Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| DPD |
656
36%
|
|
| Latvijas Pasts |
653
6%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
472
21%
|
|
| Omniva |
383
28%
|
|
| DHL Latvia |
76
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
40
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
0
0%
|
Unisend - Slikts serviss
Dzīvoju Pļavniekos, Pļavniekos ir 8 Unisend pakomāti. Man atsūta izziņu ka jaizņem paciņu Purvciemā Kur ir loģika? Pēc darba vakara braucu uz Purvciemu, atrodu Dzelzavas iela 74 Unisend. Ko jūs domājat pakomātam melns displejs. Laiks tiek iztērēts sūtijums nav izņemts.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
11.05 informatīvā tālruņa darbiniece veica darba pienākumus kritiski neprofesionāli - netika sniegta atbilde, tika nolikta klausule, darbiniece komunicēja it kā par darba jautājumiem traucētu viņu brīvajā laikā.
Lūdzu sniegt rakstisku atbildi par kolektīvajās darbībām ar darbinieci, kā arī lūdzu sniegt atbildi uz jautājumu Kādi ir varianti pns konta slēgšanai attālināti.
Paldies
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Spoku kurjers
Paciņa bija iesprūdusi noliktavā 4 dienas. Kad beidzot saņēmu ilgi gaidīto ziņu ka tā tiks piegādāta no 14:48-16:48 ilgi un dikti nogaidīju. Diemžēl vienīgais ko sagaidīju bija paziņojums no Shop aplikācijas ka neesmu mājās. Pa logu nevienu neredz un zvans arī nav bijis. Nākamreiz kad pārdevējs izmantos smartPosti atcelšu pasūtījumu. Briesmīgi.
DPD - Nepiegādāts sūtījums uz adresi
Gaidu savu sūtījumu jau sesto darba dienu. Tas it kā nebūtu tik ilgi, ja vien dpd paši man katru dienu nesūtītu ziņu, ka " sūtījums tiks piegādāts rīt ". Esmu samaksājusi arī par piegādi uz mājām, tāpēc lielāka nesaprašana ir par to, kāpēc paši dpd aģenti norāda pavisam citu adresi - Rēzeknes iela 5b. Esmu divas reizes zvanījusi uz telefona numuru +37167387284, prasījusi kāpēc tika mainīta piegādes adresi uz man nezināmu, kāpēc viņi teica, ka neesot norādīts pareizs pasta insekss un par nav...
Latvijas pasts pakomati - Latvijas pasts pakomati . Kontakti melo
Отправлял посылку пакоматом 13.05.2026. Когда оплатил и в пакомате не оказалось наклейки, я отправил так, потому-что было уже оплачено, посылку доставили на склад Latvijas pasts, и до сих пор она там лижит, я им звонил 15.05.2026 года, сказали что передадут всю информацию и доставка будет на 18.05.2026. , смотрю нлайн движений нет по посылку. Позвонил в apkalpošana centrs, сказали будет доставка курьером на 18.05.2026, доставки ни какой не было изменений по посылке тоже, позвонил 19.05.2026...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Saņēmu sms par to, ka pienācis sūtījums no Vācijas uz palomātu ozolniekos. Ierados apmēram pēc stundas, ievadiju kodu, bet durtiņas neatvērās, mēģināju vēlreiz - nekā, zvanīju uz klientu apkalpošanas telefonu - neatbild, rakstīju uz e-pastu - neatbild. Pēc brīvdienām pirmdienas rītā sazvanīju klientu apkalpošanas tālruni un saņēmu atbildi, ka viņi neko nevar darīt, jo izsekošana rāda, ka paciņa izņemta... . Vēlāk gan solīja, ka pameklēs un 2 dienu laikā atbildēs. Tāda mana pieredze ar smartposti: (
Omniva - Briesmīgs serviss
Briesmīgs klientu serviss, kolēģi nekompetenti, neprot dot informāciju. Savu sūtījumu nevaram saņemt jau vairāk kā nedēļu, pēc iepriekš noteiktā piegādes datuma. Pilnīgi nepalīdz klientam jautājuma risināšanā. Zvanīju jau 4 reizes, trešā no darbiniecēm vispār nometa klausuli, nerisinot problēmu.
DPD - Ļoti ilga piegāde un melošana par piegādes dienu
Ļoti ilga piegāde. Līdz šim piegāde aizņēma 1-2 dienas, pārsvarā 1 dienu. Šoreiz kurjers paku izņēma no pakomāta 11.05 no rīta, šķirošanas centrā tā nokļuva un tika ieskenēta tikai 14.05...visvairāk kaitina, ka atklāti tiek melots par piegādes dienu. Rakstu WhatsApp, atbild, ka būs rītdien. Pienāk nākamā diena- pakas nav. Rakstu atkal, atbild, ka būs rītdien... pienāk rītdiena, atkal nav. Šodien rakstu- atbilde- būs 18.05...nopietni?! Izņēma no pakomāta 11.05, bet piegāde būšot tikai 18.05😤🤯...
DPD - Slikts serviss
Atkal sūtījums piegādāts uz nepareizo pakomātu. Kapēc es maksāju par sūtijumiem, kuri tiek sutīti uz kaut kādiem kreisajiem pakomātiem nevis to, kurš atrodas man pie mājas? Ja iepriekš vismaz varēja piezvanīt un palūgt lai paku pārvirza uz pareizo pakomātu tad šoreiz operatore atteicās pārvirzīt. Kas notiek? Par ko es maksāju? Par to, ka man jāskrien uz kaut kādu čuhņu pēc savas pakas? Ja turpmāk vairs nevarēs pārvirzīt savu paku uz klientam izdevīgāko pakomātu tad dodiet ziņu - izvēlēšos citus pakomātus.
DPD - Bojāts sūtījums
Ļoti nepatīkama pieredze ar pakas piegādi uz Vāciju.Tika piegādāta auto detaļa,kas brutāli tika bojāta.Vienīgās atrunas,ka iepakots nebija pareizi.Bet iepakots bija kārtīgi un tādu bojājumu alumīnija detaļai varēja radīt tikai drastiska attieksme pret paku.Ar citiem pakalpojuma sniedzējiem,nekādu problēmu.Ļoti slikts serviss un klientu apkalpošana.
Latvijas Pasts - Pazaudēja sūtījumu
Pārdevu Swarovski kulonu un nolēmu izmantot viņu pakalpojumus. Ļoti nožēloju, jo sūtījums iestrēga ceļā. Kamēr pati nepiezvanīju un nepajautāju, kas noticis, viņi pat nepamanīja, ka ir pazaudējuši sūtījumu. Beigās pateica, ka nezina, kur atrodas paciņa, viņi to ir pazaudējuši. Un piedāvā man atmaksāt naudu par kulonu. Tā kā šo kulonu biju pārdevusi, pircējs bija ļoti vīlies, viņam nevajag naudu, viņam vajadzēja kulonu. Briesmīga attieksme pret sūtījumiem. Pircējs ir ļoti sarūgtināts, un es arī.
Omniva - Pakalpjomu saņemšanas neiespējamība
Omnivas oficiālajā mājas lapā veicu Bulduru tirgus pakomātā ievietotā sūtījuma RL714436355EE pāradresāciju uz t/c Valleta pakomātu. Neseko nekādas redzamas vai nojaušamas izmaiņas.
Rakstu uz oficiālo Omnivas epastu. Atbildē teikts, ka Omniva neredz (!) manu pāradresācijas pieteikumu un ieteikums zvanīt Omnivai.
Trīs dienu laikā n-tās reizes zvanu, šodien pāris stundu laikā 6 (!) reizes ar gaidīšanu laiku vismaz 5min. "Visas līnijas ir aizņemtas, mūsu speciālisti ir aizņemti, atbildēsim...
Omniva - Nodalījumu neatbilstība norādītajiem izmēriem
Labdien!
Vēlos izteikt sūdzību par Omniva pakomātu S izmēra nodalījumu neatbilstību norādītajiem izmēriem.
Mājaslapā ir norādīts, ka S nodalījuma augstums ir 9 cm. Sūtīju paku kastē ar 9 cm augstumu, taču to bija gandrīz neiespējami ievietot nodalījumā. Paku nācās burtiski ar spēku spiest iekšā, lai gan pēc norādītajiem parametriem tai būtu jāietilpst bez problēmām.
Šī nav vienreizēja situācija, un zinu, ka arī citi klienti ir saskārušies ar tieši tādu pašu problēmu. Tas rada ne tikai...
DPD - Slikts serviss, nepiegādāta prece
Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma DPD Latvija darbu un ļoti nekvalitatīvu klientu apkalpošanu.
02.05.2026. saņēmu īsziņu, ka mans sūtījums tiks piegādāts laikā no plkst. 11:30 līdz 12:30. Gaidīju kurjeru, taču brīdī, kad viņš zvanīja, nepaspēju uzreiz pacelt telefonu. Mazāk nekā 4 minūšu laikā atzvanīju atpakaļ, taču kurjers vairs neatbildēja.
Sazinājos ar DPD klientu servisu, izstāstīju situāciju un jautāju, vai kurjers nevar atstāt sūtījumu tuvākajā pakomātā, jo biju gatavs pats aizbraukt...
DPD - Slikts serivss
Ar DPD nekādas problēmas nav bijušas, jo kā ziņoja ka ved paciņu biju mājās, bet problēmas sākās kad 1x nebiju!
Kā saņēmu sms par paciņas piegādi, pat uzinstalēju aplikāciju lai mainītu piegādes dienu, bet tā kā aplikācija tas nestrādāja, atradu e-pastu un uzreiz
* 1dienā rakstīju ka neesmu mājās un lai atstāj paku skapī, protams kurjers bija ātrāk klāt nekā atbilde uz e-pastu
*2 dienā atkal kurjers klāt un pat sms atsūta ka paka nelienot skapī un atbildu, ka 4dien visu dienu būšu
*3dinen ATKAL...
Latvijas Pasts - Pateiciba (Благодарность)
Labdien! Velos izteikt pateicibu Latvijas Pasts darbiniecei Ilonai Steinei (Olaine, LV-2114). Vina strada jau sen un vienmer ir laipna (pat tad, kad acis redzams nogurums), vienmer palidz, bet mana gadijuma, sutot paku, vispar visu izdarija pati!
Vardu sakot — gudra, skaista sieviete! Novelu vinai veselibu un laimi! Sargajiet vinu — tadus darbiniekus musdienas ir gruti atrast!
Ar cienu, Olegs.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднице Latvijas Pasts (Olaine, LV-2114) Илоне Штейне...
DHL Latvia - Slikts serviss vai krāpšana
Dhl sūtījumu gaidīju mājās pēc īsziņas, ka dienas laikā tiks piegādāts. Netika. Pēc pāris dienām atkal atnāca īsziņa, ka dienas laikā tiks piegādāta. Atkal sēdēju gaidīju - nekā. Nākamajā dienā zvanīju, jautāju. Ļoti nekompetenta un maz ieinteresēta darbiniece vien paskaidroja, ka paka sadalīta trijās daļās un, laikam, kad atnāks visas, tad atvedīs. Kad nezinot, kāpēc īsziņas nākot arī.
Pēc dsžam dienām saņēmu ziņu, ka jāmuito. Dhl piedāvāja izdarīt to par 50€. Piekritu. Saņēmu atbildi, ka...
DPD - Slikts serviss
Biju pasūtijusi preci no Bites TV + nāk dāvanā putekļusūcējs . Kurjers atsūta sms ,ka būs klāt prc stundas,kaut gan biju pabrīdinājusi,lai dod ziņ ātrāk par piegādes laiku,jo aizbraukt līdz norādītajai adresi ir vairāk nekā stunda. Pāris minūtes pēc norādītā laika sākuma,zvana kurjers un saka ,ka ir klāt. Saku varbūt var ievest pēc neilga laika,kad būs tepat tuvumā ,atbilde,nav vairāk pa ceļam nevedīs! Okei sarunāju,ka aizbrauksim paši pakaļ savām lietām. No gaidījām visu dienu līdz 18.00...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Nevar piegādāt sūtījumu no Mārupes uz Rīgu kopš 2026. gada 30. aprīļa līdz šodienai, 2026. gada 7. maijam. Iepriekš nav zināms, cikos ieradīsies kurjers.
DPD - Piegādes informācijas ignorēšana
DPD bez pienācīgas informēšanas nav nodrošinājis Kuršiem nodotās preces piegādi. SMS/izziņa netika saņemta, it kā zvani nav pārbaudāmi, atzvanīt nav iespējams. Skaidras atbildes par piegādes laiku nav. Situāciju nācās risināt pašam, pieprasot sūtījuma Nr. no Kuršiem. DPD nododot info nekavējoties precizēt piegādi un skaidrot bezdarbību atbildes 2 ned laikā nav saņemta