Сервис плохой, работа с клиентами на нуле

Сервис плохой, работа с клиентами на нуле Контора с совершенно не дружественным сервисом, сервис просто говно. Отказались от услуг телефонии, телефонный аппарат нужно отправить за свой счет им по почте, просто так его принести в центр обслуживания клиентов невозможно, такой услуги нет, у нас был ремонт, банально забыли выслать им этот телефон, без предупреждения или напоминания выставили нам счет за их телефонный аппарат в 40 евро с угрозами, если не оплатим, передать наши данные в фирму по взысканию долгов. На время ремонта...

Baltcom - Мошенничество

Мошенничество Baltcom шарашкина кантора. Будте внимательны. Предупредите своих родных. Edited работница с Baltcom позвонила и развела меня по телефону. Как Вип клиенту предложила планшет с сим картой. Сим карта, которая мягко выражаясь не нужна. От радости я не поняла что это новая сим карта с подключением. Когда приехал курьер, дал какие-то документы на подпись и увёз в контору. Спустя время я позвонила и отказалась от планшета и сим карты. На что мне ответили - все равно платить! Я им объяснила что у...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Pagājušo vasaru nopirkām Open televīziju un internetu. Tas sākumā bija viens murgs - internets ļoti bieži kārās augšā, līdz at to nerādīja tv, kaut gan līdz tornim ir tikai 800 metri. Nedaudz labāk bija, kad internetam uzliku speciālo antenu, bet vajadzēja to uzlikt ļoti augstu. Šogad paskatījos kanālu sarakstu - murgs in vispār kopš baltcom pieder bitei - tas ir apmēram 1,5gadi - 2019. Gada 24. Sept. — mobilo sakaru operators “bite Latvija” ir parakstījis pirkuma līgumu par 100% telekomunikāciju uzņēmuma “baltcom” kapitāldaļu iegādi, baltcom ir viens liels murgs.

Baltcom - Плохой сервис,постоянные поломки, плохое отношение.

Плохой сервис,постоянные поломки, плохое отношение. Были более 10 лет клиентами "Mīts". После поглощения, невольно стали клиентами "Baltcom" и начались проблемы. За 2 месяца интернет пропадал 4-5 раз. В общей сложности без интернета были около 15 дней, т. К. Техническая служба работает отвратительно. После последнего отключения, в октябре (пятница-день) и очередных обещаний ожидать мастера во вторник (5 дней! 2-ое детей учатся на удаленке!) , перешли к другому провайдеру. При переходе писали письмо отказа от услуг "baltcom", которое новый...

Baltcom - Atteikšanās

Atteikšanās Biju neapmierināta ar kanāliem un servisu kopuma. Kanāla kvalitāte drausmīga, visu laiku pazūd video. Solīja visu sataisīt. Neko nesataisīja. Kad izdomāju atteikties jo kanāli ko skatos vairs nebija pieejami man bija jāmaksā 12 eiro lai to izdarītu ! kautgan esmu viņu klients jau 10 gadus un atstāju internetu. Attieksme pret klientiem un serviss ir drausmīgs.

Baltcom - 80gadu pensionāre pieslēgusies pie pieaugušās pakas

80gadu pensionāre pieslēgusies pie pieaugušās pakas Šodien atnāk rēķins par televīzijas pakalpojumu 24euro 16.40euro vietā. Norādītajā adresē dzīvo mamma 80gadu slims pensionārs. Es speciali viņai pārslēdzu līgumu uz zemāku tarifu jo viņa man skatās tikai divus kanālus. Zvanīju operatoram man atbildēja ka esot pieslēgta pieaugušā pakete kuru viņa vispār nav aitikusi. Lūdzam jūs atrisināt šo problēmu ja nē griezīsimies pie cilvēktiesību aizstāvības jo tā nav pirmā reize kad šis notiek. Imants Vinogradovs

Baltcom - Slikts internets, slikts serviss

Slikts internets, slikts serviss Pus gadu atpakaļ paņēmu to tizlo mobilo internetu kurš viņiem nāk no bite, jo vada internetu nav iespējams pieslēgties! Neiet vispār! Ātrums nekāds, ja pa dienu vismaz kaut ko var padarīt tad vakarā vispār kaut kāds murgs, vis kāras nekas neiet, go3 vai youtube vispār nav iespējams skatīties, ātrums 0.02mbps līdz 1mbps knapi velk! Un tās pašas Jelgavas centra! Baltcom jūs tur pārpīpējusi jagu? Par ko es jums maksāju naudu? ! Zvanīju viņiem, rakstīju vis bez jaga, sāka: restartējat rūteri, blin...

