LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Preces piegādes datums

Atrisināta1a.lv - Preces piegādes datums

Biju iegādājies portatīvo datoru līzingā (ar preci viss kārtībā, līzings nokārtots ātri, par to paldies) !
Problēmas radās preces piegādē. Pērkot datoru, speciāli atzīmēju, ka vēlos konkrētu datumu kā piegādes datumu (datums bija pat vēlāk, nekā automātiski piedāvātais) . Divas dienas pirms piegādes datuma saņēmu sms no kurjera, ka šodien ieradīsies, labi, ka bija pievienots arī links, lai samainītu datumu, ko arī uzreiz izdarīju, jo nu mājās es nebūtu bijis nevienu brīdi un kurjers varētu sēdēt pie kāpņutelpas durvīm cik vien ilgi gribētu...
Tad nu pārliktajā datumā kurjers tiešām ieradās (preci es nesaņēmu, jo man nebija pases kopija ko iedot, par to ok, paša kļūda) , bet tas tonis kādā kurjers man pateica: "šī ir jau 2. (!) piegāde, ja 3šajā preci nepaņems, tad pasūtījums tiks anulēts. " es, protams, viņam saku, ka es speciāli biju ielicis tādu un tādu datumu kā piegādes laiku un ka nevajag te neko izdomāt tagad. Atcirta, ka neko nezina un aizbrauca..
Respektīvi, es nesaprotu, kāda jēga ir 1a.lv piedāvāt izvēlēties piegādes datumu, ja beigās tāpat viņi izdomā uz savu galvu, kad piegādāt. Es saprotu, ka kurjers nav no 1a.lv, bet nu tad paziņojiet kurjeriem, ka jāpiegādā tajā konkrētajā datumā, nevis kādā random dienā...

01.09.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 01.09.2019

Labdien.
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 15.10.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Ri

Komentāri (1)

Tu Turkey901 01.09.2019

Jūs izvēlaties vēlamo piegādes datumu, kuram nav nekā kopēja ar faktisko.
Tika pievienota iespēja mainīt dienu, tas pats notiek arī ar sūtījumiem no ārzemēm, kad tiek dots prognozējamais piegādes datums, taču paka faktiski atnāk tad, kad atnāk un uz vietas ir iespējams datumu koriģēt!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes