| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv internetveikals - Slikts serviss
Купил электрический чайник For Me. Оказался дешевой китайской продукцией с ужаснейшим качеством. Через 6 месяцев перестал включаться. Еще 6 месяцев я не сдавал в сервис, так как купил уже новый чайник. Но вспомнил о гарантии, решил сдать его в сервис 1а. Я почти 3 месяца ждал, пока мне его починят.. И в итоге я узнаю, что мне отказано. Мол неправильная эксплуатация. Но у меня вопрос, как можно неправильно эксплуатировать электрочайник? ! Я 10 заказывал в этом магазине, но больше в жизни не...
1a.lv - Обман, плохой сервис, полный игнор клиента
Я купил монитор dell в январе 2019 года, не дешевый, почти 400 евро. Через несколько дней оказалось, что там битый пиксель. Сначала я связался с внешней сервисной компанией, но примерно через месяц сервисная команда 1a.lv ответила, что было бы лучше, если бы они сами решили этот вопрос. Они забрали монитор, и я не слышал от них около 2 месяцев. Ничего вообще. Сервисный отдел не отвечает на электронные письма и не имеет телефона чтобы с ними связаться. Очень удобно я вам скажу. Если звонить на...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana un bojājums
Krāpšana! Nekad nelietojiet šo internet-veikalu!
Vīrs veica pasūtījumu kurā mums piegādāja zāles pļāvēju Mc Culloch M46-110R un jau pašā sākumā bij saprotams tas ka kāds viņu jau bij veikalam atgriezis - jo kaste bij vairākas kārtas pārlīmēta ar skoču, kastē iekšā bij pleķis. Mes zāles pļāvējā ielējām eļļu un benzīnu. Ieslēdzām alai pasbaudītu ka tas strādā un nolikām šķūnī. No rīta bij redzams ka visa eļļa bij iztecējusi ārā, jo tur bij caurums. Tad mēs sapratām ka prece jau iepriekš ir...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Sveiki, es saņemu ne to ko biju gaidījis no šī uzņēmuma, jau atkal uzķēros uz sliktu servisu, jo pirmajā reizē gaidīju video karti 3 nedēļas un beigās saņēmu izziņu, ka neesmu šo preci nemaz saņēmis.
Bet stāsts ir par to ka biju pasūtījis mūzikas pleijeri, bet saņēmu kaut kādu bērnu pulksteni.
Lūdzu neuzķeraties uz šo.
Atrisināta1a.lv - Brāķi mēģina iesmērēt nākamajam klientam
19. Maijā pasūtīju sulu spiedi Philips Viva Collection Hr1855/90 un 21. Maijā saņēmu.
Iepakojums bija bojāts, bija redzams, ka tas jau ir bijis atkārtoti atvērts.
Ieslēdzot, sulu spiede nedarbojās.
Acīmredzami man bija piegādāta prece, no kuras kāds jau bija atteicies.
Pa telefonu sniegtā informācija, ka prece jāved uz uriekstes ielu,
neatbilst informācijai mājas lapā, ka to var atdot mūkusalas ielā.
24. Maijā atdevu preci, 12 dienu laikā nauda vēl nav atdota.
Kopš 1a.lv pārpirka senukai, apkalpošanas kvalitāte krītas!
1a.lv - Плохой сервис с возможностью мошенничества
1 марта 2019 года сдал товар по гарантии. Уже прошло более 3 месяцев со дня сдачи товара, однако решения по данному вопросу нет. Да и товар не отдают под предлогам, что он находится за границей в сервисном центре.
По словам 1а, с этим мифическим сервисным центром у 1а нет связи и они никак не могут узнать как долго ещё будем проводиться мифическая диагностика товара.
Многочисленно связывался с компанией по телефону и электронной почте, чтобы решить конфликт, однако всё безрезультатно...
Atrisināta1a.lv - Serviss
Labdien es 16 aprili nodevu preci uz garantijās remontu un teica ka mēneša laika sataisis un tā pec 16 maija vel nēesu dabisks preci atpakaļ un driz jau bis ka 2 mēnesi ka gaidu preci un vel neesu saņemis. Es zvanu visu laiku 1a.lv un prasu par nodoto preci un pēc tam vi neatzvanīja jo šodien no rita pazvanīju un teica ka sis dienas laika dos atbildi bet nav devusi nekadu zinu par nodoto preci
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Īsumā, šajā veikalā iegādājamies veļas mašīnu + žāvētāju. Veļas mašīna nokalpoja 1.5gadus un saplīsa šī gada marta mēneša sākumā. 12. Martā vērsāmies ražotāja garantijas servisā, kur 1 mēneša laikā mūsu veļas mašīna netika salabota. Sazinājos ar internet veikalu 1a.lv, kurā tika iegādāta konkrētā prece, vienojāmies par preces atgriešanu un diagnostiku. Viss šis process ieilga gandrīz vēl mēnesi, līdz šī gada 7. Maijā 1a.lv pārstāvji ar mani sazinājās un informēja ka preces diagnostikas laikā ir...
1a.lv - Krāpšana
Saņēmu uz e-pastu ziņojumu, ka vēlamās preces tagad ir OUTLET preces - ar ļoti ievērojamu atlaidi.
Noformēju pasūtījumu, uzreiz apmaksāju ar pārskaitījumu, pēc trīm stundām saņēmu zvanu, kur teica, ka preces saņemt nevarēšu un piedāvāja atcelt pasūtījumu un atgriezt naudu.
Esmu sarūgtināta, jo preces izvēlējās bērns un tos nesaņems.
Taču galvenā krāpšana ir momentā, kur šīs preces joprojām ir pieejamas - tos var pasūtīt, apmaksāt, bet nesaņemt!
Atrisināta1a.lv - Nepiegādā preci pēc rēķina apmaksas
Kādreiz internetveikals 1a.lv bija favorītu lapā, taču pēdējā laikā tā klientu apkalpošanas kvalitāte ir neciešama.
1. Pasūtīts jauns telefons, atsūta lietotu, piekrīt, ka nav jauns, bet nepiekrīt, ka lietots, kā tas ir iepējams? Atsakās atgriezt naudu, jo esam juridiska persona. Piedāvātie risinājumi - tāds pats modelis taču tagad tas ir palicis dārgāks, vai jebkura prece no viņu kataloga.
2. Vakar pasūtīts dators, apmaksāts rēķins un šodien paziņo, ka šo preci mēs nedabūsim, būs jāizvēla...
Atrisināta1a.lv - Defektīva prece | Uzņēmums nesniedz atbildi uz e-mail sūdzību
Saņemto preci (veļasmašīnu) atpakojot, izrādījās, ka tā ir defektīva - sabuktēta. No ārpuses konkrētajā vietā iepakojums nebija vizuāli bojāts.
Tika nosūtīts e-pasts ar foto uz [slēpt]@1a.lv un [slēpt]@1a.lv. Pagājušas vairākas dienas, taču uzņēmums uz e-mail nav atbildējis.
Neatpakojot preci pilnībā, ir arī redzams, ka iepakojumā ir ūdens un iepakojuma kartons ir izmircis no iekšpuses. Bundulī ir redzami ūdens nosēdumi. Tas liek domāt, ka prece jau ir kādreiz pārdota, atgriezta un vēlreiz pārdota kā jauna.
Atrisināta1a.lv - Komunikācija ar klientiem, nepietiekoši laba komunikācija
2019. Gada 14. Martā mēs pasūtījām dušas kabīni internetveikalā 1a.lv. Kad prece tika saņemta, izrādījās, ka tika nosūtīta nepareiza kabīne. Pēc dažām dienām ar mani sazinājās 1a konsultants un palūdza salīdzināt preču kodus. Izrādījās, ka sakrīt tikai vienas daļas kods. Ar konsultantu sarunājām, ka kurjers paņems nepareizās detaļas un atsūtīs īstās. 12. Aprīlī kurjers tās aizveda, bet pareizas duškabīnes detaļas mēs tā arī nesaņēmām.
Pēc tam iestājās klusums un no 1a darbiniekiem nebija...
Atrisināta1a.lv - Kavējas ar preces piegādi jau 2 nedēļas
1. Maijā pasūtījām pusaudžu velosipēdu kuru piegādāt solīja 3. Maijā. Līdz šodienai mes preci nēsam saņēmuši. Zvanam katru dienu un mus baro ar atvainošanos un solījumiem ka drīz būs. Šodien no rīta atbildēja ka ritenis pazudis noliktavā. Pēcpustdienā zvanījām atbildēja ka ritens esot nosūtīts iepakošanai un itkā piegādās 16. Maijā. Taču cerības ir zudušas.
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
Internet veikala 1a.lv tika pasūtita prece 23.03.2019, pasutijums tika pasūtitas divas preces
vingrošānas paklājs iron gim 18, 67 eur un divu tko hanteles koplekts 2 gb. X 2 kg. - 21 eur,
pasūtijums tika veikt ar dpd kurjeru, par piegadi tika samaksats 5,98 eur. Preces kopeja summas
pasūtijums 45, 65 eur apmēra. Preci ar dpd kurjeru prognozēja atvest 11.04. , bet tomēr sanemu
atrāk, 8.04.2019. Dpd sūtijuma tika noradits ka preces kopējais svars ir 3 kg, kas jau rada
aizdomas par to kā ar...
Atrisināta1a.lv - Обман плохой сервис
Пытался заказать велосипед 23,04,2019 оплатил заказ где было указано что товар будет через 2 дня 25,04,2019 сегодня уже 11,05,2019 тоесть прошло 16 дней со дня оплаты заказа ни товара ни каких то обьяснений каждый день кормят завтраками стандартной фразой товар упаковывается и етот магазин еще называет себя магазином номер один в латвии хотя ему подходит название магазин ни какой сплошной обман и развод так что будте очень осторожы делфя покупки у 1a.lv
1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos putekļu sūcēju. Uzreiz tika atklāts, ka nedarbojas jaudas regulators.
Nedēļas laikā to atgriezu atpakaļ 1a.
Ir pāgājušas četras nedēļas, bet joprojām nav risinājums, kas tiks darīts, jo manta tika nosūtīta uz remontu un remonts došot slēdzienu 30 darba dienu laikā!
Tas nav normāli, ka jauna prece ar ražošanas defektu tiek remontēta, nevis mainīta.
Nav iebildumi arī pret remontu, bet vairākus mēnešus bez putekļu sūcēja neesam gatavi dzīvot.
1a pieņemšanas akta # rma-1480596-1
Atrisināta1a.lv - samaksāta nauda prece nav saņemta
Esmu pasūtījusi Fritieri (Taukvāres Katlu) Biznesam (Kafeinīcai) . Pasūtīju 2 aprīlī jau ir 8. Maijs. Vēl nav! Un atnāca e - pasts, ka piegāde notiks tikai 15. Maijā! Domājiet paši, cik labi darijuma partneri ir 1a. Uz e-pastiem neatbild! Rakstīju jau 2 reizes. Kāpēc jāpārd preci, kura nav pieejama? Ja tā notika, tad pārstāvji no 1a varēja man piezvanīt un ieteikt man apmainīt preci uz to kura ir pieejama uzreiz, ja nevēlos gaidīt! Turklāt prece ir paredzēta darbam kafejnīcā! Ir radīti zaudējumi!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labdien!
Tā kā manai meitiņai peciņai bija gaidāmi lieli svētki - 10 g jubileja, speciāli pasūtīju ar kurjeru dāvanu - velosipēdu uz viņas lielo dienu, lai nestāvētu mājās un lai mazajai būtu liels pārsteigums, tā kā viņa ļoti vēlējās jaunu riteni. Bet... Tā arī nesagaidījām! Bija plānots pēc 18.00 viņu atved un mēs dodamies uz restorānu. Nekādu kontaktu ar kurjeru man neatsūtīja, kā arī neviens ziņu nebija devis.
Tā mēs visu vakaru atraidījām, pēc 18.00 plskt. Šo bodīti arī sazvanīt...
Atrisināta1a.lv - Šausmīgs serviss, aizkave visus sūtījumu termiņus, tiek piegādāta pavisam cita prece
16.04.2019 pasūtīju tvaika nosūcēju (elitair s2-64w touch white) internetveikalā 1a.lv (pasūtījums nr.1516813) , samaksāju par preci tajā pašā dienā, preci vajadzēja piegādāt 1a servisā centrā daugavpilī-piegādes laiks bija plānots 25.04.2019. G. Pedeja izziņa, ko es saņēmu no 1a, ka mans maksājums par pasūtījumu ir saņemts, preces ir pasūtītas un mani informēs par preces saņemšanu. 26.04.2019. G. Es sāku jau zvanīt uz 1a centru, tā kā redzeju ka mana pasūtījuma status netiek mainīts, bet jau...
Atrisināta1a.lv - Neatgriež naudu par atgrieztu preci.
Neatgriež naudu par atgrieztu preci. Pasūtīju datora komponenti pasūtījuma numurs:
#1451072 kas kā izrādījās nederēja manam datoram atgriezu preci 14 dienu laikā k-senukai 1a.lv servisa centrā liepājā. Atsūtīja e-pastu ka naudu atgriezīs 15 darba dienu laikā, pagājušas jau 27 darba dienas, bet no atmaksas ne miņas. Zvanīju info centram sešas reizes, nekāda rezultāta.
Liepāja