| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss. Meli solot piegādāt pasūtījumu laicīgi
11.12.2018. pasūtīju preces uz Ziemassvētkiem. Saņemšanas datums tika solīts 20.12.2018. Savukārt 20.12.2018.plkst.18:20 saņemu zvanu, ka preces tomēr nebūšot. Paldies par " ātro atbildi" un vēlmi sabojāt svētkus ar savu slikto darba organizāciju
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks
Prece tika pasūtīta jau 26.novembrī, bet vel projām nav saņemta. Visu laiku statuss - pasūtīts pie piegādatāja un plānotais piegādes laiks atlikts. Uz jautājumu kad saņems preci no piegādātāja arī atbildēt nevar. Prece speciāli tika pasūtīta iepriekš, lai saņemtu laicīgi. Vienmēr nebija problēmas, bet sākās ar pēdējiem 2 pasūtijūmiem. Vairs šajā internetveikalā neiepirkšos.
1a.lv - Slikts serviss
Trīs dienu laikā gaidīju pasūtījumu 11! Dienas. Piecas reizes mainīja piegādes dienu! Operatores telefona sarunā viena tajā paša dienā teica atšķirīgu informāciju par pasūtījumu vai teica ka nav nekādas informācijas. Pēc neskaitāmiem strīdiem apsolīja konkrētu datumu (maksimālu) kad saņemšu preci…….. Es lētticīgi noticēju) ) ) protams ka datums vēl divas reizes mainījies) ) bija pieteikta piegāde…… beigas nācās pašiem braukt pakaļ lai vispār saņemt solītu preci. Rezultāta – izčakarētas trī...
1a.lv - Pasūtījuma aizkave
Arï es pasūtīju mazajam draudziņam dāvanā Ziemassvētkos Lego, rīt jau vajadzētu nogādāt dāvanu, rakstīts bija, ka būs šodien! Pati zvanīju, un vaicāju vai būšot šodien, teica ka nebūs!
Un nepateica konkrētu laiku,dienu kad būs! Pat neatvainojas, tā bija mana pirmā un pēdējā reize, kad es iepirkos šeit!
Kauns vienkārši, dusmas uz visu dienu, vienkārši māk sabojāt visu!
Turpmāk zināšu!
1a.lv - Piegādes termiņš
10.12.2018, plkst. 16:54 pasūtīju pelīti kā dāvanu Ziemassvētkos. Tika teikts, ka precei jābūt jau 19.12.2018, taču nekā nebija. Šodien, 20.12. uzraksta, ka ir mainījies piegādes datums, un ka prece būšot tikai 28. decembrī. Plānotā dāvana tagad jau būs par vēlu priekš Ziemassvētkiem un pa fikso jādabū jauna dāvana. Nesaprotu, kādēļ šādai precei būtu jānāk 18 dienas no pasūtīšanas brīža..
Atrisināta1a.lv - Esiet uzmanīgi! Ļoti aizdomīgs kantoris!
Esiet ļoti uzmanīgi! Uzķeros un šo veikalu un šobrīd nožēloju. Ir pamatīga negodīgās komercprakses pazīmes, saka ka prece ir- patiesībā nav. Saka, ka piegādās šodien- reāli piegāde ir jāgaida nedēļu. Un tas viss tiek pateikts tikai pēc apmaksas veikšanas.
Atrisināta1a.lv - Maldīgs paziņojums par piegādi un pieejamību.
Labdien, vēlos padalīties savā nepatīkamajā pieredzē.
15.12.18. Pasūtiju preci, kur norādīts, ka prece atrodas noliktavā un piegādes laiks caur DPD pakomātu būs 20.12.2018.
Ideāli, biju noskatījis cilvēkam ziemassvētku dāvanu, tapēc nolēmu pasūtīt, jo piegādes laiks apmierināja. Pasūtiju un samaksāju caur interneta banku. Neuztraucoties gaidīju pasūtīto dāvanu.
18.12.18 Saņēmu zvanu no klientu apkalpošanas centra ar paziņojumu un atvainošanos par sagādātajām neērtībām, ka prece tomēr nav...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, pasūtījuma laiks nepareizi norādīts.
Mājaslapā https://www.1a.lv/ tika veikts pasūtījums 18.12.2018 ap plkst. 13:00. Veicot pasūtījumu tika norādīta izvēlne kādā veidā vēlies saņemt pasūtījumu un pie katra veida tika norādīts precīzs saņemšanas laiks (vienas dienas ietvaros), nekur netiek norādīts, ka tas ir aptuvenais laiks. Sazinoties telefoniski ar 1a.lv (+371) 67428800 un jautājot par savu sūtījumu vienīgā atbildē, ko tu saņem ir: "Tas ir aptuvenais laiks" un vēl muļķīgi tiek piebilsts "Ir taču svētku laiks, mēs to nevaram...
Atrisināta1a.lv - Обманывают клиентов, сервис страдает
Я пишу здесь, потому что 1А это заслужили.
Такого бардака ещё нигде не видела. Сначала я просто спрашивала у них по почте будет ли вовремя выслан мой заказ и получили ли они его со склада. Но теперь я буду писать сюда. Я оплатила заказ 27.11., планированный день доставки был 13.12. Это сначала. 12.12. вечером я написала им на почту, потому как весь день не приходило сообщение о том, что товар выслан. Мне ответили, что сейчас предпраздничное время и они не успевают все выслать, при этом...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, patērētāju tiesību par preces atgriešanu 14 dienu laikā neievērošana
Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi iepērkoties internetveikalā 1a.lv (sia mobilukss) .
Pasūtīju šajā internetveikalā akustisko sistēmu. Solīja, pēc pāris dienām, dabūju pēc 2 nedēļām. Pārvedu mājās, mēģināju pieslēgt. Neizdevās. Nedarbojās. Vēloties izmantot likumā noteiktās patērētāja tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā, trešajā dienā, jo dzīvoju citā pilsētā un nebija iespēju aizbraukt uzreiz, iepakoju un aizvedu atpakaļ, tur pat kur saņēmu, vēloties atgriezt naudu par brāķi un...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Iegadajos planseti julija beigas.. Pirmos menesus gaja labi a un tagad pedejos 2 menesus ekrans vienkarsi iesprust un pats no sevis izsledzas un iespedzas. Ta ka es plansete sezu katru dienu vairakas stundas diena tad diena tas notiek lidz pat 5 reizem. Nekadas garantijas nav. Nekad veirs neko nepirksu no sis kompānijas! Pluss man vel par to jamaksa ir pus gads
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
Sazvanot 5 decembrī 1 a.lv klientu daļu tika izteikta vēlme pasūīt bērnu - slidas, kuras tika plānots uzdavināt mazmeitai dzimd 8.12. Darb teica, ka līdz 8.12 slidas mūkusalas ielā 41 bus! Pienāca 8.12 bet zinas nav.. Aizbraucām uz 1 a lv cerot, ka. Bet nekā no 1 a lv, kurs reklamē, ka vinam ik klients ir vertība. Uz dzimumdienu nebraucām.
Atrisināta1a.lv - Pēc bojāta telefona saņemšanas ilgi neatgriež naudu.
Oktobra sākumā tika iegādāts telefons. Pēc preces saņemšanas bija konstatēts, ka ekrāns ir bojāts. Prece tika atgriezta veikalam kur mēnesi to skatīja diagnostikā. Tika atzīts, ka prece tiešām bojāta un tikšot izrakstīts kredītrēķins nedēļu laikā. Vēl šodien kredītrēķins nav saņemts. Iesaku izvairīties no šī veikala, jo par augstākām cenām laba apkalpošana atpakaļ netiek saņemta. Nākamais solis šķiet ir vērsties Ptac.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Ja šī sūdzība palīdzēs izvairīties no turpmākiem misēkļiem, sabojāta garastāvokļa un zaudēta laika, tad esmu priecīgs paziņot par to, ka piesakot 26.11.18. Norādītais piegādes laiks ar dpd kurjera palīdzību bija 30.11.18. Proti paka tika saņemta tikai piegādes datumā un kurjers nogādāt to var tikai pēc 3 dienām. Diemžēl man ir diezgan smagi atrast brīvu laiku. Neskatoties uz to, ka esmu zaudējis laiku piegādes dienā, neesmu pārliecināts vai prece tiks piegādāta norādītajā laikā, nu jau dpd...
1a.lv internetveikals - Krāpšanās ar cenām
Pāris nedēļas atpakaļ, ja konkrēti tad 17.11.18 noskatījām konkrēto preci.
Šodien,29.11 pa radio dzirdēju, ka iveikalā būs atlaides, nopriecājos, ar domu, ka varbūt arī manai izvēlētai precei būs. Bet.. Ha ha ha!
Šeit var konkrēti redzēt kā tirgotāji par mums smejas, normālo būtu, ja pēc laika cena tikai samazinās, bet ne mūsu valstī.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Добрый день. В конце сентября купил на юрлицо телефон по предоплате. Он оказался изначально мертвый и 01.10.2018 я отправился обратно на Мукусалас. В сервисе долго его пытались привезти к жизни, ничего не получилось и приняли его по гарантии. В акте написано, что в течении 30 дней должны все сделать, если случай сложный и нужно заказывать запчасти, то больше. Прошел 31 день. Ни слуху, ни духу. Звоню, говорю, может ответ дадите? Говорят, не в курсе, обращайтесь в сервис, но телефон сервиса не...
Atrisināta1a.lv - Termiņi vispār netiek ievēroti
Pasūtītā prece jau nāk vairākas nedēļas, piegādes termiņi tiek atlikti visu laiku, bet priekšapmaksu paprasīt gan prot uzreiz.
Preci pasūtīju 13.11.2018. un atnāca paziņojums pēc priekšapmaksas, ka prece būs saņemama 21.11., tad kad pienāca noteiktais datums, tad atnāca paziņojums, ka prece būs gatava saņemšanai 27.11. Šodien ir 28.11.un nav vairs ne paziņojumi, ne zināms termiņš, kad prece būs. Pa telefonu atbild tikai: "Atvainojamies par sagādātajām neērtībām."
Piebildīšu, ka prece nav nekas īpašš, vienīgi Microsoft Office 10 un divas Kingston A400 240GB SATAIII 2.5" SA400S37/240G
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, bojajums
Товар пришел с внешними дефектами, которые не повлияли на работу чайника, но, несомненно, снизили его цену. В таком случае не предусмотрена никакая процедура запроса снижения цены и, тогда я заполнила бланк отказа, в котором указала причину. Снизить цену мне не предложили - предложили привезти чайник в офис в ригу - из даугавпилса, согласитесь дорогое удовольствие! Потом последовали отписки, что я не указала причину и так далее. Я это расцениваю, как наплевательское отношение к клиенту...
Atrisināta1a.lv - Pārdeva brāķētu preci, slikts serviss.
Šī gada oktobra sākumā internetveikalā 1a.lv tika pasūtīta plīts virsma. Atnāca sūtījums ātri, pāris dienu laikā, taču apskatot preci konstatēju, ka prece mazliet atšķiras no apraksta (savādāks plīts vadības panelis un pogu indikācija) , tāpēc sāku pētīt rūpīgāk. Pēc apskates konstatēju, ka nevar aktivizēt pāris plīts funkcijas, kas bija plīts aprakstā (tai skaitā drošības funkcijas) . Kad izklāstīju problēmu veikala personālam, nekādu risinājumu nesaņēmu, visu ko dzirdēju ir " tas nevar būt...
Atrisināta1a.lv - Piegādes datumi
Pasūtīju portatīvo datoru ar apmaksu saņemšanas brīdī 1a centrā mūkusalas ielā. Piegāde no sākuma bija 12.11, tad pārcēla uz 14. Nov, un pēc e-pasta uzrakstīšanas atkal pārcēla uz 16. Nov. Tikai atkal pēc e-pasta uzrakstīšanas vispār atbildēja ka ātrākais kad prece varētu ienākt *piegādes noliktavā* ir 16.11 un līdz ar to saņemšanas centrā tikai 21.11 (kas iepriekš netika vispār minēts, jo uz pasūtīšanas brīdi rādīja ka prece ir noliktavā) atkal tikai pēc e-pasta uzrakstīšanas atbild ka uz šo...