Atrisināta1a.lv - Медленный возврат денег за бракованный товар
В конце июня заказал мото навигатор Navitel g 550 moto. Прислали устройство с бракованной батареей. Батарея не держит заряд и не заряжается до конца уже из коробки. Вернул товар через три дня в филиал по адресу Lucavsalas iela 3 02.07.2022. Возврат денег за бракованный товар жду уже 33 дня. В договоре написано что возврат может занять от 14 до 70 дней.
То есть за бракованный товар я должен ждать возврата два с половиной месяца?Или 70 дней?
Очевидно,что компания сгнила и заказывать в ней что то опасно.Если через 70 дней деньги не вернут,буду обращаться в центр по защите прав потребителей.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Сожалеем, что гарантийное обслуживание заняло больше времени.
Наши специалисты уже решили проблему и Вам вернут деньги за бракованный товар.
Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Команда 1a.lv
Благодарю за быстрое решения этого недоразумения.Остался без навигатора,но хоть деньги вернули.
Komentāri (3)
Номер заказа был B001147251
Sūdzība vel nav atrisināta un naudas nav atgriezti.
Деньги за товар вернули,но осадочек остался.
Naudu jau atgrieza, bet nogulsnes palika.