LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Labvakar 1A.lv ir slikts servis maina piegādes laiku un laikus nepiegādā preci ka solīts es biju paniemsi brivu dienu no darba lai tiktu uz citu pilsētu lai sagaidītu preci uz mājām jo jāparaksta lizinga papīri un sagait kurjeru un tad atkal precēs piegades laiks tika pārnests uz 3 dienam un zvanot uz kurjerfirmu man saka ka 1 A.lv ir par velu izsūtījis preci un viņi nepaspes piegādāt lai zvanu 1A.lv es piezvanu un man operators saka atvainojet ka ta un dokumentus parakstīt es nevaru viņu klientu centra un tad man sanak ka atkal darba jaludz brivu dienu un jātērē naudu lai atkal braukt uz adresi uz kuru bija pasūtīta prece, es saku viņai ka no darba neviens ne palaidis jo jo ta no atlikta laika nacas nemt brivu un trešo brivu dienu mums mediķiem nedos ta es savu preci ne saniemšu un protams atteikšos un ceru naudu kuru jau par piegādi samaksāju man atgriezīs un vairs es pie 1A.lv neko ne sūtīšu jo ar tādu servisu esmu ļoti saruktinata un apbēdināta kāpēc man ir jagaida preci tik ilgi ja vienmer piegādes laiks tiek atlikts, kas tas par servisu ja sola vienu bet dara citu tas nav nopietni, loti slikts servis.

27.03.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 09.04.2020

Labdien,
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 25.05.2020

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes