Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
449
2%
|
|
| DPD |
307
27%
|
|
| Itella |
223
12%
|
|
| Omniva |
188
24%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| DHL Latvia |
48
2%
|
|
| Express pasts |
40
1%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| TNT |
5
0%
|
|
| E kiosks |
4
6%
|
Omniva - Slikts serviss, плохой сервис
Всё началось, когда я 19.03 заказала косметику с одного английского сайта и мне пришло уведомление, что посылка будет передана стороннику, который сотрудничает с Омнива и уже собственно Омнива доставит мне её. В ригу она прибыла 30.03, 6.04 передана курьеру ну и потом весело катается то туда то сюда до 14.04, 8 числа была попытка доставки, которая, почему то не увенчалась успехом (как выяснялось потом по посылке не было номера телефона) за то был мой адрес и был эмайл к тому же, заподозрив...
Express Pasts - Slikts serviss
Stipri ieteiktu 220.lv izvērtēt savus sadarbības partnerus. Pasūtīju gultu 220.lv, kas tika sadalīta pa četriem sūtījumiem. Sūtījums tika nogādāts express pastā 29.03.2021 (kopā četras kastes, katrai savs numurs) . Vienu kasti man piegādāja 07.04, par pārējām nav nekādu ziņu, izņemot jāgaida un tuvākajā laikā. Šodien jau ir 20.04. Zvanot atbild, ka ir Rinda un nekādu precīzāku informāciju nespēj sniegt, tuvākajā laikā būšot, to es klausos jau trīs nedēļas. Rodas jautājums, kā šī viena laimīgā...
DPD - Briesmīgs serviss
Pilnīga vilšanās! Šajā mēnesī gaidīju divas pakas. Vienu sūtīju 27.03 saņēmu 10.03, bet tikai, tāpēc, ka katru dienu sākot no 08.03 zvanīju, jo katru dienu atnāk sms, ka notiks piegāde, bet pēc tam izsekošanā parādās, ka piegāde nebija iespējama + uz paku skapi, kas strādā visu diennakti. Otru paku pasūtīju 30.03, bet šodien 20.04 ir trešā dienā, kad man it kā piegādā paku, bet beigās kaut kāda iemesla dēļ piegāde nenotiek. Vakar līdz 23: 00 gaidīju kurjeru, un nekā. Kopumā 1,5h pavadītas uz...
DPD - Nepiegādā mēneša laikā
Nopirku 220.lv dīvānu. Viņi garantē piegādi līdz 15. Aprīlim. Es 12. Aprīlī saņēmu 40% no dīvāna - vienu paku no divām. 5. Aprīlī 220.lv nodeva viņiem abas pakas. Varat jau teikt ka dēļ kovid kavējas utt, bet kā var piegādāt vienu paku 12. Aprīlī un par otru nav ne miņas 19. Aprīlī. Otrās pakas Nr - 13030015423705
AtrisinātaDPD - Slikts serviss un pilnīga viennaldzība par šoferu radītiem bojājumiem!
Nesaprotu kā sūtījums no Polijas, Varšavas līdz Latvijai var atnākt 2 dienās. Tad no 3dienas līdz 5dienai notupēt Jelgavas terminālā. 5dienā zvanot uz info numuru atbild ka piegāde tiks veikta "šodien". Nu jau ir 1diena un sūtījums joprojām nekur nekustās. Tas jau sen ir skaidrs ka pa Latviju Dpd ir bremzētākais piegādes serviss.
Pie tam bija gadījums kad Dpd šoferis kas laikam tikko nolicis tiesības un acis viņam ir kkur pakaļā vnk priekšā redzot nobrauc kaimiņam pastkasti. Kamerā vi...
Omniva - Lēna piegāde
Šausmīgi lēna piegāde. Sūtījums atrodas šķirotavā jau no 13.04. Bet pie tā netieku. Katru reizi kad zvanu - atbild vienu to pašu. "sūtījums atrodas pie mums noliktavā, rīt noteikt piegādās" drīz sūtījums nebūs vajadzīgs, un omniva varēs atgriezt summu kura nav maza. Pirmā un pēdējā reize kad izmantošu omnivas kurjer pakalpojumus. Galīgs haos.
DPD - Slikts serviss
Dpd Larvija ir parodija nevis piegādes kontoris, normāls uzņēmums nebūtu pieņēmis pasūtījumus, ja netiek ar savām piegādēm galā. Gaidu savus piegādes nr.05757951134098,05757951134097,05757953394800 no marta sākuma, sarakstē un paku meklēšanā imitē darbību, bet preci 40 dienu laikā nevar no Rīgas 35 km attālumā. Iesaku šo kantori neizmantot nevienam. Un te nav nekāds sakars Covid, ja vienu paku atved un 7 stāv noliktavā.
DPD - Slikta apkalpošana
Labdien, biju pasūtījusi no veikala Sinsay veikala drēbes. Ar kurjeru no jūsu kompānijas. 14.04.2021 man atnāca uz e-pastu ziņa ka man tikss piegādāta mana prece. Bet man atnāca tikai e-pasts, un es atbildēju ka man atnāca tikai e-pasts, bet izziņas nebija. Man neviens neatbildēja. Un es vel pārvirzīju savu preci uz citu vietu, jo iepriekšēja adresē nevarēju saņemt, jo biju darbā.
Nākamajā dienā man atkal atnāca tikai e-pasts. Bet neviens neizlaboja manu telefonā numuru. Un kurjers neatgādāja...
DPD - Piegāde
16.04. 18: 00-22: 00 bija piegādes laiks, bet kurjers zvana 17: 31 un Saka, ka esot klāt, bet es vēl esmu darbā un saprotams, ka nevaru tikt mājās. "līdz 18: 00 es vēl davilkšu" man teica. Kad es teicu, kā nevaru "nu tad jau šodien nekā" bija kurjera atbilde. Bija sarunāts uz otrdienu, bet bija piedāvāts piegādāt šodien (17.04) . Protams es biju priecīgs. Bet tagad (17.04. 23: 05) nekā, nē zvana, ne sms. Iegāju Dpd lapā, rakstīts, kā nosūtīts noliktavā.
DPD - Sūtījumu vispār nepiegādā, neviens nekomunicē
Sūtījumu gaidu kopš 22.03.2021. Šodien tā ir 27 diena. Sūtījumā ir siers un elektronika. Siers ir sen sabojājies un, iespējams, sabojājis arī ārējo paku. Kāda darbiniece Zane un Dpd robots laiku pa laikam sūta ziņu, ka tuvākajās dienās... Šīs nedēļas laikā... Taču nekā! Siers nav saprotošs, tas ņem un sabojājas.
Gaidu kompensāciju no Dpd. Par to klusē gan darbiniece Zane, gan Dpd robots. Aizvien vairāk tuvojos domai vērsties policijā par nozagtu mantu, ko Dpd nelikumīgi piesavinājie...
DPD - Slikts serviss
Ļoti slīkts servis, pasūtīju preci atbildes vispār nav kur paka atrodas, viņiem jautāju kad buss neko nezin Saka šodien jābūt obligāti ieliktai pakomata bet paciņas nav.
Man jautājums kas tur strādā kādā viņiem atbildība pret precēm ko cilvēks ir nopircis gaida bet ziņas nekādas.
Saprotu citi sūta pa 20 euro varbūt 50 bet ir tāds kas pasūta datoru vai telefonu līdz 1000 euro un prece pazūd!
DPD - Neadekvāta piegāde
Tika veikts pasūtījums, beidzot atnāca informācija, sūtījuma tiks piegādāts, bet sestdienā biju otrā darbā, mainīju piegādes adresi, pirmdienā zvanīja, ka kurjers esot klāt bez jebkāda brīdinājuma! Bet izrādās vēl uz veco adresi! Neesot pamanījusi, ka adrese ir mainīta, kaut gan internetā visas izmaiņa ir redzamas! Teica, ka piegādās nākamā dienā! Un tā jau nedēļu piegādā! Rindas kārtībā! Kad un no kura gala kādā kārtībā? !? ! Cik ilgi tā piegādās? Mēnesi, divus? Neviens nemākot neko teikt! Tas ir normāli? Labs serviss! 👌
DPD - Nepiegādā preci
Aprīļa sākumā pasūtīju preci. Dpd terminālī tas tika piegādāts 08.04 un tajā pašā dienā man zvanīja un sarunājām piegādes laiku. Vēlāk atzvanīja un teica kautkas salūzis, piegāde pārcelta uz nākamo dienu. Kopš tā laika neesmu saņēmis nekādu ziņu. Zvanot atbild automātiskais atbildētājs, kur pilnīgā bezsakarā Saka, ka mans sūtījums ir paredzēts šodien. Tā šodiena jau gandrīz 2 nedēļas ilgst. Ja 19.04 netiks piegādāta, tad atceļu pasūtījumu. Katrā ziņā Dpd "servisu" izmantoju pēdējo reizi. Pasūtījuma nr. 05815059190064
Latvijas Pasts - Serviss
Pasts vairāk nestrādā sestdienās, līdz ar ko gandrīz nav iespējams izņemt sūtījums. Piemēram, izņemot aplikācijā kārtas numuriņu, tika radīts ka ir jāgaida 8 minūtes (un 8 cilvēki) , nevis 1 ka tika radīts sākotnēji aplikācijā, un realitātē pagāja pāri 30 minūtēm. Vakaros pie 5-6 vakara gaidīšanas ilgums ir pāri stundai. Cilvēkam kurš strāda vispār nav iespēju izņemt savu pasūtījumu adekvātā laikā.
DPD - Piegāde
Domāju attēls pateiks visu!
Paciņas galamērķis ir Engure, bet pati paciņa kopā ar Dpd ceļo pa Latviju! Diez, kur vēl aizbrauks?
Zvanu, interesējos - un kā pret sienu!
Nav pirmā aizķeršanās ar Dpd, bet tā kā iepriekšējais bija lielgabarīta sūtījums no citas valsts, pievērām acis.
Pieteikto sūdzību, viņu mājas lapā, izskatīs mēneša laikā!
Ideāli!
Šis ir mans pēdējais sūtījums ar Dpd.
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju preci no Sinsay 24.03, 26.03 tā tika nodota Dpd, 30.03 paciņu mēģināja piegādāt, bet es šajā laika posmā nebiju mājās tāpēc novirzīju paciņu uz tuvāko pickup punktu. Un tā no šīs dienas mana paciņa stāv Jelgavas terminālī, bez jebkādas kustības. Esmu zvanījusi vairākas reizes uz Dpd, bet viss ko viņi atbild ir ka ir jāgaida! Vai tiešām novirzīšanas dēļ tik ilgi ir jāgaida?
P. S. Tajā pašā dienā novirzīju vel citu paciņu kuru saņēmu nākamajā dienā. Vienīgā atšķirība, ka tai ko saņēmu bija pēcapmaksa, bet tai kuru vel gaidu viss ir samaksāts.
DPD - Slikts serviss
Veicu sūtījumu veikalā Sinsay 31.03.
1.04. Atnāca e-pasts, ka prece ir izsūtīta. Iet laiks - prece nav. Uzrakstu uz Dpd un tur man Saka, ka plānotā piegāde 9/10.04. Okey. Sēžu un gaidu.
Paiet nedēļas Nogale un nekā.
Rakstu vēlreiz.
13.04. Atnāk sms, ka plānotā piegāde no 10: 50-12: 59. Okey. Atkal sēžu un gaidu. Plkst. 13: 00, izdomāju paskatīties izsekošanas kodu, kur tad ir tā mana paka. Un tur parādās - neizdevās piegādāt. Rakstu uz dpd un prasu, kas par lietu? Es sēžu, gaidu zvanu un...
DPD - Pazaudētas paciņas
Biju veikusi pasūtījumus 2 dienu laikā veikalos Arket un COS. Pasūtījumus biju veikusi 1 un 2 aprīlī. Joprojām neko neesmu saņēmusi, pēdējā info Dpd mājaslapā atjaunota 6 aprīlī. Uz ē-pastiem DPD neatbild, sazvanīt arī nav reāli, mēģinu pa 3 reizēm dienā. Tā bija dāvana. Tagad esmu bez precēm un bez naudas. P.S veicu pasūtījumu tajos pašos veikalos 5 aprīlī un saņēmu preces pēc 3 dienām. Skaidrs ka vaina nav veikala, tagad nezinu pie kā vērsties, DPD strādā ļoti neatbildīgi cilvēki.
DPD - Slikts serviss
Ļoti vīlusies esmu, ka neesmu joprojām saņēmusi savu sūtījumu. Pasūtīju bērnam dāvanu 26. Aprīlī no 220.lv, 30. Aprīlī izsekojot paka atrodas Valmieras terminālā. Solītā piegāde bija paredzēta 9. Aprīlī.. Sapratu ka nebūs ātri jo lieldienas bija pa vidu un iekavēsies process.. 220.lv brīdināja ka var kavēties 3 dienas.. Arī ar to rēķinājos. Tagad ceturtā kavētā darba diena un joprojām neesmu saņēmusi sms ka paka būtu nodota kurjeram. Rakstīju viņiem uz facebook lapu, uzdodot jautājumu "kur...
Omniva - Slikts serviss, lēna piegāde ar kurjeru. Tālr. Operātori nekam neder
Tātad Omniva, pavisam noteikti neiesaku izvēlēties šo kā piegādes firmu lieliem produktiem, kur jāpiegādā ar kurjeru. Saprotams ka viņiem pārkraušanas noliktavā ir haos un tik tiešām nezin kā strādāt ja paciņa 3 reizes iziet cauri šķirošanai tajā pašā noliktavā! Zvanam Omniva Klientu Atbalta centram. Katru reizi pasaka, ka “Šodien vai rīt būs.” Citiem cilvēkiem ir darbs nevar visu dienu sēdēt mājās un gaidīt paciņu, jo redz operātori reāli nenoskaidro problēmu kur kas aizķēries. Saprotami covid...