Reitings "Pasts un kurjeru pakalpojumi"
| Latvijas Pasts |
306
2%
|
|
| Itella |
118
4%
|
|
| Omniva |
87
17%
|
|
| DPD |
72
0%
|
|
| Pasta Stacija |
41
0%
|
|
| DHL Latvia |
37
0%
|
|
| Express pasts |
18
1%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
4
0%
|
|
| E kiosks |
4
6%
|
|
| Nenes Pats |
4
0%
|
DPD - Iesaiņojuma bojajums.
Labdien! Vakardien 17.05.2019 13: 50 no Dpd kurjera saņēmām savu sūtījumu briesmīgā stāvoklī. Kārba bija deformēta un no viena stūra pat saplēsts gabals. Tāda sajūta ka to kāds atvēra. Kurjers no savas puses vispār neko negribēja atbildēt un pēc iespējas ātrāk aizbrauca, sākot ka visus jautājumus jāuzdod Dpd Ofisā viņš neko nerisina. Tā rezultātā sūtījums tika bojāts un iekšā bija dārga aparatūra - jaudas pastiprinātājs. Darbspējas darba stāvoklī, bet ar redzamiem bojājumiem. Pēc Dpd paziņojumā...
Express Pasts - Brismīga komunikācija, nepiegādāta prece
Sūtījuma piegāde no rīgas uz valmieru tika pasūtīta ar Express Pasts starpniecību. Sākotnēji viss bija labi, kurjers ieradās un paku paņēma, piegāes pavadzīmi parasktījām. Solīja nākamajā dienā piegādāt saņēmējam valmierā (tika iedoti arī telefona numuru saņēmējam, lai piegāde varētu notikt pēc iespējas veiksmīgāk - sazvanot saņēmēju) . Pēc 2 dienām sūtījums atgriezās atpakaļ rīgā ar tekstu, ka klietns esot atteicies! Sazvanot saņēmēju, konstatējām, ka viņam neviens nav zvanījis un neko nav...
Itella - Slikts serviss
Sliktākais loģistikas serviss ar ko nācies saskarties. Paziņojumu par to ka kurjers ieradies, bet neviens nav bijis uz vietas nosūta pa pastu kas aizņem vairākas dienas, pirms ierašanās kurjers telefoniski neinformē - paciņa latvijā stāv jau 9dienas un nav piegādāta.
Omniva - Slikts serviss, nepatīkama komunikācija
Trešdien 8.05 veicu pasūtījumu kurjeram uz Igauniju (ce840871311ee) . Saņemtā e-pasta vēstule ar pasūtījuma numuru iekrita spamā. Kad zvanīju, mani bez svītru koda atteicās apkalpot. Ceturtdien 9.05 kurjeram iedevu paciņu bez svītru koda, atbildēja, ka viss kārtībā. Kad piektdien pēcpusdienā zvanīju atkal, man paziņoja, ka tā kā nav bijusi uzlīme šodien sūtījums nav izsūtīts. Uzrakstīju sūdzības vēstuli. Pirmdien zvanīju vēlreiz, lai pārliecinātos, ka sūtījums ir izsūtīts, man atbildēja, ka jā...
Omniva - Pazudusi paciņa/slikts serviss
Uz mana telefona nummura tika noformēti 2 dažādi sūtījumi ar 1 dienas starpību.
Alūksnē- 26.04.19. un Rīga, TC Minska- 27.04.19.
Sazinājos 30.04.19. sazinājos ar Omnivas klientu apkalpošanas operatoru ar jautājumu par sūtijumu no Alūksnes, jo apkalpojošā portālā, ievadot sūtijuma nummuru, uzrāda, ka sūtījums ir noformēts, bet ne ievietots vai nosūtīts.
Savukārt otrs sūtījums, no Rīgas, 30.04.19. it kā piegādāts uz norādīto pakomātu.
Alūksnē, sūtījuma noformēšana brīdī, nav bijusj iespēja...
DPD - Slikts serviss
Pirmo reizi paku nepiegadāja, jo tur nebija noradīts telefona numurs - pazvanīju, viss ok atstāju savu tel. Numuru un bija sarunāts kā paku nogadās nākamajā dienā. Nākamajā diena nepiegadāja. Ir ok, gaidām talāk, viss var gadīties.. Sekoju trackingam, pamodos agri no rīta, paka bija nodota kurjeram, aizgaju atvert durvju ar kodu, jā kas lai varētu 100 % tikt iekšā daudzstāvu majā. Viss beidzas ar to kā kurjers pat nepazvanīja, trackinga rakstīts kā bija nepieciešams durvju kods un info centra...
Latvijas pasts - Slikta apkalpòšana
Rīgas 35. Pasta nodaļā atnācā man sūtījums, pēc darba 18: 10 ierados pastā, cilvēku daudz.
Rindas numuriņus vairs nedod, pasta operatore paziņoja strāda līdz 19: 00, visus neapkalpos.. Lai nākot pa dienu.
Bet pa dienu ir jāstrādā... Un tadi tur bijām daudzi vakarā, ka pēc darba.
Itella - Ужасный сервис
Постоянные проблемы с доставкой. Курьеры не знаю адреса, приезжают хрен пойми когда. Компания не способна найти номер телефона который указан в заказе и кидает бумажки в почту. ( так было много раз) На второй день заказ не везут. Когда отпраляешь посылку, так же проблема может появиться на любом этапе. Не советую!
AtrisinātaPost Service - Nemaksā par darbu
Они постоянно ищут новых работников, потому что они не платят за работу. Я проработала у них недолго, так как неадекватные условия за мизерную оплату. Второй месяц жду оплату. Отфутболивают друг к другу, абсолютно некомпетентные работники, тупая организация работы. Они нанимают только само занятые лица, чтобы оградить себя от санкций государственной трудовой инспекции. Дали мне подписать один договор с ними, когда я стала спрашивать через месяц, где мои деньги, оказалось, что забыли мне дать...
Omniva - Pazudis sūtījums
14. Aprīlī Carnikavas pakomātā tika ievietots sūtījums, cd disks iepakojumā. Sūtījuma nr. Cf001878418ee. Adresātam sūtījums jāsaņem cēsu pakomātā. Adresāts īsziņu saņēma, aizgāja saņemt, taču ievadot kodu, nekas vaļā nevērās. Sūtījumu izsekošanas sistēma rāda, ka sūtījumu pirms viņa jau viens ir paņēmis. Gara un neauglīga skaidrošanās ar firmas pārstāvjiem un viņu nostāja ir cieta: viss izdarīts korekti un atbilstoši, no viņu puses nekādu kļūdu nav un nevar būt. Tam, kuram sūtījums bija...
AtrisinātaOmniva - Pazudusi prece
Meitene 12.04, izsūtīja paciņu, kurā atradās kleita speciāli šuta uz lieldienu pasākumu skolā, un te sākas, paciņas sūtīšana apturēta, atbild, mēs risinām, ko risināt? Tātad šodien ir 17.04, paciņa nav, un rit 18.04, ir pasākums, kleitas nav, atbilde, mēs risinām, vai tas ir normāli, bērns bija sajūsma par kleitu, ko vilks, tagad nekā, omnivas darbinieki, tagad paši varēs vilkt šo kleitu... Nesūtat neko ar omnivu...
Itella - Slikts serviss
Serviss vispār bez vārdiem! Pirmkārt, man domātā paciņa tik ievietota pakomātā, kas ir citā rajonā un vispār nesasaucas ar manu adresi. Otrkārt, pēc mana zvana sola, ka pārvietos to uz citu pakomātu, kur man būtu ērti paku izņemt. Treškārt, pēc 13 kalendārajām dienām atkal zvanu, jo neesmu saņēmusi nekādu ziņu. Tagad man tiek pavēstīts, ka neko nekur pārvietot nav iespējams, ka mana paciņa esot noliktavā un tagad varot piegādāt tikai ar kurjeru. Un vēlos piebilst, ka mans mobilais telefons visu...
Omniva - Slikts serviss, krāpšana
Sveiki!
Nekāda gadījuma pakas nesūtiet ar omnivu. Paka aizies uz nepareizu galamērķi. Liks jums maksat divreiz par viņu kļudam un izņirgāsies par jums, ka tā ir jūsu vaina.
Ka ari omniva apgalvo, ka pakomati ir darba kartība, laigan jau no decembra Rīga Plaza pakomats met zilo ekranu, neko nevar nospiest, nav iespējams norēķināties.
Sazinās dienests atklati melo, ka operatori ir apmaciti, lai gan sazvanit tos nav iespējams un komunikācija nav no tqm augstākajam!
Izvairāties no ši kantora pēc iespējas vairāk!
DPD - Slikts serviss
Šodien ar Dpd saņēmu preci, kas tiek ņemta uz līzingu. Vai tiešām preces saņemšanas brīdī nav atļauts pārlasīt līzinga kompānijas sastādīto līgumu, lai pārliecinātos, ka ar līguma punktiem viss ir kārtībā? Dpd kurjers apgalvoja pretēji, un, pamatojoties uz citu klientu gaidīšanu, apgalvoja, ka līgums jāparakstos bez lasīšanas!
Latvijas pasts Jūrmala - Krāpšana, slikts serviss, šausmīga attieksme
Nekad nebiju rakstījusi sūdzības, bet šodienas pasta apmeklējums man liek to darīt. Agrāk pasts atradās bulduri tirgu, bet tagad ir jātērē 30 minūtes sava laika lai atrastu jaunu vietu. Pilnīgi nepiemērots izmantošanai, tālu no transporta sakariem, ļoti grūti atrodamā vietā. Kāds ir samaksājis lai dabūtu līgumu, jo par cilvēkiem vispār netiek padomāts. Krāpšana, slikts serviss, šausmīga attieksme! Kauns latvijas pastam!
Latvijas pasts - Slikts serviss
Sveiki. Biju pasta nodala kura strāda līdz 15.00 Sabile. Ierodoties izņemt naudu tani laika ,10 min pirms pasta slēgšanas. Sedosa sieviete bija jau noslegusi kasi. Tapec naudas izmaksu nevarot veikt. Sūtot apvainojušus teicienus priekša stāvosai klientei ar bērnu. Jo pasai esot jāsteidzoties. Tad kadai jābut attieksmei pret klientiem? Piektdien naudu neiznemu. Sikums. Bet ka da velna pec berna klatbutne runa tadas lietaas? Un kapec kasi sledz 10 min pirms darba beigam? Atbildi gaidu [slēpt]@inbox.lv
Latvijas pasts - Pastkastīšu trūkums galvaspilsētas ielās!
Kur un kāpēc pazudušas pastkastītes no Rīgas ielām? Agrāk katrā kvartālā bija vismaz pāris pastkastītes, tagad pa visu centra rajonu labi ja kādu vispār var atrast! Arī ne pie visām pasta nodaļām ir ārpusē pieejama pastkastīte, kur varētu iemest nosūtāmo korespondenci pēc pasta nodaļas darba laika. Ir arī tādas pasta nodaļas kā katoļu ielā 31, kurā korespondenci tikai izsniedz, bet nosūtīt nevar! Uzskatu, ka pie katras pasta nodaļas obligāti jābūt pieejamai pastkastītei (jebkurā diennakt...
Omniva - Slikts serviss
Sakārtojiet servisu zvanu centrā, zvanu jau kuro reizi un visu laiku jāuzgaida! Es esmu samaksājusi savu naudu un paciņa pazudusi, lai visu atrisinātu vēl katru stundu jāzvana un tāpat neviens nav sasniedzams.
Tad varbūt mainiet šo sistēmu, ka es arī e-pastā varu atrisināt savus jautājumus nevis kārtējo reizi saņemu atbildi, ka man ir jāzvana obligāti no tā numuru, kuru esmu norādījusi sūtot savu paciņu!
Omniva - Informatatīvais tālrunis
Priekš kam vajadzīgs norādītais telefona numurs, ja tas nav iespējams sazvanīt? Zvanu stundu pēc vietas, bet kā visi operātori aizņemti tā aizņemti! Bet, kad pēkšņi uzspiežu taustiņu 2, biznesa partnera sarunu, tad ātri paceļ? Kāpēc privātpersonām neatbild tik ātri? Lūdzu, beidzot sakārtojiet tā, lai jūs ir iespējams sazvanīt!
Latvijas pasts - Slikts serviss
Anzelika ar tumšiem īsiem matiem 82 pasta nodaļa darbiniece ļoti rupji runa ar klientiem, pats dzīvoju blakus, kad darbiniece apkalpoja klientus, izskatījās ka neesi kvalificēts darbinieks, var apsaukt cilvēkus, rupji runa. Lūdzu apskatīt kameras pasta nodaļa un ieviest risinājumu, tādiem darbiniekiem nav vietas darbā ar klientiem.
