LV RU

Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi

Apbedīšanas birojs Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
427
2%
Itella
215
11%
DPD
205
23%
Omniva
168
22%
Pasta Stacija
50
2%
DHL Latvia
44
2%
Express pasts
31
2%
Post Service
7
14%
Nenes Pats
6
0%
TNT
5
0%
E kiosks
4
6%

Omniva - Preču piegāde

Preču piegāde Piegādes pirms svētkiem zem katras kritikas! Pakomātā 7. Decembrī ieliktās pakas Ventspilī, vēl 11. Decembrī nav Salaspilī. Jāpiemēro sodi, ja laikus klienti neizņem, kas jādara, bet nē, vnk, 3 dienas pakas stāv terminālī Rīgā. Uz telefonu zvanīt nekāda jēga. "mēs neko nevaram palīdzēt! ""stulbums! Tad svētki vēl tikai pēc pusotras nedēļas!

Omniva - Плохой сервис

Плохой сервис Комментарии в facebok.com удаляют с отрицательной критикой. На э-маил не отвечают, в facebook не отвечают. На телефоне постоянно что операторы заняты. И вишенка на торте, на сайте пишут что доставка 1-2 дня с момента получения курьером посылки. А у нас уже 3 дня прошло с момента получение посылки курьером. И как я смотрю в facebook в комментариях не я один не могу достучатся и не доставляют посылку.1

Itella - Мошенники и лжецы

Мошенники и лжецы Месяц я ждал посылку из Германии, задержки возможны из-за covid. 9 декабря начал поиски. Оказывается некая шараж-монтаж контора itella.lv действует в Латвии вместо dhl. Не было ни звонков ни смс ни каких других попыток связаться со мной! Они просто отправили посылку обратно в германию. Мерзавцы! Не связывайтесь, не рекомендую!

Omniva - Игнорируют клиента, не доставляют

Игнорируют клиента, не доставляют Комментарии в facebok.com удаляют с отрицательной критикой. На э-маил не отвечают, в facebook не отвечают. На телефоне постоянно что операторы заняты. И вишенка на торте, на сайте пишут что доставка 1-2 дня с момента получения курьером посылки. А у нас уже 3 дня прошло с момента получение посылки курьером. И как я смотрю в facebook в комментариях не я один не могу достучатся и не доставляют посылку.

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Divas reizes ir nācies vilties šajā kompānijā, trešo vairs neizmantošu. Saņēmējs sūtījumu saņēma sabojātu, izmirkušu, ar iztrūkstošām mantā. Atbilde vienkārša: Sūtījumam XXX esam veikuši sistēmas datu pārbaudi un salīdzinājuši pieejamo informāciju ar kolēģiem, kas ziņoja, ka sūtījums ir pieņemts bez norādēm par bojājumu un arī DPD sistēmās neatbilstības nav reģistrētas, un sūtījumam nav pievienots arī DPD bojājumu akts. Papildus vēlamies vērst uzmanību, ka atbilstoši DPD Pakalpojumu...

DPD - Slikts serviss nozaudēts sūtījums

Slikts serviss nozaudēts sūtījums Šā gada 4 decembrī no Ogres gala pagasta tikai paņemts sūtījums uz Lielbritāniju, bet nesniegta nekāda informācija par sūtījuma atrašanās vietu. Sazinoties ar Dpd klientu apkalpošanas dienestu neviens nevar paskaidrot kur atrodas un kāds ir iemesls, pakas neinformētai rīcībai. Ja tiek pasūtīts pakalpojums ar kurjera izprintētu pavadlapu, tas ari tiek izdarīts, un ari saņemts attiecīgs epasts. Cienījamais klient, paldies, ka izvēlējāties Dpd pakalpojumus! Pielikumā atrodamais rēķins ir jau...

Latvijas Pasts - Konflikt situācija, info trūkums, klientiem stāvot rindā.

Konflikt situācija, info trūkums, klientiem stāvot rindā. Labdien lasītāji! Vēlos padalīties ar nepatīkamu šodienas (08.12.2020 ~12: 10, balvu pasta nodaļa) pieredzi, iegāu paņēmu kārtas numuriņu, uz ko sekoja uzbrauciens "Rindā jāstāv" - mēģināju paskaidrot to ka šeit ir numuriņu sistēma un mēs drīkstam ieiet un paņemt kārtas numuriņu un iet ārā gaidīt savu kārtu, jo caur logu ir redzams kad tev ir laiks iet iekšā. Protams sagaidīju un vēlējos ieiet iekšā kur priekšā stāvēja liels vīrietis un nelaida iekšā. "uzdāvināju viņam savu kārtas numuriņu"...

DPD - Ļoti slikts piegādes serviss, neiesaku!

Ļoti slikts piegādes serviss, neiesaku! Jau otro reizi ar šo kompāniju ir negatīva pieredze lielgabarīta tehnikas piegādāšanā. Pirmo reizi sajauca piegādes dienu, lai gan ar operatori bija izrunāts. Rezultātā izčakarēta diena. Kurjeri veic savu darbu mehāniski kā roboti, atkārtojot vienas un tās pašas frāzes, neuzklausot klientu. Šajā reizē kurjers sajauca, kuru preci uz kuru adresi ved.

Omniva - Не получила посылку, враньё

Не получила посылку, враньё Пришлось и мне написать отзыв жду посылку 6 дней врут что полный пакомат. Я отправила посылку в субботу человеку он сегодня ее получит. А я нет. Передано курьер но курьер не везёт очень интересно. Сколько пользовалась такое впервые. Написала по защите прав потребителей. За это деньги уплочены.

DPD - Piegādes dienā 2 stundas nedrīkst ne strādāt, ne dzert, ne ēst

Piegādes dienā 2 stundas nedrīkst ne strādāt, ne dzert, ne ēst Dpd īsziņā informēja, ka sūtījums tiks piegādāts 2 stundu laikā: no 13: 38 līdz 15: 38. Plkst. 13: 36 pienāk zvans no sveša numura, kam nevaru atbildēt, jo tajā brīdī risinu darba lietas. Numuram atzvanu plkst. 13: 40 - numurs aizņemts. Zvanu līdz 13: 51, kad beidzot kurjers paceļ - esot jau par vēlu, viņš jau ir prom. Vai sūtījuma piegādes dienā 2 stundas nedrīkst ne strādāt, ne dzert, ne ēst, ne apmeklēt labierīcības, jo jebkurā brīdī var zvanīt kurjers un ja minūti nokavēsi, paliksi bez sūtījuma? Kāpēc nevar kaut vai 15 min. Pirms piegādes sazināties ar klientu - drīz būšu, esi gatavs?

Latvijas Pasts - Faktiski neesošs serviss

Faktiski neesošs serviss Covid laikos piegādes tiek izmantotas ļoti plaši, Rīgā tās maksā 2-5 eur un nu jau visi piegādes laiku norāda ~ 2h robežās. Tikai ne Latvijas pasts - piegāde maksās 5 eur un pastnieka ierašanās jāgaida no 7.00-19.00 vai tiešām savas darbības dažiem ir tik grūti prognozēt 2h robežās? ! Turklāt Mārupes pasta nodaļa blakus, bet jādodas 5 km uz Ziepniekkalnā pasta nodaļu. Pārreģistrēt saņemšanu uz Mārupi nekādi nav iespējams. Citiem vārdiem - šo stagnējošo un faktiski nefunkcionējošo kantori...

Latvijas Pasts - atver un izrevidē sūtījuma (ar pakomāta starpniecību) saturu

atver un izrevidē sūtījuma (ar pakomāta starpniecību) saturu Izmantojot Latvijas Pasts pakomātu, man tika sūtīta pārsteiguma dāvaniņa svētkos. "Pārsteigums" izrādījās citāds (gan man, gan nosūtītājai), nekā sūtītāja bija domājusi: pēc paciņas izņemšanas no pakomāta konstatēju, ka līmlente pie paciņas garākās malas ir atlīmēta, bet tas nekādas aizdomas vēl neradīja. No paciņas izņēmu 3 lietas, viena no tām bija bojāta - konfekšu Merci kastītei bija atplēsta vaļā puse no vienas maliņas. Tā kā iepriekš nezināju par paciņas saturu, sazvanījos ar sūtītāju...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Mans pasūtījums tika nodots kurjerim 24. Novembrī, pagāja sešas dienas un es internetveikalam, kurā veicu pasūtījumu vaicāju, vai var atsūtīt sūtījuma numuru, lai varētu izsekot dpd mājaslapā. Izsekojot secināju, ka mans pasūtījums ir piegādāts Madonas viršos, kaut gan biju norādīJusi uz Madonas maximu xx. Labi, tas jau ir sīkums.. Izrādās sūtījums ir piegādāts 25. Novembrī, tagad ir 1. Decembris. Un man nav nekādas ziņas, par to, ka es varu izņemt savu sūtījumu. Zvanīju uz dpd un uz manu...

Rīgas Pasts - Slikta darba organizācija un attieksme pret klientiem

Šodien 30.11.2020 pasta nodaļā lv-1005 plkst. 11.00 no 3 kasēm strādā tikai viena. Rupja attieksme pret klientiem. Rinda notiek pēc kārtas numuriem, bet cilvēki rupjā formā tiek izdzīti uz ielas, lai gan tur kārtas numuru tabula nav redzama. Pasta sūtījumu saņemšana nav organizēta. Aizbildinoties ar ārkārtas situāciju pasta klienti tiek pazemoti un viņiem tiek draudēts ar policiju.

DPD - Ужасный сервис

Ужасный сервис Отправлял посылку в Августе, в Германию. На 27.11.20 посылка всё еще находится в Германии, только не понятно где. С чего всё началось? При отправке, выбрал пакомат куда доставят посылку. Не заметил, что на их сайте не был указан номер здания. В итоге посылка застряла в их центре посылок. Связался с ними и попросил, чтоб исправили и указали номер здания. На что ответили, что передадут коллегам в Германии. Время идёт, посылки всё нет. От DPD тишина. Уточняю, почему до сих пор посылка не...

DPD - Несоблюдают сроки доставки посылки

Несоблюдают сроки доставки посылки В воскресение 22.11.2020 была доставлена посылка (0575 7894 8375 51 Eindhoven) на Paku Bode Circle K Purvciems1 Gunāra Astras iela 17 1082 Rīga (LV) около 16.00 и зарегистрирована работником, с 23 ноября и до 27 ноября посылка до сих пор находиться по тому же адресу её никто не забрал ,так как работник её почему то оказывается зарегистрировал как для получения в Латвии (это я сегодня узнала из разгoвора с оператором DPD.

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Ļoti ne rekomendēju sadarboties ar Dpd Latvija bizness klientiem. Gada laika ir radušies zaudējumi 600 eiro apmērā, tas saistīts ar to ka piegādāja preci sabojājot to un savas vainas ne atzina. Kā arī precei ar noteikto svaru pieliek kg un uzreiz tiek aprēķinātā paaugstināta pārvadājumu maksa. Mēģinot atrisināt šos jautājumus ar menedžeri, kur sastopos no viņa puses rupju un ne korekto attiecību pret bizness klientu. No viņa teikta pie visa vienmēr ir vainīgs klients jo viņu serviss ir vi...

Omniva - Nepareiza piegādes adrese

Nepareiza piegādes adrese Esmu izbrīnīta, ka mēdz būt tā, ka piegādātājs nelasa paciņas nogādāšanas punkutu un saņēmēja numuru! Es jau biju domājusi ka esmu zaudējuši pasūtījumu vai ka sūtītājs tomēr "apčakarēja" mani uz naudu, bet izrādās ka piegādātājs neizpilda savu darbu līdz galam. Dēļ tā liek uztraukties par paciņu un justies neērti svešam cilvēkam kas saņem manu sūtījumu.

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Pēc vairāk kā nedēļu gaidītas paciņas no interneta veikala kuram norādīta piecu dienu piegādē sazinājos ar Dpd, lai noskaidrotu kur ir mana paciņa. Izrādās, ka paciņa ir noliktavā un ir norādīta neprecīza informācija tādēļ viņa tur stāv. Var gadīties visādi, precizēju informāciju un Sola paciņu piegādāt nākamajā dienā. Nākamajā dienā atnāk ziņa no Dpd, ka man jāprecizē saņēmēja informācija, izdaru to atkal un saņemu ziņu ka paciņa tiks piegādāta rīt t. I šodien. Nesaņēmu sms un rakstīju Dpd vai...

DPD - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtot tet.lv majas lapa tv, piegādei bija jābūt jau 17.11, bet cik secinot Dpd šoferis nav pildījis savu uzdevumu. Neskatoties uz to šorīt saņemot ziņu, ka piegāde būs laikā posmā no 10.00-12.00. Šoferis zvana, ka esot klāt nepabrīdinot ne 10 min pirms ne 5 min pirms aizbildinoties, ka viņam neesot tam laikā pazvanīt tieši pirms ierašanos. Esmu strādājoša, mājas nevaru gaidīt 2h, kad ieradīsies vai varbūt tāpat kā otrdien vnk neieradīsies. Tad nu 5 minūšu laikā esmu pie majas, bet šoferi...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes