www.sudzibas.lv Baltcom Slikts serviss

Baltcom - Slikts serviss

Kārtējo reizi jāsaskaras ar Baltcom briesmām..
Atteicāmies no pakalpojuma, jo jau pusotru gadu pacietām briesmīgās kvalitātes internetu, lai nebūtu jāmaksā milzīgā līguma laušanas summa..
Tagad, beidzot nokārtojām slēgšanu, samaksājām nu jau mazākas summas sodu, runājam pa tālruni ar Baltcom par visu, kas vajadzīgs slēgšanai. Pajautājām, vai ir kas jāiesniedz pretī, saka, baltā kastītē, kuru jums uzstādīja. Prasām, vai neko citu, nē, tikai kasti, nekādi vadi nav vajadzīgi. Protams, aizbraucām uz Baltcom, dodam kastīti, un uzreiz pretī: a kur vads? Kā jums liekas, kā kaste strādā bez vada? Kā varat nodot kasti bez vada? Attieksme briesmīga, saku, kā pa telefonu nekas tāds netika teikts, tieši teica, ka vadus noteikti nevajag, un atkal pārmet mums, kā mēs nesaprotam, ka bez vada kaste nestrādā, utt. Šī saruna turpinājās, un darbiniece tā arī visas sarunas laikā nevienā brīdī nebija pieklājīga, nevienā brīdī neko mierīgi nepaskaidroja, tikai turpināja agresīvi pārmest, ka mēs neko nesaprotam. Darbiniece - Diāna Skotjuka. Paldies par neko, Baltcom!

13.12.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 13.12.2019

Labdien!

Baltcom ir ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju. 
Lūdzam, nosūtiet mums privātu ziņu ar telefona numuru un/vai klienta numuru, lai varam sazināties ar Jums par šo situāciju. 

Vēlamies arī atgādināt, ka ziņot par problēmām varat zvanot 2737 0000 vai rakstot e-pastu uz [email protected].

Paldies!

K

Komentāri (4)

Cūkurgailis 13.12.2019

"Baltcom ir ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis" - tā viņi visi saka...

J jocked 21.01.2020

Tiešām jau tik iet uz kopēšanu un ielīmēšanu tās atbildes... piemēram, e-pasta adrese - ''[slēpt] @ baltcom.lv''
murgs

Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 22.01.2020

Diemžēl šis portāls automātiski nomaina epasta adresi uz [slēpt]

M menessgaisma 11.02.2020

Nu jā, nekādu vadu, bet vai tad tiešām tik grūti saprast, ka elektrības vads jau nu gan ir vnk neatņemama iekārtas sastāvdaļa? Vai tad Jūs gribētu, lai Jums pieslēdzot pakalpojumu iedod tikai kasti bez vada?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes