Reitings Interneta veikali
Bērnu Sala - Товар не доставлен, деньги не возвращены
В конце апреля сделали заказ на кроватку. До середины июня товар так и не доставили, хотя мы им регулярно звонили и интересовались когда заказ будет доставлен. Мы потребовали вернуть деньги, жалобу приняли и обещали рассмотреть в течении 2 недель. В начала июля прислали письмо с обещанием вернуть до конца июля, деньги до сих пор не возвращены.
Atrisināta1a.lv - Дата получения товара и возврат денег
Сегодня делюсь печальным опытом с интернет магазином 1a.lv. Случилось так, что срочно нужно было купить телефон. Выбранный телефон можно было приобрести в 1a.lv и rdelectronics по + - одинаковой цене. Выбор пал именно на 1a.lv, т. К. Там обещали, что выбрать его можно будет 31.07. , после 19: 00. Ок, это то, что нужно, т. К. 01.08. Я уезжала из риги. Дело было за неделю до зарплаты, поэтому выбрала лизинг с мыслью оплатить full сумму сразу после зарплаты. Выбрала лизинг, пишут - будет 31.07...
Baltic Data - Slikta serviss, manta bojāta no kastes
Tika nopirkts jaunais blaupunkt skrējritenis Akropoles Baltic Data veikalā. Tiko izņēmu to no kastes - izrādās, kā pakaļējā riepa nav uzpumpēta, un uzpumpēt to fiziski nevar, jo tā vispār netur atmosfēru. Vērsos pie veikala darbiniekiem, lai uzreiz apmainīt preci vai atgriezt naudu - un saņēmu atbildi, kā var tikai atgriezt preci caur garantijas remontu.
Un esošajā brīdī jau otro (!) nedēļu gaidu kaut-kādu atbildi, kad es zvanu, lai sarunātu preces apmaiņu vai naudas atgriešanu - man visu...
Emoda.lv - Ļoti rupja atbilde.
Zvanīts tika operatoram. Jautāju kā atrast preču izdošanas vietu. Atbilde bija vai man neesot navigācijas un lai meklējot labāk. Kad pateicu ka nevaru atrast tad pēc diskusijas tiku pšūtits nahu. Un operators nolika klausuli. Tas bija 31.07.2019 plkst. 16: 40
1a.lv - Bojājums
24.04.2019. Iegādājos no interneta veikala 1A.lv (Sia "Mobilukss") Schneider Vintage Scfp57 blue mikseri. Miksera pirmajā darbināšanas reizē tas nestrādāja (nedarbojās) . Pa vidu bija svētku dienas, mikseri atgriezt interneta veikalam, ātrākais, bija iespējams tikai 03.05.2019.
03.05.2019. Tas tika nodots interneta veikala 1a.lv servisam (servisa nodaļai) . Kopš 03.05.2019. Ir pagājuši nepilni trīs mēneši.
Pēc pirmajām 30 dienām, kad zvanīju ar jautājumu, kas ar mikseri, interneta veikal...
AtrisinātaVida XL - Krāpšana
Kādreiz no šī i-veikala jau biju šo to pasūtījusi, piegāde bija ātra, viss apmierināja, tāpēc ilgi nedomājot pasūtīju arī tagad vēlamo preci gandrīz 100 eiro vērtībā. Atnāca apstiprinājuma e-pasts, kā arī izsekošanas numurs, lai cik reizes es jau ietu tajā mājaslapā izsekot sūtījumu, tā viss arī palicis pie "gatavs izsūtīšanai"... Uz epastiem atbild robots beatrizz, nekādu konkrētu atbildi nesniedz... Gaidu jau 3 nedēļas, izskatās, ka tā arī palikšu vien gaidot...
220.lv - Atvērts iepakojums
Obligāti turpat uz vietas veikalā pārdevēja klātbūtnē pārbaudiet iepakojumu un tā saturu. Mānā gadījumā 29.07.19 piegādātā prece (konkrēti -Microsoft Xbox One S 1Tb) bija aptīta ar plēvi. Noņemot to, atklājās, ka iepakojums ir vērts vaļā, oriģinālās līmlentas atgrieztas un citas pēc tam uzlīmētas pa virsu. Kaste nosmērēta ar melniem pleķiem un apbružāta. Internetveikals piekrita preci apmainīt pret skatlogā izlikto, kas izskatījās daudz labākā stāvoklī, bet diemžēl arī bija attaisīta vaļā...
220.lv - Slikts serviss
Labdien! Šodien sīki izpētīju itkā gz-621 maizes krāsniņas instrukcijas tulkojumu un konstatēju, ka tas ir no gz-635 tulkojums, jo krāsniņa cep 1125 gr. ,1350 gr. Un 1600 gr. Kukulīšus, tādēļ, domāju ka krāsniņai varētu nebūt recepšu un tās man arī nederētu, jo gz-621 cep 1000 gr, 750 gr, un 500 gr. Lielus kukulīšus. Viss notiekošais ar mani norāda uz veikala vieglprātīgo attieksmi pret klientu. Pēc būtības tikko veikalā iegādātās preces instrukciju vajadzētu iztulkot valsts valodā, jo tāds ir likums. Pats apsveru, vai sadarboties ar internetveikalu 220.lv
220.lv - Slikts serviss
Labdien, esmu šī veikala klients. Iegādājos maizes cepamo mašīnu guzannti gz-621, taču, atverot iepakojumu, es atradu instrukciju, kopa ar receptēm, rietumslāvu valodās. Lūdzu pārtulkot. Pārtulkoja tikai instrukciju, no recepšu tulkošanas atteicās taču produktu daudzums un kādā secībā tos ievieto pannā ir ļoti svarīgi. Man apgalvoja, ka daudzi esot iegādājušies šīs krāsniņas un neviens neesot sūdzējies. Neticu, jo taisni tādas pašas instrukciju-recepšu grāmatiņas ir arī modelī gz-620, turklāt...
Atrisināta1a.lv - Tirgo "kreisas" smaržas Hugo Boss
Nopirku vakar smaržas, mazo pudelīti hugo boss, samaksāju 20 eur. Šodien iesmaržojos. Smird ka lets odekolons, galva pat saka sapet. Tiešam neizskatās ka tas ir normālas hb smaržas. Nesishu uz veikaliem uz parbaudi. Varbut protams kļudos. Bet smird tiešam nesmuki, pēc leta odekolona.
Jau kuro reizi pārliecinos ka iepērkoties 1a.lv ta ir liela loterija. Iesaku labāk aiziet uz parastum fizisku veikalu un iegadāties smaržas tur uz vietas un uzreiz atvert iepakojumu pēc atveršanas.
Maisi malkai - Slikta kvalitāte, neprecīzs apraksts
Neprecīzs preces apraksts, mājas lapā norādīts 50x70cm, realitātē 46.7x 70cm. Ja tajos ber kartupeļus tad vienalga, bet malkas pakošanas iekārtai kas ir paredzēta 40l tie nekam neder, katrs maiss ir sava izmēra. Neuzskatu, ka šeit ir jāstrīdas par kaut ko, šai precei ir jāizveido precīzs apraksts, lai nerastos pārpratumi citiem. Uzmanies pirms pērc.
Mobilukss - Bojājums
Sveiki, nopirku internetveikala duškabīni, saņemu preci 1a.lv liepaja piegādes punktā ksenukai. Aizvedot mājā preci izpakojam pēc 3 stundām un konstatējam ka duškabīne ir salauzta. Sutu e-pastu ar bildēm uz [slēpt]@1a.lv sagaidu atbildi pirmdiena, ka atvainojas par sagādātajām neērtībām, jautāju cik ilgi būs jāgaida atbilde kā man rīkoties tālāk. Protams atbildi neesmu vēl saņēmusi, jo meklējot vainīgo. Kad zvanu jautāju cik tālu esat mana pretenzija tad atbild, ka viss tiek izskatīts rindas kārtība.
Vidaxl.lv - krāpšana
Pasūtījām dīvānu, dīvāns neatbilst izmēram kas biji uzradīti vēlos atgriezt preci,Dīvānam trūkst komplektējošas detaļas ( skrūves utt.)
tika nosūtīta vēstule valsts valodā par to, ka es vēlos atgriezt preci, saņēmu vēstuli grieķu valodā un sakas tukšas sarakste līdz šīm brīdim atbildes nekādas nav.
Uz e-pastiem nedēļu jāgaida atbilde un atsuta vairākas reizes vienu un to pašu atbildi.Ieteikums uzmanīties .
Attieksmes nav nekādas
joomm.eu - krāpšana
Labdien! Gribu palūgt cilvēkus, kuri varētu būt cietoši no internetveikala www.joomm.eu darbībām sazināties ar mani. Uz doto brīdi ir aizdomās krāpšanā,tiek gatavots iesniegums policijā, ka veikals neizpilda savas saistības un nepiegādā apmāksātas preces.Lūdzu cilvēkus kuriem bija negatīva piereidze ar šo veikalu sazināties ar [slēpt]@inbox.lv
joomm.eu - Krāpšana
Lūdzu atsaukties cilvēkus, kuri varētu būt cietuši pērkot preces interneta veikala www.joomm.eu un kuri nav saņēmuši tos. Izskatās ka darbojās krāpnieki, uz doto brīdi tiek gatavots iesniegums policijā un būtu labi apvienot visas sūdzības vienā. Cietušajiem lūgums rakstīt uz [slēpt]@gmail.com
220.lv - Piegāde
Veicu preču pasūtījumu 22.07.2019 tieši šajā interneta veikalā jo uzrādītais piegādes termiņš bija divas darba dienas. Kad internetveikals bija apstrādājis maksājumu, saņēmu epastu par pasūtījuma izpildes sākšanu. Tomēr šeit jau plānotais piegādes datums - 01.08.2019. Žēl ka internetveikals maldina cilvēkus, jo šis pasūtījums man bija svarīgs, tajā bija dāvana kuru vajadzēja saņemt pirms 01.08.2019 un ne tikai. Neiesaku 220.lv
Atrisināta1a.lv - Piegādes datuma nemitīga pārcelšana
Pasūtījām zālespļāvēju 17. Jūlijā jo tas bija nepieciešams pirms 24. Datuma, mājaslapā uzrādīja, ka preci saņemsim 20.07, kas šķita ļoti vilinoši! Apmaksājot rēķinu, piegādes datums mainījās uz 23.07. Par ko neatvainojās un uz manu e-pastu atbildēja "plānotā piegāde 23. Julijā. " 23. Jūlija rītā saņemu ka plānotais piegādes datums mainīts uz 30.07. ! Tā kā šis datums ir tikai plānotais, tad, protam, nav garantijas kad es to saņemšu... Zvanu operatoram, tam, cik saprotu, nav dota nekāda...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu par nepareizi atsūtītu un atpaklaļ saņemtu preci un ignorēšana
Pasūtīju preci, atsūtīja nepareizo preci. Atvainojās epastā, ka man piegādāta nepareizā prece. Izmantoju likumā noteikto un 14 dienu laikā nosūtīju atpakaļ 3. Jūnijā. Nu jau ir 22. Jūlijs un naudu neatgriež, neskatoties uz to, ka likumā noteikts, ka nauda jāatgriež 14 dienu laikā, ko paskaidroja patērētāju tiesību aizsardzības centrs (ptac) .
Atrunājas, ka gaida naudu atpakaļ no kautkādas āzijas valsts kur ražota prece.
Sūdzība iesniegta ptac, un ja tuvākajās dienās nav izmaiņu-iesniegsim tiesā.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pareizo preci nepiegādā, laikus neatbild, neko nerisina.
07.06. nopērku telti.
02.07. piegādā, bet telts vietā ir paklājiņš.
03.07. Zvanu uz 1a, ko darīt, vēsa atvainošanās(nu piedodiet), rakstiet vēstuli, uzrakstu.
04.07. atbildes, ko darīt, nav. Zvanu - gaidiet noskaidrosim.
05.07. rakstu vēlreiz
08.07. pēc 5 dienām beidzot atbild, jā, tā un tā atdodiet paklājiņu, piegādāsim telti. Es jau nopriecājos (velti)
18.07. (pagājušas 10 dienas, nekas nav noticis. Zvanu piegādes punktam, varbūt mana...
Atrisināta1a.lv - Briesmīgs serviss
Nesaku pirkt lielākus pirkumus, iegādājos velosipēdu, tik atsūtīts velosipēds citā krāsā, ļoti slikts klientu serviss, mēnesi regulāri jāzvana un jāraksta, lai saņemtu kādu atbildi un tiktu piedāvāts kāds risinājums, turklāt tiek sniegta nepatiesa informācija (prece bija pirkta līzingā, 1a.lv darbinieks apgalvoja, ka iesniegums par līzinga laušanu ir nosūtīts līzinga kompānijai, bet sazinoties ar līzinga kompāniju nedēļu pēc šīs sarakstes ar 1a. , viņi nebija šādu informāciju saņēmuši) .
Tikai...