| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - SLIKTS SERVISS
Esmu ļoti vīlusies šī veikala darbā, pirms Ziemassvētkiem bija mājas lapā ielikts info, ka pasūtot preci piegāde tiks nodrošināta līdz Ziemassvētkiem, bet veicot pasūtījumu 14.12.2018 , protams nekāda prece līdz Ziemassvētkiem piegādāta netika, paskatoties pasūtījuma kustību, preces apstrāde līdz izsūtīšanas brīdim vien aizņēma veselas 9 dienas un tikai tad prece tika nodota piegādei uz Omnivu, bet tur atkal kaut kādi līkloči tika mesti, un pat šodien 29.12.2018 vēl joprojām prece netika...
Atrisināta1a.lv Lielākais interneta veikals Latvijā - Slikts serviss
Briesmīgs serviss! Iegādājos presi 18.12 par kuru uzreiz samaksāju,tāpat kā par piegādi, piegādes datums sākumā rādās nākamā diena, bet apmaksājot atnāk epasts par 22.12. ,pienāk 22.12 - preces nav, zvanu uz 1a.lv, attaisnojas ar to,ka paši preci nav saņēmuši, bet rīt saņemšot,pienākt rītdiena- atkal nekā,tad sola uz 28.12, zvanu- saka ,ka jau nodots kurjeram, pienāk 29.12 preces nav, zvanu,lai atcelt pirkumu, nauda būšot atpakaļ tikai janvāra otrajā nedēļā un kā attaisnojums visu laiku skan...
Atrisināta1a.lv - Ужасное отношение.
Оформил заказ за неделю на 28.12.
Позвонил чтобы узнать во сколько будет готов товар. Сказали ждите до 8 вечера.
Сообщение о том что заказ укомплектован - так не пришло.
29 числа сам позвонил, на что получил ответ что будет готово только после праздников.
В итоге родственники остались без подарков, а я с плохим отношением к этому интернет-магазину. Не извинились! Не рекомендую!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtījums vekts 17.12.2018
Nodots piegādei (Omniva) 19.12.2018 - saņemšana attiecīgi 20.datumā. Tik tālu viss ļoti labi.
21.decembrī 9.30 saņemu zvanu no 1a.lv.
Man paskaidro - pakomātā vietas nav, vedīsim ar kurjeru.
Paiet visa diena un no kurjera ne ziņas.
22.decembrī zvanu jautāt kā veicas ar piegādi. Atbild ka atzvanīs. Pēc 3.5 stundām saņemu zvanu. Neko nevaram darīt paka būs 27.decembrī !
27.decembrī kurjers beidzot atved milzīgu paku.
Biju izvēlējies opciju 1a dāvanu iepakojum...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис, доставка
Ни разу ещё не писал "жалобы", но тут накипело. Что могу сказать, раньше не было проблем с этим магазином, но теперь 1 за 1 летят косяки. Обещано 21, перенесли на 22. Ок, потерпим. С 22 до 27 никаких новостей(22 - до сих пор ожидаемая дата доставки). Звонок оператору, тот ничего сделать не может, потому что - внимание - ! мы сегодня упаковали посылку !. Как это так сегодня? - подумал я, ведь сообщение о отправке получено уже 22.12 в 9.40 утра. Ну да ладно, теперь оказывается курьерская...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīto preci 18.12.2018. Uz 20.12.2018. Nepiegādāja, telefoniski nesazinājās un nebrīdināja, bet vismaz 19.12.2018. Atsūtīja E-pastu, par to ka preces nav un nauda tiks atgriezta. 20.12.2018. Izlasīju E-pastu un 21.12.2018. Nauda bija atpakaļ. Bet nācās iesvīst lai paspētu sagādāt dāvanu.
Jūtos piesmiets.
14.12.2018. Pasūtīju bērnam rotaļlietu uz ziemas svētkiem. Piegāde uz 21.12.2018. Domāju būs, bet nekā. Nekādu ziņu. Piezvanīju viņiem 22.12.2018. Piegādātājs kavējas. Man neinteresē...
Atrisināta1a.lv - Piegāde
Pasūtiju savu preci 12.12(trešdiena), kur pie preces bija norādīts saņem jau otrdien(18.12). Pienāca otrdiena, ziņas nekādas. Zvanu vakarā prasu kāpēc tà? Atbildēja, ka mans noraditais pakomāts pilns,bet vat aizsutit uz citu saņemšu jau 5dien. Okay, tas der, protams neko 5dien es nesaņēmu. Šodien viņiem saku, ka esmu bez dacanam, atbilde apm”tā sanāca”
Atrisināta1a.lv - Piegāde kavējas
16.decembrī pasūtīju divas preces (pasūtījuma nr#1335691), par kurām veicu maksājumu internetbankā uzreiz. Kā piegādes veidu izvelējos Omnivas pakalpojumu. Epastā atnāca paziņojums, ka plānotais piegādes laiks ir 20.12. Pēc pāris dienām šis laiks pārmainīts uz 21.12. Jau priecājos, ka pēc tam nekas vairs netika mainīts. Pienāca 21.12, tā arī nesaņēmu ne preces, ne epastu, kā arī nekādu zvanu, kāpēc kaut kas kavējas vai nav laikā. Arī 22.12 neesmu saņēmusi nekādu atbildi un epastu, kuru nosūtīju ar jautājumu, kad varu sagaidīt savas pasūtītās preces.
Atrisināta1a.lv - Prece nav laikā
Preces bija laicīgi pasūtītas 9.decemrī 2018.gadā, un uzrādītais piegādes laiks tika uzrādīts 21.decemris, kad pienāca sūtījumā datums nedz sūtījumā, nedz brīdinājuma par to ka prece kavēsies netika saņemta. Diemžēl ģimene palika uz Ziemassvētkiem bez dāvanām.
Atrisināta1a.lv - Piegādes laika termiņš
Pasūtījumu veicu 14.12. ar norādi, ka preci varēs izņemt 18.12. uz vietas 1a birojā mūkusalas ielā, rēķinoties ar to, ka ir ziemassvētku laiks un visticamāk piegāde varētu kavēties. Labi. Gaidu, ziņu nav. 19.12. atnāk ziņa uz e-pastu, ka izņemšanas datums ir mainīts un, ka preci varēšu izņemt 21.12. Protams, pienāk 21. datums un vakarpusē seko nākamā ziņa e-pastā, ka prece būšot 28.12. Paldies 1a.lv, man šo preci vairs nevajag, varat paturēt sev un vismaz laicīgāk brīdinat cilvēkus, ka prece kavēsies, nevis nākamajā dienā pēc solītās dienas mainat "piegādes datumu".
Atrisināta1a.lv - Pircēju maldināšana, netiek ievēroti piegādes termiņi
18.12. tika veikts pasūtījums #1343971 (3 preces) ar norādi mājaslapā, ka preces tiks saņemtas 21.12. Tika veikta apmaksa ar online bankas karti.
20.12. tika saņemts e-pasts no 1a.lv, ka vienu no precēm būs iespējams saņemt tikai janvārī, jo kavējas piegādātājs. Pēc e-pasta sarakstes tika saņemts zvans no 1a.lv darbinieka ar piedāvājumu atcelt pasūtījumu, un noformēt jaunu ar tām 2 precēm (#1348817), kuras būs iespējams saņemt iepriekš norādītajā termiņā. 1a darbiniece telefoniski apliecināja...
Atrisināta1a.lv - Piegādes termiņi neatbilst norādītajiem.
Pasūtījums #1346461. 19.12 2018 veicu pasūtījumu 2 precēm. Abām precēm bija klāt teksts "SAŅEM JAU PARĪT!" (21.12.2018), kas arī bija galvenais iemesls, kāpēc vispār izvēlējos preces pasūtīt šajā veikalā. Pie pirkuma apmaksas izvelējos un apmaksāju arī ekspress-piegādi 7.49 EUR apmērā. Klāt bija norādīts plānotais piegādes laiks 21.12.2018 plkst 18:00-22:00. Nākamajā dienā (20.12.2018) saņēmu e-pastu, ka preces ir pasūtītas un plānotais piegādes laiks ir iepriekš norādītais 21.12.2018 plkst...
Atrisināta1a.lv - Maldināšana ar piegādi
Pasūtijums #1348475. Dāvanu karte, veikals piedāvāja piegādi ar kurjeru uz mājām 21 datuma vakarā. Protams piegādes nebija, vakarā atnāk epasts, plānotā piegāde 27 decembris. Statuss karte noliktavā, ok zvanu uz veikalu prasu vai varu izņemt karti, kāda no veikaliem, operatore atbild- karte pēkšni esot nodota kurjeram, veikala saņemt nav iespējams... Uz jautājumu kāpēc netika veikta kurjer piegāde, par kuru ir samaksāts, atbilde daudz darba kurjeri kavē utt, tīrie meli, nekad kurjers nav...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
10.12.2018. Veicu pasūtījumu - 1321731, pārbaudīju preces pieejamību, ir ok - 10 gab pieejami, apmaksāju. Piegāde plānota 19.12.2018. Arī ir ok. Bet 20.12.2018. Saņēmu paziņojumu, ka pasūtīto ziemassvētku dāvanu bērnam saņemšu tikai 28.12.2018.
Nekad vairāk neizvēlēšos šo internetveikalu un brīdināšu arī citus par šādu maldināšanu.
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana. Piegādes kavēšana.
Šobrīd ļoti daudz un ļoti skaļi (gan internetā, gan radio, gan TV, gan citur) 1a.lv reklamē garantiju, ka pasūtīto saņemsim līdz Ziemassvētkiem. Pasūtīju dāvanu 17.12, biju priecīga, ka saņemšu preci jau 21.decembrī (vismaz tā bija norādīts). 20. decembrī atnāca sms, ka prece ir piegādāta noliktavā. Iegāju 1a profilā un pārteigums - piegāde pārcelta uz 27. decembri. Nu gan garantija - saņemt preci var tikai pēc Ziemassvētkiem, bet tā taču svētkiem paredzēta dāvana! Aprunājos ar draugiem un...
Atrisināta1a.lv - Piegādes kavēšana. Klientu maldināšana.
Preci pasūtīju un apmaksāju 16.12.18. piegādes datums uzrādīts 21.12.18. Informācija netika sniegta, prece nav saņemta. Tā nav pirmā reize, kad piegādes datums tiek norādīts viens, bet tas tiek mainīts. Neuzticieties šiem termiņiem, bet ja ko pērkat, tad bruņojieties ar pacietību un turiet prātā rezerves variantu.
Atrisināta1a.lv - Pircēju maldināšana un piegādes kavēšana
Pasūtījumu veicu un apmaksāju 7.12.2018. Solītā piegāde 14.12.2018. Pēc tam termiņš tika pagarināts līdz 20.decembrim. Vēl vakardien telefona sarunā operators skaidroja, ka šodien preci saņemšu. Ir pagājušas divas nedēļas kopš pasūtījuma apmaksas, savu pasūtījumu saņēmusi neesmu, mājaslapā jau uzrāda iespējamu piegādi 3.janvārī.
Tātad pasūtījumu piegādās mēneša laikā. Klaja maldināšana, ņemot vērā, ka interneta veikala lapā tiek solītas 3 dienas.
Viennozīmīgi šī veikala pakalpojumus izmantoju pēdējoreiz.
Atrisināta1a.lv/ Mobilukss SIA - Piegāde laikā, viss ok
Decembra sākumā pasūtīju preci, piegādes laiks bija norādīts 21. decembris - es kā praktisks un loģiski domājošs cilvēks uzreiz sapratu, ka labākajā gadījumā pēc Ziemassvētkiem, bet visticamāk, ka tikai janvārī saņemšu. Nu neko, gaidam.. Pēc kāda laika atnāk ziņa, ka preces pasūtītas, tad pēkšņi 19. datumā paziņo, ka gaida iepakošanu un pēc dažām stundām, jau ziņo, ka izsūtīts un nākamajā dienā piegādās. Vakardien 20. datumā saņēmu ziņu no DPD, ka prece pieejama saņemšanai. Lieliski - dienu...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana,slikts serviss
Briesmīgāku servisu un apkalpošanu neesmu redzējusi! Neisaku nevienam. Berni reali paliek bez dāvanām uz svētkiem! Pusotras nedēļas laikā nevar atsūtīt preci. No Anglijas četrās dienā atsūta, a te ... briesmas! Drauamīgs čakarētāju kantoria-jau kuro reizi!
Atrisināta1a.lv - Maldināšana ar piegādi
11.12.18. pasūtīju Ziemassvētku dāvanas, izvēlējos šo adresi, jo bija teikts, ka 20.12.18. saņemšu pasūtījumu, nu jau 20.12.18. ir klāt, bet, protams, pasūtījums nav klāt. Rakstīju epastus ar neapmierinātību, atbildēja ar to, ka ir svētku laiks un līdz ar to noliktavas pārkrautas un kavējas pasūtījumu pieņemšana. Okey, saprotu, ka svētki tuvojas, bet tad, lai nenorāda konkrētu datumu, kad būs sūtījums klāt. Bērnam, protams, svētki sabojāti, ej un paskaidro kādēļ Ziemassvētku vecītis ir...