LV RU

Studio Moderna

Studio Moderna SIA
www.studio-moderna.com
Adrese: Mukusalas iela 41b
Rīga
Latvia - LV-1004
(Biroja adrese)
Tālrunis: +371 6780 76 71
Fakss: +371 67 807 681
Kategorija: Tirdzniecība  •  Interneta veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

1%
Sūdzības
33
Atrisinātas
0
Ar atbildēm
1
Apskatīt statistiku

Studio Moderna - Sūdzības un atsauksmes

Studio Moderna - Piegādāta cita prece, nekā tika sarunāts pa tālruni

Piegādāta cita prece, nekā tika sarunāts pa tālruni Man zvanīja no SIA Studio Moderna un piedāvāja izdevīgi iegādāties preces no Top Shop. Mani interesēja dormeo sega vasarai. Vienojāmies par segu Dormeo Одеяло Aloe Vera SKU: 99-1000070127 izm. 140 uz 200 cm ar cenu 29.48 eiro un 5 eiro ar centiem par piegādi pa pastu. Šodien saņēmu pastā savu sūtījumu, kurā bija cita sega DORMEO ALOE VERA DUVET V3 izm.140 uz 200 cm. Mēģināju sazvanīt pa norādīto pavadzīmē tālruni - nav iespējams viņus sazvanīt. Skriet uz pastu un sūtīt atpakaļ? Kad vēru vaļā...

Studio Moderna - Ļoti slikta komunikācija! Nenokomplektēta prece

Ļoti slikta komunikācija! Nenokomplektēta prece Pievienojos iepriekšējiem rakstītājiem par personāla ārkārtīgo neprasmi komunicēt! Situāciju nenoklausoties, atvieno sarunu. Pēc lūguma, nenosauc savu vārdu. Sajūta, it kā būtu viņām parādā par preci, kura nedarbojas! E-pastā atbilde, kurā nav ņemtas vērā paskaidrojošās detaļas. Ieteikums firmas vadībai - vai nu paceliet tām nervozajām darbiniecēm algas, vai sūtiet komunicēšanas kursos (kaut attālinātos) . Situāciju, protams, atvērtu neatstāju - risinu, izmantojot citus, cilvēcīgākas attieksmes kanālus. Inga

Studio Moderna - Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu

Ļoti slikti komunicē ar klientiem pa telefonu Šausmīga komunicēšana ar klientiem caur telefonu. Pensionāra apmānīšana, apkrāpšana. Preces dod izmēģināt vai skatīties uz viņām? Tādas lietas ir svarīgi teikt un atzīmēt līgumos! Zvanīju mammas vietā, jo pensionāram vairs nervi netur. Gribēju uzzināt kāpēc piešuva kaut kādu rēķinu un atsūtīja viņu atpakaļ (i robots) prasīja pavadzīmi kaut gan visi dokumenti tikka nosūtīti viņiem. (no galvas tādas lietas neatceramies) vārdā nestādās! Pensionāram telefonu nometa. Informāciju no klienta nenoklausās un telefonu vnk nomet!

Studio Moderna - Nespēja normāli komunicēt ar klientu

Nespēja normāli komunicēt ar klientu Šodien zvanīju, lai noskaidrotu, kad tiks man piegādāts pasūtījums, bet tai vietā man liek nosaukt visu sarakstu. Lai gan es saku, ka varu nosaukt savu klienta numuru. Klientu apkalpošanas speciālisti Kristu tas neinteresēja. Tonis bija nicinoši agresīvs. Teicu, lai dod vadītāju. Sazvanīju 67807675. Taču tur vēl "labāka" klientu apkalpošana, laikam vienā kabinetā strādā. Nevis pasaka, kad tiks piegādāts pasūtījums, bet uzskaita vecos pasūtījumus un sāk mācīt kā jāiepērkas internetā. Un ka...

Studio Moderna - Briesmīgs serviss

Briesmīgs serviss Studija moderna vada viņā galā atbild "menedžere" - īgna, nervoza, drausmīgi nelaipna būtne, kas provocē, jo jūtās kā visuma valdniece. Sarunas beigās ir vienkārši rupja, es - tieši tāpat. Jo es maksāju par preci, tātad esmu tiesīga saņemt informāciju par tās saņemšanu. Šādai slotai vajadzētu nevis ar cilvēkiem runāt, bet reņģes fasēt.

Studio Moderna - Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту! Сделав поздно вечером заказ в интернет магазине и оплатив его, решила изменить условия доставки и позвонила по указанному на саите номеру. Объяснив свою просьбу, я выслушала речь, что надо думать, перед тем, как делать заказ (телефон платный!) и ничего изменить нельзя. Дали телефон менеджера. Дозвонившись до менеджера, получила указание написать маил с просьбой и изменениями деталей доставки. Ответа на майл не получила. Позвонив...

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Operātore zvanot par pasūtījumu piedāvāja apdrošināt par papildus maksu, visam piekritu un brīdināja kad jāgaida divas nedēļas! Pagāja vairāk nekā divas nedēļas info par pasūtījumu nav! Kad zvanīju man atbildēja, kad vēl nav visas detaļas un aptuveni uz 13. Martu tikai! Marta sākumā sazinājos un lūdzu lai atsūta, vismaz galveno stacionāro kūlēju, jo ļoti nepieciešams, un vēlāk var detaļas kas iztrūkst! Nepatīkami, bija no menedžeres pacelta balss un nomests telefona zvans! Un beigās man apsolīja atsūtīt, un to pašu neizdarīja tās nedēļas laikā! Esmu ļoti vīlusies!

Studio Moderna - Krapšana, slikts serviss

Krapšana, slikts serviss Klienta maldināšana ar piedāvājumu un cenam ka operatori tā ari menedžeri, sazināts ar galveno menedžeri lai izteikt savu sūdzību pēc sarunas ar operatoru prēti saņemu pārmetumi pa manu sliktu garastāvokli ne viss problēmas risināšanu. Attieksme pret patstāvīgu klientu briesmīga, uzruna nekulturāli un necenzēti ar paceltu balsi.

Studio Moderna - Krāpšana, klientu maldināšana.

Krāpšana, klientu maldināšana. Karte club 5 biedram pierunāja iegadāties veikala Top Shop Jelgava pilsētas pasāža, kartes cena 24.50 eur. , pārdevēja pat neko nepaskaidroja ka viņa ''atlaide'' uz visam precem nedarbojas un derīga tikai 1 gadu. Zvanot uz galveno ofisu neviens neuzņemas atbildību.

Studio Moderna - Agresīvs mārketings

Agresīvs mārketings Добрый день! Который рaз получаю звонки от Top-Shop, на которые видимо сама согласилась получая когда-то в подарок карту клиента, но звонки безумно настойчивы, ведь не ответив на первый звонок, можно попробовать второй раз, но не звонить ведь 6 раз подряд, если я не ответила на первый, я не отвечу и на шестой в течении этих же 10 минут, так как нет такой возможности. Обратите внимание на ваш маркетинг.

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Хочу поделится своим неудачным опытом с данной компанией и предостеречь остальных. Выводы делайте сами. В декабре 2018 года звонила на клиентскую линию по номеру +37167807675, трубку подняла женщина, имени ее не знаю, она не назвала. Я хотела выяснить информацию по моему заказу, который был сделан в интерент-магазине. Разговор со стороны работницы происходил в недружелюбной манере: она высокомерно насваивала на своем, перебивала меня, говорила со мной в два голоса, не давая мне до конца...

Studio Moderna - nereāli slikts darbadevējs

nereāli slikts darbadevējs Reāls FAŠIMSM darbā ir iespējams arī mūsdienās! Fašistiskā darba filozofija, nav brīnums ka klienti sūdzās, nesaprotami kur ir datu aizsardzības princips? Pušo pātrdevējus - zvanītājus fašistiski supervaizeri, pārdevājus kuri šajā darbā ir nonākiuši dzīves strupceļā risinot kā lai nopeln lai izdzīvotu un nonāk mūsdienu koncentrācījas nomentnē:) kur ja nepardosi esi lūzers un ja atkal nepārdosi nosodīsīm tevi, jo noklasamies katru tavu pārdošanas sarunu kurā mēģini nopārdot, tu nepušo, tu esi...

Studio Moderna - Nokomplektēts sūtījums

Nokomplektēts sūtījums Atnāca nenokomplektēta rovus 2in1 slota. Aizsūtīju atpakaļ, lai apmaina. Bija klusums. Neviens uz e-pastu neatbild. Šodien ieskaitīja naudu kontā. Mazāk nekā tā slota izmaksāja. Nezinu kā viņi tur rēķina. Galā palieku zaudētāja, ne slotas ne atbilstošas samaksas par to.

