Atrisināta1a.lv - Krāpšana un nelikumīga naudas līdzekļu neatgriešana
Šī gada 28. Jūnija tika veikts pasūtījums 1610324. Diemžēl datorā trūka cietais disks uz 1tb, kuram bija jābūt komplektācijā (cilvēks, kurš datoros ne sevišķi pieprot kam kur ir jābūt, nebūtu nemaz pamanījis) .
Šī gada 02. Jūlijā tika nosūtīta vēstule uz servisa centru par atklāto nepilnību, pielikumā nosūtot datora bildes.
11.07.2019 no 1a tika saņemta atbilde, ka prece esot brāķēta un ka tā ir jāatgriež atpakaļ. Atgriezām preci kā bija runāts 25.07.2019. Pie preču atgriešanas tika solīts, ka tiks atgriezti naudas līdzekļi 14 dienu laikā no preces atgriešanas. Bijām spiesti iegādāties citu datoru, lai uzņēmumam nerastos zaudējumi.
Pagājis jau ir gandrīz mēnesis un nauda kā nav atgriezta tā nav. Sūtot jautājumu uz 1a kad tiks atgriezta nauda, katru reizi tiek saņemta viena un tā pati atbilde "informācija nodota servisa centram". Diemžēl izskatās, ka bez jurista šeit neiztikt, jāgriežas tiesā, par cik tiek nelikumīgi aizturēti mūsu uzņēmuma līdzekļi.
Nevienam neiesaku 1a - ir daudz citu veikalu, kur iegādāties preces tikai ne 1a.
Labdien,
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju, saņemot brāķētu preci. Nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam brāķētas preces. Jāatzīst, ka katram ražotājam ir savs brāķa procents, no tā pilnīgi izvairīties nevar.
Atvainojamies par tik ilgu situācijas risināšanu.
Parasti līdzīga veida situācijas tiek risinātas ātrāk, bet šajā gadījumā mūs pievīla piegādātāja servisa centrs, kas ilgi nedeva atbildi par preci.
Situācija ir atrisināta un nauda ir atgriezta uz Jūsu norēķinu kontu.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Līdzīga situācija.
Līdzīga situācija. + to pašu arī man teica par servisa centru