LV RU

Studio Moderna

Studio Moderna SIA
Adrese: Mukusalas iela 41b
Rīga
Latvia - LV-1004
(Biroja adrese)
Tālrunis: +371 6780 76 71
Fakss: +371 67 807 681
Kategorija: Tirdzniecība  •  Interneta veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

1%
Sūdzības
37
Atrisinātas
0
Ar atbildēm
1
Apskatīt statistiku

Studio Moderna - Sūdzības un atsauksmes

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Aiznesu savu spiediena multikatlu uz remontu, pagāja 14 darba dienas un neviena ziņa no uzņēmuma. Sāku interesēties, ļoti nelaipni atbild, Saka ka prece nav noliktavā (otra persona ar ko runāju teica, ka būs 4. Janvārī) . Prasu ko darma, jo pēc līguma 14 darba dienās jāatgriež prece vai nauda, rezultāta nevis atbild uz manu jautājumu, bet nomet telefona klausuli. Un ne jau pirmo reizi.

Studio Moderna - Обман, не вернули деньги за возврат товара

Обман, не вернули деньги за возврат товара В начеле ноября купила в Studio Moderna кастрюлю и измельчитель.. Получила посылку по почте где сразу её оплатила. Измельчитель оказался очень не качественный и на 3 день я его отправила обратно. Прошло 3 недели но деньги мне не вернули, я позвонила им причём надо сказать что чтоб заказать товар дозвонишься моментально, а чтоб вернуть надо ждать пол часа чтоб они ответели. В итоге я дозвонилась мне ответели что деньги вернут в течении 14 дней после возврата. Вот прошло 1,5 месяца и деньги мне...

Studio Moderna - Slikts serviss, kvalitāte

Slikts serviss, kvalitāte Tehnika neatbilst pastāstitajam rupji runā. Kā ta var. Cenas citas un nestrada tehnika un netira sega kaiminienei atveda. Tas mantas kaiminienei ka no miskastes. Neviens necel. Šausmas! Jau vienu reiz bija tāds gadijums ar plediem saņurciti nolietoti. Vispar padomajiet kas par servisu jums tur ir? Jūtamies apkraptas tāpec ar kundzi uz bez tabu vai nesadarboties vairak.

Studio Moderna - Плохой сервис

Плохой сервис Хочу сказать вам, что это кошмар! Такой наглости, я давно не встречала. Отказалась от заказа, так как посчитала нужным, что сейчас обойдусь без этих вещей. Консультант наталья, названивала мне 4 дня подряд, обрывая номер телефона. Просто скотство! Я понимаю, что вам надо "толкать" свои некачественные товары. Но делать это настолько нагло, подумайте о своём маркетинге, ещё раз. Ваша контора вызывает только чувство отвращения. Хуже чем новое поколение, они меньше навязываются. Просто испортить...

Studio Moderna - Piegādāta cita prece, nekā tika sarunāts pa tālruni

Piegādāta cita prece, nekā tika sarunāts pa tālruni Man zvanīja no SIA Studio Moderna un piedāvāja izdevīgi iegādāties preces no Top Shop. Mani interesēja dormeo sega vasarai. Vienojāmies par segu Dormeo Одеяло Aloe Vera SKU: 99-1000070127 izm. 140 uz 200 cm ar cenu 29.48 eiro un 5 eiro ar centiem par piegādi pa pastu. Šodien saņēmu pastā savu sūtījumu, kurā bija cita sega DORMEO ALOE VERA DUVET V3 izm.140 uz 200 cm. Mēģināju sazvanīt pa norādīto pavadzīmē tālruni - nav iespējams viņus sazvanīt. Skriet uz pastu un sūtīt atpakaļ? Kad vēru vaļā...

Studio Moderna - Ļoti slikta komunikācija! Nenokomplektēta prece

Ļoti slikta komunikācija! Nenokomplektēta prece Pievienojos iepriekšējiem rakstītājiem par personāla ārkārtīgo neprasmi komunicēt! Situāciju nenoklausoties, atvieno sarunu. Pēc lūguma, nenosauc savu vārdu. Sajūta, it kā būtu viņām parādā par preci, kura nedarbojas! E-pastā atbilde, kurā nav ņemtas vērā paskaidrojošās detaļas. Ieteikums firmas vadībai - vai nu paceliet tām nervozajām darbiniecēm algas, vai sūtiet komunicēšanas kursos (kaut attālinātos) . Situāciju, protams, atvērtu neatstāju - risinu, izmantojot citus, cilvēcīgākas attieksmes kanālus. Inga

Studio Moderna - Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu

Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu Šausmīga komunicēšana ar klientiem caur telefonu. Pensionāra apmānīšana, apkrāpšana. Preces dod izmēģināt vai skatīties uz viņām? Tādas lietas ir svarīgi teikt un atzīmēt līgumos! Zvanīju mammas vietā, jo pensionāram vairs nervi netur. Gribēju uzzināt kāpēc piešuva kaut kādu rēķinu un atsūtīja viņu atpakaļ (i robots) prasīja pavadzīmi kaut gan visi dokumenti tikka nosūtīti viņiem. (no galvas tādas lietas neatceramies) vārdā nestādās! Pensionāram telefonu nometa. Informāciju no klienta nenoklausās un telefonu vnk nomet!

Studio Moderna - Nespēja normāli komunicēt ar klientu

Nespēja normāli komunicēt ar klientu Šodien zvanīju, lai noskaidrotu, kad tiks man piegādāts pasūtījums, bet tai vietā man liek nosaukt visu sarakstu. Lai gan es saku, ka varu nosaukt savu klienta numuru. Klientu apkalpošanas speciālisti Kristu tas neinteresēja. Tonis bija nicinoši agresīvs. Teicu, lai dod vadītāju. Sazvanīju 67807675. Taču tur vēl "labāka" klientu apkalpošana, laikam vienā kabinetā strādā. Nevis pasaka, kad tiks piegādāts pasūtījums, bet uzskaita vecos pasūtījumus un sāk mācīt kā jāiepērkas internetā. Un ka...

Studio Moderna - Briesmīgs serviss

Briesmīgs serviss Studija moderna vada viņā galā atbild "menedžere" - īgna, nervoza, drausmīgi nelaipna būtne, kas provocē, jo jūtās kā visuma valdniece. Sarunas beigās ir vienkārši rupja, es - tieši tāpat. Jo es maksāju par preci, tātad esmu tiesīga saņemt informāciju par tās saņemšanu. Šādai slotai vajadzētu nevis ar cilvēkiem runāt, bet reņģes fasēt.

Studio Moderna - Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту! Сделав поздно вечером заказ в интернет магазине и оплатив его, решила изменить условия доставки и позвонила по указанному на саите номеру. Объяснив свою просьбу, я выслушала речь, что надо думать, перед тем, как делать заказ (телефон платный!) и ничего изменить нельзя. Дали телефон менеджера. Дозвонившись до менеджера, получила указание написать маил с просьбой и изменениями деталей доставки. Ответа на майл не получила. Позвонив...

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Operātore zvanot par pasūtījumu piedāvāja apdrošināt par papildus maksu, visam piekritu un brīdināja kad jāgaida divas nedēļas! Pagāja vairāk nekā divas nedēļas info par pasūtījumu nav! Kad zvanīju man atbildēja, kad vēl nav visas detaļas un aptuveni uz 13. Martu tikai! Marta sākumā sazinājos un lūdzu lai atsūta, vismaz galveno stacionāro kūlēju, jo ļoti nepieciešams, un vēlāk var detaļas kas iztrūkst! Nepatīkami, bija no menedžeres pacelta balss un nomests telefona zvans! Un beigās man apsolīja atsūtīt, un to pašu neizdarīja tās nedēļas laikā! Esmu ļoti vīlusies!

Studio Moderna - Krapšana, slikts serviss

Krapšana, slikts serviss Klienta maldināšana ar piedāvājumu un cenam ka operatori tā ari menedžeri, sazināts ar galveno menedžeri lai izteikt savu sūdzību pēc sarunas ar operatoru prēti saņemu pārmetumi pa manu sliktu garastāvokli ne viss problēmas risināšanu. Attieksme pret patstāvīgu klientu briesmīga, uzruna nekulturāli un necenzēti ar paceltu balsi.

Studio Moderna - Krāpšana, klientu maldināšana.

Krāpšana, klientu maldināšana. Karte club 5 biedram pierunāja iegadāties veikala Top Shop Jelgava pilsētas pasāža, kartes cena 24.50 eur. , pārdevēja pat neko nepaskaidroja ka viņa ''atlaide'' uz visam precem nedarbojas un derīga tikai 1 gadu. Zvanot uz galveno ofisu neviens neuzņemas atbildību.