Studio Moderna - Slikta apkalpošana

Slikta apkalpošana Šoreiz arī es savu sašutumu nevaru noslēpt. Top-shop.lv konsultante zvanīja 3. un 4.01.2019. piedāvāja iegādāties preci. Tā kā janvārī naudas man nebija, sarunājām, ka viņa preci izsūtīs 21.01./22.01, lai es saņemtu janvāra beigās. Tad pastā glabātu 2 nedēļas un vēl varētu pagarināt par nedēļu un tad es varētu izņemt ap 14.02., kad būtu nauda. Biju pārsteigta, kad sūtījums uz pastu atnāca jau 16.01. Zvanīju klientu servisam, bet tur dāma diezgan nelaipni atbildēja, ka neredz problēmu - kāda...

Studio Moderna - slikts serviss

slikts serviss Labdien! Gribēju painformēt ka zvanu centrā darbinieki pret Jums laipni galīgi neizturēsies. Šodien zvanīju pa Tālr.67807675 plkst.15:19 pacēla sieviete. Palūdzu personāldaļas telefonu lai iedod, sāk kliegt man virsū un beigās vispār nometa klausuli. Vai tas ir normāli? Neiesaku nevienam komunicēt ar šo uzņēmumu un vispār apmeklēt to...

I ivars123114 04.01.2019
Komentāri 1 Veikali

SIA Studio Moderna - Обман покупателей, лживая реклама на сайте

Обман покупателей, лживая реклама на сайте Новый рекорд от данной конторы. Описание в которос вообще нет ни слова правды. Кроме как "лекго раскладывается". Материал из которого изготовлена палатка очень низкого качества. НЕ подходит для двухярусных кроватей. "Лампа для чтения" на деле оказалась шаткой китайской конструкцией, с 3мя тусклыми белыми светодиодами, от света которых не то что текст, заголовок книги не прочесть. Света от них сантиметра на 3, не больше. Очередная китайская поделка для белых обезьян. Хорошо что получили в...

Studio Moderna - Slikts serviss

Slikts serviss Ļoti slikts apkalpošanas serviss.Zvanīja man,lai piedāvātu pagarināt Club 5 atlaižu karti.Kad es teicu, ka mani tas neinteresē,jo gada laikā es neko nebiju iegādājusies,darbiniece sāka man uzbāzīgi pārliecināt,lai es tomēr pagarinu karti.Es centos vairākas reizes atteikties,bet viņa neklausījās.Kad es viņu beidzot pārtraucu,viņa nelaipnā balsī paziņoja,ka "nu protams, jūs kuponus izmantojāt un karti vairs negribat".Es vairs viņu neklausījos un noliku klausuli.Ļoti nepatīkama...

Studio Moderna - Krāpšana

Krāpšana 30.07.2018. iegādājos ventilatoru Rovus Ultralux Mist Fan 5 in 1. Telefonsarunā man to raksturoja kā ierīci, kas ne vien ventilē, bet arī atvēsina gaisu telpā. Viss izrādījās salti meli un mārketinga triks. Ventilatoru piegādāja izjauktu, ar nejēdzīgu instrukciju, kas radīja būtiskas neērtības. Darbojās kā visparastākais ventilators. Par šo "izcilo" klimata kontroles ierīci man jāmaksā 163,82 eur. Jūtos apkrāpta. Turpmāk nekādā gadījumā nesadarbošos ar šo uzņēmumu, kā arī neieteikšu to darīt paziņām.

Studio Moderna - Ļoti slikts serviss un slikta attieksme

Ļoti slikts serviss un slikta attieksme Nekad neveiciet tūlītēju apmaksu pasūtot internetveikalā preci! Divas nedēļas atpakaļ izdarīju šādu kļūdu. Pēc pasūtījuma saņēmu no studio moderna apstiprinājumu, ka preci saņemšu ar dpd kurjeru 2-5 dienu laikā. Dpd kurjerpasts atsūtīja ziņu, ka piegādās preci darba dienā 11: 18-12: 18, kad esmu darbā. Citu piegādes iespēju viņi nevarēja atrast, uz e-pastu [slēpt]@dormeo.lv man neviens neatbild un arī norādītais telefona nr 6 780 76 75 nostāsta, ka ierakstīs un atvienojas.. Kad beidzot izdevā...

Studio Moderna - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Piezvanīja no šīs firmas, par pievilcīgām cenām piedāvāja iegādāties dormeo 2 segas, plus vēl dāvanā spilvens, gultas veļa, pārklājs gultai, teica, ka vēl man atlaižu kuponi ir kuriem ir derīguma termiņš un galā sanākot laba atlaide, sākumā atteicos, tad tomēr sākām runāt par līzinga iespējām, teica pārzvanīs man nākošajā dienā, tā zvanu arī nesagaidīju! Kad pagāja vairāk kā nedēļa zvana man kurjers un saka, ka no top shop man pienācis sūtījums, kurš jāapmaksā (143.40 eur) , bij man protam...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes