| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Garantijas serviss neatrisina problēmu
Labdien. Šī gada sākumā pasūtīju portatīvo datoru. Pēc 6 mēnešu lietošanas datoru vairs nebija iespējams ieslēgt. Aizvedu uz garantijas remontu, paziņoja ka garantijas serviss var aizņemt līdz 70 dienām. Pēc 70 dienām sāku interesēties kad beidzot būs zināms kas datoram noticis un kad saņemšu to atpakaļ! Pienāca paziņojums, ka datoram problēma netika atrasta! Saņēmu datoru atpakaļ, bet to jo projām nevar ieslēgt! Sazinoties ar info centru, darbinieki pasaka, ja vēl joprojām ir problēmas lai...
1a.lv - Servisa darbs
Nopirku draugam dāvanu bārdas skuvekli Philips, saņemot preci konstatējām, ka viena no trīs kustīgajām galviņām nofiksējās un brīvi nekustas. Aiznesu uz garantijas remontu mani brīdināja, ka tas varētu ievilkties, jo šobrīd daudz preču esot remontā, bet par to vai remonts tiks veikts ziņos man divu nedēļu laikā, taču pats remonts varētu ilgt 70 dienas. Protams, ka neesmu saņēmusi nekādu ziņu un jau 70 dienas ir pagājušas. Devos uz ozolu, lai noskaidrotu kas par lietu, pirmajā reizē man...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labdien! 27.10.2021 noformēju pasūtījumu b000776653 uz summu 3.853,99 € caur līzingu Inbank (Līzinga nr. L3709960079) . Pēc dīvām stundām 1a.lv atsūtīja vēstuli, ka pasūtījums tiek atcelts, jo prece ir beigusies noliktava. Pieprasīju atcelt līzinga līgumu inbanka. Inbanka teica, ka nav saņēmusi atcelšanās info par šo līgumu. Pazvanīju uz 1a.lv - tur teica, ka ligums atcelts, un visu nepieciešamu info jau atsūtīja. Pazvanīju vēlreiz uz inbanku - tur pastāstīja, ka ir saņēmusi iepriekšējo līguma...
1a.lv - Rupjš un neprofesionals klientu serviss
Biju jūsu klients kādus desmit gadus. Vairs neko nekad nepirkšu no jūsu internetveikala. Viss dēļ jūsu briesmīgi rupjajiem un neprofesionālajiem darbiniekiem ozols filiālē. Pretīga attieksme. Kā var strādāt tik pretīgi darbinieki kuri neko nevar paskaidrot un vēl klientu sauc par debīlu? Nevienam neiesaku šeit kaut ko pirkt. Gadiem ejot līmenis ir nenormāli nokrities un pieņēm jebkādus darbiniekus. Sūdzības var rakstīt vai nerakstīt, viņi tāpat aizstāv viens otru neatkarīgi vai darbinieks klientu sauc par debīlu vai nē. 1a.lv komanda = mentālu invalīdu komanda.
1a.lv - krāpšana
Esam regulāri klienti, līdz šim sadarbība ir izveidojusies laba, bet nu ir sūdzība par servisa darbu.
Pēdējo divu mēnešu laikā par diviem gadījumiem, atgriešanām, viss tas posms ir katastrofāli slikts, tas noteikti ir iemesls pirkt ārzemēs preces.
Darbinieki pantus nezin, naudas atmaksu neveic 30 dienas un otrā gadījumā remonts arī netiek veikts ļoti ilgi.
Sazināties ar vadību vairs nav iespējams. Briesmīgs serviss!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, lietota prece, neatgriež naudu
Nopirku portatīvo datoru 1a.lv veikalā, pasūtījuma numurs B000691570. Bija norādīts, ka prece ir jauna, ar bojātu iepakojumu, bet kad saņēmu preci, tika konstatēts, ka portatīvais jau bija lietots. Windows bija aktivizēts, ka arī bija saglabāts wi-fi tīkls "MData". MData ir cits interneta veikals, kas tirgo lietotos portatīvos datorus. Pārbaudot pēc serijas numura komplektāciju, konstatēts, ka datoram jābūt ar 250gb cieto disku, bet dators bija ar 500gb cieto, kas nozīmē, ka cietais disks arī...
1a.lv - slikts serviss
Daudz dzirdets, bet tagad ari pasiem ta notiek. Pasutijuma ap30eur vietaa tika atsutits dators.
Protams tas nav slikti bet ja notiek otradak tad kaa tas buutu? Uzticiba 0, serviss 0, komunikacijas kvalitate kompanijaa zem katras kritikas. Katrs vel atbild ko savadaku.
Iepakojumi gan labi palikushi, nav vairs netirs nekas, bet parejais tik sliktak un sliktak ar katru gadu.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss | naudas neatgriešana
Internetveikalā tika pasūtīts gludināmais dēlis (pēc apraksta un attēliem, tas bija Pelēkais no Karcher SI 4 Iron Kit), bet piegādāts tika Dzeltenais no Karcher SI 4 EasyFix IRON. Uzrakstīju par problēmu, kur man piedāvāja preci paturēt un iedot 20eur "atlaidi" (prece maksā 258,79). Protams, nepiekritu un preci atgriezu atpakaļ. Solīja naudu atgriezt 14 dienu laikā. Protams, nekas nav atgriezts atpakaļ, nemaz nerunājot, ka samaksāju kurjeram par piegādi, kas man nebija vajadzīga un izmaksām...
1a.lv - Krāpšana
Visam precēm piegādēs datums ir rītdiena, bet tad pēkšņi viss izmainās un rit vairs nav. Tā nav pirma reize, bet ikdiena. Visu laiku viens un tas pats.
Mantu apraksti ari neprecīzi, visur tik kļūdas. Datoram vajag atminu, bet parādās kādas operatoru atminas: d
1a.lv - Slikts serviss, krāpšana
Izdomāju pasūtīt kumodi (Nr.B000715541) no 1a.lv, rāda ka var saņemt jau rīt! Pasūtīju, refrešoju mājaslapu un rāda ka pasūtījums būs gatavs uz oktobra beigām. Izdomāju uzrakstīt 1a.lv un uzprasīt kurš tad būtu īstais datums, kad varēšu saņemt savu preci. Uz ko man atbildēja to ka šī bija tehniska kļūda mājaslapā un datumi bija nekorekti salikti, un mans pasūtījums būs gatavs oktobra beigās. Vienkārši lieliski!
1a.lv - krāpšana
Nopirku bojātā iepakojuma preci, bet saņemu lietotu preci ar ēdiena paliekam, 1a tad pārdod lietotas preces kā jaunas. Krāpšana!
Garantija ari augusta nodeva virs preci, bet nekādas ziņas vel nav, viss notiek daudz sliktāk ka agrāk, parunāt nav nekādi priekšnieki tur, agrāk daudz zvanot vismaz beigas atzvanīja un gudrs cilvēks runāja, tagad visiem vienalga un neviens neatzvana, likumdošanu ari neviens tur nezin.
Iešu uz Ptac, tas ir jāizbeidz vienreiz.
1a.lv - Slikts serviss | naudas Neatgriešana
Pirms kāda laika saplīsa matu mašīna (ne manas vainas dēļ) , kuru aizvedu uz garantijas remontu. Pēc nedēļas, vēloties saņemot preci, teica, ka tā nav labojuma un man jāatgriež nauda. Ar talonu, lapu no garantijas servisa devos uz 1a klientu apkalpošanas centru. Teica, ka nauda būšot 2 nedēļu laikā. Vairākas reizes zvanot klientu apkalpošanas tālrunim, skaidras atbildes nav. Vēlāk teica, ka jāgaida vēl - varētu aizņemt līdz nedēļai. Šobrīd tās jau ir 3 nedēļas. Nekāds situācijas atrisinājums nenotiek. Izskatās, ka pilnīgi vienalga par saviem klientiem. Tikai tukši solījumi.
1a.lv - Slikts serviss
Klientu apkalpošana ir ļoti zemā līmenī. Nekad neesmu saskarusies ar šāda veida cilvēku vazāšanu aiz deguna. Sola vienu, bet nekas nenotiek. Gaidu savu pilno pasūtījumu jau no 03.09. Man jāzvana un jātērē savs laiks un nervi, lai galu galā ne pie kāda rezultāta nenonāktu. Vēl ceru saņemt savu preci, bet citiem sūtījumiem jūs noteikti neizmantošu.
1a.lv - Krāpšana
31 08 2021 rēķins b000695433, caur internetbanku veicu maksājumu 115.29, bet pirms saņēmu pasūtījumu, saņēmu no bankas īsziņu par tādas pašas summas 115, 29 novilkšanu. .3 09 2021plkst. 00 41 saņemtajā izziņa norādīta adrese www1a.lv Vilnius lt 3868833 31/08/2021 / 541264//////1125 mcc-5311 ref395483. Tā kā esmu vairākkārt zvanījusi jūsu darbiniekiem, bet par, / / noskaidrosim // solīšanu
tālāk neesmu tikusi.. Vēlos informēt, ka griezīšos televīzijā ar šo stāstu. , ja sūdzība netiks izskatīta un nauda netiks atriesta kontā, ar cieņu.
1a.lv - Nepiegādā preci, slikts serviss
2021. Gada 27. Augustā tika caur 1a.lv interneta veikalu tika pasūtīts klēpjdators, kuram bija atzīme, ka tiks piegādāts 3 darba dienu laikā. Maksājums tika veikts nekavējoties, un pēc 1a.lv apstiprinājuma 30.08.2021 ka maksājums saņemts, sākām gaidīt savu preci, kas bija jāsaņem 01.09.2021. No rīta 01.09.2021 sazvanot 1a.lv (jāzvana pašam pasūtītajām, jo 1a.lv neuzskatīja, ka viņiem būtu jāpabrīdina par kavēšanos) , man tika apgalvots, ka prece būs pieejama 02.09.2021, ka noliktavā esot...
1a.lv - Krāpšana
Ar priekšapmaksu nopirku 1a.lv daudzf-ju printeri Hp Color Laserjet pro m283fdw (bojāts iepakojums) . Preci mājās saņēma vīrs, 1. Gr. Redzes invalīds, jo pati biju darbā. Dpd kurjers palīdzēja apskatīt, vai prece nav bojāta iepakojuma dēļ. Viss bija ok. Bet - 1a.lv piegādājis citu printeri! - Hp Color Laserjet pro m182n. Rēķins mājaslapā ir uz pasūtīto, nevis piegādāto printeri. Līmlapu, kas bija uzlīmēta uz iepakojuma kastes (sūtītāja, saņēmēja dati) vīrs diemžēl noplēsa un sadedzināja pirm...
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju plauktu (pasūtījums nr. B000671389) no 1a. Sākuma datums, kad varēs izņemt preci bija 16.08, protams dotajā datumā ne ziņas ne miņas vai preci varēs izņemt. Zvanot viņiem 17.08 teica ka pāris dienu laikā varēs saņemt, 17.08 paralēli uzrakstot e-pastu teica ka 24.08 varēs saņemt tikai, katrs sāka ko citādāku. 21.08 no rīta atnāk sms ka var nākt pakaļ. Atnācu, samaksāju un laimīga aizbraucu mājās. Tikai mājās konstatēju, ka man ir iedotas 2 pilnīgi vienādas kastes. Zvanu 1a, Saka, lai...
1a.lv - Ужасный сервис
3.07 заказывали робот-пылесос, на сайте была информация, что товар можно получить 5.07.
К счастью, оплату выбрали на месте.
Магазин принял заказ и отписались, что он будет готов 21 числа только. Мы запаслись терпением и 21 числа получили ответ, что заказ комплектуется. Позвонили в магазин - нам было сказано, что скорее всего до конца недели будет готово, но это не точно. Еще немного терпения.. Через неделю - та же самая ситуация.
Выбрав себе такой же пылесос в k-senukai и забрав его в тот же...
1a.lv - Slikts serviss
Nav saprotama interneta veikala 1a.lv nevēlēšanās apmierināt klienta vēlmi pašu vainas dēļ radītā problēmā. Tātad: ierados pasūtījumu izņemšanas punktā pēc sava pasūtījuma, kur uz vietas noskaidrojās, ka iepakojumā atrodas cita prece, nevis tā, kas tika pasūtīta. Kāds noliktavā bija vienkārši kļūdījies. Labi, visi esam tikai cilvēki un kļūdīties ir cilvēcīgi.
Diemžēl tā vietā, lai mēģinātu problēmu risināt (ideālā gadījumā man tiktu piedāvāts piegādāt bezmaksas manu pasūtījumu ar kurjeru) ...
1a.lv - Nepareiza informācija par preci
Grila restēm uzrādīts nepareizs ēdiena gatavošanas virsmas izmērs. Rakstīts 360x320 mm, bet reāli ir tikai 320x220 mm. Kad jautāju vai uzrādītais izmērs ir pareizs, teica jā, jā, viss kā uzrādīts aprakstā. Cūcība. Atpakaļ nosūtīšana ar kurjeru ir par maksu.
03.08.2021.