Reitings Interneta veikali
1a.lv - Slikta klientu apkalpošana, serviss
Kamēr nav jāsaskaras ar klientu apkalpošanas dienestu un nav problēmu ar preču kvalitāti, tikmēr veikals jau bezgala foršs un ērts. Bet tad vienā brīdī visas pozitīvā pieredze aiziet mēslainē, kad ir vajadzīga neliela pretimnākšana no veikala puses. Ļoti nesmuki, nekorekti un neprofesionāli. Diemžēl šī problēma pastāv lielākajai daļai Latvijas veikalu un internet veikalu, ka nav nekādas klientu apkalpošanas kultūras un biznesa turpināšanas domāšanas. Fui!
Amanti - Slikts serviss
Izsaku sūdzību par šo firmu. Pasūtīju mičošanas komplektu (hūte, brūna pīpe, balts lakats un balts priekšauts) saņēmu sūtījumu, cepure visa ir ar līmi, lente vispār par mazu, priekšauts netīrs, pīpe baltā? ! Krāsā. Un viss, ko viņi atbildēja, lai pati tieku galā ar visu to, un sāka ignorēt vēstules. Ļoti "jauka" kompānija.
1a.lv - Гарантийный ремонт
У меня сложилась неприятная ситуация с интернет-магазином 1a.lv. 01.08.2018 в этом магазине был куплен ноутбук asus из из геймерской серии с диагональю экрана 17 за 1000+ евро. Этот ноутбук покупался для использования в домашних условиях, из квартиры выносился пару раз и только для того, что бы включить его в другом помещении. Это достаточно здоровая железяка для того что бы использовать его как мобильное устройство и соответственно подвергать его каким то опасностям работы на улице...
Studio Moderna - Agresīvs mārketings
Добрый день! Который рaз получаю звонки от Top-Shop, на которые видимо сама согласилась получая когда-то в подарок карту клиента, но звонки безумно настойчивы, ведь не ответив на первый звонок, можно попробовать второй раз, но не звонить ведь 6 раз подряд, если я не ответила на первый, я не отвечу и на шестой в течении этих же 10 минут, так как нет такой возможности. Обратите внимание на ваш маркетинг.
1a.lv - Slikts serviss,pirceju maldinasana par piegades terminu.
Pasūtīju 13.08.2019 virtuves kombainu Philips Viva Collection Hr7762/00. Pie preces kataloga saņemšanas datums pakomata bija 17.08 pēc diviem pēcpusdiena. Sakot formēt pasūtījumu, parādījās 20.08. No rita 19.08 saņemšanas datumu parceļa uz 21.08, bet vakara jau uz 26.08. Nauda pārskaitīta jau 13.08 1a.lv pakalpojumus izmantoju pirmoreizi un laikam pedejo.
1a.lv - Slikts serviss un briesmīga attieksme
20.05.2019 pasūtīju no 1a.lv Manta Žiroskūteri (Manta Smart Balance Board Viper Msb001) , pēc 3 dienām tas salūza, viena riepa nekontrolēti te griežas te negriežas. 25.05.2019 to nodevu 1a.lv garantijas remontā un kopš tā laika sākās problēmas! Prece joprojām ir ražotāju servisā (tā apgalvo 1a.lv) , kad tā būs salabota - neviens pateikt nevar! Nu jau tūlīt rudens - bērns aizies uz skolu un no visa prieka pabraukāties tāds čiks uz 2dienām vien sanāca un tas viss par 151 eur: (. Kad rakstīju...
Ekoshop - Не дают ответа с сервиса почти месяц
22.07.2019 отдала читалку по гарантии на ремонт. У читалки через полгода перестала держать батарея (из них примерно 3 месяца читалка не использовалась, после зарядки держит полчаса-час) . В сервисе быстро приняли, сказали, что ответ будет через недели две.
Прошел уже почти месяц. На все звонки ответ, что мне перезвонят. На вопрос когда, ответ - сегодня. Конечно же не перезванивают, на повторные звонки кроме как "вам перезвонят" ничего сказать не могут. Ужасный сервис.
1a.lv - Piegādes datums
Pasūtīju diktofonu 1a.lv vietnē. Solītais piegādes datums bijis 16.08.2019. Viss it kā nekas, bet 19.08.2019 blviņi mani izdomāja pabrīdināt, ka tomēr piegādes datums esot mainījies. Tik tiešām augstākais serviss. Kā arī - priekškam solīt konkrētu piegādes datumu, kad tas gandrīz vai nekad neatbilst taisnībai. Kārtējo reizi sanāk vilties šajā kantorī
1a.lv - Nepatiesi norādīti piegādes datumi
07.08 datumā veicu pasūtījumu 2 velosipēdi, norādītais piegādes datums 14.08 viss ir kārtībā līdz 08.08 saņemu epastu ka plānotais datums nu jau ir 03.09, gandrīz nepilns mēnesis. Tajā pašā dienā veicu zvanu prasot, kas par lietu, kāpēc tik ilgi, uz kuru saņēmu atbildi ka ir notikusi kļūme sistēmā un velosipēdi tiks piegādāti 14.08 un lai ignorēju pēdējo epastu. Tā arī daru līdz 14.08 kad nav nekādas miņas par manu pasūtījumu, brīvā brīdī 17.08 nolēmu zvanīt vēlreiz par to, kur ir man...
M79.lv - Nav servisa
Pasūtīju skrituļslidas no šā veikala. Divas reizes veikals kļūdījās atvedot pasūtījumu. Pirmo reizi atveda divus dažāda izmēra skrituļslidas. Otra reize vispār bija absurda, piezvanīja veikala menedžeris un pateica ka pasūtījums ir piegādāts un to var izņemt veikalā. Tajā paša diena atbraucu uz veikalu, bet nekas nebija piegādāts un skrituļslidas nebija veikalā. Viss pasākums ilgas jau vairāk nekā 3 nedēļas, kuru rezultāts ir negatīvas emocijas vienīgi. Veikala darbinieki nekādu risinājumu...
220.lv - klientu maldināšana
Pirmo un beidzamo reizi iepirkos šajā "veikalā", brutāla klientu maldināšana: bijām pasūtījuši vairākas preces, pasūtījuma brīdī bij informācija, ka ir pieejams un piegādes datums bija norādīts 06.08.2019.g., kas mums ļoti derēja, jo viena no precēm bija domāta kā dāvana tuvam radiniekam, kurš bij atbraucis no Zviedrijas uz savu dzimšanas dienu 08.08.2019.g. Preces bijām pasūtījušī laicīgi, 2 nedēļās iepriekš un bija veikta priekšapmaksa..
Ap pirmo augustu saņēmām atbildi no 220.lv, ka minēta...
M79.lv - Slikts Serviss
Biju pasūtījis preci, kur bija minēts, ka tā būs pieejama jau nākamajā dienā. Nākamajā dienā man zvana un informē, ka preci varēšu saņemt dienu vēlāk, tas man derēja. Ka tik ne arī! Ne nākamajā, ne aiznākamajā dienā nekādu info(sms, zvani) tā arī neesmu saņēmis. Labi, ka neveicu priekšapmaksu. Šaubīgs kantoris, skatos, ka neesmu vienīgais, kuram līdzvērtīga problēma ar kavētiem piegādes termiņiem. Neiesaku nevienam šo e-veikalu.
Emoda.lv - Slikts servis
Apkalpošana ļoti zemā līmenī. Runā pa telefonu nepieklājīgi, uzbrūkoši, lieto frāzes "kad mēs zvanīsim, tad arī brauksiet, jums taču vajag preci". Neatbild uz jautājumiem par lietu. Met nost klausuli. Ļoti nepatīkams serviss. Neko vairs neiegādāšos šajā veikalā, neieteikšu arī citiem!
1a.lv - Šausmīga attieksme
Iegādājos preci uz ko man pēc 1.5 nedēļas atzvana un pasaka ka prece nav pieejama, jo esot mainījusies cena viņu pusē. + darbinieks pa telefonu izturējās nekorekti neļaujot izvēlēties citu preci mudinot mani atteikties. Neiesaku 1a.lv lietuviešu lahatrons.
Bonprix - Neatgriež Naudu Par Precēm
Заказала по каталогу товар, но пришлось вернуть так, как качество ужасное и не соответствует размерам по их таблице. Прошло больше месяца, как вернула товар, а вот деньги мои так и не могу дождаться! Деньги мне за возвращены товар все ещё не вернули! Больше никогда не буду связываться с bonprix и никому не советую у них что-либо заказывать! Качество отвратительное и сервис ужасный, и к тому же мошенники!
1a.lv - Slikts serviss.
01.07.2019. Interneta veikalā 1a.lv pasūtīju dušas kabīni - Vento Torino Massage Shower.
Dušu atveda bez instrukcijas un specifikācijas, kā arī trūka nepieciešamās daļas lai to vispār saliktu.
12.07.2019. Aizvedu dušu atpakaļ lai pieteiktu naudas atgriešanu, ir pagājis mēnesis, bet nauda vēl aizprojām nav atgriezta. Pēc noteikumiem nauda ir jāatgriež 14 dienu laikā, kā to man arī apsolīja.
Vairākas reizes zvanīju lai noskaidrotu tieši kāpēc šī nauda vēl nav atgriezta. Laipnie darbinieki ne...
Shopping Service SIA - Krāpšana ar nekvalitatīvu preci
Pēc pirkuma liguma nr.47424294 no 04.08.2019 iegādājos Recardio 3 iepakojumus par 107 eiro. Pēc divām izdzertajām kapsulām asinsspiediens neviss pazeminājās, bet paaugstinājās līdz 210. Sazvanīt nav iespējams, jo telefoni neeksistē. Pasūtījumus piegādā ar kurjerpastu. Zvanītāji no šīs firmas runā tikai krievu valodā.
220.lv - Operātori nepilda savus solījumus
Sākās nakts izpārdošanas nedēļa, tas nozīmē ka es varēju iegādāties preci ar atlaidi un ar bezmaksas piegādi. Zvanīju operātoram (pacēla vīrietis) lai uzzināt vienu preces niansi, atbilde bija ka nav viņiem tādas info. Teica sazināsies ar ražotāju un nākošajā dienā man piezvanīs. , nākošajā dienā neviens nepiezvanīja. , vakarā zvanīju pati operātors jau bija sieviete. , nācās skaidrot vēlreiz, to tēmu kuru jau biju stāstījusi iepriekš, atkal operātors saka mēs jums piezvanīsim rīt. Gaidu zvanu...
Evelatus - Slikts serviss
Šodien pirku telefonu veikala kas atrodas Talsos pārdevēja nepiedāvāja apdrošināšanu displejam pēc 2 stundas man telefona stāvot uz galda zvanot novibrēja uz grīdas tā rezultāta displejs sasists un aizgāju uz veikalu viņa man teica ka aizmirsusi man piedāvāt apdrošināšanu tāpēc tagad man pa displeju esot jāmaksa pašam
Factcool - Slikts serviss
Pasūtīju apgērbu, prece atnāca ar nepareizu izmēru, kuru sūtījumā norādīju savādāku.
Tad nu bija jāveic sūtijuma atgriešana, bet par to jāmaksā, nesaprotu kādā sakarā, jamaksā man, ja ar preces izmēru kļūdās nosūtītājs.
Kā arī ļoti slikta kurjera firma dpd, otro reizi sūtot paka bija atplēsta un nu jau trūka dažas lietas, kuras biju pasūtījusi, kā arī prece ar valkājuma pazīmēm...
