LV RU

Baltcom

Baltcom SIA
www.baltcom.lv
Adrese: Maskavas iela 322
Rīga
Latvia - LV - 1063
Tālrunis: +371 27370000
Darba laiks: 8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

86%
Sūdzības
184
Atrisinātas
152
Ar atbildēm
31
Apskatīt statistiku

Baltcom - Sūdzības un atsauksmes

AtrisinātaBaltcom - kvalitāte

kvalitāte Es esmu Baltcom kliente un maksāju par viņu pakalpojumiem, bet man bieži rāda ka NAV SIGNĀLA, raustās attēls un skaņa ... Man jau sāk krist uz nerviem galu galā es tak dzīvoju Jelgavas centrā - kā var nebūt signāla ( jelgavas centrs nav lauki!)... nekad nevar sazvanīt tehnisko daļu jo tur vienmēr aizņemts tālrunis ... Ja esmu viņu klients esmu arī pelnījusi saņemt kvalitatīvu pakalpojumu

AtrisinātaBaltcom - Качество Baltcom = качество IZZI = никакое!

Качество Baltcom = качество IZZI = никакое! 18.03.2011 как минимум 4 часа (пока что прошло) не работает ни цифровое, ни кабельное тв. На телефоны технические и офисные никто не отвечает. Проблемы с телевидением не в первый раз. Ребята балткомовцы, у вас отвратительный сервис и вы по качеству обслуживания сейчас на одном уровне с самым ругаемым "izzi". Так что клиентов своих вы точно так же всех растеряете!

AtrisinātaBaltcom - Apkalpošanas politika

Apkalpošanas politika Viss ir ļoti jauki, kāmēr nesastapsieties ar pirmo gadījumu, kad Jums ir jārisina kāda problēma ar Baltcom. Droši vien sakarā ar haosu Latvijas Pastā neesmu saņēmusi laicīgi Baltcom rēķinu (vēl joprojām neesmu, kaut - kavējums nu jau ir 11 dienas), līdz ar to - neesmu veikusi laikā apmaksu un man ir atslēgta televīzija. Diskutabls jautājums, vai pattiešām tā bija jādara, bet, ņemu vainu uz sevis un nesūdzos par TV atslēgšanas jautājumu. Jautrība sākās, kad es operatīvi piesēdos pie...

AtrisinātaBaltcom - naids pret pensionāriem

naids pret pensionāriem Decembrī man bija finansiālas grūtības, nevarēju samaksāt visu rēķinu uzreiz, taču pusi aboneta maksas tomēr samaksāju tūlīt, cik tai brīdī varēju, otru pusi decembra beigās. Pēc " Baltcom" noteikumiem, pat, ja nebūtu vispār samaksājis, atslēgt kabeli drīkstēja tikai janvāra sākumā, jo maksa tiek iekasēta uz priekšu un par decembri jau biju samaksājis novembrī. Bet "Baltkomam" laikam īpašs naids pret pensionāriem, jo sņēmuši pusi maksājuma, tomēr steidzīgi atslēdza pakalpojumu un atstāja Vecgada vakarā bez vienīgās pieejamās izklaides. Kauns "Baltkomam"!

AtrisinātaBaltcom - Televīzija

Televīzija Baltkom digitālā televīzija nenodrošina klientus ar kanālu kārību (kanāli ir izmētāti, savākt tos loģiskā secībā nav iespējams, uz pults uzspiest arī nevar) kanāli pazūd, kad vien vēlas un viņi nepiedāvā neko, kā tikai vārdus ka tas ir normāli!

AtrisinātaBaltcom - Klientu serviss

Klientu serviss Pirmdien, 11.01.2010 zvanījām uz baltkom klientu apkalpošanas numuru no plkst.13.00 līdz 16.50. Neviens nebija sazvanāms. Gribējām atteikties no baltkom telefona, kurš strādā vnk briesmīgi, visu laiku pazūd sakari, bet redz, klientu serviss nav sazvanāms vispār! Es nesaprotu, viņiem pirmdienas skaitās brīvdienas vai kā? Kāpēc nevar sazvanīt klientu servisu? Rīt brauksim uz ofisu, kurš atrodas otrā rīgas galā, lai risinātu problēmu... Un tā nav pirmā reize, kad viņus nevar sazvanīt. Agrāk jau...

