www.sudzibas.lv 1a.lv Дефект, плохое обслуживание, пренебрежение.

Atrisināta1a.lv - Дефект, плохое обслуживание, пренебрежение.

Заказал телевизор lg 75", подучил товар с дефектом. Посередине треснутый экран, созвонился с 1а.lv выслал фотографии по требованию сотрудника интернет - магазина. Извинений и дальнейших действий со стороны магазина так и не последовало. Добился чтобы забрали товар обратно. Затем стал выяснять кoгда я получу товар, заказанный мной а не тот хлам который мне прислали. Постоянный обман и никакой информации когда товар будет доставлен. Ввиду тaкого отношения итернет-магазина к покупателю заполнил анкету по возврату денег. Теперь осталось ждать когда переведут деньги обратно на мой счёт.

28.01.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 03.02.2020

Добрый день,
Приносим извинения за связанные со сложившейся ситуацией доставленные неудобства.
В данный момент сданный Вами товар находится в авторизованном сервисном центре.
Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 25.05.2020

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus