Atrisināta1a.lv - Negodīga komercprakse
30.08.2019 pasūtīju videokarti par ļoti labu cenu (2x zem tirgus cenas) , rēķins tika momentāli apmaksāts, uz e-pastu atnāca apstiprinājums ka piegāde gaidāma 07.09.2019. Tad jau vakarpusē atnāca vēl viens rēķins ka piegāde pārceļas uz 09.09. Pirmdien no rīta iegāju apskatīt vai prece vēl ir pieejama, 1a mājaslapā uzrādās ka noliktavā esot 7 pozīcijas, pēcpusdienā atkal e-pasts ka piegāde būs 11.09. Pēc kāda laika seko zvans no konsultanta kurš saka ka prece vairs neesot pieejama un nebūšot! Saka ka sūtīs naudu atpakaļ! Man šķiet ka kāds datu ievadītājs bija sajaucis preces cenu un lai tiktu ārā no situācijas vieglāk klientam ir pateikt ka prece vairs nav un nebūs, kaut gan pirms dažām stundām mājas lapā rādija 7 vienības! Pats interesantākais kakonkrētais produkts ir jaunā videokarte Rtx 2070 Super, viņa nupat iz izlaista un tiks ražota vēl ilgu laiku!
Labdien,
Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Bija līdzīga situācija, pasūtīju, pateica, ka pēc mēnešā būs, nebija, pieprasīju atpakaļ naudu, atnāca pēc pusgada, toties bezmaksas :D
Mums bija tāda pati situācija ar 1a, pasūtījām izlietni. Pāris nedēļas visu laiku pārcēlās piegādes datums, neviens ne par ko citu mūs neinformēja,kad paši sākām zvanīt, mums pateica, ka tāds modelis vairs nebūs vispār. Tie cipari par "ir noliktavā" nav viņu noliktava, bet gan ražotāja noliktava, kura tik pat labi var atrasties Timbuktu... attiecīgi, kamēr pienāk informācija par to kas ir un kā nav noliktavā, prece varbūt jau pus gadu kā neražo!