Vidaxl.lv
| Adrese: |
Smakterweg 112, Venray Netherlands Latvia - 5804AM (Biroja adrese) |
|---|---|
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Vidaxl.lv - Sūdzības un atsauksmes
Vidaxl.lv - Krāpšana, slikts serviss, nekvalitatīva prece, negrib komunicēt, preces atgriešana nav iespējama
Сын заказал кресло-качалку в подарок бабушке, как раз в день рождения. Никогда не видели мы такого чуда из дерьма и палок, словно лепили его за 5 минут и по пьяни, кривая некачественная обивка, с порезами ткани на видных местах, с дырами, пороллон на сиденье не соответствует размеру самого сидения и крайне неодинаковой толщины в разных местах, просто кусок, лишь бы что-то запихнуть, собирать не стали, сразу упаковали обратно в жеваную дырявую коробку, как нам и прислали. Накладную в бумажном...
Vidaxl.lv - Slikts serviss
Gribu pabrīdināt cilvēkus, kas vēlas iegādāties vidaxl preci caur 220.lv. Divas reizes sūtīju vannas istabas mēbeles, apmaksāju un pēc laika saņēmu paziņojumu, ka pasūtījums atteikts, sakarā ar preces neesamību. Bet vidaxl joprojām it kā neesošo preci neizņem no piedāvājuma 220.lv veikalā. 220.lv naudiņu atskaita atpakaļ, pret viņiem pretenziju nav. Vidaxl tik skaļi visur reklamējas, bet es personīgi, pēc šīs nepatīkamās pieredzes, viņus neieteikšu nevienam, tieši otrādi.
Vidaxl.lv - Nepiegādā pasūtīto preci
Es 7. Novembrī internetveikalā "vidaxl" pasūtīju sen kāroto āra gultu, jeb zvilni.
Izvēlējos apmaksas opciju: apmaksa piegādes brīdī.
Sarežģījumi radās ielas un mājas numura ailē.
Es dzīvoju privātmājā. Man nav mājas numura.
Arī nekāda iela gar manu viensētas lauku māju garām nav. Šajā sadāļā ierakstīju savu adresi atkārtot, jo atstāts tukšu laukumu neatļāva.
Par šo problēmu sazinājos ar veikalu elektroniski.
Tas man lūdza uzrakstīt to pašu informāciju. Ielas nosaukumu, kura man nav, un...
Vidaxl.lv - Neatgriež naudu, nenāk uz komunikāciju
Pasūtīju preci, neapmierināja, nosūtīju atpakaļ 16.11.
Teica ka naudu atgriezīs 3-5 darba dienu laikā, tad rakstīja ka 5-10 darba dienu laikā. Kā nav, tā nav. Pagāja jau 12 darba dienas.
Sazvanīt nav iespējams, līnija visu laiku aizņemta. Uz e-pastiem atbild ar google translate ārzemju konsultanti.
Mājaslapā var pieprasīt atzvanu. Mēneša laikā pieprasīju vairāk kā 10 reizes, neviens atzvans nav bijis.
Rakstu atkal e-pastu, kur ir mana nauda.
Vienlaicīgi atbild 3 konsultanti.
1 - nauda jau...
Vidaxl.lv - Krāpšana, pircēju maldināšana, nekvalitatīva prece
Caur 220.lv pasūtīju Vida Xl uzņēmuma Priedes masīvkoka gultu Baltā krāsā. Gulta izmaksāja 165 eur. Summa par gultu nav liela, likās aizdomīgi, ka masīvkoks var būt tik lēts. Prece atnāca, nostāvēja 2ned stūrī iepakojumā, jo 220.lv kavēja matrača piegādi. Kad beidzot tika piegādāts matracis, sākām gultas izpakošanu un uzstādīšanu. Priedes masīvkoks izrādījās tīrākais finieris, turklāt vēl līmēts kopā. Gultas dēlīši bija neprecīzi sagriezti, Baltā krāsa finierim bija 1x pārlaista pāri un vi...
Vidaxl.lv - PVN/VAT neatgriešana pircējam PVN maksātājam
VidaXL neatgriež pircējiem PVN maksātājiem pārmaksāto PVN, ja piegādes adrese nesakrīt ar juridisko adresi. Tas nozīmē, ja piegāde ir uz biroju, ražotni, noliktavu, kas nav VIES datubāzē kā juridiskā adrese - PVN atgriešanu jums neredzēt kā savas ausis.
Vidaxl piedāvā preces iegādāties uz uzņēmumu ievadot uzņēmuma rekvizītus. Tai skaitā arī PVN numuru. Pēc EU Directive 2006/112/EC Article 138 (1) viņiem vajadzētu pircējam Latvijas PVN reģistrā esošam uzņēmuma atgriezt pārmaksāto PVN. Normāli un...
Vidaxl.lv - Slikts serviss
Pasūtījumā bija 2 arkas, ar kurjeru atnāca tikai 1 arka, bet nauda paņemta par pilno preces piegādi, kad būs un vai vispār būs 2 preces daļa nav saprotams, sazvanīt klientu apkalpošanas centru nav iespējams, izsekot 2 piegādi arī nav iespējams, arī pasūtījumā nav noradīts cik pakas būs kopumā, bet pasūtījumā un veikala komplektā ir 2 arkas. Pasūtījuma nr. 0371000063082
AtrisinātaVidaxl.lv - Krāpšana
17.05.2022 saņēmu nepilnas komplektācijas preci un līdz šodienai, 20. Jūnijam 2022 neesmu saņēmu trūkstošo daļu. Nauda samaksāta - preces nav. Preces aprakstā rakstīts kaķa telts ar somu. Vidaxl kaķu telts ar somu, vigvama forma, pelēka, 60x60x70 cm (220.lv pasūtījuma numurs 15122906, starp citu 220. Arī tik atrunājas vien) . Iztrūkst somas.
Ja patīk un gribat problēmas - iepērkaties vidaxl.
Ļoooooooooooti vīlos un pievērsīšos gan labākiem un drošākiem preces piedāvātājiem.
Vidaxl.lv - Slikts serviss
Jau vairākas nedēļas gaidu savu pirkumu, nr 13340000036194. Kad dpd piegādāja, tad nebija iespējas to paņemt, Dpd teica, ka ir iespēja par citu piegādes dienu. Beigās mana "siltumnīca" tiek kkur mainīta? Teicu, firmai, ka adrese pareiza un sūtījums, tie saprata, ka adrese ir nepareiza un vēl prece jāapmaina uz tādu pašu:) . Jautāju vidaxl.lv darbiniekam, kuru sazvanīt ir gandrīz neiespējami, kad pirkums tiks piegādāts? No dienas uz dienu Saka, ka atdots dpd, bet dpd šodien 17.05.2022 Saka, ka esot Polijas Dpd? Tad jautājums, kad es tikšu pie tomātu stādīšanas
Vidaxl.lv - Slikts serviss, nevar atgriezt preci
Saņēmu preci, bet diemžēl galīgi nebiju apmierināta. Vēlējos preci atgriezt. Sazinājos ar uzņēmumu. Viss progresēja līdz brīdim, kad tika lūgts norādīt datumu, kad kurjers var ierasties pēc preces. Datumu norādīju, kurjers neieradās. Atkal sazinoties ar uzņēmumu, lai precizētu, kad būs kurjers, saņēmu pilnīgi neloģisku atbildi, kas vispār nav saistīta ar preču atgriešanu. Tā arī atbildi par kurjera ierašanos neesmu saņēmusi.
Vidaxl.lv - Krāpšana, slikts serviss
Nevienam neieteiktu iegādāties preces no Vidaxl Marketplace Europe B. V. (vidaxl.lv)
varbūtība saņemt pasūtīto preci ir 50/50.
No četriem pie viņiem veiktiem pasūtījumiem - divos esmu saņēmusi pasūtīto preci.
Šobrīd uzsākšu garo naudas atgūšanas procesu par pēdējo ceturto pasūtījumu, kur saņēmu nepareizu preci, to atgriezu viņiem un naudu atpakaļ nesaņemu.
Komunikācija ar viņiem ir nereāla - katru reizi atbild citas valsts pārstāvis, kuriem visiem ir iedots viens ar google translate tulkot...
Vidaxl.lv - Bojājums. Sapuvis koks. Sēnīte. Bērnu smilškaste.
Pēc smilškastes detaļu iepakojuma atvēršanas, konstatēts pelējums un sēnīte. Bērnam nevēlos tādu smilškasti stellēt. Smirdīga. Un nehigiēniska. Es saprotu ka viņa domāta laukā un nepasargāšu viņu no lietus un laikapstākļu ietekmes, bet es vēlos saņemt kvalitatīvi uzglabātu preci nevis slapju un bojātu vizuāli un fiziski.
Vidaxl.lv - Bojājums
Saņemu bojātu preci. Preces atgriešana vai apmaiņa vēl procesā. Saziņa iespējama tikai elektroniski. Šaubos vai naudu dabūs atpakaļ. Preces vērtība 140€. Pirms tam no šīs mājaslapas biju veikusi pasūtījumus, par kuriem problēmas nebija, tāpēc arī aizdomas nebija.
Vidaxl.lv - Nav pavadzīmes
Pasūtīju manekenus. Atnāca ātri un samaksāju piegādes brīdī, bet joprojām neesmu saņēmusi pavadzīmi, kas ir ļoti nepieciešama. Jau divas nedēļas sarakstos ar uzņēmumu, bet viņi tik raksta vienu un to pašu, ka gaidot informācijas no attiecīgās nodaļas.
Vidaxl.lv - Atsauksme
Pasūtīju kušeti un esmu sajūsmā par ātro piegādi (prece brauca no Polijas 5 darba dienas, kad no lv veikala gaidīju līdzīgu preci 3 nedēļas) un priecīga arī par norēķinu veidu (maksāju saņemot ar karti) . Super! Ieteikšu noteikti arī citiem šo veikalu, jo atbilstošas Cenas un bezmaksas piegāde. Paldies jums!
Vidaxl.lv - Krāpšana
Pasūtīju palielu karību saulessargu zaļu ar bārkstīm 2,60 m par 59,99 eiro. Atsūtīja ar nepilnu komplektāciju, kātam trūkst apakšējā posma, vajadzēja būt augstumam 2,45 m, nav pat 2 m, bez jebkādas pavadzīmes. Šaubos, vai izturēs pirmo nelielo vēja pūsmu. Pienāca gan dažu dienu laikā. Esmu patiešām šokēta. Izmesta nauda.
Vidaxl.lv - Krāpšana
Tātad tā, ar piegādi viss kārtībā, tā tiešām bija ātra, bet lieta kuru es noteikti uzskatu par krāpšanu ir tā, ka esmu pasūtījis dārza nojumi ar izmēriem 3x3m, saliekot to izmēri maģiskā veidā no 3m pārlēca uz 2.7x2.7m. Tam tā ir jābūt? Kāpēc parametri neatbilst jūsu mājaslapā norādītajiem?
Vidaxl.lv - Prece nav piegādāta, nauda netiek atgriezta
Labdien! 17.05.2021. Pasūtīju tērauda zāliena apmales un dārza lampas. Pēc nedēļas, saņēmu info epastā, ka nauda tiks atgriezta - bez nekāda paskaidrojuma, kas noticis ar manu pasūtījumu.
Pēc nesekmīgas sarakstes ar klientu servisu, vēl joprojām nav nedz naudas nedz pasūtījuma.
Situācija ļoti bēdīga, jo iepriekšējās reizes pasūtījumi atnāca laikus un preces bija kvalitatīvas, labprāt būtu turpinājusi iepirkties šajā veikalā.
Vidaxl.lv - Nekvalitatīva prece, slikts serviss
21.03.2021 tika pasūtīta siltumnīca par 560eur. Piegāde nebija no ātrākajām, bet saņēmu siltumnīcu ar divām trūkstošām detaļām. Par detaļām rakstu jau no aprīļa, tā arī nav saņemtas. Aizvietojām trūkstošās detaļas, jo gaidīt ilgāk jau būtu bezjēdzīgi. Siltumnīca jau no saņemšanas brīža bija bēdīgā stāvoklī. Un šodien 26.05.2021 pie mazākā vēja notika šis (skatīt attēlu). Apakša vēl daudz maz turās, jo tika uztaisīts papildus rāmis visai siltumnīcai. Sazināties ar viņiem nav iespējams, jo atbild tikai robots.
Vidaxl.lv - Krāpšana
Krāpnieki, lūdzu neuzķeraties kā to izdarīju es! 06.05.2021. nopirku bērnam smilškasti pa 111 EUR, naudu noņēma uzreiz, apstiprinājums arī atnāca, bet tas arī viss! Ne smilškastes, ne tālāku e-pastu par preces izsekošanu, nekā! Sazināties ar viņiem nav iespējams, nav ne telefona nr., ne arī e-pasts, tikai tērzētavas čats, kurā sakumā atbild robots un pēc tam it kā pieslēdzas kāds no klientu apkalpošanas. Neko neatbild, iet no čata ārā, kad tiek uzdoti konkrēti jautājumi! Rakstīšu iesniegumu policijā! Ar briesmīgāku uzņēmumu līdz šim nav bijusi saskare, kaut arī iepērkos tikai internetā!