Baltcom - Tehniskais atbalsts uz tālruni- Guntis.

Tehniskais atbalsts uz tālruni- Guntis. Baltcomam pateicību sadaļa ir, bet sūdzību gan nav. Uz tehniskā pakalpojuma tālruņa savienoja mani ar gunti, augstprātības kalngals, laipnības trūkums un necenšas ieklausīties, saprast problēmu. Saku, ka internets pusgada garumā darbojas ar pārtraukumiem, viņš redzot, ka no vakardienas neiet, un paliek pie sava. Kāpēc lai es melotu? Pie tam, par šo problēmu ziņojām jau iepriekš, apm.3 mēnešus atpakaļ. Pacietīgi šos interneta pārtraukumus izturam jau apmēram pusgadu, pat ilgāk. Tad lai Gunti...

Baltcom - Slikts servis

Slikts servis Man tas Baltkoms jau ir līdz kakalam līguma ir rakstīts ka viņi nodrošina 1000 megaditu ātru internetu bet šonedēļ jau otro reizi internets nesasniedz par simtnieci kad viņiem rakstu viņi Saka ka man ir vec pc kaut man ir ieliks asus prome x 570 Pro Matesplate kas viņiem tur par idiotiem stāda kas neko nesajēdz no datoriem kad bija pedejo reizi meistars viņš uzreiz pateica ja uzs manu sistēmu nenāk 1000 tad kaukas ar vadu nav kartiba nevis ar Pc ja gribat varu nosūtīt pat svētdienas pirmdienas un šodienas radījumus.

Baltcom - Neapmierināts ar baltcom servisu

Neapmierināts ar baltcom servisu Labdien. Bija nepieciešamība interneta, izvelējamies baltcom kompāniju. Uzzvanījām, viss kārtībā - mūsu mājā var pieslēgt un lietot bez problēmām, bet ir viens bet kas visu pārsvītroja. Baltcom darbinieki pieslēdz internetu tikai un vienīgi darba dienās nu tādos laikos lai to visu organizēt man ir jāņem brīvs. Man nav iespējas paņemt brīvu. Klientu apkalpošanā man atteica iespēju pacelt savu d**** un veltīt stundu laika sestdiena lai noslēgt līgumu ar jaunu klientu. Kas tā vispār par organizāciju? Atsākas no pastāvīga maksātāja un iedot padomu griezties citā interneta kompānija. Murgs !

Baltcom - Мошенничество, обман

Мошенничество, обман Моя мама увидев рекламу, что компания Baltcom предоставляет услуги в рамках которой можно смотреть российские каналы Ртр и Орт. 28,01,2021 был заключён договор на пакет услуг: телевидение и интернет. Техники убедили неграмотную женщину, что при любых проблемах можно будет отказаться от услуг в течении месяца. Заявленных в рекламном ролике каналов, в пакете программ не оказалось. Заявленный срок разрыва договора не имеет силы в рамках договора. Качество изображения телевидения на других...

Baltcom - Slikts serviss

Slikts serviss Отвратительный сервис. Телевидение нормально не работает уже почти месяц. То совсем сигнала нет, то в пикселях показывает. На двух телевизорах. Мастер был уже дважды, но так ничего не сделал. Ночью пропадает и интернет. Операторы говорят кто что. То неделю подождать надо, то потом ещё неизвестно сколько, а одна сказала, что якобы у них отмечено что у нас всё в порядке уже после первого визита мастера. Никому не советую. Они не выполняют свои обязательства, а только голову дурят.

Baltcom - Kanālu atslēgšana

Kanālu atslēgšana Labdien, par ko ir izņemti Ntv un Rentv jo nekur nebija brīdinājuma un par ko nav animal planet. Man nav saprotams kur palika Pbk jo tur bija kanāli kurus ir bauda skatīties, sanāk tā ka drīz vispār nebūs ko skatīties, un jāsāk domāt par operatora maiņu. Man ģimene skatījās gan ntv, animal planet un par noziegumiem bij kanāls tagad kaut kādi ukraiņu kanāli pieslēgti.

