Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
564
3%
|
|
| DPD |
495
38%
|
|
| Itella |
400
20%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Express Pasts - Nav darba kvalitātes
Express pasts strādā dīvaini cilvēki pēc dīvainas (realitātei attālinātas) sistēmas. Darba dienas beigās saņemu kastītē pavēsti ar tekstu "no sērijas" - "esam pie JUms bijuši ar sūtījumu, bet Jūs nebija mājās, tāpēc aizbraucām tālāk un Jums mūs tagad jāsazvana, citādi sūtījums pēc 10 dienām "izkūpēs"" - tas tā, ironizējot lapeles informāciju.Nesaprotu - viņiem darīt nav ko - kā tikai darba dienas vidū apbraukāt cilvēkus, kas dienas vidū loģiski ir darbā - ?Labi. Zvanu - 1., 2. , 3., 4., reizi...
Latvijas Pasts - piegade
Labdien, daudziem šīs iestādes apmekletājiem es domaju ir ko teikt par apkalpošanas ātrumu, uz 15. cilvēkiem divi apkalpojošie logi, Pateicoties pastniecei, kura izvadā pastu uz dreiliņu micro rajonu, pat slinkums bija uzkāpt uz 2.stāvuu atdot vēstuli, iemeta kastītē aicinajumu, ka adresāta nebija mājās, kaut gan es mājās līdz pecpusdienai biju ar bēbi, tad gājām ārā pastaigāties un izņēmu aicinājumu, aizgājām uz pastu ar bēbi,(4.mēn.), nostaveju rindā 40.min, neviens no personala pat aci...
Omniva - attieksme nulle
Nekad neizvelieties te preces. Klienti viniem ir pedeja vieta. Runat nemak. Operatori nezinosi. Runa miegaini, gribas iespert. Pasutiju pie viniem preces dazas ar piegadi majas, saku izbesija jo laikam nemak lasit- manu vardu. Tad zvana un apgalvo 1-2 darba dienu laika piegadas. Tas bij piekdienas vakars. Tatad pirmdien- otradien bus. Tas bija svarigi. Sanemu sms kad pirmdien 9.00 kurjers panemis preci. Paiet pirmd.,otrd.,tresd., zvanu uz 220.lv oi laikam bus cetrurdiem 100%. Kurjers mani...
Omniva - nozaudēta paka
Nevienam neiesaku izmantot šā uzņēmuma kurjera pakalpojumus. Manu paku kuru sūtīju draudzenei no Rīgas uz Jelgavu viņi pazaudēja. Kad es viņam pazvanīju, operatore smejies klausuli uz visam manam pretenzijam, un visu laiku stāstīja kā es nepareizi iesaiņoju paku.Ja sūtījuma izmēri neatbilst minimālajiem izmēriem, tas nedod tiesības viņiem kā piegādātjām pazaudēt šo paku vai konfiscēt. Jebkurā gadījuma viņiem ir pienākums atdot paku atpakaļ vai sazināties ar nosūtītāju un informēt kā paka nav...
Latvijas Pasts - Apkalpošana
Latvijas pastā apkalpošana ir patiešām neciešama.Pastā esmu jau bijusi 4. reizi 2 nedēļu laikā, viena no pasta apkalpotājām apgalvo, ka aicinājumam klāt neesot uzvārdam jābūt konta izrakstam, taču nākot jau nākamo reizi uz pastu apkalpotāja ir cita un apgalvo pavisam ko citu . Ka konta izrakstam vēl jābūt klāt no pasūtītās mājas lapas apstiprinājumam ka pakas saņēmēja esmu es. Viena paka jau tika saņemta tikai ar konta izrakstu ,pietam mājas lapā kurā esmu pasūtijusi preces viss tika aizpildīts konkrēti bez kļūdām. Un kā lai tagaad saprot kura problēma tā ir ? Klientiem vienmēr ir taisnība.
Latvijas Pasts - Neprecīzs adresāts uzaicinājumā
Vai Latvijas Pasta darbiniekiem, kas apkalpo Ogresgala pagastu nav jāraksta precīzs uzņēmuma nosaukums uzaicinājumā? Valsts institūcijām kļūdīties atļauts? Reāli uzņēmums "Ciemupe" nav tas pats, kas "Ciemupe 4"! Abiem reģistrācijas/ juridiskās adreses ir vienā ciematā, pāris ielu attālumā. Lai Bultes k-gs vai nu raksta jaunu, precīzu uzaicinājumu 1am vai otram subjektam vai lai sūta ierakstīto vēstuli atpakaļ adresantam! Tiesas gadījumā -tiks piesaukts klāt, uzaicinājuma kopija ir, ja kas!...
Omniva - Customer Service / Обслуживание клиентов
Сообщение(sms) о том, что посылка доставлена в пакомат не доходило до адресата, следовательно получатель не знал о посылке.
Не смотря на многочисленные звонки в центр обслуживания клиентов на протяжении месяца , посылка так и не была доставлена адресату.
Работница центра обслуживания клиентов кидает телефон, когда считает , что разговор закончен и не важно, что клиент продолжает говорить!
Dobeles pasts - Briesmīga attieksme!
Attieksme no tur strādājošajām darbiniecēm ir ļoti nelaipna, nekompetenta un vispār izskatās viņas kā piepūtušies burbuļi!
Labi, es saprotu, ka visu dienu katram cilvēkam uzsmaidīt nevar un tas arī nav vajadzīgs. Bet reāli izskaidrot, kāpēc nevar saņemt sūtījumu un kas man ir jādara, lai to saņemtu.... tas tākā, manuprāt, ietilpst viņu pienākumos!
Man neizsniedza sūtīju, jo aicinājumā bija tikai vārds, bez uzvārda. Atbilde: "Nevaram izsniegt" nav diez ko paskaidrojoša. Atbildes uz maniem...
Latvijas Pasts - Latvijas Pasts
Sveiki! Jelgava, Satiksmes iela 59A ir loti liels bardags !! Pacinjas zud ! Loti Slikti strada ! [slēpt]@
DHL - slikts serviss. neprofesionalitāte.
ārkārtīgi SLIKTS serviss.
paciņa beidzot ieradusies LV, un darbonis zvana pēc aizbraukšanas no sētas, jo neesot varējis tikt mājā!
un piezvanīt pirms apm. 20 minūtēm nav iespējams? vai vispār piezvanīt (okei, kaut epastu uzrakstīt pirms nogādāšanas), ka sūtījums būs tanī un tanī dienā? vai tas kantoris domā, ka cilvēki caurām dienām sēž mājās un kko mistisku gaida? nezinot, ne kurā dienā būs, ne cikos?
šausmas kkādas, ne serviss. paka ienākusi 4dien agri no rīta. tikai 5dien (!!!) pusdienlaikā...
DPD - Nekvalitatīvs serviss un ļoti nelaipna apkalpošana
Kurjers atteicās piegādāt man vēlamā laikā, jo viņš tad "nevarot". Kompromiss nekāds, pretimnākšana nulle. Prece jāsaņem tai pašai personai, kas to iegādājusies. Neceriet, ka jūsu sievai vai citam tuvam radiniekam ļaus saņemt preci jūsu vietā. Tādi esot viņiem noteikumi. Absurda situācija, jo ir gan kontaktinformacija pircejam, gan adrese...
Lietojot DPD ārpus LV šādas problēmas nebija. Izskatās, ka LV ofisā vadība nejēdz ko dara.
DHL - Muitosana
Ļoti neprofesionāla attieksme. Pirmām kārtām es vēlos zināt, kāpēc mans sūtījums (vēl nesaņemtā dāvana) ir nonākusi muitā. Otrām kārtām nav neviena telefona zvana, tikai vēstule pastkastītē, kas tās noteiktās 3 bezmaksas dienas muitā jau ir pavadījušas. Klientu centrs sniedz telefonu nr., pa kuriem ir neiespējami sazvvanīt (visu laiku aiznemts.) Lieki piebilst, ka katrs zvans ir paaugstinātas maksas pakalpojums.
VNK ārprāts.
DHL - DHL разтаможка
При любых покупках через интернет НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заказывайте доставку через эту контору! Через них практически любой товар попадает под разтаможку, а особенно из Китая и Штатов!!! Проблема в том, что тебя в будний день заставляют переться в другой конец города, чтобы ДОКАЗАТЬ что ты реально заплатил за товар именно такую сумму, какая указана на посылке. А если не хочешь терять время, то можно сделать это через них, заплатив при этом за разтаможку+ 21 евро им на карман!
Вас ожидает очередь...
Latvijas Pasts - Nepienak prece no HK 2x
Tatad, sutija 18 martaa preci no Hong Kong, no eBay, kad 30 dienas bija pagajushas sutija preci vel otrreiz, jau ir pagajushi gandriz 2 meneshi, bet ta ari nekas nav atnacis, sutitajam feedback ir labs - ~140 000, saka ka uz visam valstim iet, un visi sanjemot..
