SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Katastrofāli slikts serviss

Vismaz 3 gadījumi, kad no ārzemēm ar DHL sūtītas pakas tiek pārņemtas SMARTPOSTI.LV gala izpildē, un vienmēr piegāde it kā notiek ārpus normāla darba laika, netiek paziņots par sagaidāmo piegādi, līdz ar to saņēmējs, nesaņemot informāciju par sūtījumu, paliek neziņā, ka sūtījums jau gaida piegādi. SMARTPOSTI konsultanti aizbildinās, ka nav norādīts telefona numurs, bet adrese taču ir, līdz ar to secinājums - absolūta vienaldzība pret klientu interesēm. Rezultāts - sūtījuma atgriešana, kas nav tas briesmīgākais. Bet lieks nervu stress un izcūkots saņēmēja laiks. Izvairieties no SMARTPOSTI.LV!
Ar DPD, OMNIVA šādu problēmu nav vispār bijis.