Baltcom - Pakalpojuma nenodrošināšana

Pakalpojuma nenodrošināšana Baltcom vērtības - Klients mūsu uzņēmumā ir centrālā persona. Mūsu pakalpojumi, produkti un darbs viss ir pakārtots klientu ērtībām. Neatbilst rakstītajam! Bija vienošanās ka 28.01.tiks nodrošināts pieslēgums Maskavas 307. Meistars ierodoties secināja, ka ir problēmas ar pieslēgumu, nepieciešami tehniķi. Ka man 1.02. Piezvanīs un informēs par tālākām darbībām. Neviens man loģiski pat netaisījās zvanīt. Sāku pati 2.02.meklēt viņus. Ar draudiem un lūgšanos panācu, ka pakalpojuma pieslēgums tagad...

Baltcom - Krāpšana

Krāpšana Baltcom обокрал нас! Ситуация следующая: счет был оплачен вперед за март 2021 года включительно, 8 февраля мы приняли решение перейти в другую компанию с лучшими для нас условиями предоставления услуг (не говоря уже о качестве) , о чем письменно, а затем устно в разговоре с работницей baltcom сообщили. Переплату нам согласились возвратить только 50 % (типа они пойдут нам на встречу, а то так они вообще переплату не возвращают) , и нам самим надо оплатить почтовые расходы (точную сумму нам так...

AtrisinātaBaltcom - Pasīvi agresīva klientu apkalpošana

Pasīvi agresīva klientu apkalpošana Pats vainīgs, ka nelasu līgumu, bet ja vēlies beigt ātrāk, tas būs jāmaksā brangs līgumsods. Uzmanīgi ar solījumiem par zemām cenām, jo beigās tik zemas tās var nebūt. Plus, atteikšanās tiek apzināti apgrūtināta. Zvanu operatori apsola palīdzēt, atsūtīt instrukciju kā, bet tad pazūd. Atteikties ir čakarīgi, jāsūta pa pastu rūteris, uz nezinu kurieni. Būtu gatavs samaksāt to līgumsodu par ātrāku līguma izbeigšanu un miers, bet izskatās ka mani grib noturēt pret paša gribu apzināti ignorējot un Nepalīdzot aiziet.

Baltcom - Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders

Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders Mainot operatoru man solija atrisināt visas problēmas, bet rezultāta man jāsamaksā bija 210 eiro sods par līguma laušanu ar citu operatoru. Tālāk izrādās ka uz manas daudzīvokļu majas ir uzstādītā pēdējās paaudzēs tehnika-super puper. Tagad sēžu un nedēļa jārestartē dekoders vismaz 2 reizes. Zvanot uz servisu man pateica ka notiek hakeru uzbrukums. Tad varbūt vajaga samazināt Cenas un nopirkt tos hakerus kuri uzbrūk ja savējie netiek gala? Ja nokavēšu ar rēķina samaksu man slēdz iekša skaitītāju-{soda nauda}-bet ka ar manu zaudēto laiku bez tv interneta?

Baltcom SIA - Necaurspīdīgs serviss, neuzticams

Necaurspīdīgs serviss, neuzticams Caur mans baltcom vietni atteicos no visiem pakalpojumiem 3 dienas atpakaļ, bet joprojām neesmu saņēmis nekādu zvanu. Šodien atkaroti atteicos, joprojām nekāda kontakta no baltcom puses. Tikai jau paspēja atsūtīt rēķinu par nākošiem 2 mēnešiem.

Baltcom - Kardinālas izmaiņas kanālu piedāvājuma

Kardinālas izmaiņas kanālu piedāvājuma Kardinālas izmaiņas kanālu piedāvājumā notika bez brīdinājuma, bez saskaņošanas. Jaunie pieslēgtie kanāli nevar konkurēt ar atslēgtiem. Klientus piespiež parakstīt līgumu uz 24 mēnešiem, bet paši patvaļīgi maina līguma nosacījumus. Zvanīju uz firmu, man atbildēja, ka jāmaksa sods, jā gribu atteikties no pakalpojuma, kas mani vairs neapmierina.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes