Douglas

SIA Douglas Latvia
Adrese: Skanstes iela 50, k-5, 4.stāvs,
Rīga
Latvia - LV-1013
(Biroja adrese)
Tālrunis: +371 67788100
Fakss: +371 67788110
Informācija: DOUGLAS E-veikals

Brīvības gatve 372, T/C Alfa
Rīga, Latvija, LV-1006
Tel. +371 67199299
E-pasts: [email protected]
Darba laiks: I-V 9:00-18:00, VI-VII Slēgts
Darba laiks: 8:30 - 17:30
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30
slēgts
slēgts
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

7%
Sūdzības
103
Atrisinātas
5
Ar atbildēm
8
Apskatīt statistiku

Douglas - Sūdzības un atsauksmes

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Pirmkārt, ļoti uzbāzīgas konsultantes. Pasaki vienai, ka palīdzību nevajag, pēc 30 sec pieskrien nākoša. Ar pasīvi agresīvu attieksmi, ka atrasties veikalā nav nekādas vēlmes. Otrkārt, testeri tāda sajūta gadu nav mainīti, tie ne tikai ir tukši, bet tur jau pat produkta nosaukumu uz pudeles nevar izlasīt. Labāk nekā uzbāzties cilvēkiem, konsultantes sekotu līdzi testeru stāvoklim.

Douglas - Uzbāzīgas konsultantes

Uzbāzīgas konsultantes Ieeju Douglass, nepaspēju izelpot, kā jau ir klāt. Saku, ka tikai skatos... Sāk man viskaut ko piedāvāt. Bezmaz esi spiests kaut ko nopirkt, tāpat vien nevar šajā veikalā ienākt. Reiz viena sieviete aizdzina konsultantu ar vārdiem - "jūsu pasīvā agresivitāte kaitina". Nevēlos būt nelaipna, bet būs vien jāiemācās, jo tas uzbāzīgums ir tik atbaidošs. Esmu bijusi daudzos parfimērijas veikalos ārzemēs - nekur tā nav. Un produkti ne reizi vien ir sagādājuši vilšanos, tāpat kā šajā reizē. Kārtējais krēms, kas jāizmet...

D diana 22.04.2024
Komentāri 4 Tirdzniecība

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss . Šodien biju t/c “Akropole Alfa” un iegāju “Douglas” veikalā. Gribēju mammu nedaudz iepriecināt nopērkot viņai smaržas. Pie paša veikala ieejas atradās stends ar smaržu/roku krēma komplektu. Mammai ļoti iepatikās “Rendez-Vous Nocturne” . Devos uz kasi maksāt, taču pārdevēja izsita citādāku cenu( pie tā stenda cena bija norādīta 19,99€, akcijas cena no 39,99€). Uzdevu pārdevējai jautājumu kādēļ ir izsista vecā(bez akcijas) cena. Kā izrādās, tā ir veca cena un piedāvājums ir beidzies jau...

Douglas - Derīguma termiņš

Derīguma termiņš Douglas nenorāda derīguma termiņu lokšņu maskām savā e-veikalā. Arī saņemot (biju pasūtījusi 3 dažādas, t. Sk. Vienu kosmētiskās zeķītes) un apskatot iepakojumus, uz divām no tām terminiņu neatradu vispār un vienai sejas maskai termiņš pēc nepilniem 3 mēn. Iztek. Jāpiebilst, ka maskas tika tirgotas ar atlaidi, kas protams ir atraktīvi. Bet es personīgi, ja sākotnēji zinātu ka derīguma termiņi vai nu neeksistē vai tuvu beigām, nebūtu iegādājusies šīs preces.

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss 27.02.2024 plkst.14.45 atbraucu veikalā Douglas T/C Origo lai iepirkties. Atbraucu speciāli no citas pilsētas nopirkt smaržas armani my way, jo manā pilsētā kur es dzīvoju douglas veikalā šīs smaržas nebija uz vietas. Tā kā tie bija domāti lai uzdāvināt dzimšanas dienā ja šodien bija jābrauc un ātri iepirkties Rīgā. Kad ienācu veikalā gribēju vēl apskatīt kādu sejas krēmu priekš sevis. Ieraudzīju lancome sejas krēmu un paņēmu testeru lai pārbaudīt krēmu uz rokas jo man ir alerģija uz dažiem...

Douglas - Serviss

Serviss Nesen apmeklēju Douglas veikalu spicē. Parasti jau vienmēr, ienākot šajā veikalā, ātri ieskrienu, paņemu, kas nepieciešams un aizskrienu, jo konsultanti brutāli uzbāžas, bet šoreiz gribējās pastaigāties un apskatīties, kas ir piedāvājumā. Pie manis nupat piegāja konsultante, palūdzu viņai palīdzēt ar dažu produktu izvēli, bet pēc laika sapratu, ka viņa vispār nesaprot, ko pārdod un kādu preci prezentē. Ne uz vienu no maniem jautājumiem konsultante nespēja atbildēt un arī piemeklēt man...

Douglas - slikts serviss

slikts serviss Šodien tirzniecības centrā alfa veikalā douglas kārtējo reizi saskaros ar šausmīgu attieksmi, vairākas konsultantes vienkārši stāv sarunājās savā starpā un no malas liekas, ka arī aprunā klientus, bet labi, vienalga, zināju ko man vajag, un gāju pēc šīm precēm, visu laiku skatijās uz rokam, itkā kaut ko zagtu, es saprotu ir jaskatās, bet nu nejau lai es jau to justu, izvēloties savas trīs prece devos pie kases, un kopēja summa bija 87eur, un ne čeku saņemu, ne paraudziņus, kas parasti bija...

Douglas - Konsultanti vienmēr ir gatavi palīdzēt

Konsultanti vienmēr ir gatavi palīdzēt Meklēju draudzenei davanu un nolēmu aiziet uz douglas t/c akropolē. Kad es devos turp, konsultante bija ļoti laipna un gatava palīdzēt. Viņa uzreiz ievēroja, ka meklēju dāvanu draudzenei, un viņa piedāvāja dažādus dāvanu komplektiņus, bet es no tiem visiem izvēlējos Estee Lauder dāvanu komplektus. Cena bija ļoti laba un sanāca iepriecināt draudzeni.

S sandrite33 29.01.2024
Komentāri 0

Douglas - Pārdeva ne tās smaržās

Pārdeva ne tās smaržās Biju Douglas Akropole veikalā, iepirkos, kur iedeva prada vīriešu testeri, draugam ļoti iepatikās, nolēmu uztaisīt pārsteigumu un nopirkt viņam tās smaržas. Aizgāju uz veikalu ar testeri, pajautāju konsultantam palīdzību, kuras tās tieši ir, konsultante pārliecināti teica, ka tās, beigās nopirku, uzdāvināju draugam, attaisīju vaļā, uzpūtu pūtienu un sapratām, ka tās ir pavisam citas smaržas.. Ļoti skumji, ka konsultanti ir bez zināšanām.. :) protams paveicās, ka smaržas nebija pavisam...

Douglas - iepriecināja ar profesionālo palīdzību

iepriecināja ar profesionālo palīdzību Douglas veikals mani ļoti iepriecināja ar profesionālo palīdzību, meklējot tonālo krēmu, kas atbilst manam ādas tonim. Personāls bija laipns un uzmanīgs, sniedzot detalizētas konsultācijas par produktu klāstu un piedāvājot izmēģināt dažādus toņus. Esmu apmierināts ar atrasto tonālo krēmu, kas perfekti piemērots manai ādai. Douglas veikals ir kļuvis par manu galveno izvēli kosmētikas iepirkumos, novērtējot gan produkta kvalitāti, gan personāla atsaucību. Paldies par profesionālo palīdzību!

K kristi.cristal 10.01.2024
Komentāri 2

Douglas - Serviss

Serviss Šodien tirdz.centrā Damme Douglas veikalā ieeju, lai nopirktu Rituāla ķermeņa krēmu. Lietoju to gadiem. Sniedzos pēc neuzmēģinātā smaržas krēma testera. No mugurpuses konsultante jautā kā palīdzēt. Atbildēju, ka zinu ko meklēju. Turpinu skrūvēt vaļā testeri. Man nelaipnā tonī uzrunā vēlreiz, ka šis nav testeris ko esmu paņemusi. Pagriežu uzrakstu kur skaidri un gaiši rakstīts testeris. Konsultante noveršas un aiziet. Izvēlos krēmu, eju pie kases. Dodu 50 eur. Krēms maksā 19.90 Tā pati...

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Neatnāca norādītājā datumā pasūtījums, kas bija 4. Jūlijs, bet tikai šodien. Rīga Plaza Douglas veikalā iedotais kupons, kuru varēja izmantot tikai e-veikalā nedarbojās, jo paciņā natica pievienots kuponā paredzētais bezmaksas līdzeklis un pārsteiguma dāvana. Skumji, jo es pirkumā douglas e-veikalā iztērēju nepilnus 100 eur. Paciņā, kad to beidzot saņēmu atradās tukšs kartona iepakojums ar uzrakstu, ka manu pasūtījumu bija saiņojusi solveiga, iespējams, šīs sievietes nekvalitatīvo darba spēju...

AtrisinātaDouglas - Viltojums/brāķis

Viltojums/brāķis 07.06 akropolē nopirku Molinard Osmanthus smaržas. Konsultantes tajā dienā, kas strādāja, bija lieliskas (viena sieviete gados, otra jaunāka un abas blondiem matiem) . Viņas centās man palīdzēt un izprast ko vēlos un tas izdevās un atradām smaržas kas manai gaumei atbilda 100% un biju starā ar atradumu. Konsultantes vēl ieteica smaržas uzpūst un pastaigāt lai tiešām zinu, ka ir īstās. Taču nu jau šīs dienas esmu pamatīgi vīlusies. Smaržas ko man pārdeva vispār nesmaržo tā kā testeris, izpūšot...

A aiko 15.06.2023
Komentāri 2 Tirdzniecība

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss 06.03.2023 biju iegājusi molā, Douglas veikalā. Vispār reti tur eju, jo neapmierina konsultantes uzbāzīgā attieksme. Viena tāda blondiem matiem, ap 35, mūždien lien virsū. Vienkārši staigā uz papēžiem, stāv blakus, skatās uz rokām, nopēta apģērbu. Es šai jautāju-vai viss kārtībā? Jā, bet vienalga stāv kā stabs un blenž virsū. Nu briesmīgi. Vajag iemācīties būt laipnai, izpalīdzīgai, bet neuzbāzīgai. Jāiemāca elementāra etiķete un manieres lai strādātu šādā sfērā.

S Sančoo 07.03.2023
Komentāri 1

Douglas - Tirgo ar produktiem, kuriem ir beidzies derīguma termiņš

Tirgo ar produktiem, kuriem ir beidzies derīguma termiņš Veicu pasūtījumu Douglas interneta veikalā un man atsūtīja preci, kurai derīguma termiņš bija beidzies vēl mēnesi pirms es šo preci saņemu. Tik pazīstama kompānija un nevar atļauties izmest sabojātus produktus, mēģinot tos pārdot pircējiem, kuri neskatās uz produktu derīguma termiņu. Uzrakstiju viņiem, palūdza atgriezt preci un man viņi atgriezis naudu.

I I.P. 27.01.2023
Komentāri 1 Kosmētika

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Ar tik sliktu apkalpošanu Douglas veikalos saskārusies nebiju... Izvēlējos savus iecienītākos sejas kopšanas produktus un devos uz kasi, lai apmaksātu pirkumu, bet diemžēl 7 minūšu laikā neviens tā arī nepienāca! Zālē redzēju 3 konsultantus un centos izveidot acu kontaktu, jo cerēju, ka varbūt tad kāds pienāks, velti. Es saprotu, ka skaidrojot un iesakot, konsultants pie manis uzreiz neskries, bet bija Brīži, kad cilvēks jau izvēlās un apskata produktus patstāvīgi, bet konsultants tik stāv...

Douglas - Nepiedienīga reklāma

Nepiedienīga reklāma Kāpēc Douglas savu izveidoto Ziemassvētku reklāmu, kurā divas lezbietes sūcās rāda darbadienas vidū plkst. 12: 10 pa bērnu multeņu kanālu nickolodeon jr. Kas tas par sviestu, agrāk tādas reklāmas bija atļautas tikai normālā televīzijā pēc plkst. 22iem, kad bērni guļ. Nedomāju, ka man būtu jāskaidro 3 gadīgai meitenei, ka 2 tantes bučojas, jo iedeva viena otrai smaržas pa 39.99 eur. Skatīt attēlu pielikumā.

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Nepatīkama iepirkšanās šajā veikalā! Nav saprotama preču atgriešanas sistēma. Kā, lai klients notestē preci, to neattaisot?! Bojāta prece un bojāta plastmasas plēvīte, kurā iesaiņota prece ir divas dažādas lietas. Iesaku Douglasam pārskatīt savu atgriešanas politiku, lai tā būtu klientam draudzīgāka un PRAKTISKĀKA!

K Kate 30.11.2022
Komentāri 4

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Katru reizi, kad izdomāju klātienē apmeklēt Douglas veikalu, visu laiku saskaros ar pārdevēju skatieniem apmēram “ko tu šeit dari? ” protams ir arī pārdevēja, kura īpaši izteikti izceļās, katru reizi nopēta no galvas līdz kājām, ne labdien, ne uzredzēšanos, ļoti nelaipna. Nerunājot par to, ka Stūri stāv ar kolēģēm un iesmej, kā arī sniedz pilnībā nepatiesu informāciju par produktu, tikai lai to pārdotu, un protams ne par to lētāko produkta cenu ir runa. Jau cik gadus šī pārdevēju strāda dougla...

E Evija44 26.11.2022
Komentāri 5 Kosmētika

Douglas - Slikts serviss

Slikts serviss Douglas Akropoles veikalā apkalpošana ir zem katras kritikas. Nav pirmā reize ienākot veikalā, kad pārdevējām ir nulle reakcijas. Stāv un sarunājas savā starpā, nepievēršot nekādu uzmanību klientam. Neliekas ne zinis. Tas atkārtojās arī šodien, gaidot pie kosmētikas stendiem 10 min, nolēmu vienkārši iziet no veikala, jo neviens nesteidzās apkalpot.

L Līvija 14.11.2022
Komentāri 3 Pārdevēji

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes