LV RU
www.sudzibas.lv Baltcom Не держит слово

Baltcom - Не держит слово

Три недели назад представитель компании Baltcom, Агрис, клялся мне по телефону, что все публичные акции распространяются на меня, действующего клиента. В течение этих трех недель я несколько раз звонил ему и напоминал (он каждый раз уверял меня, что перезвонит мне сам), чтобы он сделал мне скидку, как обещал. Сегодня в очередной раз я позвонил ему и спросил, когда же он решит вопрос. Позже он перезвонил и с кучей отговорок сообщил мне, что скидка мне все-таки не полагается! Сначала обещал клиенту, а потом просто отказался от своих слов, прочитав детальнее пункты всевозможных договоров! Непрофессиональное обслуживание клиента!

15.10.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 17.10.2019

Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение, для нас это важный сигнал, чтобы проверить сложившуюся ситуацию. Такая информация всегда расценивается нами, как сигнал для того, чтобы что-то улучшить в своей работе.
Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона или номер клиента в личном сообщении и мы с Вами свяжемся, чтобы найти общее решение
Baltcom

As

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes