Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| DPD |
656
36%
|
|
| Latvijas Pasts |
654
6%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
472
21%
|
|
| Omniva |
384
28%
|
|
| DHL Latvia |
76
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Unisend |
41
0%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
|
| UPS |
0
0%
|
Latvijas Pasts - Профессионализм и отзывчивость
Un atkal vēlos izteikt LIELU PATEICĪBU Latvijas Pasta nodaļas (Olaine, LV-2114) darbiniecei Ilonai Šteinei. Atkal bija nepieciešams nosūtīt paku uz ārzemēm, un, protams, biju gatavs sarežģījumiem un grūtībām. Bet viņa (Ilona Šteine) atkal visu izdarīja pati, bet es vienkārši biju blakus! Milzīgs jums PALDIES, Ilona!
И опять хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику отделения Latvijas Pasts (Olaine, LV-2114) Илоне Штейне. Снова потребовалось отправить посылку за границу, и конечно же я...
DPD - Silkts serviss, krāpšana
Karo4, pasūtīju kā parasti preces no Temu, vienmēr, viss uz paku skapi, šoreiz gadījās, lielāka prece, kas neietilpst dpd paku skapī, okey saprotu, ja neiielin, tad neielien, bet nesaprotu, kāpēc kurjers, to zinādams, vai redzot, nevarēja piezvanīt uzreiz man un, lai es savācu to paku, jo tas ir 3min no dzīves vietas, bet viņš paņem aizsūta uz Rīgu atpakaļ, un tagad par piegādi tie krāpnieki, paprasīja 17€. Kaut kāds stulbums. Omniva tajā pašā laikā piezvana, ja neder paku skapī.
Nožēlojami dpd. Šo sūdzību, salikšu pēc iespējas vairākās vietās, lai visi redz.
DPD - Slikts serviss un melošana
Ievietoja manu paciņu pakomātā un neatsūtīja nevienu ziņu par to, ka ir ievietota. Tagad sūta manu paciņu atpakaļ izsūtītājam. Zvanot un skaidrojoties, meloja par to, ka ir sūtījuši divas ziņas,bet reāli neatnāca neviena. Telefona numurs bija norādīts pareizs. Čakarētāju kantoris.
Unisend - Paņēma paku un pazuda
Pasūtīju preci tepat Lavijā, izvēlējos Unisend, tie paņēma preci no pārdevēja un pazuda, pēdējā ziņa, ka kurjers izņēmis sūtījumu, pirms sešām dienām, un viss, klusums, sūtījuma nav, nekādu ziņu nav, pie izsekošanas nekas nemainās. Sešu dienu laikā nevar piegādāt tepat pa Latviju.
Omniva - Slikts, un neuzticams serviss
Caur Omniva no Lietuvas uz Rīgu tika izsūtīts sūtījums, kura piegādes precizitāte mums bija ārkārtīgi svarīga un kritiska. Sūtījuma izsekošanas sistēmā bija norādīts, ka piegāde notiks 2 dienu laikā. Pat 3 dienu piegādes termiņš mums būtu bijis pieņemams. Taču ceturtās dienas rītā konstatējām, ka mūsu ārkārtīgi svarīgais sūtījums joprojām atrodas Lietuvas šķirošanas centrā.
Nekavējoties mēğinājām sazināties ar Omniva klientu apkalpošanas centru, lai saprastu situāciju un atrastu risinājumu...
Unisend - Slikts serviss
Dzīvoju Pļavniekos, pļavniekos ir 8 unisend pakomāti. Man atsūta izziņu ka jāizņem paciņu Purvciemā kur ir loģika? Pēc darba vakara braucu uz Purvciemu, atrodu Dzelzavas iela 74 unisend. Ko jūs domājat pakomātam melns displejs. Laiks tiek iztērēts sūtījums nav izņemts.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
11.05 informatīvā tālruņa darbiniece veica darba pienākumus kritiski neprofesionāli - netika sniegta atbilde, tika nolikta klausule, darbiniece komunicēja it kā par darba jautājumiem traucētu viņu brīvajā laikā.
Lūdzu sniegt rakstisku atbildi par kolektīvajās darbībām ar darbinieci, kā arī lūdzu sniegt atbildi uz jautājumu kādi ir varianti pns konta slēgšanai attālināti.
Paldies
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Spoku kurjers
Paciņa bija iesprūdusi noliktavā 4 dienas. Kad beidzot saņēmu ilgi gaidīto ziņu ka tā tiks piegādāta no 14:48-16:48 ilgi un dikti nogaidīju. Diemžēl vienīgais ko sagaidīju bija paziņojums no Shop aplikācijas ka neesmu mājās. Pa logu nevienu neredz un zvans arī nav bijis. Nākamreiz kad pārdevējs izmantos smartPosti atcelšu pasūtījumu. Briesmīgi.
AtrisinātaDPD - Nepiegādāts sūtījums uz adresi
Gaidu savu sūtījumu jau sesto darba dienu. Tas it kā nebūtu tik ilgi, ja vien dpd paši man katru dienu nesūtītu ziņu, ka " sūtījums tiks piegādāts rīt ". Esmu samaksājusi arī par piegādi uz mājām, tāpēc lielāka nesaprašana ir par to, kāpēc paši dpd aģenti norāda pavisam citu adresi - Rēzeknes iela 5b. Esmu divas reizes zvanījusi uz telefona numuru +37167387284, prasījusi kāpēc tika mainīta piegādes adresi uz man nezināmu, kāpēc viņi teica, ka neesot norādīts pareizs pasta insekss un par nav...
Latvijas pasts pakomati - Latvijas pasts pakomati . Kontakti melo
Отправлял посылку пакоматом 13.05.2026. Когда оплатил и в пакомате не оказалось наклейки, я отправил так, потому-что было уже оплачено, посылку доставили на склад Latvijas pasts, и до сих пор она там лижит, я им звонил 15.05.2026 года, сказали что передадут всю информацию и доставка будет на 18.05.2026. , смотрю нлайн движений нет по посылку. Позвонил в apkalpošana centrs, сказали будет доставка курьером на 18.05.2026, доставки ни какой не было изменений по посылке тоже, позвонил 19.05.2026...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Saņēmu sms par to, ka pienācis sūtījums no Vācijas uz palomātu ozolniekos. Ierados apmēram pēc stundas, ievadiju kodu, bet durtiņas neatvērās, mēģināju vēlreiz - nekā, zvanīju uz klientu apkalpošanas telefonu - neatbild, rakstīju uz e-pastu - neatbild. Pēc brīvdienām pirmdienas rītā sazvanīju klientu apkalpošanas tālruni un saņēmu atbildi, ka viņi neko nevar darīt, jo izsekošana rāda, ka paciņa izņemta... . Vēlāk gan solīja, ka pameklēs un 2 dienu laikā atbildēs. Tāda mana pieredze ar smartposti: (
Omniva - Briesmīgs serviss
Briesmīgs klientu serviss, kolēģi nekompetenti, neprot dot informāciju. Savu sūtījumu nevaram saņemt jau vairāk kā nedēļu, pēc iepriekš noteiktā piegādes datuma. Pilnīgi nepalīdz klientam jautājuma risināšanā. Zvanīju jau 4 reizes, trešā no darbiniecēm vispār nometa klausuli, nerisinot problēmu.
DPD - Ļoti ilga piegāde un melošana par piegādes dienu
Ļoti ilga piegāde. Līdz šim piegāde aizņēma 1-2 dienas, pārsvarā 1 dienu. Šoreiz kurjers paku izņēma no pakomāta 11.05 no rīta, šķirošanas centrā tā nokļuva un tika ieskenēta tikai 14.05...visvairāk kaitina, ka atklāti tiek melots par piegādes dienu. Rakstu WhatsApp, atbild, ka būs rītdien. Pienāk nākamā diena- pakas nav. Rakstu atkal, atbild, ka būs rītdien... pienāk rītdiena, atkal nav. Šodien rakstu- atbilde- būs 18.05...nopietni?! Izņēma no pakomāta 11.05, bet piegāde būšot tikai 18.05😤🤯...
DPD - Slikts serviss
Atkal sūtījums piegādāts uz nepareizo pakomātu. Kapēc es maksāju par sūtijumiem, kuri tiek sutīti uz kaut kādiem kreisajiem pakomātiem nevis to, kurš atrodas man pie mājas? Ja iepriekš vismaz varēja piezvanīt un palūgt lai paku pārvirza uz pareizo pakomātu tad šoreiz operatore atteicās pārvirzīt. Kas notiek? Par ko es maksāju? Par to, ka man jāskrien uz kaut kādu čuhņu pēc savas pakas? Ja turpmāk vairs nevarēs pārvirzīt savu paku uz klientam izdevīgāko pakomātu tad dodiet ziņu - izvēlēšos citus pakomātus.
DPD - Bojāts sūtījums
Ļoti nepatīkama pieredze ar pakas piegādi uz Vāciju.Tika piegādāta auto detaļa,kas brutāli tika bojāta.Vienīgās atrunas,ka iepakots nebija pareizi.Bet iepakots bija kārtīgi un tādu bojājumu alumīnija detaļai varēja radīt tikai drastiska attieksme pret paku.Ar citiem pakalpojuma sniedzējiem,nekādu problēmu.Ļoti slikts serviss un klientu apkalpošana.
Latvijas Pasts - Pazaudēja sūtījumu
Pārdevu Swarovski kulonu un nolēmu izmantot viņu pakalpojumus. Ļoti nožēloju, jo sūtījums iestrēga ceļā. Kamēr pati nepiezvanīju un nepajautāju, kas noticis, viņi pat nepamanīja, ka ir pazaudējuši sūtījumu. Beigās pateica, ka nezina, kur atrodas paciņa, viņi to ir pazaudējuši. Un piedāvā man atmaksāt naudu par kulonu. Tā kā šo kulonu biju pārdevusi, pircējs bija ļoti vīlies, viņam nevajag naudu, viņam vajadzēja kulonu. Briesmīga attieksme pret sūtījumiem. Pircējs ir ļoti sarūgtināts, un es arī.
Omniva - Pakalpjomu saņemšanas neiespējamība
Omnivas oficiālajā mājas lapā veicu Bulduru tirgus pakomātā ievietotā sūtījuma RL714436355EE pāradresāciju uz t/c Valleta pakomātu. Neseko nekādas redzamas vai nojaušamas izmaiņas.
Rakstu uz oficiālo Omnivas epastu. Atbildē teikts, ka Omniva neredz (!) manu pāradresācijas pieteikumu un ieteikums zvanīt Omnivai.
Trīs dienu laikā n-tās reizes zvanu, šodien pāris stundu laikā 6 (!) reizes ar gaidīšanu laiku vismaz 5min. "Visas līnijas ir aizņemtas, mūsu speciālisti ir aizņemti, atbildēsim...
Omniva - Nodalījumu neatbilstība norādītajiem izmēriem
Labdien!
Vēlos izteikt sūdzību par Omniva pakomātu S izmēra nodalījumu neatbilstību norādītajiem izmēriem.
Mājaslapā ir norādīts, ka S nodalījuma augstums ir 9 cm. Sūtīju paku kastē ar 9 cm augstumu, taču to bija gandrīz neiespējami ievietot nodalījumā. Paku nācās burtiski ar spēku spiest iekšā, lai gan pēc norādītajiem parametriem tai būtu jāietilpst bez problēmām.
Šī nav vienreizēja situācija, un zinu, ka arī citi klienti ir saskārušies ar tieši tādu pašu problēmu. Tas rada ne tikai...
DPD - Slikts serviss, nepiegādāta prece
Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma DPD Latvija darbu un ļoti nekvalitatīvu klientu apkalpošanu.
02.05.2026. saņēmu īsziņu, ka mans sūtījums tiks piegādāts laikā no plkst. 11:30 līdz 12:30. Gaidīju kurjeru, taču brīdī, kad viņš zvanīja, nepaspēju uzreiz pacelt telefonu. Mazāk nekā 4 minūšu laikā atzvanīju atpakaļ, taču kurjers vairs neatbildēja.
Sazinājos ar DPD klientu servisu, izstāstīju situāciju un jautāju, vai kurjers nevar atstāt sūtījumu tuvākajā pakomātā, jo biju gatavs pats aizbraukt...
DPD - Slikts serivss
Ar DPD nekādas problēmas nav bijušas, jo kā ziņoja ka ved paciņu biju mājās, bet problēmas sākās kad 1x nebiju!
Kā saņēmu sms par paciņas piegādi, pat uzinstalēju aplikāciju lai mainītu piegādes dienu, bet tā kā aplikācija tas nestrādāja, atradu e-pastu un uzreiz
* 1dienā rakstīju ka neesmu mājās un lai atstāj paku skapī, protams kurjers bija ātrāk klāt nekā atbilde uz e-pastu
*2 dienā atkal kurjers klāt un pat sms atsūta ka paka nelienot skapī un atbildu, ka 4dien visu dienu būšu
*3dinen ATKAL...