1a.lv - Ужасный сервис
Заказ оформила 14.01. С доставкой на дом, обещали в течении 3 дней доставить. Сегодня 25.01. Товара нет, в субботу целый день звонила, полный игнор, сегодня та же история, visi operatori ir aizņemt. Это не первый случай с этой конторой у меня. Закрыть эту шарашкину контору
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
30.01.2021
Добрый день,
В этом периоде у колл центр получает очень много звонков, поэтому могут возникнуть ситуации, когда невозможно ответить на всех звонков клиентов.
K сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства.
Vairāk sūdzības par 1a.lv
- Bojāta prece, slikts serviss 4
- Slikts serviss 0
- Krāpšana, slikts serviss 0
- Slikts serviss, klienta ignorēšana, naudas neatdošana 4
- Neatbild uz zvaniem, ne e-pastiem, lai risinātu situāciju par neejošu skrejceliņu 0
- slikts serviss 0
- Slikts remonta serviss 2
- Krāpšana, slikts klientu atbalsts 0
- Asus Gamins tuf portatīvais dators 1
- Vairākas bojātas preces. 1
Komentāri (3)
Сейчас ковид, заказов много. Они не успевают, что-то не устраивает, то можно приехать к ним
Они не успевают, а в конец обнаглели. Мне уже с 17.12 ни товара ни денег. Тут тоже не успевают?!
ок, завтра закроем.