Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
632
5%
|
|
| DPD |
629
36%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
460
21%
|
|
| Omniva |
364
28%
|
|
| DHL Latvia |
75
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Плохой сервис
Добрый день. Сделала заказ в интернет магазине , заказал шкафы , общий вес шкафов около 500 кг. Заказ был сделан в магазине Bix box. , Выбрала доставку Dpd , но в итоге никто нам ничего не привёз. А конкретном времени никто не сообщил , просто сообщили в этот день ,что доставка больше сегодня не возможна. При звонке в dpd нам почему то говорили что заказ находится ещё не в Латвии. И только под вечер написали нам сообщение ,что заказ нам привезут с 8:00 до 17:30. Сообщение это мы получили в 17...
Omniva - Сказали что я уже забрал посылку. Даже код шкафа не присылали
Не был получен код шкафа. В поддержке тоже не помогли решить проблему
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jaunais gads sākās ar murgu pasta izdevuma Praktiskais Latvietis piegādē. Pirmo izdevumu nepiegādāja. Zvanot uz vienīgo licenzēto telefona numuru, neko konkrētāku par "ziņu nodosim un ar pastnieku veiksim pārrunas" nesaņēmu. Nākamajā dienā pasta izdevums atkal netika piegādāts, toties manā pastkastē atradās kaimiņu izdevums. Un savukārt, kā vēlāk noskaidrojās, kaimiņu pastkastē atradās vēl četru citu dažādiem kaimiņiem adresētas vēstules. Jautājums pasta vadībai, kurš uzņemsies atbildību, ja e...
Omniva - Slikts serviss, slikti pilda savus darbus!
Esmu ļoti vīlusies šajā uzņēmumā…. Nekad tā nav vēl bijis….Man otrdien( 06.01.26) atnāca 3 sūtījumi, un kurjers ielika viņus visus vienā skapī…. Jau no otrdienas es nevaru viņus izņemt un neko, jo nezin kāpēc nevēras vaļā skapīša durvis, ir zvanīts, rakstīts, tikai saka, ka pārliks, bet nekas netiek un nav darīts… Es nesaprotu kā tā var?! Tas ir ļoti nesmuki!… Nu es atvainojos, tik daudz laika nevajag, lai pārliktu sūtījumus un ES BEIDZOT VIŅUS VARĒTU SAŅEMT!
DPD - Piegāde
DPD jau trešo dienu melo par piegādi.Sakārtojiet loģistiku savu.Pirmdien kurjers piebraucis pie mājas zvana,bet es darbā.Nu nevar stundu iepriekš uzzvanīt.Tagad trīs dienas pa telefonu melo ka paka tiks piegādāta bet joprojām tā nav.
DPD - Bojājumi, slikts serviss, bezatbildība
Paka uz Vāciju gāja mēnesi (no lv izsūtīta 02.12.2025. Un jau 05.12.2025. Bija de) , beigas atgrieza atpakaļ - visa prece bojāta, žurkas izgrauzušas caurumu piparkūku mīklai, produkcija, ko sūtīju sabojājusies, kaste pati pa sevi nezin kur un nezin kā mētāta - vienkārši pretīgi. Un nekādas atbildības no Dpd puses.
Viņi tikai piekrīt atgriezt piegādes izmaksas, bet to, ka mana sūtīta prece vairāk nekā 150eur vērtībā bija izmetama miskastē nevienu neinteresē
Latvijas Pasts - Atvērts sūtījums, pazudusi prece
Saņēmu atvērtu sūtījumi un trūkst viena prece.
Maisiņš nav saplēsts, bet sagriezts, lai izvilktu preci.
Bija divas identiskas, bet saņēmām tikai vienu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Vakar 5 janvārī 2026 gada bija jāpiegādā 2 vēstules. Kur pasta mašīna, kocēnu pagastā, atbraucot līdz mājai pat nepaskatoties apkārt vai kāds ir vai nav, manā deguna priekšā, apgriezās un aizbrauca. Vai pasta vadība nevar pakontrolēt savus darbiniekus un izteikt rājienu vai sodīt par šādiem gājieniem. Jo šās vēstules bija svarīgas.
DHL Express Latvia - Плохой сервис
Мой заказ приехал 29.12.2025 из Америки. В сообщение было написано, что сегодня мне доставят товар. В течении дня не было ни звонка, ни сообщения от курьера, что он мне привезёт посылку. Уже под вечер, пришло всё-таки сообщение от него: - мы сегодня пробовали привезти вам товар, но дома никого не было и никто не поднимал телефон. Эта полная чушь и не правда! Никто мне не звонил и ничего не присылал больше! Я созвонился с оператором и мы с ней договорились о переносе на 02.01.2026. Так вот...
Unisend - Paka piegādāta uz nepareizu adresi
Saņēmu sūtījumu no TEMU, sūtot norādīju Rīgas dzīvojamās vietas adresi, (šī informācija ir pārbaudīta) bet paciņa atnāca uz Rēzekni, kādā veidā? Labs jautājums! Okey, iespējams tā nav Unisend vaina, un kļūda notika vēl noformēšanas brīdī, iespējams TEMU sistēmā kaut kas ir nogājis greizi, BET, lai atrisināt šo situāciju es zvanīju Unisend klientu atbalsta četrām 4 reizes, un katru reizi uz 5 minūtes mani vienkārši atslēdza no zvana, pa šo laiku neviens nav ne atbildējis, ne atzvanījis (Zvanīju...
DPD - Piegādes kvalitāte
Jau pamanu ka tas notiek jau ne pirmo reizi, pasūtot trauslas lietas caur DPD viņas ar 100% varbūtību atnāk sasistas, bet pirmo reizi bija sasists ap 90% no pasūtījuma un pats pasūtījums AR KURJER PIEGĀDI bija izsūtīts 12-13. decembrī un atnāca tikai 5. janvārī. Keramika tā varētu sasisties tikai ja pasūtījumu mētātu pa zemi un sistu ar kājām, un viss šis pieņemot ka uz pasūtījuma bija uzrakstīts stikls. Cenu sasitam varat iedomāties.
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nozaudēts sūtījums.
Kurjers nozaudēja vai nozaga paciņu, pieprasīju visus iespējamos dokumentus par paciņās saturu, vertību utt. un beigās paziņo, ka saņēmējam Somijā ir jāiesniedz prasība savam pastam par paciņu ,kura ir nozaudēta Alūksnē. "Klientu apkalpošanas" speacialists Jeļena Pozdiševa
apzinati vilcina laiku, izvairās no konkrētiem risinajumiem.
Smartposti man ir nozaguši paciņu 149 EUR vērtībā.
AtrisinātaSmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Sūdzība par sūtījuma piegādi
Parasti es savus sūtījumus saņemu, izmantojot pakomātu. Šoreiz, bez manas piekrišanas, sūtījums tika nodots kurjera piegādei. Kurjera ierašanās brīdī es neatrados mājās. Es lūdzu kurjeru nogādāt sūtījumu pakomātā, kā tas parasti tiek darīts. Kurjers apstiprināja, ka to izdarīs. Tomēr jau divas dienas sūtījuma atrašanās vieta nav zināma. Sūtījums nav piegādāts ne man, ne pakomātā, un sistēmā nav pieejama skaidra informācija par tā statusu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Viss sliktākais serviss, negrib ne ka palīdzēt, negrib sūtīt kodu uz e-pastu ļoti agresīvi atbildēja uz jautājumiem, man bija nepareizi norādīts numurs bet bija norādīs e-past bet viņi tur ne aizsūtīja kodu.
DPD - Slikts serviss
Paka tika nosūtīta 24.12.2025. Bet 02.01.2026. Vēl nav saņemta, no Valkas uz Rīgu! Sazvanīju piegādes servisu, man rupjā formā atbildēja, ka paka vēl nav noskenēta un iespējams saņems tika 05.01.2026. Bet garantiju nedodot. Paldies dpd par mazbērnu sabojātiem svētkiem. Nekad neizmantošu Dpd un nevienam neieteikšu
Latvijas Pasts - Neatbilstošs darba laiks
02.01.2025. Atnācu uz Ropažu pasta nodaļu plkst.10: 50, taču izrādās, ka nodaļa nestrādāja. Darba laiks piektdienās, pamatojoties gan uz brīvi pieejamo informāciju internetā, gan uz to, kas norādīts uz nodaļas ieejas durvīm, ir līdz plkst. 11: 00. Kāpēc nodaļas darbinieki strādā neatbilstoši darba laikam?
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Drausmīgs serviss
21.12. pasūtīju no Vācijas veikala apģērbu Jaunā gada svinībām ar DHL. Vācijā tika apgalvots, ka līdz 31.12. paku saņemšu. Apģērbs patiešām tika no Vācijas izsūtīts nekavējoties un, neskatoties uz Ziemassvētku brīvdienām, jau 28.12. bija nonācis Latvijā. Taču diemžēl Latvijā tas nonāca Smartposti rokās un 3 dienas (no 29.-31.12.) atradās ,šķirošanā’.Lieki teikt, ka apģērbu uz svētkiem nesaņēmu tieši Smartposti nekvalitatīvā servisa dēļ, kas man ir radījis liekus izdevumus! Turklāt nezinu, kādā...
Omniva - Kurjera neētiskā attieksme
( pasūtīja numurs: CC922548031EE un CC922530557EE) 30.12.2025 10:21 saņēmu e-pastu, par to, ka mans sūtījums ir ir nodots kurjeram.
Līdz pl. 14:12 nebiju saņemusi nekādu ziņu! Ne izziņu, ne telefona zvanu, pilnīgi neko līdz tam laikam nesaņēmu. Kad kurjers uzvanīja (14:12) protams, biju jau izbraukusi no mājam, bet cik nopratu, viņs jau bija pie manām mājām.
Kas tas tāds ir? Jūs to uzskatat par norāmlu? Man reali jāsēž visu dienu mājās, lai tikai paku sagaidītu? Varēja taču cilvēcīgi padot...
SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nevar pagarināt termiņu vai pārvirzīt paku
paka atnāca tieši brīvdienās, kad bijām izbraukuši un nebija iespējas izņemt, 3x rakstīju uz klientu atbalstu ar lūgumu pagarināt termiņu par nedēļu vai pārvirzīt paku uz citu pakomātu, diemžēl bez variantiem paku sūtīs atpakaļ nosūtītājam :(
Unisend Latvia SIA - Плохой сервис
Постоянно доставляют посылки в пакомат в другом районе, хотя пакомат Unisend по адресу доставки, находится через дорогу! Заказана доставка по адресу Рига Павасара гатве 2, Плявниеки, пакомат Unisend расположен Рига, Павасара гатве 3а, Плявниеки, то есть через дорогу! Однако постоянно доставляют в микрорайон Риги, Пурвциемс на улицу Дзелзавас 78 !