Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi

Apbedīšanas birojs Pasts un kurjeru pakalpojumi Tulkošanas pakalpojumi
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Latvijas Pasts
560
3%
DPD
485
38%
Itella
385
19%
Omniva
264
26%
DHL Latvia
68
1%
Express pasts
67
4%
Pasta Stacija
50
2%
Post Service
7
14%
TNT
6
0%
Nenes Pats
6
0%
E kiosks
5
5%

Omniva - Pazaudēts sūtījums

Pazaudēts sūtījums Kopš 13.02.22 gaidu savu sūtījumu. Pēc izsekošanas koda kurjers izņēma sūtījumu no pakomātā un viss, tālāk nekādas darbības nav! Neskaitāmas reizes sazinājos ar omnivu, atbilde no viņu puses - standartfrāzēs! Izskatās, ka šīs kantoris nav ieinteresēts risināt šo problēmu! Vairāk neizmantošu omnivas pakalpojumus. Esmu vīlusies! Cf066968554ee

Itella - Плохой сервис

Плохой сервис Посылка прибыла в Латвию 07.02.2023. Трек отслеживается очень хорошо. Но с доставкой самой посылки проблемы. Уже третий день курьер не может доставить. Приходится звонить и разыскивать посылку. Как оказалось, курьер привозит по адресу и просто ждёт, что кто-то ее заберёт. Позвонить у него ума не хватает. Номер телефона при заказе посылки был указан. Доставить они ее не могут, на сегодня у них все расписано. Переносят на 13.02.2023. Просят писать еще письма в службу клиентов с просьбой доставить посылку повторно. Вообще кто-то в этой компании знает, что такое служба доставки и сервис.

AtrisinātaDPD - Slikts serviss, krāpšana

Slikts serviss, krāpšana Iegādājos dpd kodu ar Andele Mandele starpniecību ,lai nosūtītu paciņu. Atnākot pie dpd pakomata Preiļos, Rīgas ielā 4d. Noskenēju QR kodu, pakomata ekrāna uzrādīja ka kods nav pieejams. Atkārtoju darbību vairākas reizes un mēģināju kodu ievadīt manuāli. Katru reizi uzrādijās ka kods nav pieejams. Zvaniju uz diennakts numuru kas bija norādīts uz paša pakomatā. Pastāstīju visu situāciju dispečerei viņa teica ka nosūtīs man SMS veidā kodu kuru ievadot dabūšu atlaidi sūtījumam kuru varu noformēt...

AtrisinātaDPD - Piegāde

Piegāde Ap 10.00 atnāca paziņojums ka no 8.00 līdz 22.00 uz norādīto adresi tiks piegādāts sūtījums. Nu jau seši vakara, joprojām sēžu mājās, gaidu kurjeru un visa šī situācija šķiet diezgan pazemojoša. Ir citas darīšanas ārpus mājas, bet nevaru aizbraukt jo jāgaida kurjers, kuram it kā būtu bijis jau jāpiezvana lai precizēt piegādes laiku. Tā kā šodien sestdiena, māc šaubas ka viņš tik ilgi var strādāt. Pēc pieredzes viņi sāk apzvanīt un izvadāt preces apmēram ap 11.00. Stulbi, ka neziņā speciāli jāsēž un jāgaida. Un ja vēl tā arī neatvedīs šodien, tad būšu baigi dusmīga par tādu attieksmi.

AtrisinātaDPD - Slikts serviss

Slikts serviss Dubultie standarti, pasūtījuma veikšanas kārtība nav skaidri aprakstīta (gaidīšanas laiks) , vairākas reizes sistēma iedeva maldinošu statusu, ka kurjers bijis, lai gan nekādu ziņu nebija no kurjera. Es izmantoju viņu pakalpojumus pēdējo reizi.

Pienaveikals.lv - briesmiga piegade

Pasūtītās preces 3 dienas iepriekš. Mēs norādījām piegādi mums ērtā laika posmā. Piektdienas vakars. Piegādes dienā uz 3 stundām saņēmām SMS, ka piegāde būs nākamajā dienā, turklāt jebkurā laikā. pēc 18:00 jūs nevarat viņiem sazvanīt. Sestdien vajadzēja pagaidīt, kamēr viņi pamostas un paskaidrot viņiem, ka tu neesi kamielis. Par laimi pasūtījums tika atcelts. Lai gan viņi arī uzstāja, ka it kā līgumā ar maziem burtiem ierakstīja, ka varētu to darīt. Padomājiet, vai vēlaties šos nervus vai nē.

Itella Logistics SIA - Drausmīgs serviss, rupji kurjeri

Drausmīgs serviss, rupji kurjeri Es domāju, ka gari neizplūdīšu, jo visa pasaule tāpat jau zina, ka itella kurjerdienests ir paši sliktākie. Kārtējo reizi problēmas ar paku piegādi. Kurjers, kurš jau man telefonā saglabāts ar ''īpašu'' vārdu, kā vienmēr rupjš un nerisina piegādes jautājumu, atcērt, ka pakomātā nevar ievietot (jo esmu darbā viņa piegādes brīdī) , vedīs atpakaļ uz noliktavu. Uz jautājumu - kad un kā vispār iespējams saņemt sūtījumu - klusums. Klientu serviss Sola, ka paku ievietos nākamajā dienā. Ir jau...

Latvijas Pasts - Latvijas pasts neatsūtīja paziņojumu par to, ka pienācis sūtījums

Latvijas pasts neatsūtīja paziņojumu par to, ka pienācis sūtījums Līdz šim zināju, ka Latvijas pasts izsūta paziņojumus kad ir pienācis sūtījums, bet šķiet, ka Ogrē tas vairs netiek darīts. Kad nesagaidīju paciņu no ebay, rakstīju nosūtītājam, lai pārbauda tracking informāciju un liels bija pārsteigums, ka paciņa jau nedēļu stāv Ogres pasta nodaļā, tikai neviens nebija papūlējies par to paziņot. Ņēmu pasi un devos uz pastu, lai sūtījumu izņemtu, bet nebiju pierakstījusi tracking numuru, jo domāju, ka pase taču ir pietiekams apliecinājums. Pasta darbiniece...

Latvijas Pasts - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien. Biju pasūtīJusi izmēros ļoti mazu paciņu no Ali express. Paciņa uz Latviju nāca vairāk kā divus mēnešus. Pa šo laiku paguvu pārvākties uz citu rajonu Rīgā. Devos pakaļ paciņai uz 15. Pasta nodaļu, kur darbinieces man paziņoja, ka paciņa jau izsniegta, respektīvi - iemesta vecās dzīves vietas pasta kastītē. Devos uz veco dzīvokli, kur tās patreizējie iemītnieki apgalvoja, ka paciņu aiznesuši atpakaļ uz 15. Pasta nodaļu. Devos atpakaļ uz šo nodaļu, bet darbinieces nekur nevarēja...

AtrisinātaDPD Latvija - CV Slikta attieksme

CV Slikta attieksme Darbiniece kura pēc facebook informācijas strādā HR, DPD Latvija. Ka var saprast ka no Jūsu puses uz manējo CV ir jāgaida atbilde vairāk nekā 5 dienas? Ka Jūs tur atlasāt cilvēkus? Pat nevarat uzreiz sniegt atbildi par to, ka paldies bet vieta ir aizņemta? Ļoti slikta attieksme Jums ir. Mainiet darbu. Kaut vai uz tirgu sīpolus tirgot, varbūt labāk sanāks.

Itella - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Itellas operatori nav pretimnākoši. Esmu prioritārais klients. Zvanīju ar lūgumu piegādāt paku mājās, jo slimoju un nevaru doties tālu pēc pakas, kur itella pati iedomājusies to ievietot. Pilnīgi nekāda sapratne pret klientiem. Un tā nav vienīga reize. Ir būts arī pie itellas auto ārpusē saņemt paku kā tika lūgts no itellas puse. Bet, tur nedarbojās skaneris un pakas neprot darbinieks atrast. Rezultātā cilvēki nosaluši un haida stundām pie busiņa, kad itella kaut ko beidzot sāks risināt!

AtrisinātaDPD - Посылку обокрали!

Посылку обокрали! Всё началось с того, что за посылкой к моей сестре приехали в 9.00, когда она была на учебе, хотя было указано, что будет дома от 15.00 до 19.00. Да еще и по телефону не совсем компетентно сказали: « где вы есть? Я за посылкой приехал? ! » потом посылка приехала с опозданием. Шла 8 рабочих дней, опять же было написано, что придет за 3-5 рабочих дней. И самое интересное, что посылка пришла вся разорвана и товара не хватает на 170 евро. Вот такой веселый мне новогодний подарок. И сейчас я...

Express Pasts - Slikts servisa

Slikts servisa Совершенно отвратительное обслуживание. На письма не отвечают. Заключить договор не могла полгода. Посылку заказала на дом, курьер не хотел заносить домой, орал на меня. Теперь посылка не отправлена и возвращена мне, возврат средств делать не планируют, подарила им 113€. Написала жалобу в Ptac, посмотрим, все ли у них везде схвачено или законы существуют и для них.

Omniva - Не толерантное отношение к клиентам

Не толерантное отношение к клиентам Изначально в пакоматах омнива была возможность поставить латышский, английский и русский язык, но с недавнего времени омнива перестала ценить своих клиентов и русскоговорящий гражданин страны не имеет право и возможность выбрать русский язык. Для меня это проявления их агрессии и показатель не толерантного отношения к некоторым представителям общества. Я писал отзыв в омнива через гугл и омнива удалила его, я написал еще раз и омнива удалила снова... Выходит, что омнива не только не толератно...

Itella Latvija - Slikts serviss

Slikts serviss Pk 09.12.2022 13: 09 -Lv-Itella Latvia, Lv sūtījums iekrauts piegādes transportlīdzeklī, dodas uz piegādi saņēmējam. Piegāde nenotika šajā un arī16 un17dec. 19 dec. Sazinājos ar itella un piekritu izņemt paku pats bet izrādās, ka paka pazudusi. 27 dec. 11;42 sazinājos atkārtoti un uzzinu ka paka atradusies jau 26dec. Informācija - 0. Pieteicu atkārtotu piegādi uz adresi jo ziemassvētki jau sabojāti. 27 dec. 16;04 pienāk īsziņa ka paka ievietota paku punktā. Kā to saukt ja ne par ņirgāšanos.

Omniva - Slikts serviss

Slikts serviss Kompānija no kuras pasūtīju preci sadarbojas ar omniva. Precei vajadzēja būt nogādātai uz omniva pakomātu. Kādu rītu saņēmu ziņu ka prece atrodas omniva noliktavā taču nevar tikt ievietota pakomātā. Domāju, interesanti - prece ir kleita, kāpēc nevar tikt ievietota pakomātā? Vēl pie ziņas tika norādīts ka prece tiks piegādāta ar kurjeru un lai norādu piegādes adresi. Uz ziņu atbildēju ar adresi un norādi ka varu preci saņemt pēc 17.00. Dažas dienas vēlāk preci atveda - pkst 14.00 saņemu zvanu -...

Latvijas Pasts - Produkta bojājums

Produkta bojājums Laba dieniņa! Es biju pasūtījusi savam dēliņam lego.com caur Latvijas pasts Ziemassvētkos. Es saņēmusi savu 137 ls pencij. Gribej izņemt dēliņa lego.com pie e reizes. Izņēmu ara. Piegāju klāt samaksāju 200 ls pazaudējusi visus iekrājumus saņemu bojāju tu legu.com konstruktoru. Iešu uz aukstāko tiesu man dēliņš tur strādā un būs jums žagari!

Ekspresspasts - Ekspresspastā darbinieki-zagļi!

Ilgi gaidīju solīto vakara piegādi, beigas sazvanot Ekspresspasta informatīvo tālr. Kontatēju ka šonedēļ vakara piegādi neviens neplāno veikt. Aizbraucu pakaļ pakai pati, saņemu un atbraucot mājās konstatēju ka paka bija ar atveršanas pazīmēm, salīmēta ar ekspresspasta līmlenti, atverot paku atradu tukšo kasti no zabakiem un no zabakiem ne miņas, ne ziņas. Šokā ka Latvijas uzņēmumā strāda zagļi...

Omniva - Bojājums

Bojājums Испортили заказ. Сломали, вскрыли упаковку. Грязь туда занесли и конфету . Учитывая тот факт , что в заказе компьютерная клавиатура и мышка(которая сломана) . Заказывала на 220.лв не первый год, с ними никогда проблем не было. Видно что проблема в курьере, так как специально открыта посылка. Требую чтоб вернули денежные средства за испорченную вещь.

Express Pasts - Nepieņemama uzvedība

Nepieņemama uzvedība Kurjers atved parakstāmu līgumu, bet, kad sāku ar to iepazīties, saka, ka viņam neesot laika gaidīt (pagāja 1 minūte, ne jau pusstunda). Saku, ka man ir tiesības iepazīties ar līgumu, ko parakstīšu, un turpinu lasīt, kurjers burtiski ar varu izrauj man līgumu no rokām un aizbrauc.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes