LV RU

1a.lv

SIA MOBILUKSS
www.1a.lv
Adrese: Mūkusalas 41
Rīga
Latvia - LV-1004
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 67428800
+371 29555586
Fakss: +371 67414904
Darba laiks: 9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
10:00 - 17:00
slēgts
Kategorija: Tirdzniecība  •  Interneta veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

54%
Sūdzības
713
Atrisinātas
298
Ar atbildēm
662
Apskatīt statistiku

1a.lv - Sūdzības un atsauksmes

1a.lv - Neatgriež naudu

Neatgriež naudu Diemžēl šis uzņemums nodarbojas ar nepatīkamām darbībām. Neizpilda pasūtījumus, neatgriež jau samaksāto naudu par pasūtito. Nav nekādas atgriezeniskās saites, netiek atbildēts uz telefona zvaniem un e-pastiem. Diemzel jau ilgāk par pusotru nedelu neesmu sanemis atpakal iztereto naudu par viena telefona iegādi. Butu pateicigs, ja tomer sis uznemums domatu par savu reputāciju un atgrieztu manu naudu.

1a.lv - Slikts serviss, piegādes problēma

Slikts serviss, piegādes problēma Sveicināti. 10.09 datumā biju sūtijis ledusskapi Schneider SCCB161W. Atnāca protams elektroniski ē-pasta apstirpinājums, ka pasutijums ir pieņemts, un pašlaik notiek apstrādes procesā. Pie pasutijuma noformēšanas, bija izvelēts piegādes datums (20.09, pirmas dienas pusē, no 09:00 lidz 18:00). Protams pirms ievietot jauno ledusskapi mūsu virtuvē, mēs sakam atbrivot vietu, un dienu pirms tam izvedām veco ledusskapi, gaidot ka mūsu jauna prece atnāks noradīta dienā, un droši aizņems savu vietu...

1a.lv - плохой сервис

плохой сервис Доставка в магазине от службы DPD работает безобразным образом, она совершенно не налажена. Сроки доставки указываются, но не соблюдается, у меня пошел третий день ожидания, пришлось отказаться от товара. При попытке выяснить, почему так - консультанты по телефону перебивают речь клиента и хамят. Отвратительный сервис. Рекомендую не связываться. Существуют другие прекрасные магазины с теми же товарами, где будут уважать ваши интересы и беречь ваши нервы.

1a.lv - Krāpšana, garantijas atteikums, solījumu nepildīšana

Krāpšana, garantijas atteikums, solījumu nepildīšana Radusies ļoti nesmuka situācija, jo man tika atteikts garantijas remonts sakarā ar itkā mehānisku bojājumu USB ligzdai. 2019. gada 26. februārī aizvedu uz garantijas remontu planšeti (pieņemšanas akts RMA-984698-1). Pieņemšanas punktā pastāstīju, ka pēc apmēram 2 mēnešu planšetes nelietošanas to vairs nebija iespējams ieslēgt un liekot pie lādētāja tā nelādējas, kaut gan pirms tam nebija absolūti nekādu problēmu. 03.04.2019. zvanīju uz A1 garantijas servisa centru, lai noskaidrotu, kad bū...

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 26.07.19 nodevu servisa pēc garantijas viedpulksteni. 31.07.19 atnāca sms, ka prece ir nosūtīta uz servisa diagnostiku. No pulksteņa nodošanas dienas pagāja 32 darbadienas - info par preci nav. Zvanu pati 10.09.19 - pateica, ka info nav, precizēs - atzvanīs. Atzvanīja - patica, ka ir kaut kāda aizkavēšanās servisā un apsolīja atsūtīt info uz e-pastu līdz 13.09.19. Protams nekādas info līdz 13.09.19. Neatsūtīja. Zvanu pati 13.09.19 plkst. 17: 45, prasu kur ir info par manu preci. Protams uzreiz...

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss 12.07.2019 tika iegādāts Xiaomi Mi M365 Electric Scooter Black, pēc izpakošanas konstatēts ka nedarbojas, aizvedām uz Rīga, Mūkusalas 41, LV-1004 tas notika 15.07.2019 tā bija pēdējā reize kad redzējām preci! 15.jūlijs! Pašlaik ir 17. septembris, jaunai precei kaut ko darija ar batareju, it kā visu salaboja, atbraucot pakaļ konstatēts, ka nav lādētāja, kas tika nodots kopā ar skūteri, jau kādas 2-3 nedēļas, zvanot uz servisa numuru, saka ka noskaidros un pārzvanīs, no 3-4 reizēm pārzvanīja...

1a.lv - Нарушение закона, плохой сервис, поломка

Нарушение закона, плохой сервис, поломка Lenovo Ideapad 330-15Ikbr Grey 81De019Npb забрал лаптом 26.08.2019 у них на мукусалас 41, пришел с ним домой, включил, а на экране 2 полоски (дефектное изображение при работующем экране) отвёз обратно чере пару часов. Забрали и сказали что чуть ли не я его сломал и требуется послать на экспертизу на 14 дней и потом 14 на возврат денег. Ptac сказал, что по закону должны вернуть деньги за 14 дней. Прошло уже 21 день. Никакой информации не предоставляют. Я уехал. Остался без лаптопа и без денег...

1a.lv - Krāpšana, melīga informācija, slikts serviss

Krāpšana, melīga informācija, slikts serviss 2019. Gada 21. Augustā nopirktu komplektu nagu apstrādei, tā saucamo nagu frēzi apmēram pa 26 eiro. Pēc dažām dienām jeb ap 28. Augustu pārstāja darboties. Aiznesu ierīci uz tuvāko ksenukai veikalu nodot remontā. Epastā saņēmu, ka precei ir konstatēta neatbilstība, ka tā tiešām nedarbojas. Pēc tam saņēmu ziņu, ka varu nākt pakaļ precei, pavadzīmē bija uzrakstīts 'motora remonts' un es paņēmu preci, cerībā, ka motora remonts tiešām ir veikts. Atnesu mājās, pievienoju pie tīkla, un nedarbojas, kā...

1a.lv - Preces atgriešana

Preces atgriešana Krāpnieku kantoris! Paši mājaslapā raksta atgriezt preci 14 dienas, bet realitāte pavisam cita atgriezot preci sakas joki bet smiekli nenāk! Atgriezot preci kas neapmierina saka ka nauda bus tikai pēc ekspretizes slēdziena kaut iegādes bridi neko tādu neminēja! Apgalvoja ja neapmierina prece 14 dienu kops iegādes var preci atgriest bez iemesla.

1a.lv - Ремонт по гарантии, одно починили, другое сломали.

Ремонт по гарантии, одно починили, другое сломали. 08.07.2019 я сдавал ноутбук в ремонт по гарантии в магазин 1а, замена ssd диска. Забрать я его смог только 30.08.2019. На письменную претензию, написанную 19.08.2019, о нарушении всех сроков ответа нет, хотя они обязаны дать письменный ответ. Ноутбук отправлялся на ремонт в польшу и вернулся обратно с польской windows. На мои претензии мне заявили что они могут отдать технику с любым языком ес. Про это всё я уже писал тут одну жалобу. В день, когда мы забирали ноутбук, мы потратили около часа...

1a.lv - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju telefonu no 1a.lv 26.08.2019 piegādes datumu viņi norādīja 28.08.2019 uz Circle K un tālāk sākās cirks. Preci neviens nepiegādā un neviens mani arī neinformē kas par lietu, katru dienu"bombardēju" ar zvaniem. Izrādās konkrētais Circle K Dzelzavas Ielā 14 nepieņem pakas, kaut gan paši dod šo izvēles iespēju tur saņemt. Tad ar teroru tik 02.09.2019 kurjers atveda uz māju. Tajā pašā dienā 26.08.2019 pasūtu vēl vienu sūtījumu ar telefona vāciņiem un aizsargstikliņu piegādi viņi rāda uz...

1a.lv - Обман, нет ни товара ни денег

Обман, нет ни товара ни денег 23.07.2019 купила утюг Russell Hobbs Power Seam Ultra20630-56, в первую же глажку стало понятно, что он видимо бракованный, не работала нормально подача пара, решила с ним не возиться и вернуть, вернула 31.07.2019, сегодня уже 04.09.2019... , писала им, звонила раз пять, но ответ один - ждите мы вам перезвоним! Конечно же я написала заявление в центр по защите прав потребителей, надеюсь на их помощь! Очень разочарована в этом интернет магазине, раньше делала покупки у них и была довольна...

1a.lv - Negodīga komercprakse

Negodīga komercprakse 30.08.2019 pasūtīju videokarti par ļoti labu cenu (2x zem tirgus cenas) , rēķins tika momentāli apmaksāts, uz e-pastu atnāca apstiprinājums ka piegāde gaidāma 07.09.2019. Tad jau vakarpusē atnāca vēl viens rēķins ka piegāde pārceļas uz 09.09. Pirmdien no rīta iegāju apskatīt vai prece vēl ir pieejama, 1a mājaslapā uzrādās ka noliktavā esot 7 pozīcijas, pēcpusdienā atkal e-pasts ka piegāde būs 11.09. Pēc kāda laika seko zvans no konsultanta kurš saka ka prece vairs neesot pieejama un nebūšot!...

1a.lv - Preces piegādes datums

Preces piegādes datums Biju iegādājies portatīvo datoru līzingā (ar preci viss kārtībā, līzings nokārtots ātri, par to paldies) ! Problēmas radās preces piegādē. Pērkot datoru, speciāli atzīmēju, ka vēlos konkrētu datumu kā piegādes datumu (datums bija pat vēlāk, nekā automātiski piedāvātais) . Divas dienas pirms piegādes datuma saņēmu sms no kurjera, ka šodien ieradīsies, labi, ka bija pievienots arī links, lai samainītu datumu, ko arī uzreiz izdarīju, jo nu mājās es nebūtu bijis nevienu brīdi un kurjers varētu...

1a.lv - slikts serviss

slikts serviss Biju nopircis preci un nolēmu to atgriezt, jo 14 dienu laika preci var atgriezt neminot iemeslu, kad atdevu preci man paziņoja ka 14 dienu laika man tiks atgriezta nauda par preci, bet pajiet menesis un nekādas ziņas no internet veikala. kad mēģini sazināties saka ka viņi gaida atbildi no servisa un man nedod nekādu ziņu, tagad nav ne naudas ne preces.

1a.lv - Krāpšana, naudas neatgriešana.

Krāpšana, naudas neatgriešana. Pasūtīju portatīvo datoru, datoram negāja touchpad un nebija attiecīgu draiveru, tāpēc nolēmām atgriezt preci. Atgriežot preci 1a solīja 14 dienu laikā atgriezt naudu. Pagājušas 14 dienas, taču nav ne nauda, ne dators, nolēmām pazvanīt uz 1a veikalu, taču pretī saņemam atbildi: “dators ir nonācis servisā un naudas atgriešana var aizņemt 30 darba dienas”. Esmu apjukumā, nesaprotu vai tiešām tas aizņem 44 darba dienas lai, atgriezu naudu kontā, kāda jēga no 14 dienu atgriešanas tiesībām, ja viņas tāpat neņem vērā. Nav ne datora, ne naudas, viss ko vini dara ir paildzina termiņu.

Atrisināta1a.lv - Krāpšana, naudas neatgriešanās

Krāpšana, naudas neatgriešanās 26. Jūnijā iegādājamies monitoru. Saņēmām to ar kurjeru, ieslēdzot monitoru secinājām, ka tam nedeg 4 pikseļi. Garantijas ietvaros var nedegt 6 pikseļi. Nolēmām izmanot 14 dienu atgriešanas iespēju un atgūt naudu. Preci nodevām 2019. Gada 5. Jūlijā. Solīja naudu atgriezt kontā 14 darba dienu laikā. Pēc 14 darba dienām sākām zvanīt 1a.lv, bet operatori teica, ka monitors atrodas servisā un ir jāgaida 30 darba dienas, kopš preces nodošanas dienas. Operātori minēja, ka sazināsies ar servisu un do...

1a.lv - Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт Купила телефон Sony Xperia в конце февраля. Работал хорошо, но в один прекрасный день выключился и больльше не включился. 12.07 отнесли его в ремонт 1а по гарантии. Работники сказали что телефон совершенно новый, без царапин и ремонт пройдет быстро. 12.08 позвонили узнать что да как, тк 30 дней прошло, один ответ: мы передали информацию в сервисный центр. Несколько раз названивали, писали на почту что согласна на обмен на равноценный товар или хочу деньги обратно, все одно и тоже: мы передали...

1a.lv - Krāpšana, nav garantijas, neatdot ne naudas, ne preces

Krāpšana, nav garantijas, neatdot ne naudas, ne preces Četrus mēnešus atpakaļ tika nodota prece remontam, nolēma atlīdzināt preces vērtību, bija tikai jāpagaida 4 mēnešus... Naudas solītas tā arī nesaņemam. Uz zvāniem un jautājumiem neatbild, jāzvānā katru dienu un neviens neko nezin. Šaraškina kantora. Jau pazaudēju ceru redzet preci vai naudas. Rītdien vēršos policijā ar iesniegumu. Pieteik gaidīt...

1a.lv - Krāpšana un nelikumīga naudas līdzekļu neatgriešana

Krāpšana un nelikumīga naudas līdzekļu neatgriešana Šī gada 28. Jūnija tika veikts pasūtījums 1610324. Diemžēl datorā trūka cietais disks uz 1tb, kuram bija jābūt komplektācijā (cilvēks, kurš datoros ne sevišķi pieprot kam kur ir jābūt, nebūtu nemaz pamanījis) . Šī gada 02. Jūlijā tika nosūtīta vēstule uz servisa centru par atklāto nepilnību, pielikumā nosūtot datora bildes. 11.07.2019 no 1a tika saņemta atbilde, ka prece esot brāķēta un ka tā ir jāatgriež atpakaļ. Atgriezām preci kā bija runāts 25.07.2019. Pie preču atgriešanas tika solīt...

Sm smartbs 23.08.2019
Komentāri 2

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes