LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

11.04. Pasūtīju preces, kas tika domātas kā dāvanas bērnam dzimšanas dienā. Speciāli izcelējos preces, kuras ir uz vietas. 17. - 18.04.2020. Solīja, ka preces būs. Norādīju komentārā, ka bērnam 20.04. Ir dzimšanas diena un ja nevar piegādāt, lai paziņo, jo tāda gadījumā es atteiktos no pasūtījuma un meklētu kaut ko veikalā. 18.04. Saņemu paziņojumu, ka prece ir izsūtīta, kas izradījas meli. Šodien, 20.04. , sazinājos ar kurjeriem, biju gatava braukt pati kur vajag. Bet nē, prece karjeriem nav vēl nodota, bet pati piebraukt nevaru, jo ir karantīna. Un tā bērns palika absolūti bez dāvanam dzimšanas dienā. Tapat karantīna un jāsēž mājās, bet tagad vēl bez dāvanām. Veikals teica, ka šodien nebūs un varat atteikties no pasūtījuma. Es saprotu, ka viss kas var gadīties, bet kāpēc jāmelo un nav jāinformē klientu?

20.04.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 22.04.2020

Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 25.05.2020

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

S

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes