| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Обман и очень плохой сервис
Kupil holodilnik doma snjali upakovku, a na dveri vmjatina i carapina. Pozvonil v 1a.lv mne skazali chto servisnij otdel svjazetsja somnoj v techenija dvuh dnej. Po istecheniju 3 dnjja mne ne kto ne perezvonil, zvonju sam v magazin operator skazal chto uznaet informaciju i srazu perezvonit i opjatj bez otveta i tak esjo nedelju ja zvonil, a operatori naglo po telefonu vrali chto v servisnom otdele bolshie ocheredi. Posle togo kak proshlo uze 10 dnej ja poehal sam v servisnij otdel, priehal, a...
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks
Pasūtīju savam mazdēlam datoru protams detaļas izvēlējāmies paši un izvēlējos opciju "komponentu salikšana". Veicām pasūtījumu 18. Jūnijā. Apmēram pēc 3-4 dienām bija statuss, ka detaļas ir jau atvestas un ka notiek datora salikšana. Pagāja jau 11 dienas un joprojām tā teikt viņi liek datoru. Sazinoties caur e-pastu par iemeslu, atbildi viņi devuši nav. Brīdinājums neizvēlēties komponentu salikšanu, jo jūs zaudēsiet pamatīgu laiku procesā.
Atrisināta1a.lv - Preču nogāde bez dokumentiem
Nepārciet pie viņiem preces, ja vēlies ar precēs pavaddokuemntus. No viņiem nebūs, jo es neesmu saņēmis pavadzīmi, preci saņēmu caur pakomātu. Ziņoju viņiem pa e-pastu, lai atsūta pavadzīmi. Vairs neatbild. Esiet uzmanīgi laikam kreiso preci piegādā!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasutiju elektrisko zobubirsti 1a veikala,pie preces bij rakstits sanemsiet pirmdien...nu luk samaksajy un tad jau izradas bus pec 3 nedelam,pienaca 27 junijs gaidu...atnak sms,ka jagaida vel 2 dienas,preci vel joprojam gaidu!Neiesaku nevienam sutit sini veikala,cilveku mulkosana!
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис
Пришла поломаная защитная пленка на телефон, сдала в сервис 1а.lv. Ответ ждала месяц, причем надо было звонить самой узнавать о решении, наконец ответили, что вышлют деньги, затем опять ничего.. Деньги так и не вернули. Пришлось опять звонить, сказали на этот раз что вышлют новую пленку, опять ничего! Пришлось опять звонить, не сколько раз операторы говорили, что отзвонят и опять тишина! Сегодня уже позвонила и наконец мне отзвонили и сказали, что перечислят все таки деньги! Еще жду.. Может...
Atrisināta1a.lv - Ужасная система
Заказали микроволновку и сразу оплатили по банку, но долго с нами не связывались. В указанное время, когда должны были забрать товар тоже никто не отвечал можно или нет. И вот, спустя 3 недели нам отвечают, что ее не будет и вовсе! Неужели сразу не было понятно, что ее нет? ! И теперь еще ждать 5 дней пока придет возврат на карту! Просто отвратительное отнашение к клиенту!
Atrisināta1a.lv - Ļoti slikts serviss
Nekad nebūtu domājis, ka tik liela kompānija var atļauties ko tādu darīt!
Tātad - pirms deviņām dienām veicu pasūtijumu, kurš tika atcelts, jo piegādātājs bija sajaucis cenu. Nauda tika rezervēta - 1a.lv teica, ka nauda tiks atskaitīta piecu darba dienu laikā (ok - laika periods normāls) . Kad ir pagājušas deviņas dienas - sāku interesēties, kāda situācija. Atbildēja, ka naudu atskaitījuši atpakaļ un lai zvanot savai bankai un first data - tie tagad esot manas naudas lēmēji.
Banka saka, ka...
Atrisināta1a.lv - Плохое обслуживание
Не советую никому этот интернет магазин! Правда пользуюсь этим интернет-магазином давно до поры, пока не пришлось возвращать товар! С этим беда! Один из трёх товаров оказался дефектным и мне пришлось этот товар отправить им обратно. Конечно эта услуга платная и её оплачивает отправитель. Что интересно товар был получен первоночально через DPD Pickup в Елгавском фото ателье. А возможности отправить обратно товар через DPD Pickup уже невозможно.
Пришлось отправлять дефектный товар по почте до...
Atrisināta1a.lv - Piegade 3 nedelas
Uznemums pardaugavas robezas piegada preci 3 nedelas.
pasutijumu veicu 07.06.2018, tacu piegade bus 26.06.2018. jo preces tiek pasutitas no piegadatajiem. No pasutitam 20 vienibam, i-netveikLs 1a.lv iznjema 6, jo piegadatajiem nav. Tuksi solijumi un cilveku mulkosana!
Atrisināta1a.lv - Krāpšana.
Neiepercieties saja veikala! Pasutijam bernam bluetooth skalruni. Atnaca neejos. Nogadajam ierici atpakal.
1. Preces pienemejs uzrakstija, ka prece ir lietota. Kaut gan atnaca jau neejosa.
2. Teicas, ka neesot ko labot un atsūtīšot jaunu bez piegādes maksas.
Pagāja nedeļa un atnāca sms, ka prece tiek nosūtīta uz diagnostikas centru. Tad kāpēc pie preces nodošanas saka vienu, bet pēc nedeļas dara ko citu. Teicu lai naudu atgriež atpakaļ, bet to ari viņi nedara. Atsūta brāķi un naudu...
Atrisināta1a.lv - Atvērts iepakojums, prece lietota-“izmēģināta”.
Neiesaku nevienam šo interneta veikalu!
Saņēmu sūtijumu kur oriģinālais iepakojums bija jau atvērts un tā saturs nesakārtots.Skatoties uz citu pircēju atsauksmēm var secināt, ka šim uzņēmumam tā ir ierasta prakse.
Uzskatu, ka komersanta rīcība ir negodīga noklusējot faktu, ka oriģinālais iepakojums ir atvērts un prece ir lietota-“izmēģināta”.
Droši raksties PTAC ja ir gadījusies līdzīga situācija!
Atrisināta1a.lv - Atsūtija brāķi
Labdien.Pašutiju telefonu e star no 1a.lv internetveikala ,bet atnāca brākis telefonā visu laiku deg gaismiņa un teleons katru dienu ir jālādē.Vai pārdevejam nav jāparbauda ko viņš cilvekiem pārdot.Sanak tagad liela klapata jasūta atpakal ar visiem cekiem pavadzimem 14 dienu laiku plus vel man par atpakal sutišanu jamaksa,vai ari pasai jatriecas uz rigu papildus izdevumi pirvcejam ,,,vai tas ir normāli..Un kapēc man butu japiekrit labot tiko iegadatu telefonu ja es tadu meslu jau...
Atrisināta1a.lv - сроки доставки
На странице указан "Гарантированный" срок доставки. Мол все уже на складе. По телефону операторша тоже подтверждает. Но как ттолько деньги переведены - начинается волшебство. Товара оказывается на месте нет надо ждать 2 дня. Собственно Вы уже никому не интересны со своими проблемами.
Atrisināta1a.lv/ Mobilukss SIA - Atteica garantiju precei
Iepirku bezvadu logites peli 15.08.2017. Pavadzīmi un garantijas talonu atsūtīja uz e-pastu vēlāk.
Pele pārstāja darboties maija sākumā 2018. Gadā.
Atteica garantiju precei, jo nesakrita sērijas nr uz logitec peles ar garantijas aktu, ko paši atsūtīja.
Mana kļūda un mācība. Pārrbaudi dokumentus neatejot no "kases" tā lūk.
Esiet uzmanīgi ar 1a.lv veikalā pirkto preci.
Atrisināta1a.lv - Обман в сроках доставки и некорректное отношение к клиенту
08.05.2018 заказали на сайте подарок для дочери (заказ №1074742) на День рождения (11.05). Сразу оплатили. 10.05 вечером узнаем, что 11.05 наш заказ не будет доставлен так как поздно пришла оплата. Позвонили узнать, можно ли все же получить заказ вовремя, так как это все же подарок, в ответ "нет, так как его не привезли со склада даже и будет все уже в понедельник". В понедельник тишина. Позвонила узнать где же наш заказ и можно ли изменить пункт доставки, так как тот, который был указан...
1a.lv - Введение клиента в заблуждение о сроках доставки.
Много лет заказывал в данном магазине и все было окей, но текущий случай мягко говоря удивил.
09.05 числа сделал заказ, на сайте показало что доставка должна быть в пятницу, 11 числа, специально выбрал из всех опций DPD пакомат чтобы привезли побыстрее. В пятницу сижу жду смс об оповещении - тишина, так до самой ночи ничего и не пришло. В субботу звоню в магазин, мне говорят что у поставщика какая то задержка, и товар привезут только в среду, 16.05 , на мой резонный вопрос а почему нельзя...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, naudas neatgriešana, brāķi
23. novembrī iegādājos portatīvo datoru. Pēc 3 mēnešu lietošanas dators sabojājās un 19. februārī tika iesniegts garantijas remontā. Iesniedzot datoru remontā, aktā par iekārtas pieņemšanu servisā, atzīmēju punktu: Dati ir svarīgi! Gadījumā, ja remonta procesā uz iekārtas saglabātā informācija tiks zaudēta, ServiceNet sākotnēji piedāvās datu saglabāšanas pakalpojumu par maksu.
Pagāja mēnesis. Klusums. Vairākas reizes zvanīju uz 1a.lv, lai noskaidrotu, kas notiek ar datoru. 1a.lv operatori neko...
Atrisināta1a.lv - Долгий сервис
Купил игровой руль для гонок (logitech g29) в этом магазине, по началу было всё хорошо но потом начали проявлятся проблемы. Отдал в гарантийный сервис 1a.lv через две недели звоню и оказывается серийные номера в базе и на товаре не сходятся, хорошо решили проблему. Раз пять звонил, говорят в авторизированном сервисе, мол ускорить процесс не могут, мне то что я симрейсер, у меня тренировки, соревнования, но им всё равно они тупят. Отдал я свой руль 27.03.2018 сейчас 14 мая,14 мая карл! Почти два месяца ожидания ну это уже жесть. Номер акта приёма в подарок.
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana ar piegādi.
Sākas velo sezona, izdomāju sev pasūtīt velosipēdu 1a.lv veikalā, par cik iepriekš biju iepircies, problēmu nav bijis.
Pasūtu noskatīto velosipēdu nav svarīgi brends/modelis (08.05.2018) , cena pieņemama, sagaidīšu (15.05.2018) un beidzot varēšu izbaudīt velo sezonu.
Zvanu 14.05.2018, lai pārliecinātos par saņemšanu. Saņemu atbildi - ritenis nav, un nebūs.
Attiecīgā krāsa nav un nebūs. 1a.lv darbinieks - piedāvā alternatīvu krāsu, (protams neviens nepirks tādu riteni, kāds viņam nepatīk) ...
Atrisināta1a.lv - Отвратительный сервис
Заказал тренажер в этом замечательном магазине. Договорились о дате доставке, как дополнение взял занос в квартиру за 30 еур. В день доставки узнаю, что заказ отменен, курьерская служба вернула товар обратно в 1a.lv.
Консультант по телефону сказал, что оказывается, посылка тяжелая, и поэтому ее не доставят. Или мне нужно предоставить еще одного грузчика, чтобы заносить посылку. На вопрос зачем тогда платить им за занос, если все нужно делать самому, и почему не предупреждают о таком заранее, последовал гениальный ответ – «читайте условия доставки». Отвратительный сервис, никогда не вернусь.