| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, neatgriež naudu
Sveiki!
Vēlētos brīdināt lietotājus par 1a.lv negodprātīgo rīcību. Kārtējo reizi pats uz savas ādas pārliecinos, ka viss ir kārtībā tikai tik ilgi, kamēr precei nav problēmas. Ja uzrodas defekts tiksiet čakarēts pēc pilnas programmas.
Manā gadījumā, jau otrā reize, kad atgriežot preci (14 dienas laikā no preces iegādes), saistībā ar atklāto defektu precei sākas problēmas. Pirmajā reizē naudas atgriežšana tiek ievilkta uz vairākiem mēnešiem un lieta tiek atrisināta tikai pēc PTAC...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, nepatiesi norādīti piegādes datumi
Pasūtījumu veicu 24.07.2019. Pirms apmaksas veikšanas, piegādes datums precēm tika norādīts 31.07.2019. Veicot apmaksu - 29.07.2019. Nopriecājos par tik atru apkalpošanu! Veltīgi... 01.08.2019. Rakstu e-pastu, nākamajā dienā man zvana un saka: " no pasūtītajām precēm ir pieejama tikai daļa, vai mums izsūtīt tās? "... Biju nepatīkami pārsteigta - ko? ! Vai izsūtīt? ! Jau ir 02.08.2019! Prece tika solīta 29.07.2019. ! Preci saņēmu solītā 29.07.2019. Vietā, 03.08.2019. ! Un, ja es nebūtu rakstījusi e-pastu, vēl tagad nebūtu saņēmusi pasūtījumu un netiktu informēta, ka daļa preču nemaz nav!?
Atrisināta1a.lv - Дата получения товара и возврат денег
Сегодня делюсь печальным опытом с интернет магазином 1a.lv. Случилось так, что срочно нужно было купить телефон. Выбранный телефон можно было приобрести в 1a.lv и rdelectronics по + - одинаковой цене. Выбор пал именно на 1a.lv, т. К. Там обещали, что выбрать его можно будет 31.07. , после 19: 00. Ок, это то, что нужно, т. К. 01.08. Я уезжала из риги. Дело было за неделю до зарплаты, поэтому выбрала лизинг с мыслью оплатить full сумму сразу после зарплаты. Выбрала лизинг, пишут - будет 31.07...
1a.lv - Bojājums
24.04.2019. Iegādājos no interneta veikala 1A.lv (Sia "Mobilukss") Schneider Vintage Scfp57 blue mikseri. Miksera pirmajā darbināšanas reizē tas nestrādāja (nedarbojās) . Pa vidu bija svētku dienas, mikseri atgriezt interneta veikalam, ātrākais, bija iespējams tikai 03.05.2019.
03.05.2019. Tas tika nodots interneta veikala 1a.lv servisam (servisa nodaļai) . Kopš 03.05.2019. Ir pagājuši nepilni trīs mēneši.
Pēc pirmajām 30 dienām, kad zvanīju ar jautājumu, kas ar mikseri, interneta veikal...
Atrisināta1a.lv - Tirgo "kreisas" smaržas Hugo Boss
Nopirku vakar smaržas, mazo pudelīti hugo boss, samaksāju 20 eur. Šodien iesmaržojos. Smird ka lets odekolons, galva pat saka sapet. Tiešam neizskatās ka tas ir normālas hb smaržas. Nesishu uz veikaliem uz parbaudi. Varbut protams kļudos. Bet smird tiešam nesmuki, pēc leta odekolona.
Jau kuro reizi pārliecinos ka iepērkoties 1a.lv ta ir liela loterija. Iesaku labāk aiziet uz parastum fizisku veikalu un iegadāties smaržas tur uz vietas un uzreiz atvert iepakojumu pēc atveršanas.
Mobilukss - Bojājums
Sveiki, nopirku internetveikala duškabīni, saņemu preci 1a.lv liepaja piegādes punktā ksenukai. Aizvedot mājā preci izpakojam pēc 3 stundām un konstatējam ka duškabīne ir salauzta. Sutu e-pastu ar bildēm uz [slēpt]@1a.lv sagaidu atbildi pirmdiena, ka atvainojas par sagādātajām neērtībām, jautāju cik ilgi būs jāgaida atbilde kā man rīkoties tālāk. Protams atbildi neesmu vēl saņēmusi, jo meklējot vainīgo. Kad zvanu jautāju cik tālu esat mana pretenzija tad atbild, ka viss tiek izskatīts rindas kārtība.
Atrisināta1a.lv - Piegādes datuma nemitīga pārcelšana
Pasūtījām zālespļāvēju 17. Jūlijā jo tas bija nepieciešams pirms 24. Datuma, mājaslapā uzrādīja, ka preci saņemsim 20.07, kas šķita ļoti vilinoši! Apmaksājot rēķinu, piegādes datums mainījās uz 23.07. Par ko neatvainojās un uz manu e-pastu atbildēja "plānotā piegāde 23. Julijā. " 23. Jūlija rītā saņemu ka plānotais piegādes datums mainīts uz 30.07. ! Tā kā šis datums ir tikai plānotais, tad, protam, nav garantijas kad es to saņemšu... Zvanu operatoram, tam, cik saprotu, nav dota nekāda...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu par nepareizi atsūtītu un atpaklaļ saņemtu preci un ignorēšana
Pasūtīju preci, atsūtīja nepareizo preci. Atvainojās epastā, ka man piegādāta nepareizā prece. Izmantoju likumā noteikto un 14 dienu laikā nosūtīju atpakaļ 3. Jūnijā. Nu jau ir 22. Jūlijs un naudu neatgriež, neskatoties uz to, ka likumā noteikts, ka nauda jāatgriež 14 dienu laikā, ko paskaidroja patērētāju tiesību aizsardzības centrs (ptac) .
Atrunājas, ka gaida naudu atpakaļ no kautkādas āzijas valsts kur ražota prece.
Sūdzība iesniegta ptac, un ja tuvākajās dienās nav izmaiņu-iesniegsim tiesā.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pareizo preci nepiegādā, laikus neatbild, neko nerisina.
07.06. nopērku telti.
02.07. piegādā, bet telts vietā ir paklājiņš.
03.07. Zvanu uz 1a, ko darīt, vēsa atvainošanās(nu piedodiet), rakstiet vēstuli, uzrakstu.
04.07. atbildes, ko darīt, nav. Zvanu - gaidiet noskaidrosim.
05.07. rakstu vēlreiz
08.07. pēc 5 dienām beidzot atbild, jā, tā un tā atdodiet paklājiņu, piegādāsim telti. Es jau nopriecājos (velti)
18.07. (pagājušas 10 dienas, nekas nav noticis. Zvanu piegādes punktam, varbūt mana...
Atrisināta1a.lv - Briesmīgs serviss
Nesaku pirkt lielākus pirkumus, iegādājos velosipēdu, tik atsūtīts velosipēds citā krāsā, ļoti slikts klientu serviss, mēnesi regulāri jāzvana un jāraksta, lai saņemtu kādu atbildi un tiktu piedāvāts kāds risinājums, turklāt tiek sniegta nepatiesa informācija (prece bija pirkta līzingā, 1a.lv darbinieks apgalvoja, ka iesniegums par līzinga laušanu ir nosūtīts līzinga kompānijai, bet sazinoties ar līzinga kompāniju nedēļu pēc šīs sarakstes ar 1a. , viņi nebija šādu informāciju saņēmuši) .
Tikai...
Atrisināta1a.lv - Nepārbaudītas preces
Nokia Bl-4U Pavadzīme Mob 1628254 - brākis ko apstiprināja servisa centrā Uriekstes 8b. Kā var izlabot akumulatoru? Man liekas ka jāpārbauda pirms atdošanas klientam nevis jāliekt braukāt nezin kur un nesaprotama turpmākā firmas rīcība-vai atgriezīs naudu vai apmainīs pret citu un vai pašam jābrauc pakaļ jeb būs bezmaksas piegāde?
1a.lv - Slikts serviss
2018. Gada 09. Janvārī no šī tā sauktā lielākā internetveikala, saņēmu datoru Acer, nepilnus eur 800 vērtībā. Par datoru tika veikta priekšapmaksa. Jau no pirmajām dienām konstatēju problēmas, dators netur slodzi, pat atrodoties pie strāvas redzams, ka sēstas baterija un zūd jauda. Tāpat bija problēmas ar vienu eņģi tā kā nedzīvoju Rīgā tad tiku sazinājies ar veikalu, kur paskaidroja, ka jāved prece pie viņiem. Apmēram tā viņu doma tāda"esi mierīgs nestreso" redzot to, ka vairs nav iespējam...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss, neprofesionāls serviss.
Cien. Mobilukss!
Krusttēvs pasūtīja sev jaunu telefonu, 1a.lv internetveikalā, pats ieteicu šo internetveikalu.
Es Andris, pārstāvu sava krusttēva intereses, jo cilvēks ir gados, un tādās lietās neorientējās.
Mobilais telefons (Xiaomi Mi A2 Lite 4/64Gb Dual Black) -
pasūtījuma numurs: #1550671 datums: (14.05.2019)
piegādes punkts: k-senukai.
Pa faktiem:
1. Atverot sūtījumu, konstatēju faktu, telefona iepakojums nebija vakuuma plēvē, kas garantē izolāciju no putekļiem, un mitrumu...
Atrisināta1a.lv - Brāķa prece
Jūnijā pasūtiju frēzmašinu kokam Einhell Tc-Ro 1155 router par 72 eiro. Atsūtīja brāķi neizmantojamu jo nevar nostiprināt griezējinstrumentu uzgrieznim ar ko pievelk griezējinstrumentu (frēzi) beigta vītne. Pārstāvis prasīja lai aizsūta nofotogrāfētu bojāto detaļu, aizsūtīju un ar to arī visa komunikācija beidzās! Es taču nevedīšu no talsiem uz tukumu lai nodotu to remontā un pēc tam pakaļ cik tad man viņa izmaksās! Un es viņu pirku lai strādātu neviss braukātu pa servisiem! Tā kā stipri būs jāpiedomā lai vel kaut ko pirkt internetā!
1a.lv - Apzināta brāķētu preču pārdošana
Interneta veikalā 1a.lv pasūtīju firmas Trixie Dog Bar barības trauciņus sunim. Pasūtījums #1491727. 2019.gada 03.maijā izņēmu pasūtījumu lielveikalā K-Senukai. Mājās secināju, ka trauciņu konstrukcijai ir brāķis, kā rezultātā saskrūvēt trauciņu metālisko konstrukciju nav iespējams. Atgriezu preci 1a.lv punktā lielveikalā k-senukai. Saņēmu remonta aktu rma-1491727-1. 2019. Gada 9. Maijā saņēmu informāciju no 1a.lv servisa centra, ka brāķa pieteikums ir atzīts par pamatotu un man 1a.lv interneta...
Atrisināta1a.lv - Brāķis
Tika pasūtīts ritenis manam dēlam, kurš dzīvo ar manu mammu, pēc mēneša nobruka aizmugurējā riepa, man pateica ka tas ir brāķis jo nojuka detaļa kas vispār nevar nojukt, pat nevar aizvest uz remontu, jo esmu pati ārzemēs, bet mamma ar dēlu nevar jo tuvākais serviss ir apmēram 70km no mājām. Unikāls serviss... Un tā vēl bij dzimšanas dienas dāvana... Tagad dēliņš nelaimīgs... Vairs te nekad neko nesūtīšu un vēl to riteni nedēļas vietā sūtīja mēnesi, tāpat kā iepriekšējo preci... Cūcība
Atrisināta1a.lv - Krāpšana par piegādes datumiem
26.06. Pasūtīju datora cieto disku, solīja, ka varēšu saņemt tajā pašā dienā. Sms par piegādi nesanēmu ne tajā, ne nākamajā dienā. Tikai tad, kad uzrakstīju e-pastu, – kad būs mans pasūtījums, tad informēja, ka mainīts piegādes datums - 28. 06. Klienti tiek krāpti par piegādes datumiem, lai tikai pasūta.
1a.lv - Krāpšana
Vakar 20. Jūnijā pasūtīju mobilo telefonu un sieviešu skuvekli, datums no 26. Jūnija pēkšņi tika izmainīts uz 17. Jūliju. Tātad tiek tirgotas tādas lietas, kuras nemaz nav un tiek maldināti klienti. Naudu gan ņem tikai uz priekšu nevis pēc piegādes. Mani tas absolūti neapmierināja un pasūtījumu atcēlu. Viņi paši jau nezvana, man tas jādara. Pasūtījums tika atcelts, bet nauda nav atdota. Zvanīju atkal šodien, varbūt nākamās nedēļas beigās tā būšot! Nejēdzība! Ar viltu atņem naudu un tagad cīnie...
Atrisināta1a.lv - Ilgi remontē
1a.lv tika nopirkts elektroskuteris xiaomi, kas nestrādāja jau no kastes. Tika nodots pēc garantijas, bet pēc mēneša to iesniedza man remontētu, bet bez pilnas komplektācijas, kas bija nepieciešami skitera funkcionēšanai. Skuteris tika nodots garantijā otro reizi ar pieteikumu atgriezt naudas par preci. Servisā neko nevarēja uz to atbildēt, jo 14 dienas likums, viņuprāt, strādā arī gadījumā, ja prece pat tika nodota uzreiz servisā — nebija pat iespējams saprast kas tika nopirkts. Pagāja jau...
Atrisināta1a.lv - Ļoti slikts serviss
Pirms apmēram 3 nedēļām pasūtīju dažas preces no 1a.lv, datorpreces, ja precīzāk, sākumā noteiktais piegādes datums bija tikai nedēļa, kad pagāja tā nedēļa piegādes datums atkal tika mainīts pārceļot to par vēl vienu nedēļu, tad pagāja arī tā nedēļa un tad atkal piegādes datums tika pārcelts par 1 nedēļu, un tā tas notika atkal.. Tas ir normāli?