LV RU

1a.lv

Kesko Senukai Digital
www.1a.lv
Adrese: Mūkusalas 41
Rīga
Latvia - LV-1004
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 67428800
+371 29555586
Fakss: +371 67414904
Darba laiks: 10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 15:00
slēgts
Kategorija: Tirdzniecība  •  Interneta veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

60%
Sūdzības
844
Atrisinātas
417
Ar atbildēm
779
Apskatīt statistiku

1a.lv - Sūdzības un atsauksmes

1a.lv - обман

обман В описании купленного товара электронная книга pocketbook touch hd 3 3, 16 гб на сайте магазина указано, что поддерживается карта памяти micro sd. На самом деле в этой модели отсутствует слот карты памяти. Хотя на фото с сайта этот слот есть. Я бы не покупал этот ридер если бы информация на сайте была правильной. Не хочу возится с возвратом товара. Убивает то, что после письма в магазин на странице сайта ничего не изменилось. Обманывают дальше. На имидж магазина им походу плевать.

1a.lv - Slikts servis

Slikts servis Главное в этом заказе нам нужна была кроватка детская.. теперь мы решили заказать то же самое только кроме комода. 13 ноября заказываем товар. Написано кроватка будет 24 ноября.Bērnu gulta Klups Karolina II White, 120x60 cm 257874.. Итого получается кроватка до получателя едет 2 месяца 14 дней это я фиксирую с первой доставкой заказа. и то не факт что она приедет Я думаю все сроки которые не выполняет компания она должна компенсировать бесплатной доставкой. Так что уважаемые кто заказывает...

1a.lv - Вранье

Вранье 24 заказали товар. Должен был прийти в октябре, но в ту дату когда он должен был прийти, перенесли время на 10 ноября. Без предупреждений, без звонков. Ладно. Дождались даты, и когда уже начали подозревать в том, что товар не придёт, позвонили и узнали, будет ли товар. Сказали сегодня нет, завтра/послезавтра. Не пришёл. После этих дней позвонили узнать снова, будет ли товар, и сказали что 16 или 17 ноября должен прийти. Спросили, точно придёт? - точно! Спасибо оператор за надежды. : d не...

1a.lv - iegādāta prece manuprāt ar rūpniecisku brāķi

iegādāta prece manuprāt ar rūpniecisku brāķi Es, kā juridiska persona no internet veikala 1a.lv 13.10.2020 iegādājos monitoru philips 162b9t, ieslēdzot to konstatējām melnu punktu uz monitora, 18.10.20 sazinājos ar veikalu nosūtot e-pastu, pievienojot foto. Saņēmu vēstuli no internetveikala, par to ka varu atgriezt preci atpakaļ un saņemt atpakaļ naudu vai samainīt preci, no pirkuma brrīža nebija pagājušas 14. Dienas. 23.10.2020 devos uz Rīgu lai atgrieztu vai samainītu preci, izrādījās ka šajā veikalā nekvalitatīvu preci drīkst 14 dienu...

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Šodien vēlējos iegādāties monitoru. Esmu pašnodarbinātais, kurš ir pvn maksātājs. Rēķinam no 1a nepieciešams uzrādīt manu pvn maksātāja numuru, bet automātiski ģenerētajā rēķinā tas neparādījās. Zvanīju uz 1a. Jaunkundze, kas atbildēja pateica, lai piereģistrējos un tur norādu savu reģ. Nr. , kas ir mans personas kods. Piereģistrēties ar personas kodu, kā reģistrācijas numuru nebija iespējams. Jaunkundze pateica, ka šo problēmu nevar atrisināt un viss. Monitoru nopirku jau citur, kur šāda...

1a.lv - Naudas neatgriešana

Naudas neatgriešana Pasūtījuma numurs: b000097282 atgriezu preci (mātesplati) pēc divām dienām no pirkšanas brīža, jo nederēja pēc tehniskās specifikācijas. Atgriezu 2020-08-07. No augusta zvanīju uz 1a 4 reizes, katru reizi operatori futbolē ka itkā nodos kaut kur informāciju un itkā atzvanīs. Gribētos tikt skaidrībā tuvākajā laikā, vai nu būšu spests griezties pēc palīdzības Ptac.

1a.lv - Piegādes kavēšana (maldināšana)

Piegādes kavēšana (maldināšana) 5. Septembrī tika veiks pasutījums, kura piegādes laiks ir līdz 30 dienām. Bijām ar mieru gaidīt līdz 20. Oktobrim. Pirms šī datuma 1a darbinieks zvanīja un teica, ka piegāde kavēsies - prece esot vēl Polijā. Piedāvāja vai vēlamies gaidīt līdz 10. Novembrim. Piekritu! Saņēmu īsziņu, ka 10/11/2020 būs piegāde. Dienu iepriekš neviens nedeva nekādu ziņu par to ka rīt būs piegāde - painteresējos pati! Paziņoja ka piegāde nebūs, būs līdz nedēļas beigām. Nedēļas beigās atkal klusums no 1a, zvanu un...

Atrisināta1a.lv - Sūdzība par 1a.lv un garantijas apkopi

Sūdzība par 1a.lv un garantijas apkopi Informācija sabiedrībai par manu pieredzi ar 1a.lv. Esmu arī sazinājies ar Eiropas Patērētāju informēšanas centru un iesniedzis tam sūdzību par 1a.lv kopā ar visu nepieciešamo dokumentāciju. Problēmas brīvs apraksts — 14. septembrī (šī visa lieta joprojām nav atrisināta. Pagājuši vairāk kā 2 mēneši) iesniedzu preci garantijas apkopei, jo preces sildelements dedzina iepakojumā caurumus. Ilgi nesaņēmu nekādu konkrētu informāciju par preces garantijas apkopes statusu vai diagnostika...

1a.lv - Vairs tā pakalpojumus neizmantošu

Vairs tā pakalpojumus neizmantošu Iegādājos klucīši hemar 220,620 gab. Kaste nebija pilna, pārskaitījām, kastē bija 570 gab. Tā kā neticu, ka man atsūtīs iztrūkstošos, neuzskatu par vajadzību fotografēt un sūtīt foto. Pirmo reizi esmu vīlusies šajā veikalā, vairs tā pakalpojumus neizmantošu. Paka 05757951853933,pasūtījums nr.B000209389, 2020.g.11.111

1a.lv - 1a.lv Piegādes laiki kārtējo reizi neatbilst patiesībai!

1a.lv Piegādes laiki kārtējo reizi neatbilst patiesībai! Oktobrī veicu prieks pasūtījumu Xbox Series X Konsolei. Priekšpasūtījums tika veikts tiklīdz jaunā iekārta parādijās 1a.lv vietnē. Piegāde bija solīta uz 12.11.2020. Jau nākamajā dienā atnāca ēpasts par to, ka piegāde kavēsies un ir plānota uz 13.11.2020. Pagājušo nedēļu saņēmu jaunu ēpastu par to, ka piegāde kavēsies līdz 14.11.2020. Par nekādu lielo izbrīnu šodien atkal saņēmu jaunu ziņu, ka piegāde pārceļas uz 19.11.2020. Vienīgais iemesls kāpēc es veicu pasūtījumu 1a.lv ir dēļ ta, ka...

1a.lv - Slikts Serviss

Slikts Serviss Kārtējo reizi apkalpošana nav kvalitatīva. Man jau pāris reizes ir nācies saskarties, vai nu ar informāciju, ka prece ir pieejama, bet pēc laika seko zvans, ka tā vairs nav pieejama. Tad sazinoties ar klientu centru, rodas pārrāvumi. Pēdējais notikums bija, kad sūtījumam, kas man bija svarīgs, bija jāpienāk vienas dienas laikā, kā tas minēts pie pasūtījuma apstiprinājuma. Bet beigās tas pienāks tikai pēc divām dienām. Jāpiemin, ka sūtīju e-pastu jau uzreiz, lai lūgtu, vai preci nevar saņemt...

Atrisināta1a.lv - Naudas netgriešana, sikts serviss

Naudas netgriešana, sikts serviss 13. Oktobrī pasūtīju datoru Hp Compaq 8100 elite sff rm4267wh renew. Pasūtījuma numurs b000173563. Vajazēja steidzami, tāpēc paņēmu lētu, domāju ar laiku nomainīšu. Pretenziju pret piegādi nebija, tika piegādāts ātri 16. Oktobrī. 17. Oktobra vakarā ieslēdzu un kādu laiku tas strādāja, bet negaidīti izslēdzās ārā pēc kādām 30 min. Tas atkārtojās visu laiku. (domāju, ka vaina vājā barošanas blokā.) tā kā svētdien klientu serviss nestrādā, tad datoru atpakaļ aizvedu 19. Oktobrī un paprasīju, lai...

1a.lv - Apzināta maldināšana

Apzināta maldināšana Pasūtīju divas reizes attiecīgajā interneta veikalā telefonu. Abas reizes izvēlējos to modeli, kuram rakstīts klāt - ir noliktavā, piegāde rītā. Pēc tam kad trīs dienas nekas netiek piegādāts, sāku interesēties, un piegādi sola pēc divām nedēļām. Otrajā reizē piegādi sola pēc piecām dienām. Tā viņiem preces atrodas noliktavā.Neticiet norādītājiem termiņiem.

1a.lv - Kapec uzstaj ka piegade bus laika, ja nav pat nosutits diena kad japiegada?!

