Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Nopirkām portatīvo datoru līzingā, samaksājot pusi no summas. Pēc 18 dienu Ilgas piegādes tas beidzot atnāca, bet kurjers atteicās to jo uzvārds bija vīriešu nevis sieviešu dzimtē (atšķīrās 1 pēdējais burts) . Zvanījām 1a. Kl apkalpošanas centram izskaidrojām situāciju uz ko atbilde bija "mēs jums vēlāk atzvanīsim" nākošajā dienā saņēmām zvanu ar jautājumu "vai šis jautājums vēl ir aktuāls"... Manuprāt tas ir smieklīgi un bezkaunīgi jautāt tādu jautājumu pat neko neiesākot, jo es paliku bez preces par kuru jau samaksāju apmēram 675 eiro pirmo iemaksu. Pasūtījuma numurs #2062387 ceru ka šī problēma tiks risināta. 😡
Labdien,
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Līzinga pieteikuma veidlapu aizpilda klients.
Kurjers nav tiesīgs sūtījumu izsniegt, ja dati nesakrīt ar personas apliecinošo dokumentu.
Līzinga līgums ir izlabots un nodots piegādes dienestam.
Jauku dienu vēlot.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru