Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
590
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
433
21%
|
|
| Omniva |
323
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Kurjeru vadītāja A. Samorukova attieksme pret darbiniekiem
Labdien.
Vēlos pabrīdināt topošos darbiniekus.
Strādājot DPD ir savi plusi un mīnusi. Plusi ir tādi, ka alga ir laicīgi, nodokļi nomaksāti.
Mīnusi kurjeru vadītājs Aleksandrs Samorukovs, cilvēks strādā uzņēmumā ļoti ilgi un var redzēt, ka piekusis no darba. Atnākot uz darbu saka kurjeriem, ka neviens neko nedara, darbs nenotiek, pasūtījumi ir maz, tie kuri nepatīk var dabūt papildus 30 adreses.
Negribi ņemt? Saņemsi draudus, "Es to atcerēšos". Kļūsi par ienaidnieku, kurš tev zvanīs darba...
DPD - Slikta pakalpojumu sniegšanas kvalitāte
Paku nav iespējams saņemt! Pēc pin koda ievadīšanas paku skapis uz displeja norāda, ka nevar atvērt nodalījumu, kurā atrodas paka. Zvanot uz tālruni 67387282, operators paskaidro, ka jautājumu risinās tikai 28.04.2025 — tas ir pēc divām dienām! Cilvēki mīļie, mūsdienu tehnoloģiju laikmetā dpd problēmas ar paku skapja darbības traucējumiem risināšanai nepieciešamas veselas divas dienas.
Omniva - Ievieto paku krietni tālākā pakomātā
Jau kuro reizi paciņa tiek ievietota 1km tālākajā pakomātā, nekā norādīts. Zinu jau atrunas par to, ka viņu noteikumi to atļauj, bet ņemot vērā to, ka ik pārdienas pienāk kāda paciņa, turpmāk pie katras iespējas izvēlēšos citu piegādes servisu. Neko citu jau es nevaru izdarīt. Man nav jātērē laiku, lai regulāri zvanītos un lūgtu ievietot tajā pakomātā, kurš sākotnēji bija norādīts. Man tas šķiet pašsaprotami, ka tā tam būtu jābūt un tāpēc es maksāju par piegādi, lai saņemtu sev ērtā vietā. Labāk saņemu vēlāk, bet sev ērta vietā, nevis tērēju laiku, lai ietu uz sev neizdevīgu vietu.
Omniva - Невероятно долгий срок доставки или посылка потеряна
Я никогда не думал, что доставка посылки из Каунас в Ригу займёт две недели. Но это мелочь... Следующая посылка из Китая оказалась в Эстонии и там она лежит с 7 апреля, сегодня 26... На сайте нет информации о передвижения посылки, только факт её регистрации. Видимо лошадей загнали, теперь пешком несут.
И о ужас, третья посылка снова попала в руки Omniva... Ну как так можно? Вы не только пренебрегаете клиентом получателем, но и подставляете поставщика, не портите хоть его репутацию, если своей...
Omniva - Ko darīt
Labdien, kāpēc omniva p [iepras personas kodu-e-parakstu-id karti-utt-es nedrīkstu nevienam, un kur nu vel privātai firmai sniegt savus datus un e-parakstus—lai tikai saņemtu savu sūtījumu—tas ir neprāts-man ir podziņu telefons-parasts-un tas nozīmē ka nevārēšu vairs ne sūtīt ne saņemt sūtījumus caur omniva—padomājiet omniva par to šobrīd sūtījums.
Unisend - Slikts serviss
Unisend nepiegādā pakas uz tuvāko pakomātu, bet kur pagadās! Divas pakas var ievietot katru citā pakomātā! Sazvanot operatori nevar atbildēt vai izsekot sūtījumu. Rakstot epastu tiek saņemtas formālas atbildes. Ņemot vērā, ka pakas jāsaņem samērā bieži, tika jau kādas 10 reizes rakstiski lūgts atzīmēt sistēmā vēlamo - tuvāko dzīvesvietai pakomātu. Diemžēl, pilnīga ignorēšana no Unisend puses. Dažas atbildes fascinē - viņiem nav piekļuves sistēmai! Kuram tad ir piekļuve Unisend sistēmai. Uz to nav atbildes vispār! Briesmīga attieksme. Bet redzu, ka arī citiem līdzīga rakstura problēmas.
Latvijas Pasts - Klientu apkalpošana zem plintusa
Labdien!
vēlos padalīties ar pieredzi, arī uzdodot jautājumu: vai VAS Latvijas Pasts vispār rūp klientu apkalpošanas minimālie standarti? (nosūtīju arī uzņēmumam uz [slēpt]@)
Aprīļa svētku dienās bija nepieciešamība nosūtīt sūtījumu. Atvēru google.lv - ierakstīju "latvijas pasts", man atvēras vietu piedāvājums- nevienam nav uzlikts pareizs darba laiks! Visiem ir norādīts paratais darbs laiks - kaut gan - Latvijas Pasts VAS kā publisko pakalpojumu sniedzēju izmanto tūkstošiem cilvēku, un...
Omniva - Pakomāts regulāri nedarbojas (ekrāns) un piekrāpj
Labdien, cienījamiem Omniva pārstāvji!
Rakstu jums šo vēstuli dziļā sašutumā un rūgtā nožēlā, ka vispār jebkad dzīvē izvēlējos izmantot jūsu pakalpojumus. Tātad, šorīt, nevienam netraucējot ar savu jauno elektrisko zobu birstīti nolēmu doties pie jūsu pakomāta, kas atrodas netālu no manas dzīvesvietas, lai saņemtu sūtījumu. Sūtījums bija steidzams, jo biju pasūtījis jaunus adītus cimdus no Valmieras, kurus tos īpaši adīja priekš manis, lai ziemā man rokas būtu siltas un jaukas. Lūk, šeit sākā...
Latvijas Pasts - Serviss, kura vispār pat nav!
Labdien! Pasūtiju sev jaunu web kameru savam Dell Laptopam. Teica ka būs atsūtīts uz Latvijas Pastu, labi. Kad vakar ierados, viņas tur nebija. Tā web kamera bija pie citas svešas kastes, man sievete strādājot tur pateica. Vai tas ir normāli? Man tā liekas ka nē. Man rādija tieši savējo numuru uz kuru vajadzēja, bet pēc tam tad pamainījās. Man liekas, ka viņi speciāli to izdarija.
Smartposti - Slikts serviss
Nevienam neiesaku izmantot smartposti pakalpojumus pirmkārt nereāli sazvanīt informācijas biroju, otrs atnāca svarīgs sūtījums, bet neveras vaļā durvis un ātrākais varbūt kad kāds izdomās atbraukt un risināt situāciju ir 3 darbadienu laikā, bet man paciņa bija obligāti jānogādā tālāk šodien un tagad dēļ šī kaktu kantora jācieš zaudējumi.
Latvijas Pasts - cilveka pamata tiesibu neieverosana
Nezinasanas del s.g.marta menesi gribeju veikt skaidras naudas iemaksu uz mazmeitas kontu Swedbanka,bet man pasta nodala skaidroja,ka to nevaru darit,ja man nav PNS konta,un ar to ari beidzas mana vizite pasta nodala.15.aprili griezos pasta nodala,lai nokartotu kartejos komunalos maksajumus,bet uzzinaju,ka man ir uzlikts maksajumu aizliiegums.MAN NETIKA NEKAS PASKAIDROTS.Ludzu nonemt NEPAMATOTU aizliegumu veikt pasta nodala skaidras naudas maksajumus par komunalajiem maksajumiem.
L.BOJAREI,pers kods 010435-12300
Latvijas Pasts - aizliegums veikt maksajumuu skaidra nauda
Vangazu pasta nodala marta menesi tika atteikts pienemt skaidras naudas maksajumu uz bankas kontu,darijums nenotika ,un ar to ari beidzas vizite pasta nodala.
15.aprili griezos pasta nodala,lai veiktu komunalos maksajumus par aprili,skaidra nauda,ka esmu to darijusi vienmer. izradijas ka ir aizliegts no manis pienemt skaidru naudu.,man tika atteikts,neko nepaskaidrojot,kapec man ir aizliegts samaksat pasta nodala par komunalajiem pakalpojumiem. ko esmu noziegusies?ludzu atlaut man veikt...
DHL Latvia - Slikts serviss
Худший почтовый сервис с которым довелось столкнуться.
Не прислали ни одного эмейла о том, что ими получена/доставлена посылка, в день доставки не прислали смс со временем приезда курьера, как это делают все нормальные сервисы. В результате не было возможности ответить на звонок, потому что я работаю, а не целыми днями сижу в ожидании заказа.
В результате, посылка не получена, посылка хрен знает где. Опять же, ни письма, ни смс с пометкой о неудачной доставке, то, что посылка где-то лежит я...
DPD - Slikts serviss
Nezinu vai ir jēga jums kaut ko rakstīt, bet no jūsu puses nav smuki, pasūtījām no tele2 paciņu 09.04,10.04 nomainījām adresi, bet caur izsekošanas numuru bija radīts ka vienalga paciņa būs piegādāta 11.04
rakstot iz whatsapp pateica ka paciņa būs piegādāta 14.04 par to neviens nepaziņoja, arī caur izsekošanas numuru bija rakstīts ka kurjers zvanīja, vet neviens nezvanīja, okey sarunājam uz to 14.04
tātad 14.04, atbrauca kurjers pateica ka viņam kaut ko neiedeva un viņš neatdos paciņu, jum...
Omniva - Pazaudēja pakas 1000e vērtībā
Problēma tanī, ka pazaudē 4 pakas 1000e vērtībā un neliekas ne zinis. Atbild kad grib, ko grib, var arī neatbildēt vispār. Uzraksti iesniegumu par pazudušu paku, saka, ka sniegs atbildi 15 dienu laikā, kad tās paiet, klusē. Pēc tam atbild, ka vēl pēc 10 dienām dos atbildi.
Omniva - Briesmīgs serviss
Otro reizi mēneša laikā problēmas ar piegādi. Abas reizes paka netiek nogādāta uz norādīto adresi. Silti iesaku izvēlēties citu kompāniju pakalpojumus, jo Omniva savu servisu ir nolaiduši ļoti zemā līmeni… KAUNS!
Omniva - Slikts serviss
Neiesaku nevienam sadarboties ar šo kompāniju.
Paku man piegādā kgan man nedeva iesepju izvēlēties ar kuru kompāniju piegādāt. Packeta ir vinu sadarbibas partneris. Un paku atgriezt nevar. Varbut man braukt uz packeta vai vispar un angliju pašai lai to paku atgrieztu.
Konsultati ir neizglitoti. Zvanīju lai noskaidrotu taču nevis uz savu galvu sūtiju atgriet paku. Viena sieviete izskaidro kā atgriezt taču otreiz zvanot kad esmu pie datora lai man palīdz, otrs konsuktants neko nemāk. Tad ko...
Itella - Slikts serviss
Друзья,если вы платите большие деньги за быструю доставку с DHL из ЕС в Латвию то пожалуйста будьте уверены что когда вашу почту получит Itella то для неё ваши договора с DHL вообще не имеют никакого значения. А бонусом вам будет не рабочее воскресенье у доставки.
Из Германии посылка прилетает в Латвию за 48 часов. И всё теперь из Риги в Ригу ваша коробка будет ползти к вам МИНИМУМ 4-5 дней. Телефоны отключены или трубки не берут на емайл не отвечают. Будьте добры сидеть на поводке у SmartPosti.
DPD - Negodiga atteiksme pret klientem
Manus pasutijumus no interneta vairakuk reizes pildija DPD, pasutijumi tika piegadati piedeja bridi. Šodien sanemu informaciju ka paka 8:13 nodota Liepaja kurjieram, gaidiju lidz 19 un uzrakstiju sms myDPD un samnemu atbildi ka mana paka ir nodota, informacija bija uzrakstita angļu valoda. DPD izsekošana bija loti intersanta informacija ka paka 03.04.2025 13:07 atrodas Lietuva, bet 03.04.2025 14:02 ja bija Latvija, Rīga. Lidz šim nav nekadas informacijas par paku. Es ļoti neapmierinata ar piegadi un žel ka firmas kas nodarbojas ar tirzniecibu interneta izvelas DPD.
DPD - Slikts serviss
Es vēlos izteikt neapmierinātību par Jūsu uzņēmuma sniegto pakalpojumu kvalitāti. 2025. gada 31. martā sūtījums tika izsūtīts no Polijas, un saņēmu paziņojumu, ka piegāde paredzēta 2025. gada 2. aprīlī. Šodien ir jau 3. aprīlis, taču sūtījums joprojām nav piegādāts.
Uz manām ziņām netiek sniegtas nekādas atbildes. Šāda attieksme pret klientiem ir nepieņemama — šķiet, ka galvenais ir tikai iekasēt maksu par pakalpojumu, bet par tā izpildi nedomāt.
Rezultātā mans klients atteicās no pirkuma, jo...