Nu ka jau latvija vel ir gandriz ka Krievijas sastava, pec piegades tabulas skatijos krieviju, uz turieni itka naak 40 dienas, tad nu pagaidiju vel lidz 45 dienaam, tad prasiju refund, sanjemu refund, bet ta ari neesmu neko sanemis no pasta.. Pariit jau bus 2 meneshi..
Latvijas Pasts - Sutijumi
Sveicināti! Vēlos pabrīdināt par Siguldas pasta nodaļas darbu...gandrīz katru mēnesi man nāk dažādi sutījumi no ārzemēm caur Latvijas pastu, kā rezultātā Pasta nodaļa man izraksta aicinājumu saņemt atnākušo sutījumu jeb paziņojumu. Pagājušajā mēnesi saņēmu uzreiz 10 pakas, par kurām (par lielāko daļu), mani izbrīnija tas, ka saņēmu atkārtotu paziņojumu lai gan to pirmo vēl ne reizes nebiju saņēmusi. Šomēnes saņēmu divus sūtījumus. Diemžēl sakarā ar to, ka man ir trīs mazi bērni, esmu šo...
Latvijas Pasts - Neizdarība
Sāpe man tāda, ka no Latvijas pasta uzaicinājums par saņemtu sīkpaku jāgaida 5 dienas. Tas ir tikpat daudz cik šī paka ceļo no Anglijas līdz Dobeles pasta nodaļai, savukārt līdz manai adresei paliek vien 500m, bet laiku tas prasa tikpat tātad 5 dienas. Šodien ir pienācis cits sūtījums ar izsekošanu(tracking) tātad redzu ka ir pieņemts Dobeles PN, uzaicinājuma protams ka vel nav. Nolēmu ka negaidīšu n dienas bet iešu pakaļ jo uz pakas taču ir vārds uzvārds un adrese, bet nekā tur mani atšuva...
Latvijas Pasts - NOZOG SUUTIIJUMU NO UK
2013.gada 9.decembrii no Anglijas izsuutiiju daavanu savam braalim uz Siguldu. Pacina nebij liela, izskatiijaas kaa bieza veestule..Sodien ir jau 2014.gada 1. februaaris, bet paka taa arii nav nonaakusi liidz konkreetajam cilveekam.
Varu pateikt to, ka Anglijaa pakas NEKAD nav pazudusas un vienmeer tiek izsuutiitas uz noraadiito adresi. Tas notiek tikai LATVIJAA. Katru gadu viens un tas pats. Katru gadu uz Ziemassveetkiem pazuud apsveikumu kartinas vai nonaak pie adresaata jau atpleestaa vai...
Latvijas Pasts - Vai tas ir atklāts rekets?
Man no skotijas izsūtīja paku uz ziemassvētkiem 10. Decembrī un visi, kuriem tās tika sūtītas uz rīgu, arī tās saņēma pirms ziemassvētkiem.Man ventspilī tā nenāca un nenāca. Sākām meklēt. No skotijas viss bija pareizi izsūtīts, gāju uz savu pastu ventspilī, lai es šos netraucējot un gaidot uzaicinājumu - tā viņi mani ik reiz pasūtīja.Labi, gaidu. Šodien ir jau 21. Janvāris 2014. Gads un man pastkastē tiek iemests uzaicinājums nr2, tātad atkārtots, izņemt ierakstītu vēstuli. Izstāvu atkal garo...
Latvijas Pasts - Katlakalna pasta nodaļa.
Esmu sašutusi ka pasta nodaļā vīram neizsniedz manu sīkpaku, zvanu saku ka vīrs var aizbraukt un izņemt, nē izsniedz tikai ar pilnvaru, pati esmu laukos, Rīgā būšu pēc 3 nedēļām, ja vīram nevar izsnieg tad lai pašas maksā soda naudu. Šādu apkalpošanu nesaprotu, nav jau svešam cilvēkam jāizsniedz....
Express Pasts - piegādes ilgums
Pasūtīju interneta aptiekā preces, vienojāmies par piegādi ar Express pastu. Pirmkārt, sūtījuma nogādāšana no Rīgas uz Salaspili viņiem aizņēma vairāk kā 2 nedēļas, tas jau liecina par šī pasta "operatīvo darbu".Kad piegādāja sūtījumu, es nebiju mājās, man atstāja paziņojumu ar tālruņa numuru, kur jāzvana. Es zvanīju 18 reizes, un tikai 19.mēģinājums bija veiksmīgs. Galu galā sūtījumu nogādāja Salaspils pasta nodaļā un šovakar es to saņēmu.
Kopš 27.decembra, kad veicu pasūtījumu, ir pagājuša...