Studio Moderna - Agresīvs mārketings

Agresīvs mārketings Добрый день! Который рaз получаю звонки от Top-Shop, на которые видимо сама согласилась получая когда-то в подарок карту клиента, но звонки безумно настойчивы, ведь не ответив на первый звонок, можно попробовать второй раз, но не звонить ведь 6 раз подряд, если я не ответила на первый, я не отвечу и на шестой в течении этих же 10 минут, так как нет такой возможности. Обратите внимание на ваш маркетинг.

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Хочу поделится своим неудачным опытом с данной компанией и предостеречь остальных. Выводы делайте сами. В декабре 2018 года звонила на клиентскую линию по номеру +37167807675, трубку подняла женщина, имени ее не знаю, она не назвала. Я хотела выяснить информацию по моему заказу, который был сделан в интерент-магазине. Разговор со стороны работницы происходил в недружелюбной манере: она высокомерно насваивала на своем, перебивала меня, говорила со мной в два голоса, не давая мне до конца...

Studio Moderna - nereāli slikts darbadevējs

nereāli slikts darbadevējs Reāls FAŠIMSM darbā ir iespējams arī mūsdienās! Fašistiskā darba filozofija, nav brīnums ka klienti sūdzās, nesaprotami kur ir datu aizsardzības princips? Pušo pātrdevējus - zvanītājus fašistiski supervaizeri, pārdevājus kuri šajā darbā ir nonākiuši dzīves strupceļā risinot kā lai nopeln lai izdzīvotu un nonāk mūsdienu koncentrācījas nomentnē:) kur ja nepardosi esi lūzers un ja atkal nepārdosi nosodīsīm tevi, jo noklasamies katru tavu pārdošanas sarunu kurā mēģini nopārdot, tu nepušo, tu esi...

Studio Moderna - Nokomplektēts sūtījums

Nokomplektēts sūtījums Atnāca nenokomplektēta rovus 2in1 slota. Aizsūtīju atpakaļ, lai apmaina. Bija klusums. Neviens uz e-pastu neatbild. Šodien ieskaitīja naudu kontā. Mazāk nekā tā slota izmaksāja. Nezinu kā viņi tur rēķina. Galā palieku zaudētāja, ne slotas ne atbilstošas samaksas par to.

Studio Moderna - Slikta apkalpošana

Slikta apkalpošana Šoreiz arī es savu sašutumu nevaru noslēpt. Top-shop.lv konsultante zvanīja 3. un 4.01.2019. piedāvāja iegādāties preci. Tā kā janvārī naudas man nebija, sarunājām, ka viņa preci izsūtīs 21.01./22.01, lai es saņemtu janvāra beigās. Tad pastā glabātu 2 nedēļas un vēl varētu pagarināt par nedēļu un tad es varētu izņemt ap 14.02., kad būtu nauda. Biju pārsteigta, kad sūtījums uz pastu atnāca jau 16.01. Zvanīju klientu servisam, bet tur dāma diezgan nelaipni atbildēja, ka neredz problēmu - kāda...

Studio Moderna - slikts serviss

slikts serviss Labdien! Gribēju painformēt ka zvanu centrā darbinieki pret Jums laipni galīgi neizturēsies. Šodien zvanīju pa Tālr.67807675 plkst.15:19 pacēla sieviete. Palūdzu personāldaļas telefonu lai iedod, sāk kliegt man virsū un beigās vispār nometa klausuli. Vai tas ir normāli? Neiesaku nevienam komunicēt ar šo uzņēmumu un vispār apmeklēt to...

I ivars123114 04.01.2019
Komentāri 1 Veikali

SIA Studio Moderna - Обман покупателей, лживая реклама на сайте

Обман покупателей, лживая реклама на сайте Новый рекорд от данной конторы. Описание в которос вообще нет ни слова правды. Кроме как "лекго раскладывается". Материал из которого изготовлена палатка очень низкого качества. НЕ подходит для двухярусных кроватей. "Лампа для чтения" на деле оказалась шаткой китайской конструкцией, с 3мя тусклыми белыми светодиодами, от света которых не то что текст, заголовок книги не прочесть. Света от них сантиметра на 3, не больше. Очередная китайская поделка для белых обезьян. Хорошо что получили в...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes