| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss - pārdod bojātas preces un neatmaksā naudu
Absolūti nepieņemams sniedzamo pakalpojumu līmenis. Šī gada novembra sākumā iegādājos bērnam vārda dienas dāvanā bezvadu austiņas. Izsaiņojot dāvanu izrādījās, ka viena austiņa nedarbojas. Būtu maz pateikt, ka bērns bija sarūgtināts. Nākamajā dienā pēc dāvanas pasniegšanas aizbraucu nodot preci ar defektu. Paskaidroju situāciju, bet vienīgais, kas man tika piedāvāts - nodot preci uz servisu uz 30 dienām, lai servisa darbinieki pārbauda, vai gadījumā šis defekts nav radies mūsu vainas dēļ...
1a.lv - Cilvēku maldināšanu
Pasūtīju no 1a interaktīvo kaķi, kurš bija preces apraksts bildē, bet man atsūtīja suni, rakstīju viņam kas par lietu, bet man atbildēja, tas nekas ka attēlā kaķis, tur tālāk arī suns ir, un prece ir tāda kategorija, kur nevar izvēlēties konkrēto preci, vai tas ir normāli? Bet pēc tam teica ka varat vest atpakaļ uz mūsu ofisu vai sūtīt express pastu par savu naudu, pilnīgi bezkaunīga un slikta attieksme pret pircējiem...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju apple austiņas un 21.11.2019. Jau bija pie manis. Pēkšņi 23.11.2019 pārstāja strādāt viena austiņa. 25.11.2019 atnācu uz uz 1a.lv veikalu Mūkusalas iela 41, un viņi teica ka servisa talonā norādīts, ka man jābrauc uz SIA "Capital" servisu Rīgā, ganību dambī 23c (citā pilsētas galā) .
Kāpēc man jābrauc? Pat 2 nedēļas nepagāja kopš brīža, kad nopirku.
Atrisināta1a.lv - Slikts Serviss
Nodevu preci garantija. Pirmkart 1a veikals atteicas remontēt, otrkārt, kad saņemu nodoto preci, kaste bija visa netira un sagriezta.
Sazinājos ar preces ražotajiem - saņemu jaunu preci bez jebkadiem komentāriem.
Pie tam piefiksēju, ka viena 1a krāpj garantija, manai precei oriģināla garantija bija 4 gadi. Bet no 1a 2 gadi.
1a konsultants centas mani, ka preces ražotajs manu preci nemainis, bet izradijas otradi.
Esmu vilusies.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos telefonu, kuru lietoju tikai 10 mēnešus, jo pārstāja darboties. Nodevu 1a servisā, jau ir pagājuši gandrīz 3 mēneši, bet telefons vēl nav salabots un klientu apkalpošanas centrs vēl apvainojās, ka viņus traucē un saka, ka viņi par to neatbild. Salīdzinot ar citiem pakalpojuma sniedzējiem 1a ir nulle attiecībā pret klientu.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
Pasūtījām 10.11.2019. Mazdēlam viedtālruņi. Prece atnāca, bet iepakojums bija atvērts un acīmredzami lietots. Bija nepieciešams ātri pirkt jaunu pulksteni, jo dāvana bija vajadzīga 15.11.2019. Lūdzām izskatīt pēc iespējas ātrāk, bet atbildi gaidām joprojām.
Izskatās, ka šī bija vienīgā reize, kad izmantojām šo uzņēmumu.
1a.lv - Плохой сервис
Заказал в магазине подарок человеку, оплатил экспресс доставку в пакомат в тот же день. В итоге товар в этот день не приехал, не приехал и на следющий. Позвонил, объяснил ситуацию, сказал подъеду куда надо чтобы забрать - сказали такой возможности нет.
Спасибо за подставу. Заказывать здесь больше не буду и делать это крайне не рекомендую.
1a.lv - Мошенники, некачественный сервис
Хочу рассказать всю историю с своим ноутбуком ASUS из серии Republic of Gamers от интернет-магазина 1A.LV. Я уже делал публикации, но теперь наступил финал истории. Для тех кто будет писать зачем покупать в данной конторе, хочу сразу ответить, я покупал в этом магазине ранее, но не сталкивался с их сервисом, так как всё работало. А столкнувшись с сервисом офигел как и многие.
08.07.2019 я сдал ноутбук в ремонт по гаранти, проблема была в том, что накрылся ssd диск. Как оказалось ноутбук ездил...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
05.11. Vakarā veicu pasūtījumu. Norādīts tuvākais saņemšanas datums bija 08.11.
11.11. Informācija nebija atjaunojusies - joprojām norādīts, ka plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks: 08.11. , tātad paciņa vēl nav gatava un izņemt to nevaru. Plkst. 11: 30 zvans 1a ofisam, meitene atbild, ka pārzvanīs. 2h laikā nekāda zvana nav, zvanu vēlreiz, uz ko man tā pati darbiniece uzbrūkošā tonī atbild, ka diena tak nav beigusies, līdz darba dienas beigām atzvanīšot! Tas nozīmē, ka arī 11.11. Nav reāli...
Atrisināta1a.lv - Datora komponentu sūtīšana
23.10.2019 biju pasūtījis datora kompanentus 1a.lv mājas lapā ir funkcija bezmaksas datora salikšana 04.11.2019 atnāca dators kad instalēju windows uz datora tas sāka lamāties ka mātes platei ir kautkāds bojājums sāku vert vaļā korpusu ieraudzīju ka kulleris nebija ieskrūvēts mātes platē un procesors nebija ielikts līdz galam beidzot sapratu kur bija problēma mātes platei nestrādāja usb un pārējie porti godīgis sakot es nesaprotu kādi dzīvnieki man lika to datoru jo viss bija salikta ļoti...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss,garantija.
Заказала беговую дорожку,отзанималась может в итоге месяц,потом забросила,начала опять заниматся месяц и тут с мотора запах,дорожка начала гудеть.позвонила в магазин сказали что гарантия есть,возьмём,неделю никак немогли взять так как некомпитентен сотрудник оказался,и так меня отдержали две недели в неведенье,но всё таки я добилась взяли,пол недели она до них ехала,потом отдержали в сервесном так называемом сервесе четыре недели,потом с сервесного центра дорожка лежала две недели у них,так как...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Otro reizi iepērkos un otro reizi saņemu nepieklājīgu attieksmi no darbiniekiem, pašu kļūdu dēļ, kuras nav spējīgi atzīt, pieņemt un risināt. Varbūt uzrāvos uz tā paša darbinieka. Katrā ziņā, noskaņojums sabojāts un velme iepirkties tur vairs nav!
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss, bojājums
ЖАЛОБА об 1A.LV !
МОШЕННИКИ.
НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ.
КИТАЙСКИЕ ДЕШОВЫЕ ТОВАРЫ.
КОТОРЫЕ ДАЖЕ ОБРАТНО НЕ ПОЛУЧИТЬ!
У нас были блендер, печь и тостер - из 3, уже 2 в гарантии через 1 месяц использования!
У блендера стерлись зубцы стакана на которых он фиксируется при измельчении, а у печки, протевень во время нагрева, не держится и падает на нагерающие элементы, при использовании!
В сервисе заявили - ждать 30 раб дней, если будет занимать больше времени или будет отправлено в заграницу, то...
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks
Šajā interneta veikalā pasūtu dažādas preces jau vairākkārt. Un jau vairākkārt esmu saskārusies ar problēmu - pasūtot preci norādu datumu un laiku, kad to vēlos saņemt, bet šie parametri, nezinu, vai no veikala vai DPD puses tiek mainīti pa labi un pa kreisi, neraugoties uz manām vēlmēm. Ja esmu norādījusi konkrētu laiku, tad arī rēķinos, ka tajā laikā būšu mājās un varēšu pasūtījumu saņemt.
Diemžēl, tas atkārtojas reizi no reizes, radot stresu, jo pārcelt datumus arī ne vienmēr ir iespējams.
1a.lv - Krāpšana, slikta apkalpošana, preces neatgriešana!
Puisis nopērk 2 air pod austiņas, kuras pēc 1 dienas, protams, ka nestrādā un tāpat arī otras austiņas pēc nedēļas nestrādā! Puisis aizbrauc uz servisu, kur austiņas tika paņemtas un tika paturētas 4 mēnešus, kur ar lielu piepūli viņas beidzot dabūnam atpkaļ, tad sāk nestrādāt otras austiņas, kuras 1a.lv atsakās pieņemt un beigās nauda vispār netiek atgriezta un protams, ka es palieku ar neejošām austiņām.. Atnākot uz servisu abi kolēģi bija ļoti agresīvi noskaņoti, sieviete - blondiem matiem...
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana, konkurences kropļošana
Internetveikalā sniegtā informācija par piegādes datumiem ir neatbilstoša situācijai.
Katru reizi veicot pasūtījumus norādītā informācija ir reāllaikā, kura nosaka, ka prece ir noliktavā un saņemama rīt, vai noteiktā dienā. Tikai pēc pasūtījuma veikšanām, tiek saņemti e-pasti par datuma pārcelšanu un nedēļa.
Un tā ir konstanti lielākajai daļai pasūtījumu, vismaz 70% no visiem pasūtījumiem ir pārcelti bez paskaidrojumiem, un mājaslapā visu laiku tiek maldināti klienti.
Klients pērkot preci...
1a.lv - Машенничество
Купил гозонокосилку, через 3 месяца перестала заводиться, успел покосить несколько раз. Отдал в ремонт 5 августа, через месяц обратился в магазин с вопросом, где товар. Ответили, что все еще в ремонте. Еще через 2 недели обратился в службу защиты прав потребителей, там тоже не спешат решать вопрос. Сегодня 23 октября, пару дней назад позвонили из магазина, сказали сам виноват, плати за ремонт 78 евро. Якобы есть повреждения на лезвии косилки, что не удивительно, ведь на траве могут попадаться...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис
Сделали заказ (холодильник) 30 сентября на доставку 7 октября, на вторую половину дня. Заказ привезли 4 октября в первой половине дня. Хорошо, меня этот момент не смущает, т. К. Моя мама не работает. Но если бы я делала заказ себе, а т. К. Я работаю, я бы не очень была рада, что его привезли не в назначенную мной дату. Ладно, это пол беды, даже не беда, можно сказать.
Привезли холодильник побитый, связались с клиентским сервисом (к самому клиентскому сервису претензий не имею) , понимаю, что...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Sveiki,
Pasūtot savu pēdējo preci radās problēma - tā beidzās noliktavā , līdz ar to Jūs centāties ar mani sazināties. Sākumā viss kārtībā , pastāstīja, ka jums šī prece nav pieejama un man jāizvēlas cita no linka, ko viņa man sutijusi ar tuvākajiem līdziniekiem vai pasūtījums jāatceļ. Norādīju, ka ejot uz viņas linku vienkārši tieku aizvests uz portatīvo datoru sadaļu, viņa teica, ka man neesot taisnība, viss esot kārtībā. Pamēģinot vēlreiz un nonākot pie tā paša rezultàra attieksme tikai...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Briesmīgākais klientu apkalpošanas centrs ar ko esmu saskārusies. Nevienam neiesaku šajā internetveikalā neko iegādāties. Nopirku telefonu, kuram jau pirmajā dienā izkrita poga. Aiznesu telefonu uz garantiju 22. Augustā. Atpakaļ saņēmu tikai 10. Oktobrī. Pie tam nepilnā komplektācijā, bez lādētāja un austiņām. Ir jau otrā nedēļa un vēl neesmu saņēmusi atpakaļ savas telefona detaļas. Vairākkārtīgi mēģināju sazināties elektroniski ar servisu (jo viņiem tālruņa numurs nav) , taču ne uz vienu...