LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss, krāpšana

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, krāpšana

Iegādājos preci, kas galu galā тeatbilda manām prasībām. Problēmas sākās jau mirklī, kad vēlējos preci atgriezt. Veikals uzstāja, ka preci jāatgriež personīgi, bet beigās izdevās vienoties, ka sūtīšu ar eksprespastu. Tad gaidīju mistisku pārbaudi. Tad atnāca e-pasts, kurā teikts, ka atteikums ir atteikts, jo esmu oreci nepareizi lietojusi un preci varu saņemt veikala birojā. Es vēlos redzēt akurātus dokumentus ar pierādījumiem, ka esmu nepareizi lietojusi preci. Kaut kā absurdi sanāk. Es visu ar preces atgriešanu izdarīju perfekti. Atgriešanas procesā nebija iespējams preci sabojāt, jo tā tika iepakota atbilstoši. Lietoju nepareizi? Kā saldējuma aparātu iespējams lietot nepareizi? Kas no tā aparāta ir bojāts? Atbildes nav.

07.08.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 08.08.2019

Labdien,
Servisa nodaļa centās ar Jums sazināties telefoniski, diemžēl, neveiksmīgi.
Autorizētais servisa centrs sniedza atzinumu, ka prece atbilst norādītajam aprakstam un defekts netika konstatēts.
Atteikuma tiesības nav iespējams izmantot, ja prece ir lietota nesamērīgi. Ar atteikuma noteikumiem ir iespējams iepazīties mūsu mājaslapā: https://www.1a.lv/disclaimer

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 15.10.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Ss

Komentāri (3)

Os Oskars 07.08.2019

Nevaru saprast kpc cilvēki turpina tur iepirkties, ja katru dienu kāds ieliek sūdzību.

Aleksejs Tihonovs 08.08.2019

Pats padomā, par maximu un rimi arī nāk sūdzības. Bet tu tāpat tur ej iepirkties,

Ke keshalalala1 08.08.2019

Es ari tur nopirku sev telefonu. Bet vinjsh nomira uz otru dienu, gribeju sataisit pec garantijas bet vini atgrieza naudu un pateica ka to nevarat salabot.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes