Reitings Interneta veikali
Evelatus - Не возвращают деньги за не полученный товар
21.02.2021 заказал на сайте товар статус которого был есть на месте. Сразу оплатил товар и доставку через пакомат, никто даже не перезвонил. 26.02.2021 позвонил сам и в результате выяснилось что товара всё таки нет и неизвестно когда будет. Сразу попросил анулировать заказ и вернуть уплаченные средства. Девушка на том конце провода анулировала заказ (о чём пришла СМС) и заверила что деньги поступят на счёт в течении пары дней. Деньги не пришли и через неделю. Позвонил снова. Мне ответили что...
Xnet - Vissliktākais klientu apkalpošanas serviss
Pasūtot preci februāra beigās xnet.lv, apsolīja, ka prece būs no 8-10. Martam jau piegādātā. Saņēmu 9 martā e-pastu, kas ir pēc 10 dienām, ka pieprasījuma dēļ prece ir izpārdota un vairāk netiks piegādātā? !? Un naudas atgriešana aizņems vairākas dienas. Vai tiešām par preces pieejamību konstatējāt pēc 2 nedēļām gandrīz, prece ļoti tika gaidīta.?
Vissliktākais klientu apkalpošanas serviss!
Atrisināta1a.lv - Naudas neatgriešanos par bojātu preci
Gribējām nopirkt bērnam slidkalniņu populārā internet veikalā 1a.lv un ļoti vīlāmies internetveikala darbībās. Pēc preces iegādes, atvedot mājās slidkalniņu konstatējām, ka tas ir bojāts un nākamajā dienā sazinājāmies pa telefonu ar konsultantiem, lai uzzinātu kā mums rīkoties tālāk (no paša sākuma jau teicām, ka vēlamies vai nu preci samainīt, vai arī atgriezt naudu) . Mums pateica rakstīt epastu ar visām defekta bildēm, un tad tas jautājums tiks atrisināts. Uzrakstījām. Ar atbildēm veikal...
220.lv - Cenas maiņa un operātoru meli
Ievācoties jaunajā dzīvoklī bez mēbelēm, gribējām to fiksi iekārtot. Atradām vajadzīgās preces, iepriekš piefiksējot tās. Strīda moments ir dīvāns. Lai piegādātu uz ievākšanas datumu, nedaudz pagaidījām (ievācamies 10.03, bet piegādi visu laiku rādīja pārāk agri) . Kad ielikām grozā dīvānu par 248 eiro, sākām likt citas preces. Strīdoties par pufu krāsu, pagāja aptuveni 1,5 stunda. Tad pārgājām uz grozu un ieraudzījām, ka dīvāna Cena pēkšņi nomainījās uz 297 eiro.
Kopā uz veikalu zvanījām...
Dormeo - Ļoti slikts serviss
Studio moderna - Dormeo ir ļoti nekompetenta apkalpošana.
Vēlējos noskaidrot par imemory s plus matračiem, bet Dāma telefona otrā galā, iztraucētā tonī, nepateica neko vairāk kā rakstīts mājas lapā, jo lai pastāstītu ko vairāk viņai esot jāaiziet līdz matracim. Nesaprotu, kāpēc apkalpošanā strādā cilvēki, kam tas ausīm dzirdami, riebjas.
Sexus.lv - Slikts serviss
Lai gan lapa Sola piegadi dienas laikā, pasūtījam preci februāra sākumā, saņēmām mēneša beigās pēc ilgstošiem mēginājumiem sazvanīt klientu servisu, kas reizēm vienkārši neceļ vai met nost klausuli. Norādītais epasts vispār neeksistē. Vēlāk kurjers piezvanīja ar "jūsu numurs nekorekts, es neesmu rajonā, varbūt parīt varu atvest", lai gan ar numuru viss ok. Paka atnāca uzplēsta.
Mesan - Krāpšana
No internetveikala medsan.lv tika pasūtīti frotē dvieļi, kurus solīja piegādāt 5 darba dienu laikā. Pēc apmaksas veikšanas, neviens vairs uz e-pastiem (pirms tam caur e-pastu tika komunicēts ļoti raiti) un uz norādīto telefona numuru neatbild. Nekādā gadījumā neiegādājaties preces no šī internetveikala.
1a.lv - Ļoti slikts pēcpārdošanas serviss
Ja vēlaties pabojāt nervus, iegādājaties preces 1a.lv. Ar bojāto preci varēsiet paskraidīt pa servisiem. Vai arī saņemsiet pretīm nesaprotamu atteikumu pieņemt bojāto preci. Ja argumentu pietrūks, liks izpildīt kaut ko ļoti stulbu. Vārdsakot, visas 1a.lv problēmas jūs risināsiet paši.
M79.lv - Pārdod preci, kuras nemaz nav
Pasūtīju preci mājaslapā, kura uz to brīdi bija pieejama noliktavā. Mājaslapā bija rakstīts ka prece tiks piegādāta 2 dienu laikā (izvēlējos šo veikalu, jo konkurenti piedāvāja piegādi 3 dienu laikā) . Veicu pasūtījumu, samaksāju, aizsūtīju maksājumu uzdevumu, saņēmu apstiprinājumu, ka viss ok. Pagāja 6 dienas no pasūtījuma ne miņas, no pārdevēja 100% klusums. Kad sāku interesēties, tad sākās atsmērēšanās, ka vairs par piedāvāto cenu preci nevarot piegādāt, neko citu arī nepiedāvāja kā tikai...
1a.lv - Krāpšanās, slikts serviss
Pasūtījuma numurs b000244811
noformējām pasūtījumu uz nomaksu 29.11.20.
Pasūtīts ledusskapis, tvaika nosūcējs ar filtru.
1a.lv apstiprināja pasūtījumu 30.11.20.
Piegāde tika vairākas reizes atlikta uz nenoteiktu datumu.
17.12.20 saņēmām epastu ka piegādes laikā sūtījumus tika bojāts, un tiks atgriezts noliktavā. Uzrakstīja ka pasūtījums tiks atcelts.
Nesaprotamu apstākļu dēļ decembra beigās tomēr tika piegādāts tvaika nosūcējs ar filtru.
Janvārī sākās nomaksas maksājumi uz pilnu...
Gultasvelaspasaule.lv - Krāpšana
Pasūtīju gultasveļu 14.02.2021. Šodien jau 01. Marts. Nav ne gultasveļas, ne kādas iespējas sazināties ar šo firmu. Neatbild ne Latvijas, ne Lietuvas telefona numuri! Uz e-pastiem neatbild!
Nekādā gadījumā nepērciet no šīs kompānijas! Pazaudēsiet naudu un nesaņemsiet preci.
1a.lv - Krāpšanās, slikts serviss
Noformējām pasūtījumu uz nomaksu 29.11.20.
Pasūtīts ledusskapis, tvaika nosūcējs ar filtru.
1a.lv apstiprināja pasūtījumu 30.11.20.
Piegāde tika vairākas reizes atlikta uz nenoteiktu datumu.
17.12.20 saņēmām epastu ka piegādes laikā sūtījumus tika bojāts, un tiks atgriezts noliktavā. Uzrakstīja ka pasūtījums tiks atcelts.
Nesaprotamu apstākļu dēļ decembra beigās tomēr tika piegādāts tvaika nosūcējs ar filtru.
Janvārī sākās nomaksas maksājumi uz pilnu pasūtījuma summu kas ietver arī...
220.lv - Krāpšana...
Saskāros ar man nepieņemamu situāciju, veicu pasūtījumu 220.lv, pēc kā lūdzu to atcelt, jo atradu labāk atbilstošu prece, uz ko man atbildēja, jā, ka to atcels, tad attiecīgi arī veicu pasūtījumu jaunajai precei, tālāk, man tika piegādāta gan jaunā pasūtītā gan iepriekš, jau nevajadzīgā prece, un nauda, protams nav atgriezta.
Pēc šī ziņošanas, kad beidzot sagaidu kādu atbildi saņemu atbildi, ka ja mani kas neapmierina, varot to viņiem sūtīt vai vest atpakaļ 14dienu laikā...
Kad rakstīju par...
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtot preci apsola pasūtījuma izpildi 1 darba diena laikā. Taču pēc apmaksas preces saņemšanas termiņu pārliek uz vēlāko datumu. Zvanot uz 1a.lv operators teica ka preci nav iespējams saņemt ātrāk jo pārāk daudz pasūtījumu. Iepriekš par to, protams, es netiku informēts. Ne iesaku šo veikalu ne kura gadījumā, labāk iepirkties citā veikalā un būt pārliecinātam par to ka veikals respektē savus klientus. Kategoriski nē iesāku 1a.lv.
1a.lv - Bojāta prece, slikts serviss
Klientu serviss ir zem nulles. Pēc 8 mēnešu lietošanas JBL austiņas tika nogādātas Garantijas servisā. Tas devis atzinu - ražošanas defekts. Tātad nederīgas un pārdevējam jārīkojas - jāsamaina prece vai jāatgriež nauda. Pēc 2 mēnešiem 1a Garantijas pakalpojumu konsultants atsūta epastu ar lūgumu garantijas atzinumuatsūtīt ieskanētā veidā, nevis fotogrāfijas veidā, jo ražotājam nederot fotogrāfija.
Riposo.lv - Cilvēku maldināšana
Firmas tīmekļa vietnei lv numurs, bet runā tikai krieviski vai angliski. Sākumā likās jocīgi, bet nav jau pirmais gadījums, kad klientu apkalpošanā Latvijā nerunā latviski. Ne brīdi nelikās, ka kompānija varētu nebūt Latvijā. Dpd sms atnāca uz telefonu kā parasti. Skaidrība radās, kad pavadzīme atnāca lietuviešu valodā. Halāts izrādījās par mazu. Atgriešanas brīdī noskaidroju, ka prece jāsūta atpakaļ uz Lietuvu par pašas izmaksu. Norādītā adrese pavadzīmē ļoti neskaidri uzrakstīta ar lielu...
M79.lv - Tirgo vecas vai lietotas preceskā jaunas
Pasūtīju telefonam oriģinālo bateriju samsung, taču veikalā saņēmu analogo no name, ieliku telefonā-rāda uzlādi 30 procenti, secinājums-vai nu veca vai nu lietota baterija. Vismaz vairs sāja kantorī neiepirkšos un citiem neiesaku! Par preci maksaaju skaidraa naudaa,taapeec piegaade aatra,Netaisos mulkoties ar paarskaitijumu-jo pilns ar veikaliem,kas ar mieru tirgot par keshu!
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Paliku bez preces un bez naudas, sliktākā apkalpošana, ignorēšana.
2021. Gada 14. Janvārī iegādājos internet veikalā 1a.lv gaisa mitrinātāju, summa 63.99€.
2021. Gada 19. Janvārī atgriezu preci veikala pārstāvniecībā t/c “ozols” saskaņā ar visiem internet veikala noteikumiem un lr likumu par attālinātajiem pirkumiem. Uz doto brīdi (pagāja 36 dienas kopš atgriezu preci) joprojām netika atgriezta samaksātā summa un nav sniegta informācija, kad tas notiks. Jau 3 nedēļas zvanu veikalam vairāka...
Evelatus - Naudas atgriešana
Situācija ir sekojoša, nopirkam telefonu kā dāvanu 29/12/2020, kad uzdavinājam, parbaudījam normāli nestradāja, restartējas. Atnēsu atpakaļ 04/01/2021 un uzrakstīju iesniegumu uz naudas atrgriešanu. Dabūju izziņu, ka 2 nedeļas jāgaida. Gaidīju, rakstīju, zvanīju un joprojam nav naudas!
Atbildes bija:
labdien,
jūsu pieprasījums ir izcelts. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām. 11/02
labdien! Jūsu naudas atmaksa ir procesā. 27/01
atvainojāmies par sagādātajam neērtībām.
Labdien! Viss jau...
1a.lv - Krāpšanās un slikts serviss
19.12.2020 tika pasūtītas smaržas Smaržas Hugo Boss The Scent for Her 30ml EDP 29,95 € Kuras es saņēmu 28.12.2020 DPD pakomatā atverot vaļā sagaidīja pārsteigums kurā bija citas smaržas Tualetes ūdens Naomi Campbell Private 15ml EDT nekavejoties tās tika 29.12.12.2020 ar DPD kurjeru aizsūtītas atpakaļ.Līdz šim brīdim neesmu saņēmis ne preci ne arī naudu.Visu cieņu 1a.lv kolektīvam.