LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Pasūtīju interneta veikalā 1a.lv preces bērnam skolai. Veicu tūlītēju apmaksu, nedēļu pēc apmaksas veikšanas bija klusums, saņemšanas datums uzrādījās 14. Augusts. Tad saņēmu e pastu, ka viena no precēm - skolas soma nav vairs pieejama, piedāvāja izvēlēties citu, bet protams dārgāku. Tā kā piemaksāt nevēlējos, tad lūdzu anulēt pasūtījumu... 3 dienas bija klusums, rakstīju e pastus, bet atbildi nesaņēmu, ignorēja pilnībā... 1a.lv mājaslapā "pasūtījums karājās" - ar norādi - rēķins izsūtīts... Laikam gaidīja vai tiešām neveikšu starpības apmaksu, kas nebija pāris eiro... Tagad beidzot uzrādās, kā "pasūtījums atcelts" - skatīsimies, cik ilgā laikā tiks atgriezta nauda. Un vai tā tiks atgriezta pilnā apmērā - jo bija gadījums, kad atgrieza daļu un daļu atstāja "kredītam"...

09.08.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 09.08.2019

Labdien,
Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu Jūsu informāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo sūdzību, norādot pasūtījuma numuru un aprakstot pretenziju.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 15.10.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes