LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Piegādes datums neatbilst.

Atrisināta1a.lv - Piegādes datums neatbilst.

Esat lūdzu uzmanīgi, 1a.lv Sola vienu piegādes datumu, bet realitātē nespēj to nodrošināt.
Pasūtīju preces no 1a.lv, jo tika piedāvāta ātrākā iespējamā piegāde salīdzinot citus portālus. Solītajā piegādes datumā sazinājos ar 1a klientu servisu, lai precizētu piegādi, jo nebiju saņēmusi nekādu izziņu uz telefonu, ka pasūtījums ir izsūtīts. Klientu serviss teica, ka saņemšu pasūtījumu nākošajā dienā, bet mani kā klientu vispār neuzskata par vajadzīgu informēt. Nākošajā dienā zvanu uz klientu servisu, lai uzzinātu aptuveno piegādes laiku, kur saņēmu atbildi, ka pasūtījums nav nemaz izsūtīts un tikai tiek komplektēts, protams, šo informāciju es nesaņemtu, ja nepiezvanītu.
Lūdzu esat uzmanīgi, ja prece ir nepieciešama steidzami, neuzticaties šim portālam, piegādes datumi neatbilst realitātei un klients netiek informēts par piegādes kavējumiem.

17.04.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 22.04.2020

Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 25.05.2020

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

A

Komentāri (1)

T Turkey901 17.04.2020

Tāpat kā visos lielākajos interneta veikalos - sūdzības birst kā no pārpilnības raga!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes