LV RU

1a.lv - Bojājums

24.04.2019. Iegādājos no interneta veikala 1A.lv (Sia "Mobilukss") Schneider Vintage Scfp57 blue mikseri. Miksera pirmajā darbināšanas reizē tas nestrādāja (nedarbojās) . Pa vidu bija svētku dienas, mikseri atgriezt interneta veikalam, ātrākais, bija iespējams tikai 03.05.2019.
03.05.2019. Tas tika nodots interneta veikala 1a.lv servisam (servisa nodaļai) . Kopš 03.05.2019. Ir pagājuši nepilni trīs mēneši.
Pēc pirmajām 30 dienām, kad zvanīju ar jautājumu, kas ar mikseri, interneta veikals 1a.lv saolīja, ka tiks atgriezta nauda, bet tas netika izdarīts, jauna prece vietā netiek dota.
2. Jūlijā 2019. G. Tika nosūtīta e-pasta vēstule atkārtoti atgriezt naudu, uz ko
1a.lv darbinieks atbildēja, ka iekārtas bojātā detaļa tiek gaidīta no rūpnīcas un
tuvākā laikā varēs saņemt preci.
Uz 31.07.2019 nav saņemta ne prece, labā tehniskā stāvoklī, ne nauda.
Kā arī, pats veikals neizrāda ne mazāko ieinteresētību, vai iejūtību par šo situāciju. Apsolot, ka atzvanīs, nav atzvanīts, vai arī paši nav ne zvanījuši, ne rakstījuši par to, ka vēl gaidām vai vēl nav informācijas!

Ar šo mana uzticība šim interneta veikalam ir beigusies un arī mana sliktā pieredze ceļo no "mutes - mutē"!

Pielikumā attēls, kā izskatījās mikseris!

31.07.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 02.08.2019

Labdien,

Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, ka garantijas serviss ieilga.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.

Ev

Komentāri (1)

Os Oskars 31.07.2019

Katru dienu šeit ir sūdzibas pa śo veikalu. Bet jūs cilvēki turpinat tur iepirkties tad paši vainīgi un nečīkstat, ka kaut kas nav.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes