| Adrese: |
Dzirnavu iela 73 Rīga Latvia - LV-1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67710771 |
| Darba laiks: |
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Twitter
Draugiem
Grāmata24.lv - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaGramata24.lv - Krāpšana un slikts serviss
Ļoti slikts serviss! Jūtos apkrāpta.
Izklāstīšu savu problēmu hronoloģiski...
1) 11.08.2020 veicu pasūtījumu uz kopējo summu 45,50 eiro portālā gramata24.lv. Pasūtījuma numurs #99669. Dīvāni, ka savā e-pastā nesaņēmu ne pavadzīmi, ne pasūtījuma apstiprinājumu.
2) 14.08.2020. Saņemu daļēju pasūtījuma atmaksu no 9,09 eiro apmērā, par itkā iztrūkstošajām grāmatām.
3) 27.08.2020 saņemu no viņiem e-pastu, ka daudzas grāmatas vairs nav pieejamas un ir uzsākts naudas atmaksas process (kura nav...
Gramata24.lv - Naudas aizņēmums no pircējiem - bez procentiem
Pasūtīju grāmatu, samaksāju caur paysera. Saņēmu tikai e-pastu no paysera par veiksmīgu apmaksu, no grāmata24.lv nesaņēmu neko - ne e-pastu, ne īsziņu, ne zvanu.
Nogaidīju divas nedēļas, nebija ne grāmatas pakomatā, ne ziņas no viņiem. Piezvanīju, bez atbildes. Sazvanīju viņus ar kādu ceturto reizi pēc dažām dienām, solīja pārzvanīt rīt, bet, protams, nepārzvanīja. Pēc vēl vienas nedēļas, atkal ar kādu piekto reizi sazvanīju viņus, pajautāju, vai grāmata vispār ir pieejama pie viņiem - īstajā...
Gramata24.lv - Neadekvāts pasta sūtījuma iepakojums
Pirmkārt, lēns serviss. Pasūtījums veikts, apmaksāts un veikala apstiprinājums saņemts 3. decembrī.
Tad iestājas klusums no veikala puses. 13. decembrī rakstu e-pastu ar lūgumu informēt mani par pasūtījuma izpildes statusu.
Atbildes nav. 18. decembrī zvanu uz veikalu. Atbilde: paciņa izsūtīta 17. decembrī, resp., 2 nedēļas pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
Pasta nodaļā paciņu saņemu ietītu pasta maisiņā ar informāciju, ka sūtījums saņemts bojātā veidā.
Un tas nav nekāds brīnums, jo 2,5 kg...
Gramata24.lv - Nav piegādāts, iespējams krāpšana...
2018. G.5. Decembrī internetveikalā www.gramata24.lv iegādājos 5 grāmatas bērnam no negantā nika sērijas (order #31533 no 05.12.18) , uzreiz apmaksājot ar internetbanku, , e-pastā saņemot apstiprinājumu (pielikumā pievienots) , kopsumma sastāda 16.77 eur (pvn ieskaitot, kā arī ieskaitot piegādi ar omniva kurjeru) . E-pastā 13.12.18. Jautāju, kad gaidīt, atbildes nav. Zvanīju 13.12.18. Rīta pusē, lika atzvanīt vēlāk ap plkst.15: 00, bet tel. Vairs neceļ un galu galā viņiem bija jāzvana man. Tad...
AtrisinātaGramata24.lv - Krāpšana
Pasūtījām uz skolu diezgan daudz mācību grāmatas un skolēnu burtnīcas. Vienā pavadzīmē ir atzīmētas 16 grāmatas, kuras nav piegādātas. Kopā uz summu pāri 80 eiro. Virieša vārds, kura telefons ir dots kontaktos, sauc Oskars. No sākuma atbildēja uz zvaniem un solīja visu nokārtot. Tad pēkšni pazuda un par pasūtījuma izpildi vairs ne vārda.
Zvanīju ari uz "Jumavu", tā kā " Grāmata24.lv" ir cieši saistīta ar "Jumavu" un strādā vienā telpā. Arī "priekšnieki'' ieteic viņam zvanīt. Bet tie zvani neko nedod. Nekad nesaistīšos ne ar "Jumavu", ne ar "Grāmata24.lv" .
www.gramata24.lv (SIA "Gurnex") - Neliekas zinis par apmaksātu pasūtījumu
23.maijā veicu 2 grāmatu pasūtījumu un apmaksu caur internetbanku www.gramata24.lv. Šodien ir 10.jūnijs. Un nekādas reakcijas, ja neskaita to, ka 4.jūnijā uz manu epastu atnāca paziņojums, ka mans pasūtījums ir atcelts. Bet apmaksājusi es to esmu. Par to, kā atgūt naudu, nekā. Zvanu uz mājas lapā norādīto mobilo telefonu - tas bija izslēgts. Par laimi atbildēja parastajā telefonā jautra puiša balss - ai, atvainojamies, notikusi kautkāda kļūda sistēmā. Uz jautājumu, kad būs manas pasūtītā...
www.gramata24.lv - Neizpildīts sūtījums.
Ar šo kantori vispār nav jēgas saistīties! Pasūtīju grāmatu 28.03., naudiņu pārskaitīju tajā pašā dienā, summa 8 lati. Esmu rakstījusi 3 e-pastus, nav jēgas, neatbild!!! Zvanīju vienreiz, teica, ka vadība nomainījusies, neesot informācijas. Zvanīju otrreiz, tad teica, ka grāmata neesot noliktavā. Paprasīju, lai atgriež naudu, atbildēja, ka jāraksta iesniegums pēc viņu noteiktas formas, pagājušas 4 dienas, vēl joprojām gaidu e-pastā iesnieguma formu.
Vienkārši ideāla apkalpošana!