Kapec uzstaj ka piegade bus laika, ja nav pat nosutits diena kad japiegada?! 1a.lv - melo par piegādi tas ir kaut kāds vājprāts! Nekad neizvēlāties šo kantori. Viņi nespēj nosūtīt preci nedēļu (pasūtīta 19.10.2020. Ar piegādi 23.10.2020, kas joprojām rādās 23.10.2020 pulksten 16tos (interesanti ka to taisās piegādāt uz Valmieru ja nav pat netika nodots kurjeram) ) un nav, ari nebūs! Melo, jo e-pasta ir atsūtīts ka nodots dpd 22.10.2020, bet ta nav taisnība, ko apstiprina gan dpd, gan dienu cīnoties ari pasi. Pasūtījumu atcēlu, jo derdzas pat doma, ka savu naudu...

Atrisināta1a.lv - Melo par piegādi

Melo par piegādi Iegādājos preces datoram kurām bija jābūt piegādātam šodienas laikā ar kurjeru. Speciāli izvēlējos 1a.lv, jo vajag steidzami. Visu dienu gaidīju un nebija sniegta nekāda ziņa, ka kaut kas ir mainījies. Ieejot 1a.lv pēkšņi rādīts ka nevis varu saņemt 22.10 pēcpusdienā, bet tagad tikai 29.10. Vēl šodien no rīta bija rādīts 22.10.

1a.lv - Melošana

Melošana Заказали товар 24 сентября в рассрочку. Писало что товар прибудет 21 октября, и именно 21 октября они изменили время на 10 ноября. 👏 и при таком раскладе еще и происходит платеж за эту вещь. Взяли выходной на 21 число, уже ждали. Ждали с 24 сентября. Теперь нужно ждать до 10 ноября. Это не нормально. Не советую этот интернет магазин. Без звонка просто в наглую, изменили время утром. Какого черта?

Atrisināta1a.lv - Krāpšana - rēķins

Krāpšana - rēķins Pasūtīju datortehniku un telefonu uz firmu, aizpildot rekvizītus pieteikuma formā. Bet rēķins ir izrakstīts uz privātpersonu, nevis uzņēmumu. Apmaksas veikta ar uzņēmuma karti un prece izņemta Rencēnu ielā. Sazinājos ar kontakt centru ar lūgumu labot rēķinu uz firmu. 1a darbiniece Saka, ka neko nevar mainīt un uzņēmuma dati viņiem neesot. Kas nav patiesība, jo viņu formā ir jāatzīmē, ka pirkums ir uz juridisku persona un tikai tad var ievadīt firmas datus. Kāpēc nevar izrakstīt rēķinu uz firmu, tā arī nepaskaidroja.

Atrisināta1a.lv - Briesmīgs klientu serviss

Briesmīgs klientu serviss Joprojām (pagājis mēnesis) nav atskaitījuši atpakaļ naudu par preci, kas bija brāķis. Sola atzvanīt katru reizi kad zvani, nekad to nedara uz e-pastiem arī neatbild. Ar servisu nodaļu, kas nodarbojas ar šīm lietām, nav iespējams sazvanīties, respektīvi neviens nedod kontaktus. Šodien aizbrauksim uz šo "mītisko" servisa nodaļu, kuru nav skāris 21. Gs. Un acīm redzot neviens tur nav dzirdējis par telefonu, e-pastu vai vispār kas ir klientu serviss. Iesāku neko no šī kantora nepirkt. Domāju jāuzsit ziņa par visu šo situāciju arī Ptac.

1a.lv - Плохой сервис, гарантийный сервис - обман

Плохой сервис, гарантийный сервис - обман Сдал свою игровую приставку в ремонт по гарантии. Через 2 недели пришло оповещение, что мол несоответствия были устранены. В течении следящих 2 недель, не получил уведомления о том, где и когда я могу получить свой товар. Связавшись с службой поддержки клиентов, стало ясно, что никто не знает где моя приставка и когда я смогу её получить.

Atrisināta1a.lv - Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu!

Šausmīga un bēdīga situācija ar 1a.lv garantiju servisu! Vienmēr pasūtīju preces no 1a.lv internetveikala. Kamēr nesaskāros ar šādu situāciju: 30. 04.2020. Pasūtīju sievai dāvanu - xaiomi mobīlo tālruni no 1a.lv. Pasūtījuma numurs: #2145468. Atsūtīja 06.05.2020, telefons patika, bet kopš 2,5 mēn lietošanas tālrunis sabojājās, tam nodzisa ekrāns un vairs neslēdzās, uz pogām nereaģēja, pie tam ka telefons tika rūpīgi ekspluatēts un ne reizi nekrita! Uzreiz informējām par to 1a.lv. Viņi teica griezties garantijas servisam sia "mobilux", ar kuru 1a.lv...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes