LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Iegādājos 1a.lv tvaika tīrīšanas iekārtu doh 103. Iekārta salūza pirmajās lietošanas 10 minūtēs, karstais tvaiks izsprāga ārā caur vārstu, applaucējot roku. 12. Dienā pēc preces saņemšanas t. I 2018. Dada 17. Decembrī aiznesu uz to pašu pasta nodaļu, kur preci saņēmu, par sūtīšanu atpakaļ samaksāju 5. 70 eiro. Šodien 2019. Gada 10. Janvārī zvanīju uz 1a.lv, lai painteresētos, kas ir ar manis aizsūtīto atpakaļ preci, man paskaidroja, ka viņi neesot preci saņēmuši atpakaļ, tā ir kautkur pazudusi, kur? Lai es meklējot pati. Un preci atpakaļ jāsūtot caur express pastu! Es nesaprotu kāpēc? Ja es preci saņēmu pasta nodaļā, tad kāpēc caur to pašu pasta nodaļu nevaru aizsūtīt atpakaļ (par maksu protams, šīnī gadījumā maksāju 5.70 eiro) ?

10.01.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 11.01.2019

Labdien,
Sūtījumiem, kas ir izsūtīti uz Latvijas Pasta nodaļu pakaļ nedodamies.
Sūtījums ir jāizsūta ar Latvijas pasta eksprespastu.
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un atkārtoti izstāstījām radušos situāciju un piedāvājām situācijas risinājumu.
Jauku dienu vēlot.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 04.04.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes