| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Šādu preci neesmu saņēmusi
9. Maijā veicu pasūtījumu internetveikalā 1a.lv. Pasūtīju duškabīni ar izmēriem 100x100x 220. Norādītais piegādes laiks 12. Maijs. 12. Maijā duškabīne netiek piegādāta. 21. Un 22. Maijā sāku zvanīt 1a.lv interesēties, kur mans pasūtījums - atbilde neseko. 29. Maijā rakstu epastu uz to man atbild, ka pasūtījums tiks piegādāts 02.06 - tas nenotiek. 4.06 rakstu atkal epastu - uz šo man vispār neviens neatbild.5.06 rakstu atkal - konkrētas atbildes nav. 10.06 rakstu atkal, jau ar draudiem sūdzētie...
1a.lv - Slikts Serviss
1. Veicu pasūtījumu 1a.lv. Veikals Sola, ka piegāde tiks veikta 17 dienu ietvaros. Precīzi 17. Dienā no pasūtījuma veikšanas dienas saņemu sms, ka piegādes laiks tiek pārcelts vel par 2 nedēļām.
Uzdodot konkrētus jautājumus 1a, saņemu nekonkrētas atbildes.1a negarantē preču saņemšanu arī pēc pārliktā piegādes laika. Komunikācija nožēlojama. Servisa līmenis nokritis līdz nepazīšanai.
Solītie piegādes termiņi neatbilsts patiesībai.
2. Precīzi pirms gada tika iegādāta elektriskā pļaujmašīna...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис некомпетентные сотрудники.
20 мая был сделан заказ телефона который они должны были предоставить 21 мая. Целый день 21 мая прождав хоть какую то информацию о времени выполнения заказа информацию так не получив позвонил в магазин спросил могу ли я отказаться от товара оператор сказала пожалуйста. Я спросил когда мне вернут деньги девушка сообщила в течение 5 рабочих дней уже прошло 19 дней а деньги так и не перечислили.
Atrisināta1a.lv - Smejaties kopā ar mani par šito visu, man nav žēl
Zvaniet 1a, ja gribat klausīties 30 minūtes robotā, ka visi operatori ir aizņemti!
Mcculloch/ trimmeris nosprāga, aizvedu uz 1a garantijas remontu, jau mēnesi neviens neko neziņo, dārzs arī izskatās kā pēc mērkaķa,
operatori, no paša rīta bez garīgā, jo 1a ir murgs pēdējais,
ja Latvijā zāle grib augt 5 mēnešus, tad sanāk ka trimmeris pie manis nav jau 20% no viņam paredzētās darba sezonas.
Atrisināta1a.lv - Nesaprotami preces saņemšanas laiki
Ja preces piegādes laiks ir svarīgs, tad neiesaka pasūtīt neko no 1a.lv. Pasūtot preci ar iespēju saņemt to veikalā (ātrākais preces saņemšanas veids) , norādīts izņemšanas laiks 1 darba diena, bet kad pasūtījums un apmaksa veikta, tad termiņš var mainīties. Manā gadījumā no 1 darba dienas uz 3 darba dienām ar atrunu, ka var sanākt vēl gaidīt uz preci. Saprotu biznesa modeli, ka 1a.lv preces netur noliktavā un darbojas tikai kā starpnieks, bet tad nevajag solīt izdomātus termiņus.
1a.lv - Пришлют вам товар обратно и откажутся от обязательств
Никому не советую покупать что-то дешевле провода в этом магазине. Дело в том, что на моих наушниках треснуло крепление наушника к ободу. Поискав в интернете информацию, вижу что подобная проблема у многих людей именно с этой фирмой и подобными моделями, я ничего не делала с ними, не роняла, за такую сумму, сколько они стоят (300 евро) - обращалась аккуратно. Просто сняв их вдруг услышала треск и просто кусок отвалился и наушник открутился и вылез. Такая проблема частая и люди на форумах пишут...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис, ужасное отношение к клиентам
Заказал в магазине товар, телевизор на 55 дюймов.
Доставили DPD.
После открытия выяснилось, что телевизор поврежден и не работает.
Обнаружил, что DPD приклеили наклейку, что во время обработки посылка пострадала, и если после открытия что-то будет не так, нужно связаться с отправителем (1a.lv).
Связался с 1a.lv на первый мейл они ответили приняли инфу, а дальше началось.
Я им писал письма с уточнениями, просьбами сообщить статус и т.д.
Они тупо игнорируют, хотя в мейлах написано "не позднее...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci internetveikala 1a.lv, atnāca ziņa, ka preci saņemšu 15.05... Preci nesaņēmu, šodien zvanīju uz 1a un tur darbinieki ļoti nelaipni, kad sāku teikt, kas par vainu darbiniece linda vai laura vnk nolika klausuli... Es nevienam neiesaku šo internetveikalu...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Drīz būs 3 dienās, ka gaidu sms kad varēšu aizbraukt izņemt velosipēdu. Tik ilgi vajag gaidīt parasto velosipēdu. Serviss slikts. Bija vispirms rakstīts kā prece būs pieejama 18 Maijā. A tagad nesaprotu kad. Vai šodien vai rīt. Kas jums tur notiek?
Atrisināta1a.lv - Melošana, solījumi bez seguma.
Pasūtīju trauku mazgājamo mašīnu 07.05. Piegādes datums bija 13.05. Jau 12.05. 4: 00 no rīta atnāca e-pasts, ka preci esot jau nodevuši kurjeram. Viss tiktāl izklausās lieliski un pat ļoti loģiski. Tā nu sēžu un gaidu savu pasūtījumu, bet 13.05. Rītā kā nenāk tā nenāk nekāda ziņa no Dpd. Sazinos ar dpd, jo mazums varbūt kāda problēma viņu galā. Dpd man atbild, ka 1a.lv ir tikai aizpildījuši pavadlapu šim sūtījumam un ka pašu sūtījumu viņi nemaz nav nodevuši (to es redzu arī pēc dpd izsekošana...
Atrisināta1a.lv - Apsolītie piegādes datumi
Kāda jēga norādīt visām precēm, ka būs iespējams saņemt birojā pēc 1-2 dienām un tad vienkārši pēc 2 h pagarināt uz nedēļu? Es šīs preces varu iegādāties arī citur, es labāk pārmaksāju 5 eur kādā veikalā klātienē, nekā gaidu veselu mūžību. Esmu veicis ļoti daudz sūtījumus šajā veikalā un tagad, kad šī vēlā piegāde man ir iekritusi ļoti svarīgā laikā - kad bērnam nepieciešama dzimšanas dienas dāvana, tas gādā stresu un galvassāpes, jāatskaitās visiem radiem, ka dāvanas termiņš tiek pagarināts divas reizes. Šīs ir pilnīgs marazms...
Atrisināta1a.lv - Nepareizi piegādes termiņi
Precēm norādītie piegādes termiņi neatbilst realitātei. Jau vairākiem pasūtījumiem tāda situācija, ka atlasīju visas preces kuras "pieejamas noliktavā" un rādīja nākamo darba dienu, kā iespējamo piegādes datumu. Taču pēc pasūtīšanas un apmaksas, pēkšņi uzrādās par 8 dienām vēlāks datums. Pa telefonu operators arī nav ar mieru noņemt kādu preci no pasūtījuma, lai paātrinātu tā piegādi - piedāvā tikai atcelt visu pasūtījumu, vai gaidīt.
Ja preces vēlaties saņemt noteiktā laikā, tad neiesaku izmantot 1a.lv veikalu.
Atrisināta1a.lv - Par preci samaksāts, bet to nav iespējams saņemt
06. Maijā tika pasūtītas preces interneta veikalā www.1a.lv, un tajā pašā dienā tika veikta priekšapmaksa uz rēķinā norādīto firmas Uab Kesko Senukai Digital bankas kontu. Preces saņemšanas datums tika minēts 11. Maijs. Turpmākajās dienās, redzot, ka pasūtījuma statuss nemaiņās (tas visu laiku stāv apstrādē) , vairākkārt zvanīju uz norādīto telefonu, bet atbilde bija - mums tas neinteresē un gaidiet, atnāks īsziņa un tad preci saņemsiet. Uz maniem iebildumiem, ka pasūtījuma statuss nav gājis uz...
Atrisināta1a.lv - Пришёл другой заказ
Был заказан dell optiplex 7010 sff rw1000 renew компьютер с доставкой на почту на почте выдали заказ а при распаковке обнаружилось что внутри находится датчик дыма! Пока что от магазина не поступало никакой реакции на 11.05.2020 проинформирован о ситуации магазин был 08.05.2020
Atrisināta1a.lv - Laikam noliktavā kartons beidzās
Situācija šāda. 25.04. Pasūtīju divus datorus divos pasūtījumos (tā sanāca) , bez piegādes uz mājām. Viens jau atnāca, bet otrs kkur pazuda. 07.05. Zvanīju, pateica ka 08.05. Atzvanīs un precizēs, bet nekā nav. Nu labi, zvanu pats, jāgaida ap 10 minūtem līdz atbild un Saka to pašu, nodosim informāciju tālāk. Es nesaprotu, vai tiešām ir tik grūti pateikt, ka noliktavā ir šāda un šāda problēma un pateikt jaunu pasūtījuma termiņu. Kā lai saprast, kad tā prece atnāks? Viena prece gaida, kad viņu...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис и работают не адекватные
Сделали заказ 5 числа. Написано на сайте если я плачу за курьера 3.99 евро то будет посылка на следущий день. Оплатили. Ещё раз позвонила чтоб всё уточнить и мне говорят что посылка будет доставлена в течении 4 дней. Объясняю тогда оператору что спасибо тогда посылка не нужна, сделайте отказ. Мне ответили хорошо, а вечером перезвонили и сказали что уже поздно и заказ отправили dpd. Позвонила в dpd сказала что был сделан отказ, чтоб эта посылка не уходила со склада. Позвонила 6 числа ещё раз в...
Atrisināta1a.lv - Доставка товара
Закакзал 4.05 ответили что будет 7.05 не превезли 8.05 начел званить прислали tuvākajas dienas planota piegāde 05757947796346. Ludzu gaidiet nākamo zinu no mums! Ja velaties mainit piegādes datus dodieties uz http://paka.Dpd.lv/2lh75p званю так кагда дудет мне отвичают в понидельник я гаварю мне в понидельник не нада попрасил вазврат денег. Почему не выпалняют доставку вовремя.
Atrisināta1a.lv - Вранье
Ужасно. Больше никогда. Врут на счет сроков доставки. Сами они никогда не виноваты: виноват поставщик, служба доставки, погода и положение планет. И это не смотря на то, что не отправляют упакованный заказ именно они, по всей видимости у них квоты в dpd которые они не хотят превышать. Если все-таки достучаться до поддержки - спокойно будут рассказывать что заказ вот вот будет передан, вот сегодня, вот сейчас, но эти слова не имеют ничего общего с реальностью. Все это не тянет даже на средний по качеству сервис в 2020 году. Магазин живет на былой славе, от которой осталось одно только название.
1a.lv - Pilnīga bezatbildība
Pasūtīju šai internet veikalā datoram jaunu barošanas bloku. Pēc divu nedēļu gaidīšanas omnivas pakomātā saņēmu sūtījumu kuru atverot atradu ļoti dārgas un jaukas austiņas. Nekavējoties viņiem zvanīju, kur puisis man ieteica šo preci nofotografēt un pa epastu atsūtīt, kā arī izdarīju. Atbildes nekādas, zvanu atkal un liek vest preci pie viņiem uz biroju es pateicu, ka netaisos to darīt jo tā pirmkārt nav mana vaina, otrkārt es Covit ierobežojumu dēļ nevaru braukt ar sabiedrisko transportu.
Pēc...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Ужасный сервис. Магазин не может адекватно обеспечить доставку. Время получения сдвигается. На мой вопрос, могу ли я приехать и забрать сам, мне ответили отрицательно, сказав что они так не делают (?) . Никто не связывается с тобой. Просто ставят в известность, о том что свою вещь ты не получишь в должный срок. Нужно потратить очень много времени, что бы дозвониться до них. Служба поддержки клиентов работает не очень хорошо. Вообщем не советую пользоваться этим интернет магазином.