Atrisināta1a.lv - Maldinošs saņemšanas datums
Maldinošs saņemšanas datums. Pasūtīju telefonu, lai varētu novērtēt to savā blogā, ko bija nepieciešams saņemt jau tajā pašā nedēļā kad pasūtīju (tā vismaz bija teikt)... Pat speciāli pasūtīju no viņiem, kur bija mazliet dārgāk, ka tik lai tajā pašā nedēļā saņemtu nevis nākošajā, bet neko. Pēdējā, saņemšanas dienā pasaka, ka prece būs tikai nākamajā nedēļa un neko nevar darīt. Zaudējāt klientu - malači!
Labdien. Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu.
Dažreiz gadās situācijas, kurās prece aizkavējas ar piegādi no piegādātāja. Šobrīd 97 % no visiem pasūtījumiem tiek piegādāti plānotajā laikā, bet darām visu iespējamo, lai sasniegtu 100 % rezultātu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Autora minētā situācija ir atrisināta, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru