| Adrese: |
Ziemeļu iela 10, LV-1000 Lidosta Rīga Mārupes nov. Latvia - LV-1000 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67608297 +371 27892756 +371 27892779 |
| Fakss: | +371 67608245 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 16:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
Express pasts - Sūdzības un atsauksmes
Express Pasts - Slikts serviss
Ekspresspasts - ļoti slikts serviss!
10.01.2004. G. Man atnāca īsziņa: atvainojamies, ka tavs eksprespasta sūtījums ra267407091lv kavējas. Piegādāsim to tuvāko dienu laika. Pateicamies par pacietību! Info talr. : 27008008. Tavs Latvijas pasts
tad ceturtdien bija klusums un piektdien 12.01. Es saņēmu īsziņu:
eksprespasts šodien piegadās sūtījumu ra267407091lv. Info tālrunis 27008008 https://parvirzi.Pasts.lv/p/2b46a7a945.
Kā arī piezvanīja no rīta kurjers precizēt adresi. Izrādās kā viņš...
Express Pasts - Slikts serviss
Pasūtījumu no ārzemēm piegādā DHL Express. Latvijā tā tika nodota Express Pasts ceturtdienas vakarā, bet no Express pasts nekādu ziņu. Pēc nogales nolēmu noskaidrot kur ir sūtījums, kāpēc nav nekādu ziņu par tā piegādi. Izrādās paciņa joprojām ir Rīgā, ar norādītu neizdevušos piegādi. Nekādas piegādes nav bijis, lai arī visi dati pareizi norādīti.
Sanāk sūtījums mētājas 3 darbadienas Express Pasts Rīgas nodaļā, atzīmēts kā neveiksmīgi piegādāts, pat ja nekāda piegāde nav notikusi. Nebūtu...
Express Pasts - Melo saviem klientiem
Pretīgs uzņēmums , pretīga apkalpošana. Melo saviem klientiem, zvana & sola ka šodien tiks piegādāts - vairāku dienu garumā. Katru dienu speciāli tika atvēlēts laiks lai "saņemtu" paku. Uzņēmumā strādā morāli kropļi , kuri nenes ne kāda veida atbildību par saviem vārdiem. Vairākas dienas zvana un atvainojās par kavēšanu, solot ka šodien tiks piegādāts un pēctam nekādas ziņas, informācijas - vienkārši pazūd ! Palasot atsauksmes tagad ir 100% skaidrs par ko cilvēki runā. Vismaz pateiktu taisnību klientiem nevis melo. Nekad dzīvē neizmantojat viņu pakalpojumus.
AtrisinātaExpress Pasts - Slikts serviss
Ļoti neapmierinātā ar Express pasts servisu. Pasūtīju paku no Japānas, paka izbrauca 29.12.2023.
06.01.2024 saņēmu izziņu, ka paka ir Latvijā un to vajag atmuitot. Veicu atmuitošanu.
Un jau 5 dienas Express pasts katru dienu sūta man izziņas, ka peigāde kavējas un notiks tuvāko dienu laikā. Zvāniju uz info tālruņi, operators neko konkrēto man nevarēja pateikt. Kād gaidīt paku? Cik dienas to gaidīt? Neviens nezin.
Express Pasts - Slikts serviss
No rīta biju sazvanījies un sarunājis, ka paku atstās tuvakajā pakomātā pie piegādes vietas, bet pa dienu zvana kurjers un jautā vai būšu uz vietas mājās. Zvanīju uz uzziņas uzziņas telefonu, lai uzjautatu vai šodien tiks ielikts paku skapī kur atbildēja vīrietis teica; "es caur telefonu nevaru ielikt paku skapī". Ļoti nepatīkama pieredze. Ar nevienu citu konkurentu nav bijis šādi.
Express Pasts - Slikts serviss
Sola piegādi dienu no dienas. Apkalpe lēna un gausa gaida kad beigsies darbalaiks lai nebūtu jāsniedz atbilde. ŽĒL KAD PASTA VADĪBA NELASA ŠĪS SŪDZĪBAS. Es pasūtīju no interneta veikala veļas mašīnu tā tika "nomarinēta" Kuldīgas nodaļā 4.dienas. kad lauza līgumu, tad sakustējās ātri un aizveda atpakaļ uz Rīgu. Šādu attieksmi var atļauties tikai valsts finansējuma budžeta iestāde. Man ierosinājums varbūt vajadzētu tā saucamo EKSPRESS PASTS nodot privātam uzņēmumam?
Express Pasts - Slikts serviss
Atnāca paziņojums no veikala, ka paciņa ir nodota kurjeram Latvijas pasts un tiks piegādāta 21.11.2023 sākot no 10:00. Vakar 22.11.2023 saņēmu zvanu ar jautājumu, vai varēšu rīt 23.11.2023 saņemt paciņu laika posmā no 8:00-15:00. Uz ko atbildēju, ka varēšu saņemt paciņu. Darbā jau visu sarunāju, ka kādā laikā nebūšu pieejams. Un tad protams. NEkādas informācijas par to, ka paciņa tiks piegādāta. pēc nepilnas 1h gaidīšanas uz līnijas izdevās sazināties ar express pasta darbinieku kurš nodeva...
Express Pasts - Piegādes kvalitāte
Bija jāsaņem paka no kurjera. Zvana brīdī nebija iespējas atbildēt, bet pēc 3 minūtēm atzvanīju - kurjers neatbildēja un vēlāk arī neatzvanīja. Saņēmu paziņojumu, ka piegāde neveiksmīga. Šādā veidā piegādes var tikt veiktas desmitiem reižu - tas ir tikai normāli, ja cilvēks nav 24/7 pie sava tālruņa. Pie mājas kurjers arī nepiebrauca. Pēc 30 minūtēm izdevās kurjeru sazvanīt - šim uzņēmumam klients noteikti nav pirmajā vietā.
AtrisinātaExpress Pasts - Nesniedz nekādas atbildes pēc telefona sarunās
Es biju pasūtījos (ce758173445lv) komplekso mūzikas sistēmu atskaņošanai ar piegādi uz tuvāko pasta nodaļu. Ir ok. Atnāca ātri un varēju saņemt, bet tad sapratu, ka nevarēšu to saņemt tuvākajā laikā līdz 20: 00 (pasta darba laikā) tāpēc pārvirzīju sūtījumu uz tuvāko uzpildes degvielu staciju, lai butu iespēja izņemt pēc 22: 00. No tā paša brīža kaut ka viņa aizgāja garām. Pagājis vairāk par mēnesi (pašlaik 25 aprīlis) bet es vispār nezinu kas notiek. Dažreiz biju sazinies un operators teica, ka...
Express Pasts - Briesmīgs serviss, rodas aizdomas par krāpšanu
Pasūtīju preci no Amerikas. Diez vai Nhl veikals zināja, ka tā preci Eiropa piegādās caur expresspasts.lv, tāpēc iepirkšanās pieredze sabojāsies 100%.
Atradu sistēmā info, ka paciņa bija expresspasta ziemeļu ielas ofisā sestdienas rītā. Šodien ir jau ceturtdiena, un tā paciņa joprojām ir tur. Katru dienu zvanu un lūdzu operatoriem to beidzot atsūtīt - nekā: Natālija, Jekaterina un vēl kāds vīrietis, griežos pie jums - jūsu atbilstība ieņemamai darba vietai - 0, jo atbildēt uz zvaniem var arī...
Express Pasts - Slikts servisa
Совершенно отвратительное обслуживание. На письма не отвечают. Заключить договор не могла полгода. Посылку заказала на дом, курьер не хотел заносить домой, орал на меня. Теперь посылка не отправлена и возвращена мне, возврат средств делать не планируют, подарила им 113€.
Написала жалобу в Ptac, посмотрим, все ли у них везде схвачено или законы существуют и для них.
Express Pasts - Nepieņemama uzvedība
Kurjers atved parakstāmu līgumu, bet, kad sāku ar to iepazīties, saka, ka viņam neesot laika gaidīt (pagāja 1 minūte, ne jau pusstunda). Saku, ka man ir tiesības iepazīties ar līgumu, ko parakstīšu, un turpinu lasīt, kurjers burtiski ar varu izrauj man līgumu no rokām un aizbrauc.
Express Pasts - Bojājums, slikts serviss
Neviens ne par ko neatbild. Man atnāca sūtījums. Atvest viņi var tikai darba laikā. Darba laikā es neesmu mājās. Esmu darbā. Vakarā viņi atvest nevar. Uz pakomatu viņi atvest nevar. Jābrauc uz Mārupes nodaļu. Tur, tipa "apkalpošanas centrā" neviena nav uz vietas. Jāzvana pa melno telefonu pie sienas. Jāgaida 10 minūtes, kamēr kāds paņems klausuli. Pēc tam jāgaida atkal 10 minūtes, lai tantīte atnesīs paku. Paka jau bija norauta, iepakojums bojāts. Lai to konstatēt, jāgaida vēl nezināmo laiku. Patiešām Express. Viss, lai būtu ērti un ātri.
Express Pasts - Slikts serviss
Ļoti slikts apkalpošanas serviss. Piegāde norādīta 1 dienas laikā, bet reāli jau trešo dienu sūtījums netiek piegādāts un katru dienu sola, ka rīt noteikti būs. Konsultanti pa tālruni arī apkalpo briesmīgi. Neieteiktu šo iestādi izvēlēties ne kā sadarbības partneri, ne kā pakalpojuma sniedzēju!
Express Pasts - Плохой сервис,курьер везёт посылку после ее получения уже 5 день,отвратительная компания
Посылка у курьера уже 5 день в машине,но не у нас дома,отвратительно работают
Express Pasts - Плохой сервис
Заказала товар с 220.lv. В день доставки в 7: 30 пришло сообщение на телефон, что доставка сегодня с 8: 00 - 18: 00. Отсидела весь день. Кое как получила номер курьера. Час он не брал трубку, после чего телефон вообще был отключён. До сервиса не дозвониться. Когда удалось, услышала фразу "ну ещё не 18: 00, приедет" и во второй раз "ну если не сегодня, то наверно завтра".
На вопрос о том, во сколько будет доставка, ответ один и тот же "вы получите сообщение с датой".
Связаться с курьером они...
Express Pasts - Slikts serviss-slikta informēšana
Express pasts slikti apziņo savus klientus par piegādi, atsūta tajā pašā dienā kad sūtījums tiks piegādāts informatīvu īsziņu ka sūtījums tiks piegādāts nenorādot pat precīzu laiku cikos sūtījums tiks piegādāts 😡 vajag informēt sūtījuma saņēmēju vismaz iepriekšējā dienā - vakarā sms veidā lai saņēmējs būtu gatavs un zinātu ka tad un tad tiks piegādāts sūtījums un arī norādīt aptuveno laiku cikos sūtījums tiks piegādāts, tad saņēmējs zinās tajā un tajā dienā tikos un tikos tiks piegādāts sūtījums un būs gatavs to saņemt.
Express Pasts - Negodīga komerpakse
11.11.2021. Ar exprespasta palīdzību nosūtīju garantijas remontam datorpreci no Ogres pasta uz rumbulu (sūtījuma numurs: ce806996200lv) . Expresspasts.lv mājaslapā pakalpojums tiek reklamēts, ka x1 ekonomiskā kurjerpasta piegādā sūtījumu jau nākamajā darba dienā. Un tur ir Cenas kalkulators, kur ievadot sūtījuma parametrus un pasta indeksus norāda sūtījuma piegādes termiņu - manā gadījumā tā bija nākamā diena. Tagad ir pagājušas 20 kalendārās dienas (12 darba dienas) un sūtījums nav nogādāt...
Express Pasts - Slikts serviss
Latvijā ir daudz dažādu piegādes servisu, bet ar šo kādas pēdējās 5x novērota nekaunīga piegādes novilcināšana.
Pirmās 4x manīju ka sūtījums no rīta nodots "piegādei" nedaudz vēlāk on-line parādas atzīme ka pasūtītājs mājās nav sastapts un piegādi veiks vēlāk. Precīzāk stausā rakstīts, ka atsāta informatīvā lapa par nesekmīgu piegādi, taču šāda lapa ne reizi nav bijusi un ik reizi mājās ir bijuši cilvēki - piegādes ar 95% ticamību ir simulētas (privātmāja) .
Pēdējā reizē līdzīgs scenārij...
Express Pasts - Krāpšana, neatsūta preci
07.07.2021. Iegādājos preci 220.lv par summu 235€. Papildus maksāju par piegādi. 220.lv sūtīju vairākas reizes, bet piegādi uz mājām nekad nebiju un turpmāk nekad neizmantošu.
Sūtījums tika nodots ekspres pasta "servisam". No tā brīža ik 4 dirnas saņēmu sms, ka piegāde kavējas. Tad konstatēju, ka 220.lv preču statuss ir "izpildīts". Ne zvanu, ne piegādi precei vērtībā vairāk par 200€ neesmu saņēmusi. Šodien ir 04.08.2021. Uz zvaniem ekspress pasts neatbild. Nekad neizmantojiet šo servisu.