AtrisinātaBaltcom - Kanālu maina

Kanālu maina Man ir apnikusi baltkom attieksme uz vairākkārtējiem lūgumiem nomainīt koknese tv kanālus tiek saņemta kretīniska atbilde - ta ka dotaja bridi koknese kanālu maina netiek planota, kanāls netiks nomainits! Sobrid nekadas izmainas netiek planotas, par izmainam baltkom abonenti tiks informeti. Kā šitā musdienās var izturēties pret klientiem! Kaus par šo uzņēmumu! Vai tas ir daudz prasīts nomainīt kanālu. Nesen vini paši uz savu izvēli izdarija kanālu mainu, jo viasat viniem nogrieza divu...

AtrisinātaBaltcom - Nekārtības

Nekārtības Jau no 2002 gada biju uzticīga baltkom kliente, izmantoju kabeļtelevīzijas pakalpojumu+ papildus bloks (ar vācu kanāliem) , tad, kad mainās abonimenta maksa, tad nekavējoties ziņo - nostāda fakta priekšā, bet kad izņem nepieciešamos kanālus, tad vispār pat nepaziņo, pus diena ir jāpavada, lai saliktu kanālus atkal kārtībā, jo bezcerīgi pirms tam tika meklēti nepieciešamie kanāli... Tad, kad zvana uz informācijas telefonu, tad labi ja pēc 0, 30 minūtēm kāds atbild, tāda sajūta, ka telefona...

AtrisinātaBaltcom - pakalpojumi

pakalpojumi Nu gan, šī firma ir krāpnieki.Piesledz lietotus dekoderus un kādas pultis, kuram pieskarties bail. jo liekas ka tūlīt izjuks:D Un sazvanoties pa tālruni man braši paziņo lai irodos nomainit pie vinjiem birojā.ha es maksaju par vinju pakalpojumu un man vel kkur jadodas. ja lauzisu ligumu sodu vel man pieprasa.Nu vai zini-krāpnieki

AtrisinātaBaltcom - Atgadinajumi

Atgadinajumi Man jau no j'ulija menesa s'uta atg'adin'ajumus par nesamaks'atu r'ekinu, kaut gan nēsmu vispar bijusi un nēsmu kliente. Biju zvanijusi, noskaidroj'am visu, bet k'a pret sienu tas turpinas atkal, somenes atsuta ka nēsot maksajusi par novembri un decembri. Ko lai dara 'sad'a gadijuma?

AtrisinātaBaltcom - Nekvalitatīva televīzija

Nekvalitatīva televīzija Besī ārā tas Baltcoms. Skatos filmu pa TV6, kuru jau sen esmu gribējis redzēt, un visu laiku raustās, tobiš apstājas kadri. Ja būtu 1. reize, tad būtu pieciešams, bet tas visu laiku nepārtraukti notiek. Esmu zvanījis uz palīdzības telefonu, tie neko nezin paskaidrot, viņiem signāls esot, bija atsūtījuši meistaru pie manis, arī viss kārtībā. Bet decembrī cenu par digitālo pacēla. Toties pirms mēneša gribēju pārtraukt sadarbību ar viņiem, tad draudēja ar parādu piedzinējiem, ja nemaksāšu...

AtrisinātaBaltcom - Televizija maksajums

Televizija maksajums Izmantoju Baltkom TV daudzus gadus problēmu nebija. Šo vasaru nedzīvoju mājās un aizmirsu samaksāt. Labi tās ir manas problēmas ka nesamaksāju. Domāju ka būs atslēguši, bet ne neatslēdza. Piestādīja rēķinu par četriem mēnešiem + piekto (septembri). Un iesniedz Creditreform Latvia. Es saprotu par četriem mēnešiem. Bet kāds sakars par parādu piedzīšanu par septembri... Es saprotu tā ka atslēdz pakalpojumu un tad piedzen par saņemto pakalpojumu, ja nemaksā. Tā ka Baltkoms ir zaudējis vienu klientu un vēl pāris manis paziņas. Nafig šo kantori.

AtrisinātaBaltcom - interneta kvalitāte

interneta kvalitāte Baltkom internets regulāri pazūd. Klientu servisā neviens neko nezina, uz jautājumiem atbildēt nespēj. Meistaru var izsaukt tikai uz nākamo dienu, kurš ne vienmēr ierodas. Viena vienīga laika un nervu tērēšana. Neiesaku nevienam!

AtrisinātaBaltcom - Pakalpojums

Pakalpojums Līdz šim nebiju saskāries ar šo kompāniju personīgi, bet tā kā nomainīju dzīves vietu un pārcēlos uz māju, kurā ir pieejams TIKAI UN VIENĪGI Baltcoms, tad nu darīšana sanāca. 1) apskatījos piedāvājumu, kurš man likās piemērotākais; (SOCIĀLAIS+ = 14, 99 LVL) 2) piesaku caur internetu onlain formā; (pēc laika zvana - sarunājam, ka tā kā ir mēneša beigas, tad atliekam meistara pieteikšanu uz nakāmā mēneša 1.datumu - sola, ka atzvanīs - NEATZVANA); 3) ZVANU PATS! Protams, ka cilvēks otrā galā...

Ed Ed 04.12.2008
Komentāri 4 Telekomunikācijas

AtrisinātaBaltcom - Ārprāts

Ārprāts Labdien! Gribēju izstāstīt arī savu bēdu! Pārvācos uz citu dzīvokli, un grasījos pieslēgt internetu ar kabeļtelevīziju! Sazvanīju Baltcom, un viņi man ieteica TRIO komplektu.Tajā ietilpst, kabeļtelevīzija, internets, un Bites tel. karte!Sarunājam tikties 6.maijā.Baltcoms atbrauca pieslēgt televīziju, tur viss o.k.Gaidu internetu, protams, nesagaidu! Zvanu viņiem!Uz Baltcomu, tur saka, ka man jāzvana uz Tecolatu, ka viņi tikai ar viņiem sadarbojas! Labi zvanu uz Tecolatu!Tā vietā, lai man...

AtrisinātaBaltcom - Ārprāts

Ārprāts Nopirku jaunu televizōru lg (100hz pip, stop, u. T. T.) , kopš tā laika baltkom kabelī raustās krāsas visos kanālos izņemot tā saucamo ētera paketi. Varbūt kāds var izskaidrot īstos iemeslus, bet baltkom diskusiju telpā man teica-citēju "jūsu modernais lg televizors nav piemērots analōgā signāla uztv. Kabeļtīklā" ārprāts, ko man darīt mans t.26182300.

AtrisinātaBaltcom - Man atteica, ka pats vainīgs ka saplēsi

Man atteica, ka pats vainīgs ka saplēsi Aiznesu telefonu par garantiju, bet man atteica, ka pats vainīgs ka saplēsi un atmeta [slēpt]@ :( izsaucu pashvaldiibas poliiciju un vinjus smagi nolamaaja un timeer manu telefonu panjeema!

Baltcom -

vob6em situaciya takova (proizo6la ona ne so mnoy):podklu4ilsa moy drugan k baltcomu ya yemu srazu skazal 6to onlohonulsa vzal bi Global DVA a on nee pofig budu sidet na balctomvot teper' sebe gemora zarabotal v dogovore govarilos' 6to skorost' interneta budet ne men6e 100 kilobayt tak yesli u negohotjabi 30 budet eto prazdnik i on obazan bit' podklu4en pol godateper' suditsa sobralsa mol blin otklu4itsa ne mogu a skorost' hernja ponaslu6alsa vsakih maloletok i teper' drestayet ot zlosti

De DeL DeL 04.07.2007
Komentāri 3 Datori

AtrisinātaBaltcom - Polnaja murda

Polnaja murda Pi6u zajavitj 4to podklju4enie :: Baltcom internets :: polnaja murda, para6a i :: pip ::. bukvaljno 5 min. nazad..

AtrisinātaBaltcom - Ubediteljno rekomenduju ne povtorjatj moju oshibku!

Ubediteljno rekomenduju ne povtorjatj moju oshibku! Nedavno podklju4il uslugu ot baltcom - trio, i srazu zhe ob etom pozhalel. 1) i-net rabotaet na 4erepashei skorosti. 4em blizhe k ve4eru, tem huzhe. Pro vihodnie voobshe ne4ego govoritj! 2) telefonnaja svjazj tozhe sovsem ne raduet. Vremenami nevozmozhno dozvonitsja, vo vremja razgovora propadaet zvuk i t. D. I t. P. Koro4e govorja, ne vsje horosho, 4to djeshevo! Ubediteljno rekomenduju ne povtorjatj moju oshibku!

Vu Vulkan:) 01.06.2007
Komentāri 2 Internets
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes