Reitings Interneta veikali
Studio Moderna - Отвратительный сервис
Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту! Сделав поздно вечером заказ в интернет магазине и оплатив его, решила изменить условия доставки и позвонила по указанному на саите номеру. Объяснив свою просьбу, я выслушала речь, что надо думать, перед тем, как делать заказ (телефон платный!) и ничего изменить нельзя. Дали телефон менеджера. Дозвонившись до менеджера, получила указание написать маил с просьбой и изменениями деталей доставки. Ответа на майл не получила. Позвонив...
Atrisināta1a.lv - Piegādā citu preci un situāciju nerisina
Pasūtījām bērnam veLosipēdu (pasūtījuma nr.2055000) , bijām izvēlējUšies konkrētu ražotāju - Vācijā ražoto puky. Preces piegādi solīja divu nedēļu laikā, kas arī būtu ok, ņemot vērā to, ka intereSēja šis konkrētais veLosipēds. Bērns laimīgs, kad saņemu ziņu, ka prece tiks piegādāta divas dienas ātrāk kā solīts (saņēmām trešdien, 01.04.2020.) , tik nelaimīgā kārtā, atpakojot preci secinām, ka tas nav veLosipēds, kuru bijām pasūtījUši - cita krāsa un pētot sīkāk - arī cits izmērs un vispār cit...
Skandināvu nūjošanas nūjas Abbey 21SR_ZRG - Nekvalitatīvi nūju gumijas uzgaļi
Pēc piecām nūju lietošanas reizēm to gumijas uzgaļi, kas paredzēti cietām / asfaltētām virsmām, ir izdiluši un nūju gali spiežas cauri. Rakstīju uz preču sniedzēja norādīto palīdzības e-pastu aprakstot problēmu un lūdzot nūjas apmainīt vai atgriezt naudu, uz ko saņēmu atbildi, ka mehāniskais bojājums ir radis nepareizas lietošanas dēļ. Esmu beigusi Latvijas sporta pedagoģijas akadēmiju, kurā sekmīgi izgāju nūjošanas mācību kursu, tāpēc zinu kam paredzēti nūju gumijas uzgaļi un kā pareizi lietot...
Ekoshop SIA - Apmaksātas preces nepiegāde
Es apmaksāju 16. Martā priekšapmaksas rēķinu par cieto disku un nosūtīju maksājuma uzdevuma kopiju uz ekoshop sia e-adresi. Saņēmu atbildi no uzņēmuma darbinieka par prēces piegādi uz pakomatu 5 dienu laika. Citu paziņojumu neesmu saņēmusi. Atbildes uz vēstuli un zvaniem nav.
PTA - Ужасный сервис + мошенники
Никогда не покупайте товар в магазине Pta по адресу Dambja Iela 3A. Продавцы в магазине с вами любезны только на момент покупки товара. Продают товар, не предупреждая о его минусах. Как только сталкиваешься с проблемой сразу получаешь хамство, бросание трубок, отказ обменять товар на другой. Приобретая товар в этом магазине, вы получаете кота в мешке. Уж лучше без техники, чем с такой.
220.lv - Nepatiesa inf. Un klientu maldināšana
Tika veikts pasūtījums 20.03 ar piegādi 99% uz 26.03
zvanot nedēļas laikā menedžeri atbildēja ka prece tiks piegādāta laicīgi, (ļoti uztraucāmies vai bērniem dāvanas tiks piegāsātas laicīgi) pienāca 26,27,28 29 un 30 datums, tā arī nesaņēmām atbildi kur ir prece.
Svētki sabojāti un nervi arī!
Neviens no sazvanāmiem menedžeriem nav kompetents, un katrs sniedz citu informāciju. Diemžēl šajā kantorī nācās vilties!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labvakar 1A.lv ir slikts servis maina piegādes laiku un laikus nepiegādā preci ka solīts es biju paniemsi brivu dienu no darba lai tiktu uz citu pilsētu lai sagaidītu preci uz mājām jo jāparaksta lizinga papīri un sagait kurjeru un tad atkal precēs piegades laiks tika pārnests uz 3 dienam un zvanot uz kurjerfirmu man saka ka 1 A.lv ir par velu izsūtījis preci un viņi nepaspes piegādāt lai zvanu 1A.lv es piezvanu un man operators saka atvainojet ka ta un dokumentus parakstīt es nevaru viņu...
Prc.lv - Slikts serviss
Pirmdien uzzvanīju par preces pieejamību, pateica, ka būs rīt, tad pasūtīju preci. Rakstu, ka apmaksāšu, kad apstiprinās, ka prece ir tiešām viņu birojā.
Atbildēja, ka piegādi gaida tomēr uz ceturtdienu un ziņos, kad prece būs uz vietas.
Nesagaidot ziņu, rakstu pats, atkal sāka dziesmu par priekšapmaksu, rakstu, jā tiešām jau, ir nav problēmas, tūlīt apmaksāšu.
Atbildēja, ka preces nav un nebūs. Kas kas vispār par murgu?
AtrisinātaM79.lv - Обман
Заказал 20.03 очиститель воздуха за 135 eur. Доставка указанна на сайте 1-2 раб дня. Мне надо было срочно.
25.03 пришло письмо что на мой товар цена поменялась - 180 eur. Мне надо доплатить и ждать 1,5 недели.
Деньги до сих пор не вернули.
Крутая схема.
Не тратьте время людей.
Atrisināta1a.lv - Slikta klientu apkalpošana
Jāsaka, ka lielākoties, kad nav jāsaskaras ar klientu apkalpošanu un kādu problēmu risināšanu saistībā ar pasūtījumu, viss ir labi. Diemžēl šoreiz, un ne pirmo reizi, bija jāsaskaras ar slikto klientu apkalpošanas kvalitāte no 1a.lv. Skaitās viens no lielākajiem interneta veikaliem pie mums, ar labām biznesa partnerattiecībām, taču ne zvanu centra apkalpošana, nedz facebook konta darbība neatbilst klientu apkalpošanas līmenim kādam būtu jābūt tādam uzņēmumam. Šķiet, ka viņiem nav vēlmes nākt...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
Pasūtījām jaudīgu, 1000W blenderi, lai var bērnam taisīt biezenīšus.. Tik vien tā prieka bija kā 8-10 reizes uztaisīt biezenīti. 👏🙄 Maļot AUZU PĀRSLAS tiešā vārda nozīmē nokūpēja blenderis 👏 laikam, bija paredzēts malt tikai ūdeni. 🤣
Garantija tika atteikta, protams, ar pamatojumu, ka blenderis tici nepareizi lietots. Nekāda pārsteigums,nauda taču jāpelna.
220.lv - Rokas putekļu sūcēju Sencor neko nevarēja nesūkt
Nopirku rokas putekļu sūcēju Sencor svc 190b. Pienāca dažas dienas ātrāk. Kad sāku lietot tas neko nevarēja nesūkt un tikai skanēja. Mēģināju par to ziņot 220.lv mājaslapā bet man pateica ka neko tur neesmu pircis un prasīja lai es nopērku vēl vienu. Iegāju savā bankas kontā un tur ir redzams ka esmu nopircis no 220.lv putekļu sūcēju par 23.99€ (ieskaitot piegādi) .
Nuko - Slikts serviss
Nuko.lv pasūtīju dažādas preces apmēram uz 60 eur, piegādāja nākamajā dienā, atverot iepirkumu maisus un salīdzinot preces, atklāju ka zīdaiņu biezenīši ir sajaukti. Pasūtīju no 6 Mēnešiem, piegādāja no 8 Mēnešiem, zvanīju viņiem uz izstāstīju situāciju, lūdza, lai nosūtu visu elektroniski. Protams nosūtīju 17.02,2020. Atsūtīja tekstu, kad sazināsies ar mani, tā nogaidīju mēnesi, protams neviens ar mani nesazinājās, aizrakstīju fb lapā viņiem pa tiešo, atkal prasīja, lai izstāstu situāciju...
Интернет магазин 1А.LV - Заплатила за 500 штук, а получила 1 штуку!
Добрый день! 2 марта 2020 я сделала заказ в интернет магазине 1а.lv заказала стиральную машину, мини плита и матрицы, в комплекте было указано 500 шт. 41.31 евро. Когда я получила заказ вместо 500 штук была 1 штука.4 марта 2020 я получила вот этот заказ.11 марта 2020 я отправила им их 1 матрицу в их упаковке обратно с их курьером. В начале мне говорили что я получу деньги обратно через 2 дня, потом сказали в течении недели, я всё это время писала им по электронной почте, они мне не отвечают уже...
Averto - Krāpšana
Biju izstāde (māja 2020) kur firmas averto stastija cik labas un kur var iegadāties vinu piedavatas siltumnīcas iedeva bukletu ar izstādes cenu piedāvājumu nolemu iegadāties siltumnīcu uzzvanīju un izrādas ka Cenas ir pavisam citas daudz lielākas tāds ir latviešu biznes rodas interese cenu ceļam augša nevis pretim nākam
Atrisināta1a.lv - Pazudusi pasūtītā prece, slikts serviss.
Labdien! Es 24.02.2020 pasūtīju datoru. Sākumā piegādes termiņš bija 09. 03. Pēc tam tika pagarināts uz 16.03. Pēc tam katru dienu piegādes termiņš tika pārcelts, šodien tas ir 30.03.2020. Zvanīju uz 1a.lv lai uzzinātu iemeslu, esot mainījies piegādātājs un līdz ar to arī piegādes termiņš, bet tas esot maksimālais piegādes termiņš jo to izvēlas sistēma, iespējams ka būs jau ātrāk. Labi, nolēmu gaidīt. 11.03. Saņēmu ziņu, ka visas komponentes ir saņemtas un dators 2-3. Dienu laikā tiks salikt...
220.lv - Māna ar piegādes laiku
Ļoti māna ar piegādēm vairākas reizes pēc kārtas, "totāls futbols kad meklē problēmu un to kurš solījis konkrētus laikus un melojis"
pirmais apmāns jau notika ka pasūtot preci (pat zvaniķu un interesējos vai ir pieejams un vai būs) solīja atgādāt nākamajā dienā - gluži kā uzrādīts internetā, vēlu vakarā 20: 04 atnāk īziņa ka kavēsies 2 dienas utt - konkrētā datumā varēs izņemt (protams sazvanīt nevienu nevar tajā laikā utt) - zvanu nākamajā dienā (diena kad bija jābūt piegādei) - sazvanu un...
220.lv - Serviss
Pasūtījām preci, solīja piegādāt 2 darba dienu laikā, nogaidījām 3 dienas. Kurjers atveda, bet veikals nebija pievienojis nekādus dokumentus un līgumu. Preci nācās vest atpakaļ. Nekādu epastu par turpmāko preču piegādi nesaņemam. Ļoti slikts serviss.
220.lv - Slikts Serviss
Labdien. Vēlos padalīties ar pieredzi pirmo reizi saskaros ar to. Nopirku preces bija rakstīts ka būs nākamajā dienā, bet jau pagāja 3dienas un vēl joprojām neesmu saņēmis. Un nāk tik automātiskā ziņa no viņiem.. (būtu cilvēcīgi pazvanīt un pateikt ka nav prece noliktavā utt)
220.lv - Крайне плохой сервис
Абсолютно ужасный сервис, врут по поводу сроков доставки, по телефону клиентского сервиса отвечают хамки, которые болеют "синдромом бога". Потрачена уйма времени и испорчен праздни так как товар не доставлен вовремя, хоть и был заказан с запасом в пару дней. Надеюсь что скоро с таким отношением к клиентам эта недокомпания пойдет ко дну. Обходите их стороной!