Reitings Interneta veikali
Atrisināta1a.lv Lielākais interneta veikals Latvijā - Preces nepiegādāšana un neinformēšana
16.01.2019 pasūtīju preces 1a.lv par summu 400€. 22.01.2019 saņēmu epastu par to, ka prece ir izsūtīta. Kā plānotais saņemšanas datums tika norādīts 22.01.2019. Gaidu, gaiduun tā arī nesagaidu. Uz 26.01. Uzrakstu epastu, lai mani informē par preces statusu in piegādes termiņiem, tā arī nekādu atbildi dienakts laikā nesaņēmu. Joprojām gaidu...
220.lv - Drausmīga attieksme pret patstāvīgo klientu
Esmu ļoti vīlusies šajā interneta veikalā, vairākus gadus biju patstāvīgais klients, līdz nesaskaros ar preces atgriešanās politiku. Iegādājos putekļusūcēju, kuru saņemot ieslēdzu un izslēdzu, lai pārbaudītu vai strādā un sūkšanas jaudu, kas aizņēma vien kādas 10-20 sekundes, uzreiz zvanīju, lai paziņotu, ka vēlos atgriezt preci, uz ko man atbildēja, ka ieslēdzot, jau esot lietots un preci atpakaļ nepieņem, un 14 dienu atgriešanās politika šeit nedarbojas. Es iebildu, aizsūtot preci atpakaļ...
AtrisinātaM79.lv - Nepiegādā preci, nav informācijas.
Pasūtīju UPS PowerWalker VI 850 SHL IEC USV 04.01.2019, tajā pat dienā saņēmu e pastā rēķinu no [slēpt]@ekoshop.lv un to apmaksāju. Epasta norādītais piegādes laiks 10-12 darba dienas. Nav saņemts maksājuma apstiprinājums, nav zināma piegādes procesa gaita. Pēc 12 darba dienām, neviens no m79 interneta veikala darbiniekiem, nav uzskatījis par vajadzīgu sazināties un informēt par iemeslu preces piegādes termiņa neievērošanai. Uzraxtīju epastu uz [slēpt]@m79.lv 23.01.2019, ar lūgumu informēt par preces piegādes datumu, atbildi neesmu saņēmis(25.01.2019).
Babysecret.lv - Reizi gada pasuta jaunas preces un brīnās ka nav klientu!
Esmu strādājusi šini uzņēmuma tāpēc meitenes kuras nesaņem savu preci laicīgi nebrienieties. Uz vietas tai firmai nav gandrīz neka! Jāgaida piegādi no arzemem. Ja jūs esiet saņēmusi savu preci atri tad prece nav jauna! Jums piegādāja padraztu izstāžu variantu! Reizi gada pasuta jaunas preces un brīnās ka nav klientu!
Atrisināta1a.lv - Maldināšana
Jau trešo reizi 1a nepiegādā preci norādītā laikā. Iespējams, ka komersants apzināti maldina klientu, lai piesolot ātru piegādi, pārdotu preci. Citos interneta veikalos man tāds slikts serviss nav gadījies. Domāju, ka pirmās reizes vienkārši neveicās, bet maldināšana jau trešo reizi rada domas, ka tā ir pastāvīga. Esiet apdomīgi, neiekrītat uz šo nekvalitatīvo un maldinošo komersanta alkatību.
Atrisināta1a.lv - плохой сервис
Дамы и господа заказывая товар в 1А LV, будьте готовы к тому что после того как вы получите смс, приедете забирать товар, вам могут сообщить что вашего товара нет и предложат ждать или взять другой товар в результате, потраченное время и деньги и испорченное настроение.
1a.lv - Slikts serviss, maldināšana
Vairākas reizes izmantoju 1a.lv pakalpojumus un esmu ļoti neapmierināts. Pirmajā reizē pasūtīju vairākas preces vienlaicīgi un, lai gan visām precēm bija norādīts, ka tās ir iespējams saņemt nedēļas beigās, es tās saņēmu tikai nākamajā nedēļā. Šāda pati pieredze bija arī manai draudzenei. Viņa pasūtīja kaķu kastīti un citus svarīgus piederumus kaķēnam un stāsts tas pats - norādīts, ka preces tiks saņemtas nedēļas beigās, bet realitātē tās tika saņemtas nākamajā nedēļā. Tas radīja liela...
Magicdeals.lv - Mānīšana un rupja atieksme
Sveiki. Iegādājos www.magicdeals.lv mājaslapā kuponu omnivas pakomātiem - kā izrādījās, tas attiecas tikai uz viņu preču sūtīšanu! Tā kā no viņu mājaslapas neko pasūtīt nevēlos, tas nozīmē ka esmu tikusi maldināta! Šo kantori sazvanīt nav iespējams - atsūta sms, ka runāt nevar, tikai sms un uz e-pastu ļoti rupji atbildēja. Uzrakstīju, lai atgriež naudu, uz ko nav man nekādas atbildes saņemtas!
Megashop.lv - Обман и оскорбления
ВНИМАНИЕ! Не заказывайте товары в этом магазине" megashop.lv"! На сайте написано бесплатная доставка курьером оплата наличными,сделал заказ оказалось платная,и оплата на счет, Сплошной обман и когда я их раскусил,отказался от товара, последовали оскорбления в мой адрес по электронной почте
Studio Moderna - Nokomplektēts sūtījums
Atnāca nenokomplektēta rovus 2in1 slota. Aizsūtīju atpakaļ, lai apmaina. Bija klusums. Neviens uz e-pastu neatbild. Šodien ieskaitīja naudu kontā. Mazāk nekā tā slota izmaksāja. Nezinu kā viņi tur rēķina. Galā palieku zaudētāja, ne slotas ne atbilstošas samaksas par to.
Atrisināta1a.lv internetveikals - Preces pieejamība, saņemšanas datumi
Veicu pasūtijumu 1a.lv internetveikalā 07.01.2019. Preču pieejamību pārbaudīju, jo preci nepieciešams saņemt pēc iespējas ātrāk. Izvēlos visu, kur rakstīts pieejamība nākamajā dienā. Apstiprinot pasūtījumu "nākamā diena" jau pārtop par 16.01.2019. Pienākot 16.01.2019., protams, nekādu ziņu, saņemšanas laiks netiek pārmainīts, un info arī nekāds, ka prece kavētos. Tikai nākamajā dienas vakarā saņemu ziņu, ka pasūtījums pārcelts uz 18.01.2019., kurā atkal, protams, nekādu ziņu, un pasūtījuma nav...
Atrisināta1a.lv - Preces saņemšanas datumu maiņa bez paziņojuma
Pasūtīju preci, kurai norādīts piegādes laiks 16.01.2019, šajā datumā protams nekādu paziņojumu nesaņēmu.
Sazinoties ar 1A 17.01 no darbinieka uzzinu, ka piegādes datums precei ir mainījies uz 23.01.
Kāpēc vismaz paredzētajā piegādes datumā netika nosūtīta informatīva ziņa par piegādes datuma maiņu ?
Savādāk sāku domāt, ka pasūtījums ir pazudis.
Šobrīd šis izskatās pēc ļoti slitas klientu apkalpošanas/informēšanas par pakalpojumu.
Visdrīzāk zinot īsto piegādes datumu pasūtījuma brīdī, nemaz nebūtu to pasūtījusi, bet preci vai pakalpojuma sniedzēju būtu mainījusi.
220.lv - Slikts serviss
Гарантийный случай в 220.lv
хочу рассказать, что вас ждет при наступлении гарантийного случая товара, купленного в магазине 220.lv.
Купила телефон, оказался неисправен. Поехала сегодня на даугавгривас 114 с актом о неисправности. Хотела, чтобы вернули деньги. А мне говорят, что возврат денег через пол года и минус 20% за амортизацию. Второй вариант - обмен на такой же телефон уже завтра. Такой же телефон я не хотела, потому что поняла, что вся партия видимо бракованная, так как это уже второй...
Studio Moderna - Slikta apkalpošana
Šoreiz arī es savu sašutumu nevaru noslēpt.
Top-shop.lv konsultante zvanīja 3. un 4.01.2019. piedāvāja iegādāties preci. Tā kā janvārī naudas man nebija, sarunājām, ka viņa preci izsūtīs 21.01./22.01, lai es saņemtu janvāra beigās. Tad pastā glabātu 2 nedēļas un vēl varētu pagarināt par nedēļu un tad es varētu izņemt ap 14.02., kad būtu nauda.
Biju pārsteigta, kad sūtījums uz pastu atnāca jau 16.01. Zvanīju klientu servisam, bet tur dāma diezgan nelaipni atbildēja, ka neredz problēmu - kāda...
Jaunasriepas.lv - Labs serviss, viss patika
Riepām, kuras pirku bija ļoti draudzīga cena. Piegādāja bez maksas, diemžēl saņemšanas brīdī mājas bija draudzene. Kurjers palīdzēja riepas pārlikt automašīnā un meitenei nebija jāmocas ar riepu komplektu. Ļoti labs serviss, iesaku. Domāju, ka labāk pirkt servisā vai kādā riepu veikalā... Pamēģināju pirmo reizi nopirkt internetā un patika, viss kārtībā.
Ekoshop - Slikts serviss
Situācija pavisam vienkārša.
Vakar piezvanīju uz veikalu, lai uzzinātu par iespējām ātri iegādāties preci.
Vīrietis, kas runāja ar mani teica, ka man vajadzīgā prece ir uz vietas veikalā.
Teicu, lai rezervē man vienu, jo braucu pakaļ.
Nākošajā rītā ierados veikalā.
Izstāastīju klientu apkalpošanas speciālistam (puisis ar rinķiem ausīs) , kas man vajdzīgs,
pēc brīža saņēmu atbildi, ka tādas lietas nav.
Kad paskaidroju, ka vakar zvanīju un man teica, ka vajdzīgā prece ir pietiekošā skaitā...
Nextmom - Krāpšana, slikts serviss
Pirms jau vairāk kā divām nedēļām pasūtīju nepieciešamās lietas gan grūtniecei, gan zīdainim, bija rakstīts, ka piegādās 2 - 9 darba dienu laikā, bet vēl līdz šai dienai neko neesmu saņēmusi. Saņēmu e-pastu, ka preces ir izsūtītas (esmu arī apmaksājusi piegādes izmaksas) , bet tagad, cik rakstu - no viņiem netiek saņemta nekāda atbilde. Arī internetveikalā norādītais telefona numurs neeksistē, to nav iespējams sazvanīt. Esmu ļoti vīlusies! Ja nauda netiks atgriezta, tad būs jāsāk rīkotie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Problēma sekojoša. Iegādājos 1a.lv mātes plati Asus Rog Strix Z390-F Gaming (19.12.2018) kopā gaja ar akciju Battlefield 5 lai aktivizētu akciju bija nepieciešams registrēties asus mājas lapā un ievietot pavadzīmi par pirkumu un mātes plates sērijas numuru. Zvāniju uz 1a.lv un prasīju vai varētu man visu atsūtīt agrāk tā kā tad nokavēšu akciju uz ko man atbildēja mēs visu laicīgi izsūtīsim un visu jūs paspēsiet. Akcija ilga līdz (27.12.2018) prece man atnāca (28.12.2018) . Zvanīju kādas 2h līdz...
Tera.lv - Briesmīgs serviss
08.12.2018 Pasūtīju bērnam dāvanu. (Glitter Glue) Šobrīd ir 12.01.2019 un vēl joprojām gaidu savu preci, kaut vai bija solīta piegāde līdz 18.12.2018.
Mēģinot sazvanīties neviens no 3 norādītajiem NR. neatbildēja. Uz E-Pastu nesteidzās atbildēt Alīna, bet solīja, ka drīz būs, jo itkā 07.01.2019 esot nodots omnivas kurjēriem. 1a.lv daudz uzticamāks!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss - piegādes kavēšana, preces nesaņemšana.
02.01.19. Veicu pasūtījumu internetveikalā 1a.lv. Preces saņemšana uz vietas klientu apkalpošanas centros rīgā bija iespējama jau nākamajā dienā, bet noformējot un apmaksājot savu pirkumu ar piegādi uz dpd pickup ārpus rīgas, saņemšanas termiņš 09.01.19. Norādītajā datumā savu preci nesaņēmu, 1a.lv darbinieki uz vairākkārtējiem zvaniem vien atbildēja, ka piegāde kavējas un būs tikai 14. ,15. Janvārī.
10. Janvārā rītā tomēr saņemu sms - prece tiek gatavota iepakošanai, vēlāk seko - prece ir...